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Universidad abierta para adultos

Facilitadora:
PLAN DE DESARROLLO DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO Anny Massiel
Restituyo MA.
EN LINEA.
Modulo II

DEPARTAMENTO CURSO FINAL DE GRADO


Ejes temáticos a desarrollar.

• Diseño del plan estratégico del negocio.

• Declaración de la Filosofía institucional: misión, visión y

valores de la empresa.

• Modelo de negocio canva .

• Objetivos generales y específicos.

• Ventaja competitiva del Proyecto.

• Análisis FODA
Diseño del plan estratégico del negocio

El plan estratégico nos permite definir qué acciones


tendrán que ser llevadas a cabo a nivel empresarial para
poder afrontar los retos que vayan apareciendo y
finalmente conseguir los objetivos marcados previamente.

Hoy, el consumidor tiene el control, no solo de sus


decisiones de compra, sino sobre la gran variedad de
medios que eligen como proveedores de entretenimiento,
información y de la inmensa variedad de productos que
existen actualmente en el mercado.
Plan estratégico.

Es un programa de El plan estratégico es un


documento que recoge las
actuación que consiste en principales líneas de acción,
aclarar lo que es decir, la estrategia que
pretendemos conseguir y una organización se propone
como nos proponemos seguir en el corto, medio y
conseguirlo. largo plazo para cumplir un
objetivo.

Vigencia de 1 a 5 años
¿Qué es la Filosofía institucional?

La filosofía Institucional es el conjunto de


ciertos elementos que nos van a permitir
la identificación de la empresa con lo que
es y lo que quiere lograr que, a su vez,
permita desarrollar un núcleo de trabajo
organizacional que identifica a todas las
partes integrantes de la organización.
¿Qué es es la misión?

La es el motivo, propósito, fin o razón de ser de


la existencia de una empresa u organización
porque define: 

- Lo que pretende cumplir en su entorno o


sistema social en el que actúa.

- Lo que pretende hacer.

- El para quién lo va a hace.


Preguntas frecuentes para elaborar la
Misión.

¿Quiénes somos? ¿Dónde lo hacemos?

¿Qué buscamos? ¿Por qué lo hacemos?

¿Qué hacemos? ¿Para quién trabajamos?


Ejemplo de Misión.

Nike.

Traer la inspiración e
innovación a todos los
atletas del mundo. 
Declaración de la visión de un proyecto.

Una visión estratégica describe las


aspiraciones del negocio para el futuro,
y bosqueja el curso estratégico y la
dirección de largo plazo de la
compañía.
Qué debe considerar una visión.

Lo más importante es  considerar qué


deberá hacer la compañía para
satisfacer las necesidades de sus
clientes el día de mañana y cómo
deberá evolucionar la configuración de
negocios para que pueda crecer y
prosperar.
Qué evitar en una visión.

Evitan afirmaciones genéricas como


“Seremos un líder global y la primera
elección de los consumidores en todos
los mercados que servimos”, lo que se
aplicaría a cientos de organizaciones.
Que debe comunicar una visión

Una visión estratégica bien comunicada es


una herramienta para comprometer al
personal de la compañía con las acciones que
la llevan en la dirección que se pretende.
Preguntas frecuentes para elaborar la
Visión.

¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?

¿Cómo seremos en el futuro?

¿Qué haremos en el futuro?

¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?


Ejemplo de visión bien formulada.

Nike:
Ser la compañía numero uno
de atletismo en el mundo.

Una visión estratégica retrata el horizonte de


negocios futuro de la empresa (“hacia dónde
vamos”).
Valores de un proyecto en línea

Define el conjunto de principios, creencias, reglas que


regulan la gestión de la organización.

El objetivo básico de la definición de valores corporativos


es el de tener un marco de referencia que inspire y regule
la vida de la organización y por ende lo que se está
pidiendo tanto de los empleados de la misma, como en
cuanto a la atención al cliente.
Valores de un proyecto en línea

Los valores son redactados para destacar la


expectativa de que los valores se reflejen en
la conducción de las operaciones de la
compañía y en la conducta de su personal,
permitiendo así el desarrollo e
implementación de la misión y visión.
Modelo de negocios canva.

