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Cuatro

mejores
prácticas de
marketing
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resumen

Usando el MDL promedio y la extensión del MDL como ejes, podemos extraer otras cuatro grandes agrupaciones de
sectores. En sectores con MDL promedio alto y amplia extensión MDL, en general, los consumidores están dispuestos a
recomendar varias marcas líderes. Una vez más, las categorías de bienes de consumo envasados representan este grupo de
sectores. En los sectores con un MDL promedio alto pero una extensión de MDL estrecha, los consumidores generalmente
están dispuestos a recomendar ciertas marcas aunque ninguna de ellas tenga una calificación de MDL dominante.

Este grupo de sectores se caracteriza por marcas locales de nicho o grandes empresas igualmente fuertes en un mercado
altamente fragmentado. En sectores donde el MDL es bajo pero la extensión del MDL es amplia, los consumidores no
suelen recomendar marcas, aunque a veces defienden las marcas líderes. Por lo general, los consumidores tienen poca
información sobre la mayoría de las marcas en estos sectores, aunque existen varias excepciones. El último grupo de
sectores tiene un MDL medio a niveles bajos y una extensión de MDL estrecha.

En estos sectores, la competencia es feroz y los consumidores no suelen estar dispuestos a recomendar marcas de la
competencia. Como casi no hay influencia de la publicidad boca a boca en estos sectores, las marcas competidoras deben
esforzarse por llevar sus productos y servicios al mercado.
ANCHO

NINGUNA PRO
PAGANDA BO CA A BOCA
BOCA CA A PROPAGANDA BO
LIDERA EN E O DE ME RCADO
L MERCADO LIDERAZG

SERVICIO MARCA

BAJO ALTO

BOCA A PROPAGANDA BOCA


OPAGANDA A BOCA
NINGUNA PR NINGUN LIDERAZG
O DE
BOCA MERCADO MERCADO
ERAZGO DE
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