MISION, VISION, VALORES

La idea general del Proyecto de emprendimiento social, en base a la

problemática del acceso y en general al manejo que actualmente le dan
las entidades prestadoras de salud (EPS) y sus instituciones prestadoras
de salud (IPS) a sus pacientes, a lo que se refiere en términos de
asignación de citas médicas con especialistas y exámenes médicos
especializados. Damos solución por medio de nuestros asesores,
gestionando en un corto plazo, sin filas sin demoras a un precio
asequible y en algunos casos por convenios gratuitos.
• Las necesidades de una comunidad, independientes de su entorno, siempre nos debe hacer surgir varias
incógnitas ¿Cómo podemos suplir esos requerimientos? ¿Cómo abordar los temas y que las demás
personas me escuchen, me crean y se convenzan? De la parte más altruista del ser humano, esa que busca
el bien común, sin odios ni perjuicios, allí se centra el alma de cambio que se pide a gritos en oídos sordos.
• 
• La empresa social, la cual es producto de las ideas del emprendimiento social, en su razón de ser debe
promover en primera instancia la educación de sus miembros, que despierte su interés en querer innovar,
que se apropien y defiendan sus capacidades, derechos, deberes y demás cualidades que vislumbran al
ser.
• 
• Siendo en primera medida consientes de las capacidades de cubrir una necesidad, nuestros clientes
potenciales se deben sentir importantes, ya que todos juntos somos los eslabones de la cadena que
determinan un sistema que no pretende sino interiorizar y brindar en muchos casos segundas
oportunidades a comunidades que han pasado por una serie de afectaciones, queriendo explotar su gran
potencial, todos tenemos talentos ocultos, es ahí donde debe salir la oportunidad.
TIPO DE ESTRATEGIA
• Actualmente existen varios modelos empresariales donde su común denominador es la inclusión y el
bienestar social. Las políticas públicas en varias ocasiones no ha permitido el progreso de este tipo
de empresas, no tiene una figura jurídica para su creación, dentro de su

• Rango más cercano están las corporaciones, asociaciones, fundaciones, cooperativas entre otras.

• Sin dejar atrás el sentido propio empresarial y del mundo de los negocios, las empresas sociales
deben tener un líder quien sepa guiar su empresa, administre, delegue, tome decisiones defina
indicadores y metas, donde todo sea un reto por cumplir, el enfoque de cambiar la sociedad, su
ética, que sea económicamente sostenible retribuyendo los beneficios.
• 
• Existen varios casos de éxito de empresas sociales donde la conciencia, la voluntad, movidos por un
propósito común, la inclusión educativa e inclusión social, desde las mismas experiencias vividas,
desde haber encarnado situaciones de violencia, intolerancia, el dolor mueve a las personas para
bien o para mal, la realidad no se puede cambiar desde una oficina, desde el papel, la acción es
determinante en cualquier proyecto.
MERCADO OBJETIVO
• Dicha idea consiste en brindar un servicio VIP a los usuarios para
solicitar de manera rápida y ágil las diferentes citas médicas, de
especialistas y exámenes, estos apoyos serán brindados a toda la
comunidad y todos los estratos, pero en especial dirigido a la
población más vulnerable como los adultos de tercera edad, madres
cabeza de familia y personas de bajos ingresos ya que ellos en su gran
mayoría no cuentan con los recursos y tecnologías para ser más
eficientes en sus citas.
 MARKETING MIX
producto precio
Al ser el emprendimiento de carácter
La innovación y el sentido social es la social, cuando hablamos en esos terminos,
diferencia los usuarios inmediatamente lo relacionan
con precios cómodos y accequibles
Qué valor perciben los consumidores acorde al precio del servicio?
este servicio es cobrado con los
Qué hace tu producto único y diferente al de la competencia?
contratos a las entidades prestadoras y al
constitución como empresa social
estado, para los usuarios es de acuerdo a
su copago
mail marketing
este es un proyecto innovador que es
creado ante las necesidades presentadas
el directo consumidor de nuestro
por los usuarios a la hora de obtener
servicio es el usuario pero
servicios de salud , seremos un canal entre
las EPS y los usuarios
Un precio muy cómodo y accesible
Somos un producto nuevo en el que relacionado con el costo de la
mercado e innovador. tramitología y la pérdida de tiempo es algo
incomparable.
promoción Plaza
La mayoría de nosotros o en caso de adultos mayores, Debemos proyectarnos en un sitio que sea de fácil
alguien de su núcleo cuenta con un correo electrónico, allí acceso, inclusive se puede hablar de brigadas en EPS e IPS,
podemos hacer un mensaje masivo, poderoso y previo a cooperaciones o alianzas donde la atención sea
contundente personalizada.
Para que el proyecto cumpla con los servicios
la información será suministrada a través de todos los
oportunos se debe tener puntos en las sedes de las
canales de internet y correos electrónicos para los
entidades prestadoras, puntos de fácil acceso en algunos
usuarios que si poseen estas cuentas
barrios .
En donde encuentran los clientes tu servicio?
nuestro servicio los brindaremos en una oficina física
para presentar el proyecto antes nuestro cliente
cerca a hospitales y clínicas, vía telefónica y por redes
(estado y EPS) contaremos con correos para realizar y dar
sociales para las personas que cuenten con cuentas en las
a conocer el proyecto
mismas
Es probable formar una red de comunicación a
En la sede de la empresa, y también en los puntos de
través de los servicios que brindan las cuentas de correo
información cercanos a las diferentes ips y eps
electrónico.
 De acuerdo a la problemática Esto debe ir de acuerdo a los Solo pueden acceder algunos pero en la Nosotros buscamos al cliente, que sienta que el
social, cubre un área de suma usuarios, su estrato a su nivel de vida actualidad es la herramienta más poderosa de problema no es solo de ellos, sino que entendemos
importancia que infiere directamente y de cómo proyectamos su ejecución, marketing, en caso de familias vulnerables, su necesidad y se apropie de nuestra marca como
en su calidad de vida. su receptividad buscaríamos otros métodos. una familia
Se requieren recursos para una sede
en el momento no se conoce de la existencia de
física, empleados y tecnología
competidores, por lo que se puede decir que es un
necesaria. Este costo dependerá
Se aprovechara todas redes sociales con el fin de servicio único a una problemática muy grande
La necesidad de obtener citas exclusivamente del tipo de servicios
dar a conocer nuestra existencia y servicios existente desde décadas atrás. Pero si se compara
médicas más fáciles. El deseo de como también del número de

