LA CONCILIACIÓN

FAMILIAR

DR. VICTOR CABALLERO G

LA CONCILIACION
FAMILIAR
 Definición.- Es un proceso donde un
tercero imparcial, crea un contexto
neutral y flexible, ayudando a las
partes a trabajar juntas en la
busqueda de un acuerdo, basado en las
necesidades e intereses de las partes.
LA CONCILIACION
FAMILIAR
Objetivos
 Reorganizar a la familia hacia el futuro.-
Las familias estan entrampadas en el
conflicto del pasado, la conciliación familiar
trabaja hacia el futuro.
 Lograr un cambio de actitud en los
miembros de la familia.-Se busca un cambio
de actitud, de confrontación (ganador-
perdedor) a colaboración (ganar-ganar),
introduciendo el interes de los hijos.
 LA CONCILIACION
FAMILIAR
 Lograr la colaboración a través del acuerdo.-
Redefinido el conflicto, las partes pueden negociar
sus intereses de acuerdo a su realidad cultural,
social y económica. Se busca la solución al conflicto,
reflejada en un acuerdo; sin embargo el objetivo no
es formalizar el acuerdo sino, plasmar una relación
duradera.
 LA CONCILIACION
FAMILIAR
Conceptos básicos
 La familia.- Se puede afirmar que la familia
es una de las instituciones sociales humanas
más estables.
La familia “como si fuera” un
sistema

En proceso de
transformación
u en tran
s e enc ados
o s on
Tod r-relaci
inte
LA CONCILIACION FAMILIAR
 Autonomía de la voluntad.-En familia existe
restricción a la autonomía de la voluntad de las
partes, sin embargo, los cambios introducidos
en la legislación, permiten resolver conflictos
familiares sin la intervención del juez.
 LA CONCILIACION FAMILIAR

 No culpabilidad.- Se busca desligar la crisis de

separación o divorcio de la idea de culpabilidad
y relacionarla con la satisfacción de
necesidades de los miembros de la familia,
permitiendo que las partes encuentren en
igualdad de condiciones una solución al
conflicto.
LA CONCILIACION FAMILIAR
 Co-parentabilidad.- El fracaso del sistema
conyugal no debe arrastrar al fracaso a la
relación parental o de padres, que se
mantendra en el tiempo. El conciliador debe
buscar, que a pesar de la ruptura de la relación
conyugal, el mantenimiento de la relación
parental es lo que permitirá la reorganización
de la familia en la nueva etapa.
LA CONCILIACION FAMILIAR
El conciliador familiar
Es un profesional que cuenta con experiencia y
que ayuda a las partes a recuperar su
organización en la vida familiar.
Debe conocer la legislación en materia familiar
y las consecuencias de las crisis familiares en
los adultos, niños y adolescentes.
LA CONCILIACION FAMILIAR
Rol del conciliador familiar
 Redefinir el conflicto, promoviendo la búsqueda
de un acuerdo satisfactorio para ambas partes.
 Ayuda a las partes a enfrentar el conflicto con
criterio objetivo y equilibrando el poder.
LA CONCILIACION FAMILIAR
Rol del conciliador familiar
 No representa los intereses de las partes, pero
no esta impedido de representar los intereses
de la familia, que es el interes de la unidad
conformada por varios miembros.
 Promover la consideración de los intereses de
los niños u otras personas afectadas con el
acuerdo.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES
 Definición.-Los conflictos familiares son aquellos
conflictos interpersonales, que tienen lugar en el
ámbito familiar, sea que se encuentre intacta o
en proceso de separación.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Los conflictos en la familia se dan entre:

 Esposos.- Tiene que ver con la relación de
pareja, cita de aniversario, problemas de
intimidad , infidelidad, etc.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES
Los conflictos en la familia se dan entre:
 Hermanos.- Competencias y celos entre hermanos, en
las empresas familiares, divisiones y particiones, etc.
 Padres e hijos.- se reflejan más en la adolescencia,
como los permisos de salida a fiestas, a visitar a los
amigos, deberes y obligaciones de la escuela o de la
casa.
LOS CONFLICTOS FAMILIARES
Elementos Del Conflicto
En todo conflicto encontraremos los siguientes
elementos :
 
 Las Personas. Dos o más, recordemos que en
conciliación trabajamos los conflictos
Interpersonales.

