Diagrama de Control de Variables

Diagrama de Control de Variables
- Diagramas X-R
2
- Diagramas X-S & X-S
- Construcción de Diagramas
- Análisis de patrones
- Interpretación y conclusiones
 Diagrama de Control X-R.-
 Definición : La gráfica X-R es una carta

de control para graficar promedios y
rangos de los datos que han sido sub-
agrupados.
 La gráfica X-R es especialmente
importante porque monitorea cómo el
promedio está variando y cómo el rango
(variación) de igual forma cambia a
través del tiempo.
 Hay dos gráficas distintas que son
graficadas en la carta X-R.
X-R Una es la
carta de promedios ( X ) y la otra es la
carta de rangos ( R ).
 Carta de promedios.- En la carta de

promedios, los promedios son
graficados en una escala formada por el
límite de control superior ( UCL ), línea
central ( CL ) y el límite de control
inferior ( LCL ).
 Estos límites son los límites naturales de
la variable de respuesta y representa los
límites +/- 3 sigma de una distribución de
promedios.
 Las fórmulas más usadas para los
promedios son :
– Límite de control superior :
• UCL = X + A * R
2
– Línea Central :
• CL = X
– Límite de control inferior :
• LCL = X - A * R
2
 Carta de Rangos.- En la carta de
rangos,
rangos los rangos son graficados en
escala formada por el límite de control
superior ( UCL ), la línea central ( CL ) y
el límite de control inferior ( LCL ).
 Estos límites son los límites naturales

de la variable de respuesta y representa
los límites +/- 3 sigma de una
distribución de rangos.
 Las fórmulas más usadas para los
rangos son :

