CLIMA

ORGANIZACIONAL

Dr. Cayo Leveau Bartra

Medico Perdiatra – Médico Epidemiólogo – Facilitador Nacional AIEPI y
Reanimación Neonatal Estudios sobre GESTION DE LA CALIDAD en el
Instituto de Salud Pública de México
 DEFINICION
Percepción que el TRABAJADOR tiene de
las ESTRUCTURAS y PROCESOS que
ocurren en el Medio LABORAL.
IMPORTANCIA
Influye en el comportamiento del trabajador.
DEPENDE
De las actividades , interacciones y otras
experiencias que cada persona tenga con la
institución
 ELEMENTOS
El CLIMA se refiere al medio ambiente de
trabajo.
Son percibidas por el trabajador
Repercute en el comportamiento laboral
Es relativamente permanente en el tiempo se
diferencia de una institución a otra y de un
Departamento a otro.
El clima, la estructura , la organización y el
trabajador forman un sistema interdependiente
altamente dinámico.
 DEFINICION
Es un fenómeno INTERVINIENTE
resultante del SISTEMA organizacional
y las MOTIVACIONES del trabajador ,
que se traducen en un comportamiento
que tiene consecuencias sobre la
organización: Productividad ,
satisfacción, etc.
DIMENCIONES DEL C.I.
SEGÚN LITWIN Y STINGER

 1.- ESTRUCTURA
Representa la percepción que tienen
los miembros de la organización
acerca de la cantidad de REGLAS ,
PROCEDIMIENTOS , trámites y otras
limitaciones a que se ven enfrentados
en el desarrollo de su trabajo.La medida
en que la organización pone enfasis en
la BUROCRACIA.
2.-RESPONSABILIDAD
Es el SENTIMIENTO de los
miembros de la organización acerca
de su autonomía en la TOMA DE
DECISIONES relacionadas con su
trabajo. Es la medida en que la
supervisión sea GENERAL y no
estrecha, es decir el sentimiento de ser
su PROPIO jefe y no tener doble
chequeo en el trabajo.
3.-RECOMPENSA
Percepción de recompensa por el trabajo
Bien hecho. Es la medida en que la
organización utiliza más el PREMIO que el
castigo.

4.-DESAFIO
Sentimiento del trabajador acerca de los
desafíos que impone el trabajo.Es la medida
en que la organización promueve la
aceptación de riesgos calculados a fin de
lograr los objetivos propuestos.
5.-RELACIONES
Es la percepción de la existencia de
un ambiente de trabajo GRATO y de
BUENAS RELACIONES SOCIALES
tanto entre colegas , entre jefes y entre
subordinados.
6.-COOPERACION
Sentimiento de la existencia de un
espíritu de ayuda de parte de los
directivos y de otras personas del
grupo.
7.-ESTANDARES
Es la percepción de los miembros
acerca del énfasis que pone la
organización sobre las normas de
rendimiento.
8.-CONFLICTOS
Es el sentimiento del grado en que
los miembros de la organización , tanto
pares como superiores, aceptan las
opiniones discrepantes y no temen
enfrentar y solucionar los problemas tan
pronto surjan.
9.-IDENTIDAD
Es el sentimiento de pertenencia a la
organización .Es la sensación de
compartir los objetivos institucionales.
FUNCIONES DE LA INSTITUCION
PARA LOGAR UN ADECUADO C.O.

1.-DESVINCULACION
Logar que el grupo que “ no está
vinculado” se comprometa con la tarea.
2.-INTIMIDAD
Logar que los trabajadores gocen de
relaciones sociales amistosas.
3.-ALEJAMIENTO
Logar la reducción de la distancia
“emocional” entre el jefe y los trabajs.
4.-EMPUJE
Comportamiento administrativo
caracterizado por esfuerzos para hacer
“mover a la organización” y para motivar
con el ejemplo.
5.-CONSIDERACION
Trato a los trabajadores con dignidad.
6.-SELECCIÓN BASADA EN LA
CAPACIDAD Y EL DESEMPEÑO
Cuando los criterios de selección se
basan en la capacidad y el desempeño,
más que en criterios políticos o
afectivos.
7.-TOLERANCIA A LOS ERRORES
Es el grado en que los errores se
tratan como apoyo y de aprendizaje,
más que en una forma amenazante ,
punitiva o inclinada a culpar.
DIFERENCIAS ENTRE CLIMA Y
CULTURA ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZ. CULTURA ORGAN.
Es la percepción Es un conjunto de
común o una suposiciones ,
reacción de los valores y normas
trabajadores ante
su institución. Ejm. que comparten sus
Clima de miembros. Puede se
satisfacción , de a nivel de toda la
resistencia , de institución o por
participación, etc. departamentos.
GRACIAS !