 Las Peticiones. Es decir ideas, sentimientos,

intereses , necesidades que ambas partes en la
situación conflictiva tienen y exponen.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

 Oposición.- Elemento importante en toda

situación conflictiva ya que de no existir esta
colisión de intereses no podría hablarse de un
conflicto.

 La Actitud Conflictiva.- Referida al deseo o

la intención de una de la partes o de ambas de
imponer su petición (ideas, sentimientos,
intereses o necesidades) al otro.
 ESTRUCTURA DEL
18
CONFLICTO

...
 FUENTES DE CONFLICTO
Percepciones
Recursos escasos
Valores
Necesidades no satisfechas
Relación
Estructurales
 PERCEPCIONES
 Percepciones distintas sobre un mismo hecho
o realidad .

 Lo que sucedió para ti es diferente para mi

 Diferencias de genero motivan percepciones

diferentes

 Diferencias generacionales motivan

percepciones distintas
HECHOS O PERCEPCIONES
NIÑO LLORANDO Sr. Puede Callar a ese niño ?
EN EL METRO Disculpe déjelo llorar . Su mama acaba
de morir
UN BUEN UN BUEN MATRIMONIO ES AQUEL
MATRIMONIO ES EN EL QUE SE TIENE RELACIONES
AQUEL EN EL QUE INTIMAS UNA VEZ AL MES
SE TIENE
RELACIONES
INTIMAS UNA O DOS
VECES AL DIA
EL ÉXITO DEL EL ÉXITO DEL MATRIMONIO ESTA SI
MATRIMONIO ESTA AMBOS CONYUGES TRABAJAN Y
ASEGURADO SI LA APORTAN ECONOMICAMENTE AL
MUJER SE QUEDA EN HOGAR
CASA AL CUIDADO
DE LOS HIJOS
UNA BUENA MUJER QUE TRABAJE . SI ES LINDA Y NO
PARA MI HIJO (A) TRABAJA ESTAS MUERTO Y SI ES
BLANQUITO,ALTO FEA Y NO TRABAJA IGUAL
RECURSOS ESCASOS

Los recursos pueden ser:

Tangibles: bienes, espacio, dinero,
territorio
Intangibles: poder, status, imagen

Los conflictos surgen por querer el control ,

posesión o escases de los recursos
RECURSOS ESCASOS
DE MI SUELDO DE TU SUELDO LO PRIMERO ES
PAGAMOS ALQUILER , PAGAR NUESTRAS DEUDAS Y
LUZ Y AGUA LOS ALIMENTOS
TELEFONO, CABLE Y
GASOLINA
EL CUARTO QUE ESTA EL CUARTO VACIO SERA PARA
VACIO LO VAMOS A RECIBIR A NUESTROS PARIENTES
ALQUILAR Y CON ESE CUANDO NOS VISITEN
DINERO PAGAMOS
CUENTAS
QUIERO VIVIR FELIZ Y SEGUIREMOS ALQUILANDO
ES HORA DE COMPRAR VIVIENDA Y NUESTROS HIJOS AL
UNA CASA EN LA MEJOR COLEGIO NACIONAL . NO SE SI
ZONA DE POR AQUÍ Y TENDRE TRABAJO EN LOS
QUE MANDEMOS A PROXIMOS MESES
NUESTROS HIJOS AL
MEJOR COLEGIO
EN AÑO NUEVO NOS NO PUEDO . PERO UNA FIESTA EN
VAMOS A CANCUN 7 UN BONITO LUGAR ACEPTO
DIAS
 VALORES
Sistemas de creencias que empleamos
para dar sentido a la vida: bueno, malo,
justo, injusto

