Clase 2: Liderazgo

Unidad 1: Supervisión de procesamiento

Asignatura: Supervisión de procesos plantas concentradoras

Profesor: Brayan Lezama
II Liderazgo

Influir

Liderazgo Capacidad para Motivar

Organizar
Características de un buen
líder

• Conciencia del entorno

• Conciencia de si mismo
• Autogestión
• Gestión de dirección
• Comunicación efectiva
• Persuasión
• Inspirador
• Capacidad de organización
• Respeto
• Cooperación
• Fomentar buenos hábitos
• Apreciar logros
Madurez de los trabajadores

Competencia Interés
• Experiencia previa en el • Voluntad de asumir
trabajo. responsabilidades.
• Conocimientos del trabajo. • Motivación.
• Capacidad de resolución de • Constancia.
problemas. • Seguridad en si
• Capacidad de asumir mismo.
responsabilidades. • Disposición al
• Prolijidad para hacer la cambio.
tarea.
Liderazgo situacional

Interés, motivación
3 1
Personas muy motivadas pero poco Competentes, capaces y motivados.
competentes. -Personas a las que se les puede delegar
-Gente nueva. tareas sin mayor problema.
-Practicantes.

4 2
Personas que no tienen ganas ni Personas muy capaces pero con poco
competencias. interés.
-Trabaja por obligación. -personas que tienen mucho tiempo
en una empresa.
-Personas que no ven logros.
-No tienen desarrollo profesional.
-Problemas personales.

Competencias, capacidades
Test de apercepción temática (TAT)

¿Qué ha pasado antes?

¿Qué esta pasando ahora?
¿Qué va a pasar después?
Gestión del cambio

Proceso de aprendizaje de habilidades.

1° Inconscientemente incompetente.
2° Conscientemente incompetentes.
3° Conscientemente competente.
4° Inconscientemente competente.

¿Cambio?
Tipos de liderazgo de Goleman

 Visionario

 Coaching

 Afiliativo

 Democrático

 Timonel

 Autoritario
 Visionario o
carismático
 Inspiran entusiasmo en el equipo y energía al
conducir al personal.
 Tiene una visión clara a largo plazo.
 Genera un gran compromiso hacia los objetivos y
la estrategia de la organización.
 Carismático
 Motivador
 Emocional
 Mejora el ambiente de trabajo.

Por lo general suele funcionar bien en la mayoría de

situaciones, aunque falla, si el equipo se forma de
expertos que cuenten con mayor experiencia que el
líder. Genera una gran capacidad de motivación.
 Coaching o
formativo
 Desarrolla los talentos personales de
cada trabajador.
 Establece metas de desarrollo
(fortalezas, debilidades, mejora).
 Genera un ambiente de crecimiento.
 Comprende y alinea los objetivos
personales y grupales.

Funciona bien si los empleados tienen

conciencia de sus debilidades y desean
mejorar su rendimiento.
Tiene poco sentido si por cualquier motivo,
los mismos son resistentes a aprender o a
mejorar.
Afiliativo

 Este tipo de líder se centra en las personas

miembros del equipo.
 Busca una relación armónica del grupo.
 Los empleados tienen la libertad de realizar
su trabajo de la forma que estimen
conveniente.
 Es un líder cohesivo.
 Enfocado en el orgullo de pertenencia al
equipo.
 Proporciona unión, camaradería e identidad
grupal.

 Adecuado si se desea construir armonía en el

equipo, mejorar la comunicación, cuando el
equipo es nuevo o cuando hay que motivarlos
durante situaciones de alto estrés.
 Puede dar la impresión de que se tolera un
rendimiento bajo.
Democrático o
centrífugo
 Estilo enfocado en la participación.
 Facilita el interés del trabajador por el trabajo, ya
que, este lo ve como una decisión personal y no
como una imposición.
 Aumenta el compromiso y la responsabilidad.
 Siempre intenta tomar decisiones por consenso,
pero siempre es quien toma la decisión final.
 Los trabajadores que se encuentran en un sistema
democrático tienden a ser muy realistas acerca de
qué puede o no ser logrado.

 Funciona muy bien cuando el líder no está seguro

sobre la mejor dirección a seguir o cuando necesita
generar ideas frescas para lograr los objetivos.
 Este estilo pierde su sentido cuando los empleados
no están formados o no tienen la información
suficiente para aportar opiniones válidas.
Timonel
 Enfocado en predicar con el ejemplo.
 Se utiliza en el desarrollo de colaboradores
muy motivados y competentes que tengan un
nivel alto de desempeño.
 Cumplir las metas sin importar si debe
hacerlas el propio líder.
 Permite movilizar el equipo.
 Impone rendimientos altos.

 Indicado para situaciones de sobre carga y

urgencia.
 Puede ser útil cuando tenemos un gran experto
en la materia y buscamos aprender imitando
sus modos de trabajo.
 Si el líder se ausenta, la gente se siente sin
dirección ya que están acostumbrados a que el
líder establezca las reglas.
 Debería utilizarse en contadas ocasiones ya
que destruye el clima de un equipo.
Autoritario o coercitivo

 Estilo directivo (da ordenes)

 Enfocado en imposición de normas y
directrices.
 Permite movilizar rápidamente al
equipo aunque tiene riesgo disonante
 Se basa en la disciplina
 Normalmente emplean instrucciones
cortas, concretas y precisas.

 Funciona bien en situaciones de crisis,

cuando la reacción inmediata es un
factor determinante o con
trabajadores problemáticos con
quienes todo lo demás ya haya
fracasado.
 No se recomienda extender por mucho
tiempo, ya que el equipo se
desmotiva.
Habilidades del líder
Visión

Retroalimentación 100%
Proactividad
100% 100%

Motivación 100% 0% 100% Comunicación

100% 100%
Capacitación Confianza
100%

Involucramiento
Visión: Acción de obtener y tomar
información del entorno más allá de lo
que es aparente en el presente.
Imagen clara del futuro deseado.
Proactividad: Que toma activamente el
control y decide qué hacer en cada
momento, anticipándose a los
acontecimientos.
Comunicación: Capacidad innata del
hombre para transmitir a otros sus
deseos, ideas, conocimientos, emociones,
etc.
Confianza: Esperanza firme que una
persona tiene en que algo suceda, sea o
funcione de una forma determinada, o en
que otra persona actúe como ella desea.
Involucramiento: Los miembros del
equipo se sienten parte de la visión de
futuro y comprenden la relación entre sus
objetivos grupales y metas personales.
Capacitación: Hacer capaz a alguien para
desempeñar un papel y producir un
resultado.
Motivación: Demostrar que la meta
colectiva satisface las necesidades
personales del trabajador.
Retroalimentación: Mantener a las
personas informadas del progreso,
desempeño, aciertos, errores y dar
sugerencias. (FEEDBACK)