Sociología de las

Organizaciones
Las Organizaciones

Exprese por escrito, con sus palabras una definición de organización

 La Organización
• Lugar donde se lleva a cabo una mediación entre la sociedad
civil y el estado.
• El grupo plantea partes, la organización totalidad. Al
interior de cada organización se encuentran diversidad de
grupos con mayores o menores grados de informalidad.
• La organización como estructura, es el lugar de ocurrencia
de los fenómenos sociales.
• Es la reunión conflictiva de recursos de los que una
sociedad dispone en un momento histórico determinado; y
el nivel de disputa por la asignación de recursos.
• El sistema normativo es el marco de contención y
regulación de la vida de la organización.
 La Organización. Conceptos.
• Conjunto de personas que forman una agrupación.
Diccionario Español
• La organización como sistema. Donde los distintos elementos se
hallan estado de interacción necesaria de interdependencia para la
realización de un objetivo oficialmente común a todos. La
interdependencia fundamenta la unidad.
• La organización se sumerge en un entorno de variadas dimensiones:
social, física, tecnológica, económica, política, cultural, etc., pero
ese entorno no es ilimitado (su entorno específico).
• La organización como sistema abierto. Francois Petit

Sistema abierto
Imputs Transformación Outputs

Feedback
 Las Organizaciones como representaciones
• No veo al mundo como es sino como soy. Talmud
• No hay nada fuera de nuestra mente todas son interpretaciones.
Humberto Maturana
• Las ideas son cárceles de larga duración, algunas mas que
otras...El único problema es saber ¿cuáles son las otras?.
• Nuestras teorías y explicaciones de la vida organizacional se
basan en metáforas que nos llevan a ver y comprender las
organizaciones en un modo distinto aunque parcial.
• La metáforas se emplean normalmente como un recurso para
embellecer el discurso, pero su importancia va mucho más allá.
Implica un “modo de pensar” y “un modo de ver” que traspasa
el cómo comprendemos nuestro mundo en general.
 Las Organizaciones como representaciones
• La metafora consiste en susstituir el nombre de una cosa por el
de otra semejante en algún aspecto. Esta sustitución se hace con
el fin de subrayar, con el nuevo nombre utilizado, un rasgo
característico que se atribuye al primero. Diccionario Español.
• La metáfora enmarca nuestra comprensión de un modo
distintivo aunque parcial, descuidando otros elementos que
pueden ser inclusive paradojales que coexisten en una misma
organización.
• Es el modo en como pensamos a la organización lo que nos
lleva a gestionarla de determinadas formas.
 Las Organizaciones como representaciones
• La imagen de las organizaciones como máquinas ilustra un
estilo de pensamiento que sostiene el desarrollo de la
organización burocrática.
• Los directivos tienden a gestionarlas como máquinas
construidas con elementos de relojería, donde cada parte tiene
definido claramente su rol dentro de la función del conjunto.
• Esta visión puede proveer alta productividad, en otros casos no.
El modo de pensar mecanicista esta arraigado en nuestro pensar
diario de la organización y que es muy difícil organizar
cualquier cosa de otro modo.
 Las Organizaciones como representaciones
• La imagen de las organizaciones como organismos centra su
atención en la comprensión y gestión de las necesidades
organizacionales y las relaciones con el entorno.
• Se llega a ver los distintos tipos de organizaciones como
diferentes especies, de las cuales el tipo burocrático es una de
ellas.
• Las diferentes especies están adapatadas para resolver las
exigencias de los diferentes entornos. Las organizasciones,
nacen, crecen, se desarrollan, declinan y mueren, y se adaptan a
los entornos cambiantes.
 Las Organizaciones como representaciones
• La imagen de las organizaciones como cerebros dirige su
atención a la importancia del proceso de información, al
aprendizaje, a la inteligencia
• Proporciona un marco de referencia para comprender y evaluar
la moderna dirección, apuntando a un conjunto de principios
para optimizar tales cualidades.
• Afloran principios de auto-organización para el diseño de las
organizaciones donde ser requiere un alto grado de flexibilidad e
innovación.
 Las Organizaciones como representaciones
• La imagen de las organizaciones como culturas se ve a la
organización como residencia de las ideas, los valores y las
normas, los rituales y las creencias que sostienen las
organizaciones como realidades sociales
• Este enfoque proporciona otra forma de dirección y diseño de
las organizaciones: a través de los valores, de las creencias y
otros modelos de significados compartidos que guían la vida
organizacional.
 Las Organizaciones como representaciones
• La imagen de las organizaciones como metáfora política se
enfocan los diferentes conjuntos de intereses, de conflictos y de
juegos potenciales que configuran las actividades
organizacionales.
• Este enfoque muestra a las organizaciones como sistemas de
gobierno que marcan principios para legitimar diferentes tipos
de reglamentaciones: y también los detallados factores que
conforma la política de la vida organizacional.
 Las Organizaciones como representaciones
• La imagen de las organizaciones como prisiones psíquicas
donde las personas están atrapadas por sus propios pensamientos,
ideas y creencias o por preocupaciones originadas en la parte
inconsciente de la mente.
• Manía por el control. Sexualidad reprimida. Temor a la muerte.
Minimización o evitación de situaciones que provocan ansiedad.
Diseños para protegernos a nosotros mismos. Prisioneros de una
ideología que confinan a un modo de vida alienante.
• La imagen de una prisión psíquica es una invitación a examinar la
vida organizacional para ver si estamos atrapados y de que forma
por procesos conscientes e inconsceintes de nuestra propia
creación. Resalta los aspectos ideológicos y psicodinámicos.
 Las Organizaciones como representaciones
• La imagen de las organizaciones como un flujo de cambio y
transformación descansa en la comprensión de la lógica del cambio que
conforma la vida social.
• Tres lógicas diferentes
– a) como sistemas auto-productores que se crean ellos mismos según su propia
imagen.
– b) las organizaciones como el resultado de los flujos circulares de las rotacciones
(feedback) positivas y negativas.
– c) las organizaciones como productos de lógica dialéctica por la que cada
fenómeno tiende a generar su opuesto.