El conflicto se basa en la lógica que

sostiene cada parte sobre cómo
deberían ser las cosas
VALORES
NIÑO REQUIERE PADRES Y PARIENTES SE
AUTORIZACION DE ENFRENTAN EN PROCESO
PADRES PARA JUDICIAL
TRANFUSION
QUIERO COMER NO ME GUSTA LO QUE QUIERES ,
PASTAS , VERDURAS AMI ME GUSTA MONDOGO ,
CON ACEITE DE OLIVA Y CHANFAINITA, MI PAPA Y MI
VINO TODOS LOS DIAS CHOCLO
COMO LO HE HECHO
TODA MI VIDA EN
ITALIA
MARIDO Y MUJER EN LA CAMA SI PERO CON
DEBEN TENER SEXO PIJAMA . DESNUDOS JAMAS
DESNUDOS EN LA CAMA
SEXO ADOLESCENTE Y PERO AQUÍ NO Y MIENTRAS
USO DE MARIHUANA ES VIVAS BAJO MI TECHO ME
PERMITIDO EN CUMPLES REGLAS
HOLANDA
 NECESIDADES BASICAS

 El ser humano en general requiere para su

desarrollo personal o social .
 alimentos , vestido, vivienda , recreación
 Respeto , libertad , independencia ,
reconocimiento, seguridad
NECESIDADES BASICAS
PADRES DISCUTEN POR ALIMENTOS , COLEGIO ,
FIJAR PENSION DE VESTIDO , SALUD
ALIMENTOS

NECESITIO UNA MEJOR CON EL SIS ES SUFICIENTE Y

PENSION PARA QUE EL MAXIMO HOSPITAL NACIONAL
BEBE PUEDA TENER
SEGURO MEDICO

NECESITO VER A MI EL REGIMEN DE VISITAS DICE

HIJO MAS SEGUIDO LO DOMINGOS DE 9 A 1 PM LO
NECESITO ES MI HIJO SIENTO

HEMOS ARREGLADO PERO QUIERO RESPETO ,

LOS TEMAS DE PENSION LIBERTAD , INDEPENDENCIA . TU
Y VISITAS YA NO ERES MI MARIDO
 RELACION
 Nace de la interacción entre las partes , la cual se
desgasta o daña cuando se producen emociones
negativas , que se potencia por una comunicación
deficiente , escasa o nula

 La manera de relacionarnos y de mostrar nuestras

emociones sean positivas o negativas generan
conflictos entre parejas , amigos , familiares , así
como en el ámbito laboral , comercial
RELACION
PAREJA SE DIVORCIA UNO DE ELLOS SE CANSO DE EL
DESPUES DE 5 AÑOS NO TRATO RECIBIDO DESDE QUE NACIO
POR DINERO , NI VALORES SU PRIMER HIJO

ME CANSE DE VIVIR CON A MI NO ME PRESIONES , SINO VETE

TU MADRE EN CASA . YO TU A DONDE TE SIENTAS MEJOR Y
SOY TU MUJER NO ELLA Y SEAS FELIZ . A MI ME RESPETAS Y A
YA NO LA TOLERO . LE VOY MI MADRE TAMBIEN
A ACLARAR VARIAS COSAS

EMPRESA FAMILIAR SE HIJO Y SOCIO DE DUEÑO SE CANSO DE

DISUELVE POR RENUNCIA FALTA DE RECONOCIMIENTO A SU
DE GERENTE QUIEN A SU LABOR Y CONSTANTES DISCUSIONES
VEZ ES HIJO DEL DUEÑO DIFERENCIAS DE OPINION SOBRE EL
NEGOCIO Y POR SUS FORMAS DE VIDA

