INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

¿Cómo cambiarías la
cultura de la empresa?
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-Amador Mendez DIego

-Antonio Zamora Rodrigo
-Balcazar Aguirre Paula Sofia
-Barroso Austria María
Fernanda
 ¿Qué es la cultura organizacional?
Entendemos como cultura
organizacional aquellas
normas y valores por los que
se rige una empresa. Unos
principios relacionados con la
estructura de la compañía,
con los métodos de
desempeño del trabajo, y
hasta el modo en que se
relaciona la plantilla.

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 ¿Por qué es importante cambiar la
cultura organizacional?

Replantear estratégicamente la cultura organizacional de una empresa es

fundamental. Ya no se puede dejar al azar la cultura de una compañía. En
la actualidad, las herramientas permiten construir a la medida, un
manual de actitudes, actividades y valores que deben poseer los
empleados de una organización.
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¿Es posible cambiar la cultura de la organización?
Es necesario cambiar la cultura de la organización cuando ha dejado de ser eficaz,
cuando impide que se cumpla la misión o los objetivos de la empresa o institución, o
cuando perjudica o estorba su funcionamiento y pone en peligro su estabilidad, su
desarrollo o hasta su supervivencia.

Como primera estrategia de reacción común, las empresas tratan de modificar su

sistema formal de establecer planes, cambian objetivos y estrategias y hasta llegan a
modificar su estructura de organización.

4
¿Es posible cambiar la cultura de la organización?

Pero si no se transforma la cultura organizacional de acuerdo con las nuevas

necesidades y oportunidades, incluyendo valores, creencias, formas de
comportamiento, así como su misión, sus objetivos, sus prioridades y sus controles; a
pesar de los esfuerzos que se hagan, y hasta de pequeños avances, no se logrará
realmente la transformación, lo que podría ocasionar que la supervivencia de la
empresa o institución esté en grave riesgo.

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 Tips para cambiar la cultura empresarial
1.- Definir los comportamientos y valores que se
quieren lograr. Es el primer paso de la alta
dirección.

2.- Alinear la cultura con la estrategia y

procesos. Definir qué clase de comportamientos
son los que van a llevar a la empresa para
delante.

3.- Que el reflejo que la empresa quiere proyectar

hacia afuera esté respaldado por lo que pasa
adentro de la compañía.

6
Tips para cambiar la cultura empresarial

4.- Conectar la cultura con la rendición de cuentas.

Si no hay exigencia, la cultura nunca se va a
modificar.

5.- Definirlo que no es negociable. Es importante

que la empresa defina lo que no está a discusión
como: normas de conducta, reglamentos y
valores éticos.

6.- Medir los esfuerzos. Se trata de definir cuáles

son las actitudes que queremos observar en
nuestros colaboradores en el día a día.

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6 Pasos para cambiar la cultura
organizacional de tu empresa
 1- Diagnóstico
Brinda información respecto a liderazgo,
estructura, compensaciones, relaciones
interpersonales, entre otros factores. A
partir de los resultados se pueden
observar áreas críticas por desarrollar. Es
como ir al médico y obtener un
diagnóstico sobre el que se basará todo el
tratamiento.

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 2- Planeación Estratégica Organizacional

Aquí se debe definir claramente

qué objetivos estratégicos tiene
la organización, qué valores y qué
competencias se requieren en los
colaboradores para alcanzarlos.

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 3- Liderazgo

Se debe realizar un trabajo

intenso, si es posible una
escuela de liderazgo, con todos
los líderes de la empresa.
Cualquier intención de cambio
es nula si los líderes no están
alineados entre ellos y con la
organización.

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 4-Planeación Estratégica de Cultura

En este paso los líderes se reúnen y

definen las estrategias para implementar
la cultura deseada. Se puede iniciar
dictando talleres de sensibilización y
creando planes de acción enfocados al
aprendizaje y mejora continua. Los
talleres tienen que ser vivenciales y de
fuerte impacto.

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 5- Proyectos

La mejor manera de implementar algo es

mediante proyectos. Un ejemplo de
proyecto puede ser la Marathon de la
IDEA donde distintos grupos compiten
para generar nuevas ideas que beneficien
a todos. Otra opción son los Foros de
aprendizaje donde los grupos pueden
crear espacios de debate.

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 6- Celebración y Seguimiento
Los logros hay que reconocerlos y celebrarlos.
Si no, se corre el riesgo de caer en la apatía y
olvido. Se debe hacer un seguimiento constante
de los proyectos para garantizar su efectividad.
A veces pensamos que los reconocimientos
tienen que ser en dinero y no es así. Un simple
mail, una reunión general de felicitación, una
tarde libre, un almuerzo con gerencia, etc, son
ejemplos de salarios emocionales básicos que
tienen más fuerza que lo económico

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8 pasos para gestionar el cambio de la
cultura organizacional
 Se debe convencer a toda la
organización acerca de la Crear una La creación de una
visión estrategia para ejecutar
necesidad mediante estadísticas,
las acciones que
cifras, testimonios clara para
Crear un cumplirán con la visión a
el cambio
corto y largo plazo, y
sentido de
asegurarse de que los
urgencia líderes quienes conozcan
el nuevo cambio

Lo ideal es que existan varias

personas que se encuentren cien Comunicar la visión
por ciento de acuerdo con el
cambio que se realizará.

Formación de Asegurarse de que

equipo de todos los miembros
tengan claridad en
cambio
el propósito del
cambio.
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 SWOT ANALYSIS
Eliminar obstáculos que se puedan Asegurarse de triunfos a corto
presentar frente a la gestión del plazo
cambio que se está realizando.
el cambio que se realizó, está
se debe mirar la estructura orgánica para
encontrar el punto de consonancia con la
cumpliendo con los objetivos
visión y objetivos planteados desde un principio.

Para que la cultura de cambio se

mantenga, el hábito de reconocimiento
público de los miembros debe
Se deben evaluar los puntos que mantenerse.
positivos y los puntos por mejorar Implementar los cambios en la
Construir sobre el cambio cultura organizacional

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THANKS!

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