COMPETENCIA

Competencia.

 Es la condición en la cual diferentes agentes

económicos participan en un mercado aplican
mejores estrategias de manera que puedan
obtener un bien limitado y lograr minimizar
sus costos, maximizar sus ganancias y
mantenerse activas e innovadoras frente a
otros agentes.
 Análisis de la competencia.
 Debes conocer a tus competidores y analizar de la
forma en que trabajan, cuáles son sus estrategias de
marketing, quiénes son sus clientes y muchos otros
factores que entran dentro del análisis de la
competencia.
Fortalezas y debilidades de la
competencia.
Fortalezas: aquellos rasgos que nos
hacen destacar, los puntos fuertes. 

Debilidades: las características que nos

impiden lograr las metas.
Ventaja competitivas.
Una empresa posee una ventaja
competitiva cuando tiene una
ventaja única y sostenible respecto
a sus competidores, y dicha ventaja
le permite obtener mejores
resultados y, por tanto, tener una
posición competitiva superior en el
mercado.
 Tipos de ventajas
competitivas.
-Liderazgo en costes: educir los costes sin
mermar la calidad del producto ofrecido.

-Diferenciación: Disponer de características
que no poseen los productos competidores te
permite elevar el precio de venta, obviamente
siempre y cuando sean apreciadas y valoradas
por los clientes.
 Proveedor.
Los proveedores son aquellas empresas que
abastecen a otras con bienes o servicios
necesarios para el correcto funcionamiento
del negocio.

La palabra proveedor deriva del verbo

proveer que significa suministrar,
abastecer, entregar.
Flujo de caja / Cash Flow.
Esta herramienta mide la liquidez de una
empresa y es clave para la toma de
decisiones. El flujo de caja es un informe
financiero que presenta el detalle de los
ingresos y egresos de dinero que tiene una
empresa, en un período determinado. 
Partes de un Cash Flow:
 Ingresos: todo tipo de ingreso de efectivo.

 Egresos: gastos operativos, costo de la

mercadería o servicio, costos variables y
costos fijos.
 Ingresos:

Venta de mercaderías.
Servicios varios
Alquiler de algún lugar o
producto.
Salario.

Egresos:

Costo de la mercadería.
Alquiler
Préstamos
Salarios.
Agua, luz y teléfono (wifi)
Mantenimiento.
Importancias del Cash Flow:
¿cuánto podemos comprar de mercadería? Liquidez.
¿Podemos comprar al contado o es necesario solicitar
crédito?,
¿Cuánto es nuestro punto de equilibrio?
¿Podemos pagar las deudas en su fecha de vencimiento
o debemos pedir un refinanciamiento?
¿Estamos ganando o perdiendo?
¿Qué es el marketing mix?
Es el elementos más antiguos del marketing y el
cual se utiliza para englobar los principales
componentes con los que cuenta una organización para
alcanzar sus objetivos comerciales: Producto, Precio,
Punto de venta (o distribución) y Promoción. 
 Producto es todo aquello
(tangible o intangible) que se
ofrece a un mercado para su
adquisición, uso o consumo y
que puede satisfacer una
necesidad o un deseo.
 ¿Qué vendo?

 ¿Qué necesidades puede

cubrir?

 ¿Cuáles son los beneficios

que ofrece con cada una de
sus características?

 ¿Aporta un valor añadido?

El producto tiene un ciclo de vida.
 Precio es la cantidad a pagar
cuando quieres adquirir un
determinado producto u servicio.
 ¿Cómo saber que estoy fijando el
precio adecuado?

 ¿A qué nivel me dejarían de

comprar? 

 ¿Si aumento el precio un

10%, compensa ese incremento la
caída en las ventas?
Clientes, proveedores y
competencia.
 Se define como dónde
comercializar el producto o el servicio
que se le ofrece.

Considera el manejo efectivo del

canal de distribución, debiendo
lograrse que el producto llegue al
lugar adecuado, en el momento
adecuado y en las condiciones
adecuadas. Inicialmente, dependía de
los fabricantes y ahora depende de
ella misma.
Higiene laboral.
¿Qué es la higiene laboral?
La Higiene laboral está conformada por
un conjunto de normas y procedimientos
tendientes a la protección de la integridad
física y mental del trabajador, preservándolo
de los riesgos de salud inherentes a las tareas
del cargo y al ambiente físico donde se
ejecutan. 
 Obligaciones del empleado
Utilizar correctamente la maquinaria, herramientas y
equipos productivos;

Utilizary mantener en condiciones de uso la ropa y el

equipo de protección individual puesto a su disposición
gratuitamente por el empleador;
 Evitar el manipuleo o desactivación de los
dispositivos de seguridad de la maquinaria, su cargo o
de sus compañeros de labor;

 Colaborar con la empresa para disfrutar de las

mejores condiciones de seguridad, higiene y salud;

 Advertir al empleador o a sus representantes, sobre

cualquier situación que entrañe peligro grave.
Obligaciones del empleador 
El empleador debe asegurarse de que el proceso de trabajo
sea seguro.