Business Model Canvas es un concepto que


permite visualizar en un sólo documento la
idea y la visión global de un modelo de
negocio.

El mismo fue introducido en el mundo


corporativo y empresarial con el lanzamiento
del libro “Generación de Modelos de
Negocios”, sus autores Alex Osterwlder y
Yves Pigneur, (2010).
Beneficios del Business Model Canvas para
un negocio en línea.

De cara a la intención de crecimiento,


expansión y desarrollo corporativo, el
planteamiento que presenta el Modelo Canvas,
permite ver un universo de posibilidades.

Entre todas las ventajas que presenta el


Modelo Canvas en el entorno de la planificación
y desarrollo general se encuentra:
Beneficios del Business Model Canvas para
un negocio en línea.
 Practicidad del método.

 Facilidad de exponer gráficamente las ideas.

 Es una herramienta sumamente adaptable.

 Permite exponer elementos importantes dentro del


contexto de un proyecto de forma didáctica,
interactiva e intuitiva.
Segmento de clientes.

El BMC da prioridad a la parte compuesta por la


cartera total de clientes, ya que éstos representan
parte fundamental del ecosistema de nuestro nicho y
protagonistas de nuestros ingresos finales.

¿Para quién estamos creando valor?


¿Quienes son nuestros clientes mas importantes?
La propuesta de Valor.

La propuesta de valor se reflejan todo lo


relacionado con el producto (tamaño, diseño,
precio, competitividad, estrategia de inducción.

¿Qué valor estamos entregando a los clientes?


¿Cuál problema estamos ayudando a resolver?
¿Cuál necesidad estamos satisfaciendo?
Canales.

Identifica cuál será el medio por el que harás


llegar tus productos o servicio a tu público
objetivo. En ocasiones, tu  Plan de Marketing
Digital va a ser clave en este apartado, dado
que éste será el criterio que seguirás con tus
acciones.

¿Cómo están integrado nuestros canales?


¿Cuáles funcionan mejor?
¿Cuáles son los mas rentables
Relación Cliente – Negocio.

En este punto, deberás marcar un segmento límite desde


donde comienza y acaba tu relación e interacción con tus
clientes.

ejemplo muy sencillo, ¿conoces esos bares donde se indica en


carteles que debes servirte tú mismo?

¿Qué relaciones hemos establecido?


¿Cuán costosa son?
¿Cómo se integra con el resto de nuestro modelo de negocios?
 Fuente de ingresos.

Este elemento viene representado por la


cantidad de capital que se obtiene, una vez el
consumidor ha tenido acceso al producto, bien
o servicio ofertado por la empresa.

¿Por cuál valor están nuestros clientes


dispuesto a pagar?
¿Cómo están pagando?
¿Cómo prefieren pagar?
 
Recursos del negocio.

En este punto se toma en cuenta


la administración de los recursos que posee
el negocio para su funcionamiento eficiente.
Según este sistema, hay que analizar este
aspecto y dividirlo en cuatro elementos
fundamentales, constituidos por: físicos,
intelectuales, humanos y financieros.
Actividades claves.

Básicamente no es más que a lo que se dedicará tu


empresa. Es decir, todas y cada una de las acciones
que estarán implicadas en la actividad lucrativa que
realices.

¿Cuál es la propuesta de valor?


¿Nuestros canales?
¿Nuestra relaciones con los clientes?
¿Nuestra fuente de ingresos?
Socios (asociaciones clave).

A la hora de hablar de la confección de un Modelo


Canvas de negocio, resulta sumamente crucial el
hecho de tener claro quiénes serán los «capitanes
del barco», que lo conducirán, presumiblemente, al
éxito empresarial.

¿Quiénes son nuestro socios claves?


¿Quiénes son nuestros proveedores claves?
¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de nuestros
socios claves?
¿Qué actividades realiza nuestros socios claves?
Estructura de Costes.

En este último paso es donde se ven


directamente reflejada cada una de las
inversiones que debe realizar el negocio, sin
obviar ninguna, dado que después no querremos
tener «sorpresas».