ES ESTA CASA EL QUE NO MI HIJITO ESTAS MUY

TOMA LAS DECISIONES Y EQUIVOCADO . YO SOY LA QUE
DICE LO QUE SE DEBE ADMISTRA EL HOGAR . ASI QUE TE ME
HACER SOY YO . POR ESO CALLAS RAPIDITO
SOY EL MARIDO
 ESTRUCTURALES
 Situaciones ajenas a nosotros como individuos y
que determinan conductas que originan conflictos .
Están determinadas por la Geografía , Jerarquías,
Niveles sociales

 Estas estructuras enmarcan las interrelaciones ,

fomentando desigualdades y tratos diferenciados
generadores de conflicto .
ESTRUCTURALES
VIOLENCIA EN EL PAIS CONTRA MODIFICA ESTRUCTURAS Y TRATOS EN
LA MUJER LAS FAMILIAS

CRISIS ECONOMICA , HACE QUE PADRES ESTEN MENOS

OBLIGA A FAMILIAS A HORAS CON SUS HIJOS
QUE PADRE Y MADRE
TRABAJEN

EDUCACION DEFICIENTE INFLUYE EN CONDUCTAS Y

EN COLEGIOS VALORES DE LAS NUEVAS
GENERACIONES Y POR ENDE EN
LA FAMILIA

VIOLENCIA CONTRA LOS INFLUYE EN EL TRATO Y

MENORES FORMACION DE NUESTROS HIJOS
 EJERCICIO IDENTIFICANDO
FUENTES DE CONFLICTOS

EN GRUPOS DE DOS IDENTIFIQUE

LA FUENTE DEL CONFLICTO DE
LAS PROPOSICIONES PROPUESTAS

401.CONFLICTOS. IDENTIFICANDO FUENTES

33 ESTILOS DE GESTION
DE CONFLICTOS

 COMPETIR
 CEDER
 COMPROMETERSE
 COLABORAR
 EVITAR
34 COMPORTAMIENTO
COMPETITIVO
Tratamos de convencer al otro de que
acepte nuestras posiciones, exigimos,
presionamos, reclamamos, amenazamos .
El abuso de este estilo puede originar una
falta de colaboración de la otra parte.

GANAR - PERDER
COMPORTAMIENTO
COMPETITIVO
Carlos como jefe del hogar , sostiene que es el quien toma las decisiones ,
organiza la familia y decide lo que es mejor para ella y quien no este de
acuerdo se puede ir de la casa . No importa si tienen años de casados .
Siempre ha sido asi y siempre lo será .

En la audiencia de conciliación se presenta María y exige que las 4

propiedades y la cuenta de banco que son de propiedad de ambos
cónyuges sean puestas a su nombre de inmediato. Mitad y Mitad son
tonterías , que ese concepto esta hoy en día devaluado

Si tenemos una conversación , siempre quiere ganar , sus argumentos son

incuestionables , descalifica a su esposa , a sus padres , a los suegros ,
amigos , no escucha . No se cansa. Hasta conseguir su objetivo

En la audiencia de Conciliación . Un padre de familia presenta una

relación de gastos personales y ofrece como pensión para su hijo el 10 %
de sus ingresos . Dice Tomen o déjenlo
36
CEDER
 Intentamos ayudar a la otra parte
a conseguir sus objetivos,
descuidando los nuestros . Su
abuso puede ocasionar
frustración y no permite el
desarrollo personal
 PERDER / GANAR
CEDER
Una pareja de padres han puesto a sus hijos la regla “ los celulares se
apagan desde las 6 de la tarde para estudiar “ hecho que los hijos no
cumplen , al reclamarles estos los convencen rápidamente pese a
que eso le molesta
En la audiencia de Conciliación, Una señora cuenta que para que le den
la pensión de alimentos el Ex le propone tener relaciones sexuales. Ella
dice que acepta para no tener mas problemas con el. Cede pese a que le
molesta
La esposa a traído a sus hermanos a vivir con ustedes sin siquiera
consultarle , luego trajo a su madre . Al hacer el reclamo a su esposa .
Ella le da varias razones que finalmente acepta , pese a que le causa
incomodidad .
Una de las amigas de su esposa viene a almorzar y cenar 7 días a la
semana sin aportar a la economía del hogar . Cuando el reclama a su
pareja . Recibe argumentos de los mas variados y termina por aceptar la
situación . Pese a que le disgusta.
 COMPROMETERSE O
38
TRANSIGIR
 Las partes se dividen las diferencias:
ninguna gana , ninguna pierde , tu cedes un
poco , yo también , se busca el punto medio ,
equivale a dividir la naranja en dos mitades