• Estas perspectivas permiten comprender y gestionar los cambios

organizacionales y a entender las fuerzas que conforman la naturaleza de la
organización a un nivel social.
 Las Organizaciones como representaciones
• La imagen de las organizaciones como instrumentos de dominación el
foco aquí está en los potenciales aspectos de explotación de las
organizaciones.
• Muestra como las organizaciones utilizan a sus empleados y los bienes
nacionales y mundiales para conseguir sus propios fines.
• Como la esencia de la organiación descansa en un proceso de dominación
donde ciertas personas imponen su voluntad sobre otros.
• Es una suerte de ampliación de la metáfora política, ayuda a comprender los
aspectos de la moderna organización que han radicalizado las relaciones
empresarios-trabajadores.
• Es una comprensión de las organizaciones desde la perspectiva de los grupos
de explotación, y como las acciones racionales desde un punto de vista puede
promover explotación desde otros.
Las Organizaciones otras conceptualizaciones
• “Nuestros modos de acción colectiva,..., no son mas que soluciones
específicas que han creado, inventado o instituidos actores relativamente
autonomos con su recursos y capacidades particulares, para resolver los
problemas que plantea la acción colectiva y, sobre todo, ..., el de su
cooperación con miras a cumplir objetivos comunes, aunque con
orientaciones divergentes”. Crozier / Froedberg
• En esta conceptualización esta la idea de construcción social de la realidad.
• Las organizaciones socialmente inteligentes recurren a la metáfora de la
organización inteligente, diseños que constituyan un potencial para
favorecer el desarrollo de un conjunto de políticas, de normas y de
procedimientos, de proceso y de sistemas, de roles y de funciones, de
recursos y de capacidades, que permitan (o mas bien obliguen) a sus agentes
a atender las propias NSB y la de los integrantes de la comunidad. Leonardo
Schvarstein
Las Organizaciones otras conceptualizaciones
• Promover y construir organizaciones socialmente inteligentes parte de los
valores de equidad y solidaridad.
• Organizaciones que poseyendo la capacidad de especificar y gestionar sus
estrategias y sus políticas sociales, y contando con los correspondientes
proceso y estructuras, puedan resolver dialecticamente la tensión entre lo
económico y lo social en cualquier circunstancia y bajo la presión de un
contexto ideologicamente hostil.
• Se plantea la responsabilidad interna y la responsabilidad exigible,
ubicando la responsabilidad social en el plano de las elecciones de la
organización que van mas allá de los requerimientos mínimos legales.
• Constituye a la organización en un agente moral y desde dicha
responsabilidad impacta en la satisfacción de las necesidades económicas,
ambientales y sociales.
 Trabajo en clase
• Se dividirá a los alumnos en grupos y se les dará por consigna la construcción
de una torre de papel en cada grupo, y luego se juntarán todos los grupos y
realizarán una sola torre de papel.
• En cada grupo habrá un persona que anotará los diferentes roles que asumen
las personas, y como surge la idea de hacer una torre de determinado modo.
• Las personas que estuvieron de observadores proseguirán con su mismo rol
cuando se junten todas las personas en un solo grupo.
• Al termino del ejercicio se realizará una puesta en común de los distintos
niveles de organización, realizandose en la pizarra una matriz en la que se
vuelquen cada una de las cuestiones que se plantearon:

1-¿Qué roles se desempeñaron en los grupos?.

2-¿Cómo cambiaron esos roles en los distintos niveles de organización?.

3-¿Se produjo algún tipo de aprendizaje para al realizar la segunda torre de papel?.
 Trabajo domiciliario
•Leer el Capitulo nueve sobre “¿Qué es la organización?” del libro El
Pensamiento Organizacional de Bernardo Kliskberg.
•Leer la Introducción del libro “Imágenes de la organización” de Gareth
Morgan
•Desarrollar un resumen sinóptico de las principales ideas de
organización de Kliskberg
•Realiza entrevistas a por lo menos una entrevista a un directivo de tres
organizaciones diferentes sobre como ven ellos a sus organizaciones y
luego relacionalas con las metáforas organizacionales.

Llevar el trabajo a la próxima clase