Equipamiento gratuito
Su empleador debe proporcionarle ropa de protección y otras
medidas de seguridad necesarias de forma gratuita.

Entrenamiento
Se debe de recibir capacitación sobre todos los aspectos
relacionados con el trabajo, la seguridad y la salud.
Impacto ambiental.
 El impacto ambiental es un cambio o una
alteración en el medio ambiente, siendo una causa
o un efecto debido a la actividad y a la
intervención humana.

Las industrias energéticas y mineras

(por ejemplo, una planta hidroeléctrica o una
mina) causan un impacto ambiental. 
Efectos positivos y negativos.

Todas las actividades que el hombre realiza en el

medio generan un impacto en el ambiente.

Los impactos ambientales pueden ser positivos, si

el medio se beneficia, o negativos, si se perjudica el
medio ambiente.
Residuos.

Además de la contaminación del aire, la tierra y el

agua; la mala gestión de los residuos tiene efectos
perjudiciales para la salud pública (por la
contaminación ambiental y por la posible transmisión de
enfermedades infecciosas vehiculizadas por los roedores
que los habitan) y degradación del medio ambiente en
general.
Organigrama.

Los organigramas son la representación
gráfica de la estructura orgánica de una empresa u
organización que refleja, en forma esquemática,
la posición de las áreas que la integran, sus niveles
jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría

. . .
Para que sirve el Organigrama.

Muestra las principales funciones que

se desarrollan dentro de la entidad y las
relaciones que hay entre ellos.
Cómo elegimos al personal.

Definir el puesto.
Conocimientos requeridos:

Experiencia:
 

Actitudes deseables:

Principales funciones y tareas.

Responsabilidad social.

Es la responsabilidad que cada organización

tiene con el medio ambiente en que se
desenvuelve y con la sociedad de la que hace
parte, se define como la contribución activa y
voluntaria al mejoramiento social, económico y
ambiental por parte de las empresas.
Responsabilidad social.

Aunque la Responsabilidad Social

Empresarial (RSE) es inherente a la empresa,
recientemente se ha convertido en una nueva
forma de gestión y de hacer negocios, en la cual la
empresa se ocupa de que sus operaciones sean
sustentables en lo económico, lo social y lo
ambiental
 Es comunicar, informar y
persuadir al cliente sobre la empresa,
sus productos, y ofertas, para el logro
de los objetivos organizacionales
(cómo es la empresa=comunicación
activa; cómo se percibe la
empresa=comunicación pasiva).
 Promociones de ventas,
 Fuerza de venta o Venta personal,
 Publicidad
 Relaciones públicas,
 Comunicación Interactiva (marketing directo por
emailing, catálogos, webs, telemarkegin otros.
Materia prima e Insumos.
 Las materias primas son todos
aquellos materiales que se extrae
principalmente de la naturaleza y que
constituye la base de algún producto.

Insumos son elementos ya
procesados que ayudan a desarrollar un
producto o servicio final.
Maquinarias y herramientas.
Maquinarias y herramientas.

-Tenemos que detallar en un listado todas las

maquinarias y herramientas que necesitaremos
para poder ir adelante con nuestro proyecto.

-Definir con que frecuencia se va a realizar el

control para el mantenimiento.
 Layout de una empresa

Significa diseñar, trazar o distribuir objetos

en un espacio determinado.

Para lograr un layout acertado, la

arquitecta destaca la importancia de
interpretar correctamente cuáles son las
necesidades de espacio de cada empresa.
Layout de una empresa
Flujo de caja / Cash Flow.
El flujo de caja es un informe
financiero que presenta el detalle de los
ingresos y egresos de dinero que tiene una
empresa, en un período determinado.

Esta herramienta gerencial que mide la

liquidez de una empresa y es clave para la
toma de decisiones.  
Partes de un Cash Flow:
 Ingresos: todo tipo de ingreso de efectivo.

 Egresos: gastos operativos, costo de la

mercadería o servicio, costos variables y
costos fijos.
 Ingresos:

Venta de mercaderías.
Servicios varios
Alquiler de algún lugar o
producto.
Salario.

Egresos:

Costo de la mercadería.
Alquiler
Préstamos
Salarios.
Agua, luz y teléfono (wifi)
Mantenimiento.
Importancias del Cash Flow:
¿cuánto podemos comprar de mercadería? Liquidez.
¿Podemos comprar al contado o es necesario solicitar
crédito?,
¿Cuánto es nuestro punto de equilibrio?
¿Podemos pagar las deudas en su fecha de vencimiento
o debemos pedir un refinanciamiento?
¿Estamos ganando o perdiendo?