 GANO POCO – PIERDO POCO

COMPROMETERSE
En la audiencia de conciliación . Una pareja antes de tratar
los temas de alimentos y régimen de visitas . Deciden
aceptar que dentro del matrimonio han cometido errores y
aciertos haciendose responsable cada uno de los mismos
Comprador y vendedor de productos importados sufren
perdidas por la variación en el tipo de cambio . Ambos acuerdan
compartir perdidas en vez de enfrentarse en Poder Judicial

Una pareja decide cancelar matrimonio, se reclaman

mutuamente y discuten sobre quien paga los gastos originados
por la boda anulada? trajes , iglesia , fiesta, iniciales otorgadas.
Acuerdan compartir gastos y responsabilidades.
Una pareja decide divorciarse . En vez de ir a juicio deciden
dividirse las obligaciones de pago y las cobranzas , así como los
bienes . Las ganancias y las perdidas en un 50% cada uno
40 COMPORTAMIENTO
COLABORATIVO
 Se trabaja en forma conjunta para
maximizar las ganancias de ambas partes.
Donde ambos ganen
 GANAR- GANAR
COLABORAR

Si ganas 5000 Calculemos lo mejor

debes darme 4500 para nuestro hijo y
mensual lo cubrimos ambos

Yo gano 5,000 y
quiero darte 500
mensual

Quiero ver a mi hijo Lo llevo y lo recojo

todos los días del colegio y le ayudo
con las tareas
Todos los días no se
puede tiene que
hacer tareas
Yo me quedo con mi Tengamos la
hijo y tu vete Tenencia compartida
y veamos lo mejor
Vete tu y yo me para el niño
quedo con el
42
ESTILO DE EVITAR

 Las partes deciden evitar el

conflicto y retirarse de la situación
conflictiva , postergando su solución o
bien negando que exista

 PERDER – PERDER
EVITAR
Te separaste hace 2 anos , y frente a los alimentos ,
visitas y tenencia , prefieres dejar las cosas asi para no
tener problemas .

Uno de los cónyuges cuenta que en el hogar , es la esposa quien

decide , que se come , que se compra , como se gasta el dinero ,
como se crían a los hijos , y que el prefiere quedarse callado
para evitar mas confrontaciones donde siempre sale perdiendo

Recibes información de que tu hijo esta usando drogas ,

prefieres no creer , no quieres tocar el tema , niegas los
hechos no haciendo nada al respecto

Te has separado hace tres años , pero no quieres divorciarte

por no quieres tener problemas con tu ex .
ESTILOS ANTE EL CONFLICTO
Competir Colaborar
Preocupación por satisfacer objetivos personales

Transacción

Evasión Cesión

Preocupación por satisfacer los objetivo del otro

La familia “como si fuera” un
sistema

En proceso de
transformación
u en tran
s e enc ados
o s on
Tod r-relaci
inte
 LOS CONFLICTOS
FAMILIARES

 HORA DE HACER EJERCICIOS

 Indique usted el comportamiento conflictivo que

concuerde con la afirmación propuesta en el ejercicio

 402. EJERCICIO RECONOCIENDO COMPORTAMIENTOS CONFLICTIVOS

 LOS CONFLICTOS FAMILIARES
 Dinámica del conflicto familiar
Si tenemos en cuenta que en materia da familia
vamos a conciliar, alimentos, tenencia y régimen
de visitas; podemos precisar que el contexto en
el que estos temas se desarrollan son los de una
pareja con serios problemas de comunicación, en
vías de separación, separada, en vías de divorcio
o divorciada.
LOS CONFLICTOS FAMILIARES
LOS CONFLICTOS FAMILIARES
Caracteristicas de los conflictos familiares
 Pueden actuar irracionalmente con alto grado
de emotividad.
 Pueden permitir que los hijos sean testigos del
conflicto o pueden ser utilizados como medios de
amenaza o presión.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Caracteristicas de los conflictos familiares

