INNOVACION

EN LA
ADMINISTRACION
 ¿Qué es innovación en Administración?

 La definición de innovación empresarial se entiende como el proceso de hacer algo nuevo o

bien, algo tradicional bajo un protocolo o una estrategia nueva. (tomado de
https://www.emprendepyme.net/innovación)

 Por tanto, la innovación empresarial conlleva el desarrollo de nuevos productos o la mejora de

las tecnologías existentes, procesos, diseños y marketing para resolver aquellos problemas que
puedan surgir durante el crecimiento y llegar a nuevos clientes.
 Clases de innovación empresarial
La innovación como vector de transformación

Innovación incremental
 Consiste en un tipo de innovación empresarial basada en aumentar el valor de un producto o servicio,
implementando mejoras en su imagen o apariencia, coste, prestaciones, funcionalidades o eficiencia, que
conducen a oportunidades de negocio que hasta en entonces no se había pensado.

Innovación de procesos
 En este caso, la mejora va enfocada a los procesos de manufactura y envío de los productos, para facilitar los
trámites y la agilidad de cara a la venta y al cliente final. No obstante, también se pueden implementar
mejoras en el propio proceso de fabricación orientadas a mejorar las cualidades y capacidades del producto.

Innovación en el servicio
 La innovación de servicios permite que el consumidor pueda adquirir un concepto de servicio nuevo o
modificado, bien a través de la mejora en el canal de interacción con el cliente, en la prestación de servicios
o en relación a procesos tecnológicos individuales.
 Clases de innovación empresarial
La innovación como vector de transformación
Innovación en el modelo de negocio
Cuando hablamos de innovación en el modelo de negocio, nos referimos a la creación o reinvención
de un negocio en sí mismo. Mientras que la innovación como tal se observa de forma típica en el
nuevo producto o servicio que ofrece la empresa, una innovación del modelo de negocio da lugar a
una marca completamente diferente, que compite no solamente en la propuesta de valor, sino a
también a través de su beneficio, recursos y procesos.

Innovación frugral
Con el desarrollo de las técnicas y tendencias minimalistas, la innovación frugral consiste en hacer
más con menos. El nacimiento de pequeñas empresas y startups ha favorecido que aquellos
emprendedores que deseen mantener sus negocios a pesar de la competencia, deban idear estrategias
de bajo coste que les permitan aprovechar sus recursos para innovar y desarrollar productos o
servicios sin necesidad de involucrar un importante capital en ello.
 Clases de innovación empresarial
La innovación como vector de transformación

Innovación ecológica
El término ecoinnovación o innovación ecológica se utiliza de forma popular para
describir la creación de productos y procesos que contribuyen al desarrollo sostenible,
cuidando y respetando al medioambiente a través de su fabricación. Un ejemplo de ello,
son las nuevas ideas de negocio agrícolas que podemos encontrar actualmente y que están
teniendo gran éxito en el mercado.
 La innovación como adaptabilidad a un
entorno cambiante
Cualquier
 cambio a nivel de mejora provocado por una innovación empresarial se considera
un aspecto positivo. Sin embargo, existen factores de riesgo en la innovación
empresarial que pueden afectar de forma precisa a las funciones de un modelo de negocio.
Los cambios son modificaciones en la organización de una empresa, y no siempre son bien

recibidos ni por parte del equipo que la constituye, ni por los clientes que recibe. Al final,
cualquier innovación va a requerir de un proceso de adecuación del resto de sistemas que no
está exento de riesgos. Por ello, es necesario realizar una correcta gestión de riesgos en el
momento que nos decidimos a apostar por una fuerte innovación en la empresa.
Así, para reducir el riesgo empresarial y las consecuencias no deseadas es importante que

tanto los usuarios, como los empleados y los responsables de las políticas, comprendan cómo
tomar decisiones inteligentes y analizadas cuando se trata de introducir ideas de negocio
innovadoras en el mercado
 ¿Cuáles son los problemas que puede
conllevar la innovación?