¿Cuales son los costos mas importantes en


nuestro modelo de negocios?
¿Cuales recursos clave son los mas costosos?
¿Cuales actividades clave son las mas costosas?
Objetivos del proyecto en línea.

Los objetivos son las razones por las cuales


estarán llevando a cabo acción a largo,
mediano o corto plazo.

El propósito de establecer objetivos es


convertir la visión y misión en objetivos de
desempeño específicos.
Tipos de objetivos.

Los objetivos financieros comunican las


metas de la administración en el aspecto
financiero.

Los objetivos estratégicos se refieren a la


posición de marketing y la vitalidad
competitiva de su negocio en línea.
Como deben ser los objetivos planteados.
Ventaja competitiva del Proyecto.

Cualquier característica de una empresa, país


o persona que la diferencia de otras
colocándole en una posición relativa superior
para competir. Es decir, cualquier
atributo que la haga más competitiva que las
demás.

La ventaja competitiva de un proyecto da


paso a estrategias clara, a través de las
cuales puede superar a la competencia.
Que establece una ventaja competitiva.
Michael Porter.

Existen tres maneras principales de


posicionarse en el mercado por encima de los
competidores: por los precios más bajos, por
diferenciación y por enfoque.

 Una ventaja competitiva debe de ser tan


fuerte que durante la vida de la empresa y le
permitirá enfrentarse a los competidores del
sector.

Cadena de valor.
Análisis FODA.

Es una herramienta que permite estudiar la situación de una


organización o proyecto para de esta manera planificar una
estrategia a futuro.
Análisis FODA.

• Debilidades: características • Fortalezas: características


propias del proyecto, que propias del proyecto que
constituyen obstáculos internos facilitan o favorecen el logro
al logro de la misión o de los de los objetivos iniciales.
objetivos iniciales.

• Oportunidades: situaciones
• Amenazas: situaciones del que se encuentran en el
entorno y que podrían afectar entorno de la empresa y que
negativamente las posibilidades podrían favorecer el logro de
de conseguir los objetivos los objetivos.
generales.
Análisis FODA.
Mercado meta.

El mercado meta o mercado objetivo es el
conjunto de consumidores a los cuales una
empresa se dirige o dirige sus productos o
servicios.

La importancia de definir el mercado meta es


que al hacerlo podemos adaptar nuestro
producto y orientar nuestros esfuerzos de
marketing al consumidor que lo conforma, y así
lograr una mayor eficacia a la que lograríamos
si nos dirigiéramos a todos los consumidores que
existen para nuestro tipo de producto.
Actividades.

Visto todo el contenido de la primera parte del modulo II, realice y


determine:
1- La filosofía institucional: declaración de la misión, visión y valores del
Proyecto.
2- Modelo de negocio canva.
3- Objetivos generales y específicos.
4- Ventaja competitiva del Proyecto.
5- Análisis FODA
6-Mercado meta.
Universidad abierta para adultos

Facilitadora:
PLAN DE DESARROLLO DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO Anny Massiel
Restituyo MA.
EN LINEA.
Modulo II, 2da parte

DEPARTAMENTO CURSO FINAL DE GRADO


Ejes temáticos a desarrollar.

• Cadena de valor y mapa de procesos.

• Definición de proceso: estratégico, de apoyo y clave.

• Recursos físicos.

• Plan operativo del Proyecto.


Cadena de valor y mapa de procesos.

La cadena de valor es una herramienta de


análisis estratégico que ayuda a determinar
la ventaja competitiva  de la empresa.

La cadena de valor es un modelo teórico que


gráfica y permite describir las actividades de
una organización para generar valor al cliente
final y a la misma empresa.
Cadena de valor y mapa de procesos.

Cada empresa es un conjunto de actividades


que se desempeñan para diseñar, producir,
llevar al mercado, entregar y apoyar sus
productos. Todas esas actividades pueden
ser representadas usando la cadena de
valor.
Importancia de la cadena de valor.

Es importante porque permite optimizar el proceso


productivo, ya que puede apreciarse a detalle y en
cada paso el funcionamiento de la compañía.

Ayuda a las organizaciones a crear una ventaja


competitiva para generar una propuesta de valor
única en el mercado.
Objetivo de la cadena de valor.