 Si están separados ambas partes están
reorganizando sus vidas.
 Buscan soledad, cambiar de ambiente, apoyo
de amigos o familiares.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

 Se separan y uno de ellos se muda a otro

lugar.
 Pueden experimentar sensaciones de
tranquilidad o de cierta estabilidad.
 La relación entre padres e hijos se define
o se busca definir.
 Cada una de las partes establece su propia
rutina de vida y de trabajo.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Fases del conflicto familiar:

1. Sorpresa Y Negación.- En esta fase una de la
partes no considera la idea de la separación
como una alternativa viable, niega que esta
situación este sucediendo, ve el conflicto como
una discusión sin importancia y considera que
se puede solucionar conversando. Niega que el
conflicto exista o lo minimiza.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Fases del conflicto familiar:

2. Rencor.- En esta fase una de las partes acepta
y no acepta la difícil situación, valora las
amenazas, siente desconfianza de la situación,
toma conciencia de la gravedad del conflicto,
siente frustración, colera y rencor por lo que
esta viviendo.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Fases del conflicto familiar:

3. Reconciliación.- En esta fase una de las partes
hace todo lo posible por reconquistar a la
pareja, solicita una nueva oportunidad, promete
cambiar, busca adecuarse a la nueva realidad,
hace cosas con la intención de agradar a la
pareja.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Fases del conflicto familiar:

4. Tristeza. En esta fase las partes
experimentan sentimientos de perdida,
frustración, fracaso, ambas partes
empiezan a convivir con el dolor.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Fases del conflicto familiar:

5. Aceptación. En esta fase las partes aceptan
la situación conflictiva y se esfuerzan en
lograr estabilidad emocional, buscan paz
con ellas mismas, controlan mejor sus
emociones, reorganizan su vida familiar.
 LOS CONFLICTOS
FAMILIARES

 
LOS CONFLICTOS FAMILIARES
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Los menores frente al conflicto familiar pueden

estar experimentando:
 Sentimientos de culpa por la separación .
 Que uno o ambos padres no lo quieren.
 Que los van a abandonar y dejar solos.
 Inseguridad, temor a la soledad.
 Tristeza por no ver a uno de los padres con
frecuencia.
 Tristeza de ver a uno de los padres irse de la
casa.
 HORA DE UNA REFLEXION
Veamos un video
Tratemos de ponernos en el lugar del niño
tratando de entender sus sentimientos para
luego tratar de entender a los padres que pasan
por la misma situación cuando asistan a una
audiencia de conciliación
Video ; Carta de un niño a sus padres
Duración 5 minutos
Video ; Cuanto vale tu tiempo ?
Duración 6 minutos
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Recomendaciones para el conciliador

 Mantener una visión neutral, realista y moderna
sobre los conflictos de tal forma que le permita
ser abierto, positivo y orientador al momento de
intervenir en las audiencias de familia.

 Identificar las actitudes frente a los conflictos

con las que se presentan las partes, para
orientarlas hacia una actitud colaborativa.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Recomendaciones para el conciliador

 Identificar en que momento de la escalada
conflictiva se encuentra la pareja y en que fase
para preparar una estrategia adecuada.

 Tener en cuenta que en los conflictos familiares

las partes se presentan como seres totales
altamente emotivos.
 LOS CONFLICTOS FAMILIARES

Recomendaciones para el conciliador

 Tener en cuenta la seguridad física y mental de
los menores (si estan presentes).
 Tenga en cuenta que cada situación conflictiva
es diferente y particular y que la principal
recomendación es estar preparado para
intervenir en diferentes contextos.
Veamos un video.