¿De qué manera es tu sistema de servicio diferente a la de los competidores?

ofrecidos. Además que en ellas se puedan ver con los servicios de solicitud de citas y atención al
poder ser atendidos en los servicios usuarios con los que se inicie. Para el
reflejados los índices de satisfacción de los usuario que brindan la empresas prestadoras de
que presta el régimen subsidiado de usuario se buscara una tarifa mínima
usuarios; se resuelvan preguntas e inquietudes servicios de salud se puede afirmar que la
salud dependiendo del estrato, tipo de
respecto a nuestros servicios. amabilidad , buen trato, compromiso, entrega y
servicio que solicite el cual puede ser
deseo de tener al usuario satisfecho es el factor
por mes, año de servicio, cita o
¿Qué necesidades y deseos de los clientes cubre?

diferenciador.
servicio conseguido.

¿Cuánto es el coste para ejecutar del servicio?

Publicidad en las redes sociales

El costo de elaboración se calcula en Las pautas publicitarias en redes sociales como:
Cubre la facilidad al momento de La facilidad del acceso permite que el usuario cree
los valores de oficina, empleados, Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube,
conseguir las citas, prontitud y un vínculo natural, y empático con la web, la cual
hosting y dominio oficial (página web) representan una de las líneas de mejor aterrizaje de
periodos de tiempos masa cortos. genera la cita solicitada.
de la empresa. clientes potenciales a la página web
 Lo idea es poder brindar varios canales de
ubicación, bien sea personalizada en el sitio de
Es la que mejor que acomoda a nuestras
atención o en nuestras instalaciones, si queremos
Como buscamos suprimir los gastos necesidades, ya que nos proporciona la
buscar ambitos de reconocimiento netamente
La máxima efectividad, la mayores del usuario como los de herramienta presencial el vernos, el poder explicar
social, se pueden hacer visitas rurales y en sitios
satisfacción en la resolución de su desplazamiento y demas adheridos a y causar el efecto de empatía con las personas, que
donde vivan familias en alto grado de
carencia o necesidad la obtención de una cita o examen, se puedan resolver alguna duda que no pueda ser
vulnerabilidad, todo en cooperación con
vea compensado por el servicio. respondida por medios digitales o cualquier
secretarias de salud y entes públicos y privados
publicidad
que promuevan el mejoramiento de la calidad de
vida.

Cómo es el precio de tu servicio comparado a los competidores?

Como empresa líder ganamos por el
reconocimiento de los usuarios esto

¿En qué lugar adquieren tu servicio? ¿Internet? ¿oficina?

hace que la empresa sea más
Que tengan una experiencia optima Esta empresa está basada en mantener relaciones Debe contar con todas las redes y oficinas
apetecida por otras franquicias pues el
que salgan con una sonrisa y disfruten públicas, asistencias a foros, congresos, reuniones, virtuales además con su sitio físico que sea de fácil
¿Qué esperan los clientes de tu producto?

modelo podría convertirse en mejorar

más del tiempo libre. crecimiento empresarial social. acceso y llegada de todos los puntos.
otras empresas, nosotros también
facturaríamos mas debido a la
cantidad de usuarios atendidos.

Relaciones públicas
este es un proyecto que no busca
buscan agilizar y minimizar los
beneficio lucrativo para sus líderes sino
tramites a la hora de obtener servicios
que el propósito es ayudar a los más contaremos con personal que sea experto en las oficina física, vía telefónica, pagina web y redes
de salud en sus EPS y orientación ante
necesitados, los costos serán relaciones públicas para dar no s a conocer sociales
los servicios que pueden y a los que
establecidos conociendo los gastos
tienen derecho
para la realización del proyecto