Ganar un Creación Conservar


cliente. de valor. clientes.
Mapa de Procesos.

El mapa de proceso es una herramienta


que permite definir gráficamente las
actividades de una empresa que
transforman elementos de entrada en
elementos de salida aportando valor.

El mapa de proceso proporciona una


perspectiva global, posicionando cada
proceso respecto a la cadena de valor.
Definición de proceso: Estrategicos, de apoyo
y clave.

Los procesos estratégicos son los que


definen como opera el negocio y cómo se
crea valor para el cliente/usuario y para
- Planificación estratégica.
la organización.
- Establecimiento de políticas
y alianzas.
Proceso
Dentro de los procesos estratégicos se estratégico.
encuentran los cargos de dirección y - Marketing e imagen corporativa
gerencia. - Diseño e innovación.
Definición de proceso: Estrategicos, de apoyo
y clave.
Los procesos clave son aquellos ligados
directamente a los servicios que se prestan.
Constituyen la secuencia de valor añadido del
servicio, desde la comprensión de las necesidades y
expectativas del cliente/usuario hasta la prestación
del servicio.

Dentro de los procesos clave se encuentran las


posiciones implicadas en el diseño, la planificación
y la supervisión de la estrategia comercial, de
las cadenas de suministros y de los proyectos
logísticos.
Definición de proceso: Estrategicos, de apoyo
y clave.

Los procesos de apoyo son los que sirven de soporte a los


procesos claves. Sin ellos no serían posibles los procesos claves ni
los estratégicos.

Las actividades y los procesos relacionados con el abastecimiento


de materias primas, con las herramientas, las aplicaciones y los
equipos informáticos o con la formación del personal son algunos
ejemplos que encajan en esta consideración.
Definición de recursos físicos.

El plan debe asignar a cada una de las tareas


los suministros y demás recursos físicos
requeridos para su ejecución, debidamente
identificados en cantidad y calidad.

Dentro de los recursos físicos tenemos:


Definición de recursos físicos.

Infraestructura física: Se refiere a los recursos materiales


requeridos para la ejecución de las tareas: oficinas,
plantas de producción, locales , edificios, terrenos,
maquinaría, elementos de transporte, etc.

Suministros y servicios externos: El proyectista debe de


definir todo tipo de servicios necesarios para la
ejecución del proyecto y la obtención de los resultados
esperados: suministros, seguros, impuestos, servicios de
comunicaciones, servicios de mantenimiento, servicios
públicos, etc.
Plan operativo del Proyecto.

El plan operativo es: clave puesto que en él se


encuentran los datos básicos para la actividad
diaria y ordinaria de la empresa, en áreas como
las necesidades de infraestructuras, de su
funcionamiento y de la estrategia de
aprovisionamiento y compras, entre otros
aspectos.

El plan operativo de un proyecto se refiere a


“cómo realizarlo” y “con qué realizarlo”
Ejemplo de Plan Operativo
Actividades a realizar.

Visto: Plan operativo del Proyecto, Cadena de valor y mapa


de procesos, definición de proceso: estratégico, de apoyo y
clave, recursos físicos, elabore:

 La adena de valor y mapa de procesos.


 definición de proceso: estratégico, de apoyo y clave.
 Recursos físicos.
 Plan operativo de sú proyecto.
Universidad abierta para adultos

Facilitadora:
PLAN DE DESARROLLO DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO Anny Massiel
Restituyo MA.
EN LINEA.
Modulo II, 3ra parte

DEPARTAMENTO CURSO FINAL DE GRADO


Ejes temáticos a desarrollar.

• Plan y presupuesto de marketing.


• Estructura organizativa.

• Estrategia de precio. • Plan financiero.

• Estrategia de distribución. • Rentabilidad del proyecto.

• Estrategia y Proyección de
ventas.
Plan y presupuesto de marketing.

El presupuesto es un documento que prevé los gatos de un


determinado organismo, empresa  u entidad, sea el mismo
publico o privado, en un lapso determinado.

