La informática puede definirse como la disciplina que incluye
las diversas técnicas y actividades relacionadas con el tratamiento lógico y automático de la información. La introducción de la informática en la sociedad actual ha propiciado un cambio de tal magnitud que sobrepasa el mero hecho de una revolución tecnológica, al convertirse en una verdadera revolución social en la forma de vida actual de los seres humanos. Importancia de la informática en las agencias de viajes.
Indudablemente, podemos aducir numerosas razones y
aludir a múltiples ejemplos para explicar la importancia de la informática y su evolución en la sociedad actual. Evidentemente la velocidad de procesos de las computadoras se ha incrementado en 2000%, así como el potencial de todos los periféricos que le rodean. La informática implica una revolución vertiginosa, mucho mayor que la imprenta y equiparable a la creación del alfabeto; de ahí que lo que se considera tan solo como una revolución tecnológica ha resultado ser una revolución cultural y social. La computadora ha potencializado ha potencializado la mente del hombre, el mundo de las agencias de viaje seria ya inconcebible sin computadoras, pues están sometidas a una sobrecarga de información tal, que no podrían manejarlas sin ellas. El futuro de la informática en las agencias de viajes
Hasta estos momentos, la informática ha
originado modificaciones en los comportamientos sociales, he incluso en los hábitos de conducta de la humanidad de forma tan rápida e intensa que en ocasiones el conjunto de la sociedad no es capaz de asimilar totalmente los cambios provocados por el advenimiento de esta nueva era. INTERNET Nos encontramos inmersos en un mundo plagado de información que circula a lo largo y ancho de nuestro planeta. La difusión de la información se ha favorecido en gran medida por los avances tecnológicos generados en términos de velocidad de trasmisión de datos y por la evolución, sobre todo en las dos últimas décadas.
Esta gran cantidad de datos ha encontrado un medio ideal de
comunicación en el ámbito del turismo; de ahí que las agencias de viajes en conjunción con las tecnologías de la informática y los medios electrónicos, hayan aprovechado este valioso recurso denominado internet, que ha facilitado a las agencias, de manera instantánea, la posibilidad de hacer reservaciones de espacios aéreos, hoteles, renta de autos, reservación de cruceros, etc. LA PÁGINA WEB
La WWW (World Wide Web) es uno de los
servicios más importante de la red. Constituye un conjunto de ficheros de datos, llamados páginas Web, que constituyen información de interés para los internautas en forma de texto, gráficos, videos, sonidos, enlaces a otras páginas, etc. QUE SIGNIFICA WWW
World : Mundo Wibe: A lo ancho Web: Telaraña Telaraña a lo ancho del mundo INTERNET COMO APOYO A LOS AGENTES DE VIAJES
Internet es un gran apoyo para las agencias de viajes, si
consideramos que los agentes pueden localizar por este medio, con gran rapidez, información acerca de determinado país que visitara un cliente.
En todo el mundo, hay numerosas agencias de viajes conectadas
a diversos GDS, a través de los cuales se realizan reservaciones internacionales; merced a estos, las compañías aéreas y todo tipo de proveedores de servicios de viajes pueden distribuir y comercializar sus productos a través de terminales en las agencias de viajes y en sus propias oficinas de venta.
Como se ha podido advertir, para toda agencia de viajes
moderna, es prácticamente indispensable contar con una computadora y por supuesto con su correspondiente contratación de Internet, a un GDS y al sistema BSP.