• UCL = D4 * R
• CL = R
• LCL = D3 * R
 Construcción de una gráfica X-R.-
– Paso 1: Decidir el tamaño de muestra.- El
tamaño de los sub-grupos se representa con
una “g”. Usualmente el tamaño de la muestra
no excede las 10 observaciones,
observaciones y nunca se
forma con una sola observación en este tipo de
gráficas.
– El tamaño de muestra más común es de 5
observaciones,
observaciones aunque esto depende de los
volúmenes de producción, de las
características del producto, del número de
unidades procesadas por equipo, por cada lote,
etc. Y además por condiciones económicas.
 El tamaño de muestra que usaremos
será de 3 unidades para la prueba de
“fuerza de tracción” de un alambre, por
ser una prueba destructiva.
 En nuestro particular ejemplo un sub-
grupo de tres unidades es tomado de
producción normal en intervalos de
tiempo de cada cuatro horas.
Tamaño de
muestra
g =3
optoacopladores Es tudio : HW-10-01
Producto Carta de Control X-R Oper. : 145852
Ing. Proces os Calculando límites de Control Fecha : 12/10/02
Res pons able Página 1 de 1
Tamaño de 3 Proces o : Soldado de oro de 1 mils
mues tra Caracterís tica Prueba
: de tracción en alambre de oro de 1mil.
Num. Mediciones de la mues tra ( g ) Suma Promedio Sup Inf Rango
(n) 1 2 3 4 5 6 X=s uma/g Xl Xs R=Xl - Xs
1 39 43 49
2 54 37 39
3 56 57 38
4 70 42 44
5 46 36 52
6 46 39 50
7 53 42 45
8 58 56 44
9 45 39 58
10 41 45 44
11 59 52 55
12 56 48 36
13 44 34 65
14 54 33 52
15 52 43 50
16 43 48 63
17 42 57 32
18 38 42 33
19 42 53 66
20 65 49 49
21 34 53 24
22 45 28 51
23 37 43 31
24 33 28 37
25 49 55 60
26
27
28
29
30
X= R=
Límites de Control : n A2 D3 D4 n A2 D3 D4
Rango : Media : 2 1.88 0 3.27 7 0.42 0.08 1.92
UCL = D 4* R = LCL = X + A 2*R = 3 1.02 0 2.57 8 0.37 0.14 1.86
LCL = D * R = LCL = X - A 2*R = 4 0.73 0 2.28 8 0.37 0.14 1.86
3
5 0.58 0 2.11 10 0.31 0.22 1.78
6 0.48 0 2.00
 Paso 2 : Calcular el promedio ( X ) por cada
muestra.- X =suma/g
Ing. Proces os Calculando límite s de Control Fecha : 12/10/02
Tamaño de 3 Proceso : Soldado de oro de 1 mils
mues tra Caracterís tica P
: rueba de tracción en alambre de oro de 1mil.
Num. Mediciones de la mues tra ( g ) Suma Promedio Sup Inf Rango
(n) 1 2 3 4 5 6 X=suma/g Xl Xs R=Xl - Xs
1 39 43 49 131 43.7
2 54 37 39 130 43.3
3 56 57 38 151 50.3
4 70 42 44 156 52.0
5 46 36 52 134 44.7
6 46 39 50 135 45.0
7 53 42 45 140 46.7
8 58 56 44 158 52.7
9 45 39 58 142 47.3
10 41 45 44 130 43.3
11 59 52 55 166 55.3
12 56 48 36 140 46.7
13 44 34 65 143 47.7
14 54 33 52 139 46.3
15 52 43 50 145 48.3
16 43 48 63 154 51.3
17 42 57 32 131 43.7
18 38 42 33 113 37.7
19 42 53 66 161 53.7
20 65 49 49 163 54.3
21 34 53 24 111 37.0
22 45 28 51 124 41.3
23 37 43 31 111 37.0
24 33 28 37 98 32.7
25 49 55 60 164 54.7
26
27
28
29
30
X= R=
Rango : Media : 2 1.88 0 3.27 7 0.42 0.08 1.92
UCL = D 4* R = LCL = X + A 2*R = 3 1.02 0 2.57 8 0.37 0.14 1.86
LCL = D * R = LCL = X - A 2*R = 4 0.73 0 2.28 8 0.37 0.14 1.86
3
5 0.58 0 2.11 10 0.31 0.22 1.78
6 0.48 0 2.00
 Paso 3 : Calcular el Rango por cada sub-grupo.-
– R = Xl - Xs
Num. Mediciones de la mues tra ( g ) S uma Promedio S up Inf Rango
1 39 43 49 131 43.7 49 39 10
2 54 37 39 130 43.3 54 37 17
3 56 57 38 151 50.3 57 38 19
4 70 42 44 156 52.0 70 42 28
5 46 36 52 134 44.7 52 36 16
6 46 39 50 135 45.0 50 39 11
7 53 42 45 140 46.7 53 42 11
8 58 56 44 158 52.7 58 44 14
9 45 39 58 142 47.3 58 39 19
10 41 45 44 130 43.3 45 41 4
11 59 52 55 166 55.3 59 52 7
12 56 48 36 140 46.7 56 36 20
13 44 34 65 143 47.7 65 34 31
14 54 33 52 139 46.3 54 33 21
15 52 43 50 145 48.3 52 43 9
16 43 48 63 154 51.3 63 43 20
17 42 57 32 131 43.7 57 32 25
18 38 42 33 113 37.7 42 33 9
19 42 53 66 161 53.7 66 42 24