Introducción general del plan cuales son las estrategias


que estarán desarrollando para dar a conocer su empresa
a nivel de marketing y como lo estarán desarrollando.
Importancia de un presupuesto MKT.

Algunos de los motivos por el cual los


presupuestos son importantes son:

 planificar las operaciones y más tarde continuar


con esta planificación.
 son útiles a la hora de medir el riesgo y
disminuirlo.
 Permite tener una visón clara de lo que le
costara realizar cada acción a nivel de MKT.
Ejemplo de un presupuesto de Marketing.

Descargar para tenerlo a mano.

https://drive.google.com/file/d/1jqIHzzlO8vKJ
MYCaqWqa9XPEQXefRKhH/view?usp=sharing
Gráfica del presupuesto mostrado.

$50,000.00 ; 4%
PERSONAL
$200,000.00 ; 16% $300,000.00 ; 23% MARKETING
CONTENIDOS
$15,000.00 ; 1%
DESAROLLO
TECNOLÓGICO
$100,000.00 ; 8% PUBLICIDAD ONLINE
MARKETING DE
$150,000.00 ; 12%
INFLUENCIA
TELEMARKETING
$100,000.00 ; 8%
PUBLICIDAD
$300,000.00 ; 23%
TRADICIONAL
$75,000.00 ; 6%
Estrategia de distribución.

Se denomina estrategia de distribución a la


forma en que se lleva a cabo la distribución de
un producto.

Esto se realizará a través del canal de


distribución, que podrá ser de dos tipos (directo
o indirecto).
Estrategia de distribución intensiva.

La estrategia de distribución intensiva se caracteriza por


ser aquella más apta para los productos de consumo
masivos.

Debido a su carácter de distribución a gran escala, son


productos que deberán ser distribuidos por canales
indirectos, contando con diversos intermediarios entre
fabricante y consumidor final.

Ejemplos de productos para este tipo de distribución:


productos de alimentación o cosméticos y farmacia,
entre otros. 
Estrategia de distribución selectiva.

Con esta estrategia el producto se podrá adquirir en


diversos establecimientos, pero solo en aquellos en los que
el fabricante o responsable de ventas quiera o seleccione.

La distribución selectiva se aplica con éxito a productos


de moda, como pueden ser ropa o complementos de
moda.
Estrategia de distribución exclusiva.

La estrategia de distribución exclusiva es aquella cuya


distribución esta limitada, pudiendo adquirirse el
producto únicamente en tiendas de la propia marca o,
incluso, en un único establecimiento.

demás, hay que tener en cuenta que este tipo de


estrategia de distribución pone un énfasis especial en
la satisfacción del cliente, cuya experiencia debe ser
óptima tanto durante el proceso de la compra, en el
momento de la compra como después de esta.

Ejemplos comercios de lujo algunas marcas de moda, o


mercado del arte.
Estrategia de precio.

La estrategia de precio se refiere a todos los


diversos métodos o modelos que utilizan las
empresas para encontrar el precio más competitivo
para sus productos o servicios.

No hay que olvidar que el objetivo final de una


empresa es maximizar las ganancias mientras
compite y se mantiene en un mercado
competitivo.
Tipos de estrategia para la fijación de
precios.

- Precio basado en el costo.

- Basado en la competencia.

- Precio por penetración.

- Precio Psicológico ($199- $200).


Estrategia y Proyección de ventas.

La estrategia de ventas es un tipo de


estrategia que se diseña para alcanzar los
objetivos de venta.

Nota: no confundir estrategia de ventas con


estrategias de marketing.
Tipos de estrategia de ventas.

Estrategias de ventas ONLINE.

Estrategia de ventas OFFLINE.


Estrategias de ventas.

Las estrategias de ventas de una empresa van orientada


a:

- Que nos compren las personas que no nos conocen.


- Que nos compren los clientes de la competencia.
- Que nuestros actuales clientes nos compren más.

Por ejemplo, imagina que tienes como objetivo


alcanzar los 1,600,000 de facturación este año 2021
Proyección de ventas.

Una proyección de venta, también conocida


como previsión de ventas, es la forma que tiene el
área comercial de una empresa para conocer la
salud económica de su negocio. Esto le permitirá
conocer si la tendencia de las ventas está en ascenso
o en descenso.