1. El producto no es aceptado por el mercado

2. Pérdida económica
3. Pérdida de antiguos clientes
4. Falta de recursos
 La innovación como motor de reformas

Lo público supone un eje central en la economía de cualquier país: en términos

cuantitativos –gasto público sobre el PIB, número de empleados y distribución
territorial de los mismos–; o en términos cualitativos por actuar en ámbitos de
generación de valor de primer orden como la prestación de servicios esenciales
(educación, sanidad, etc.), la ejecución de políticas regulatorias en sectores estratégicos,
el mantenimiento de la estabilidad social y la seguridad jurídica o el impulso de
sectores emergentes, por ejemplo, a través de la compra pública de innovadora.

Los ciudadanos (físicos o jurídicos) demandan una Administración que funcione, que
sea eficaz cumpliendo su misión y que lo haga de forma eficiente al mínimo coste
posible.
 La innovación como motor de reformas

La innovación es no tanto una opción para el sector público, sino una obligación: se
hace complicado pensar que en un contexto de economía del conocimiento basada en
sectores de elevado valor añadido, uso intensivo de la tecnología y alta cualificación del
factor trabajo sea posible mantener una Administración pública ineficiente y anclada en
esquemas del pasado.
Para ello son precisas reformas de nueva generación que nos lleven a una
Administración excelente basada en cuatro ejes fundamentales.

1. Una Administración más transparente, receptiva, colaborativa, participativa y

accesible; en definitiva, más abierta.
2. Una Administración que potencie y aproveche el talento de las personas que
trabajan en ella; en definitiva, más humana.
3. Una Administración más ágil, aplanada, flexible y racional; en definitiva, más
eficiente.
4. Una Administración más conectada, más tecnológica; en definitiva, más
avanzada.
 Efectos de la innovación en la empresa

1. Se identifican oportunidades de negocio favorables para la empresa. Este es uno de

los efectos más interesantes para evitar que un tipo de negocio se estanque y deje
de avanzar en el entorno comercial.
2. Se desarrollan objetivos empresariales medibles y cuantificables orientados a la
mejora del proceso.
3. Se crean nuevos modelos de negocio que puedan intervenir en nuevos sectores
comerciales con más ganancias rendimiento
4. Se desarrollan nuevos prototipos que parezcan y resulten más rentables a largo
plazo. Este efecto de la innovación en la empresa se destaca en los sectores de
producción y manufactura.
5. Se generan tipologías de innovación diferentes capaces de generar nuevas alianzas
empresariales con otros negocios de interés
 Beneficios de la innovación

A la hora destacar cuáles son los beneficios más importantes para la innovación del
negocio:
1. Desarrollar procesos de trabajo más eficientes y efectivos
2. Ahorrar tiempo y dinero en costes empresariales innecesarios que no redundan en
beneficio para el negocio
3. La innovación favorece un impulso sobre las ventas y los resultados
4. Mejora la agilidad en los procesos del negocio
5. Mayor satisfacción del cliente
6. Cumplimiento de la legislación y posibles beneficios fiscales
7. Apoyo a la diversidad y a la creación de empleo
8. Supone una considerable ventaja competitiva frente a los competidores
tradicionales
 Talento, emprendimiento
interno y redes de
innovación
El éxito en la gestión de la innovación no sólo está en la puesta en marcha de llamativos
proyectos sino en que éstos u otros sirvan para extender una nueva cultura innovadora
en la organización. Teniendo en cuenta que dicha cultura se contagia, la disciplina y
convicción han de ir unidos en la acción de persistir haciendo frente a las adversidades
y los obstáculos que vayan a surgir: acciones de diversa naturaleza, bien enfocadas y
sostenibles en el tiempo, desde lo micro del día a día hasta grandes líneas maestras; de
los comportamientos a las actitudes.

Es por tanto necesario ir abriendo camino a una cultura de innovación que se

superponga a jerarquías, controles y procedimientos. Las necesidades de flexibilidad,
agilidad y creatividad son del todo incompatibles con la jerarquía, formalismo, rigidez o
rutina.
 Talento, emprendimiento
interno y redes de
innovación
Ser capaces de encontrar y sumar al proyecto a diferentes prescriptores de innovación
es clave. Redes externas que sirvan para articular la colaboración entre el sector
público, ciudadanía, grupos de interés, sociedad civil o el sector privado lucrativo.
Redes internas que se nutran inicialmente de personas con un perfil más acentuado a
favor del cambio, más proactivas o simplemente con motivaciones propias que les
empujen a buscar retos y metas diferentes. Son ellos los in-prendedores, los agentes de
innovación y cambio en la organización.