¿QUE ES E-C?

 El e-commerce o comercio
electrónico es un método de
compraventa de bienes, productos
o servicios valiéndose de internet
como medio, es decir, comerciar
de manera online.
¿Para qué sirve el e-
commerce?

 Un Ecommerce sirve para que cualquier negocio

amplíe el territorio donde cuenta con presencia,
además de ampliar también la zona de influencia
donde puede vender todos los productos que
desee. Es algo que cobra especial importancia
para aumentar las posibilidades de una tienda
tradicional y que funciona como negocio
complementario; pero que cada vez muestra más
puntos a favor para convertirse en el principal. Es
algo que permite ganar visibilidad y, sobre todo,
extender el negocio para aumentar las ventas y
mejorar los beneficios.
Existen distintos tipos de e-commerce dependiendo de la naturaleza de sus transacciones y de la
forma en que generan sus ingresos.

 B2B (Business-to-Business): Empresas que

comercian con otras empresas u organizaciones.
 B2C (Business-to-Consumer): Empresas que
comercian con consumidores. Es el más habitual.
 B2G (Business-to-Government): Empresas que
comercian con instituciones del gobierno.
 C2C (Consumer-to-Consumer): Comercio entre
particulares, es decir, consumidores que comrpan y
venden a otros clientes.
 C2B (Consumer-to-Business): Consumidores que
venden a negocios, muy popular en productos de
segunda mano.
El e-commerce cuenta con una serie de ventajas respecto al
comercio tradicional:

 Disponibilidad 24 horas durante los 365 días del año para el cliente.
 No existen barreras geográficas para el cliente.
 Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional.
 Posibilidad de segmentar a los clientes al trabajar online, mejorando la comunicación y lanzando campañas
especializadas.
 Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios, pero reducirlo respecto a otros.
Desventajas del e-commerce:

 La competencia es mucho mayor ya que cualquiera puede poner en marcha este tipo
de negocios.
 Existen consumidores que prefieren ver el producto antes de comprarlo y desconfían
de los pagos en línea.
 No todos los productos pueden venderse en línea con la misma facilidad.
 Los gastos de envío pueden resultar muy caros cuando el volumen es pequeño.
 Fidelizar a un cliente es bastante difícil por la amplia gama de competencia.
 La seguridad del sitio puede dar muchas dudas a los clientes potenciales.
 Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en
información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda
optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

¿Qué es Business Intelligence?

  Cuadros de Mando Integrales (CMI): Es una herramienta de control
empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de una
empresa y de sus diferentes áreas o unidades.
 Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS): Es una herramienta de Business
Los principales Intelligence enfocada al análisis de los datos de una organización.

productos de  Sistemas de Información Ejecutiva (EIS): Es una herramienta software,

basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a
Business Intelligence información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus
factores clave de éxito.
que existen hoy en
día son:
Tipos de herramientas de Business Intelligence

 Herramientas para la gestión de datos (del inglés, data management tools).

Permiten desde la depuración y estandarización de datos de procedencia diversa hasta su extracción, transformación y
traslado a un determinado sistema.

 Las aplicaciones para descubrir nuevos datos (del inglés, data discovery applications).
Permiten recopilar y evaluar nueva información (data mining o minería de datos), y aplicar sobre esa información nueva o
sobre la ya disponible técnicas de análisis predictivo para realizar proyecciones de futuro.

 Herramientas de reporting.
Una vez recopilada y tratada toda esa información preexistente o nueva, ayudan a las empresas a visualizarla de manera
gráfica e intuitiva.
10 herramientas de business intelligence
disponibles en el mercado

 Microsoft Dynamics  Sisense

 IBM Cognos Analytics  Clear Analytics
 SAP business intelligence  QlikView
 Oracle Business Intelligence  Gooddata
 Tableau  Style Intelligence
Una solución BI completa
permite:

 Observar ¿qué está ocurriendo?

 Comprender ¿por qué ocurre?
 Predecir ¿qué ocurriría?
 Colaborar ¿qué debería hacer el equipo?
 Decidir ¿qué camino se debe seguir?
BIBLIOGRAFIAS

 https://blog.virtualianet.com/e-commerce-que-es-y-para-que-sirve/
 https://es.workmeter.com/blog/bid/177356/qu-es-el-business-intelligence
 https://neoattack.com/neowiki/ecommerce/