Una proyección de venta es una de las manera con


las que cuenta una empresas para mostrar el
potencial de crecimiento y la forma cómo se derivan
los números.
Como hacer la proyección de ventas.

1- Para proyectar las ventas, primero debe saber cuales deberían


ser tus ventas mínimas mensuales.

2- Determinar tus costos operativos:


Ventas mínimas = gastos / (margen bruto / 100)
- Alquiler ----------- 15,000
- Servicios básicos-- 10,000 50,000
- Empleados----------25,000 VM = 50,000 / (35 % / 100)
VM = 50,000 / 0.35
VM = 142,857.14
3- Conocer el margen de ganancia (35%)
Proyección de ventas a un año.
Meses. Proyección de ventas mensual, año 2021
Enero 95,000
Febrero 100,000
Marzo 90,000
Abril 100,000
Mayo 120,000
Junio 135,000
Julio 145,000 1,631,000
Agosto 146,000
Septiembre 150,000
Octubre 145,000
Noviembre 155,000
Diciembre 250,000
Estructura organizativa.

La representación gráfica de la estructura


organizativa se realiza por medio de un
organigrama Representa las estructuras
departamentales y las personas que las
dirigen, hacen un esquema sobre las Gerente Gral.
relaciones jerárquicas y competenciales en
la organización.

Subgerente.

- Definir las responsabilidades.


- Perfil del personal. Asistente Equ. Ventas.
Equ. De
operaciones
¿Qué es un plan financiero?

El plan financiero es un documento que sirve


para calcular los gastos de un negocio y verificar
la rentabilidad de operar.

Un plan financiero no es solo un registro de tus


actuaciones, es un pronostico de la situación
financiera de tu negocio en el futuro.

Está considerado como la mejor herramienta


para estudiar la viabilidad económica y
financiera de un nuevo modelo de negocio
Objetivos de un plan financiero.

1- Definir las estrategias necesarias para alcanzar los propósitos


económicos de un negocio, aprovechando de manera eficiente sus
recursos y generar resultados positivos.

2- Ayuda a analizar si el negocio es un proyecto rentable con


suficiente liquidez y solvencia para continuar. 
3- Identifica las necesidades financieras actuales y a futuro.

4- Ayuda a crear estrategias para mejorar las finanzas del


negocio.
Elementos básicos de un plan financiero

• Cuenta de resultados.

• Plan de inversiones.

• Balance.

• Flujo de caja.
Pasos de la planificación financiera.

Compare el
Haga un plan registro de Tome acción
Haga un plan
de flujo de ambos si algo va
de ganancias
efectivo planes cada mal
mes
Plan de ganacias.

La ganancia es la cantidad de dinero que


queda después de haber restado todos los
costos de su negocio de sus ventas totales.

Ventas Costos Ganancia


Plan de ventas.

Un plan de ventas proyecta las ventas que


su negocio probablemente tendrá cada
mes.

- Calcule el precio que cobrará por sus bienes o


servicios.
- Calcule cuántos artículos podrá vender por mes
Plan de flujo de caja

• Un plan de flujo de caja es una previsión


de la cantidad de efectivo que entrará y
saldrá de su negocio cada mes.

• Un plan de flujo de caja le ayuda a


asegurarse de que su negocio no se quede
sin efectivo en cualquier momento.
Flujo de caja.

Ingresos Egresos

• Efectivo de ventas en • Compra de bienes


efectivo • Pagos de salarios
• Efectivo de las ventas a • Compra de equipo
crédito • Pago de préstamos
• Otros: préstamos, subsidios, • Otros pagos: alquiler,
etc. electricidad, agua, etc.
Efectivo al principio del
Efectivo al final del mes = mes + Total ingresos - Total egresos
Asignación.

Visto todo el material de esta noche elabore


para su proyecto:
- Plan y presupuesto de marketing - Estructura organizativa.

- Estrategia de precio. - Estrategia y Proyección de


ventas.
- Plan finacienro y rentabilidad
- Estrategia de distribución. del proyecto.
Ensemble el modulo dos completo y envielo.

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