20 65 49 49 163 54.3 65 49 16
21 34 53 24 111 37.0 53 24 29
22 45 28 51 124 41.3 51 28 23
23 37 43 31 111 37.0 43 31 12
24 33 28 37 98 32.7 37 28 9
25 49 55 60 164 54.7 60 49 11
26
27
28
29
30
X= R=
Rango : Media : 2 1.88 0 3.27 7 0.42 0.08 1.92
UCL = D 4* R = LCL = X + A 2*R = 3 1.02 0 2.57 8 0.37 0.14 1.86
LCL = D * R = LCL = X - A 2*R = 4 0.73 0 2.28 8 0.37 0.14 1.86
3
5 0.58 0 2.11 10 0.31 0.22 1.78
6 0.48 0 2.00
 Paso 4 : Calcular el Promedio ( X ) y el Rango (R)
para todos los sub-grupo.-
1 39 43 49 131 43.7 49 39 10
2 54 37 39 130 43.3 54 37 17
3 56 57 38 151 50.3 57 38 19
4 70 42 44 156 52.0 70 42 28
5 46 36 52 134 44.7 52 36 16
6 46 39 50 135 45.0 50 39 11
7 53 42 45 140 46.7 53 42 11
8 58 56 44 158 52.7 58 44 14
9 45 39 58 142 47.3 58 39 19
10 41 45 44 130 43.3 45 41 4
11 59 52 55 166 55.3 59 52 7
12 56 48 36 140 46.7 56 36 20
13 44 34 65 143 47.7 65 34 31
14 54 33 52 139 46.3 54 33 21
15 52 43 50 145 48.3 52 43 9
16 43 48 63 154 51.3 63 43 20
17 42 57 32 131 43.7 57 32 25
18 38 42 33 113 37.7 42 33 9
19 42 53 66 161 53.7 66 42 24
20 65 49 49 163 54.3 65 49 16
21 34 53 24 111 37.0 53 24 29
22 45 28 51 124 41.3 51 28 23
23 37 43 31 111 37.0 43 31 12
24 33 28 37 98 32.7 37 28 9
25 49 55 60 164 54.7 60 49 11
26
27
28
29
30
X= 46.27 R= 16.6
Rango : Media : 2 1.88 0 3.27 7 0.42 0.08 1.92
UCL = D 4* R = LCL = X + A 2*R = 3 1.02 0 2.57 8 0.37 0.14 1.86
LCL = D * R = LCL = X - A 2*R = 4 0.73 0 2.28 8 0.37 0.14 1.86
3
5 0.58 0 2.11 10 0.31 0.22 1.78
6 0.48 0 2.00
 Paso 5 : Calcular los límites de control ( UCL, LCL )
para la Carta de Rangos.-
Num. Mediciones de la mues tra ( g ) S uma Promedio Sup Inf Rango
1 39 43 49 131 43.7 49 39 10
2 54 37 39 130 43.3 54 37 17
3 56 57 38 151 50.3 57 38 19
4 70 42 44 156 52.0 70 42 28
5 46 36 52 134 44.7 52 36 16
6 46 39 50 135 45.0 50 39 11
7 53 42 45 140 46.7 53 42 11
8 58 56 44 158 52.7 58 44 14
9 45 39 58 142 47.3 58 39 19
10 41 45 44 130 43.3 45 41 4
11 59 52 55 166 55.3 59 52 7
12 56 48 36 140 46.7 56 36 20
13 44 34 65 143 47.7 65 34 31
14 54 33 52 139 46.3 54 33 21
15 52 43 50 145 48.3 52 43 9
16 43 48 63 154 51.3 63 43 20
17 42 57 32 131 43.7 57 32 25
18 38 42 33 113 37.7 42 33 9
19 42 53 66 161 53.7 66 42 24
20 65 49 49 163 54.3 65 49 16
21 34 53 24 111 37.0 53 24 29
22 45 28 51 124 41.3 51 28 23
23 37 43 31 111 37.0 43 31 12
24 33 28 37 98 32.7 37 28 9
25 49 55 60 164 54.7 60 49 11
26
27
28
29
30
X= 46.27 R= 16.6
Rango : Media : 2 1.88 0 3.27 7 0.42 0.08 1.92
UCL = D 4* R = 42.66 LCL = X + A 2*R = 3 1.02 0 2.57 8 0.37 0.14 1.86
LCL = D * R = 0.00 LCL = X - A 2*R = 4 0.73 0 2.28 8 0.37 0.14 1.86
3
5 0.58 0 2.11 10 0.31 0.22 1.78
6 0.48 0 2.00
 Paso 5 : Calcular los límites de control ( UCL, LCL )
para la Carta de Promedios.-
1 39 43 49 131 43.7 49 39 10
2 54 37 39 130 43.3 54 37 17
3 56 57 38 151 50.3 57 38 19
4 70 42 44 156 52.0 70 42 28
5 46 36 52 134 44.7 52 36 16
6 46 39 50 135 45.0 50 39 11
7 53 42 45 140 46.7 53 42 11
8 58 56 44 158 52.7 58 44 14
9 45 39 58 142 47.3 58 39 19
10 41 45 44 130 43.3 45 41 4
11 59 52 55 166 55.3 59 52 7
12 56 48 36 140 46.7 56 36 20
13 44 34 65 143 47.7 65 34 31
14 54 33 52 139 46.3 54 33 21
15 52 43 50 145 48.3 52 43 9
16 43 48 63 154 51.3 63 43 20
17 42 57 32 131 43.7 57 32 25
18 38 42 33 113 37.7 42 33 9
19 42 53 66 161 53.7 66 42 24
20 65 49 49 163 54.3 65 49 16
21 34 53 24 111 37.0 53 24 29
22 45 28 51 124 41.3 51 28 23
23 37 43 31 111 37.0 43 31 12
24 33 28 37 98 32.7 37 28 9
25 49 55 60 164 54.7 60 49 11
26
27
28
29
30
X= 46.27 R= 16.6
Rango : Media : 2 1.88 0 3.27 7 0.42 0.08 1.92
UCL = D 4* R = 42.66 LCL = X + A 2*R = 63.20 3 1.02 0 2.57 8 0.37 0.14 1.86
LCL = D * R = 0.00 LCL = X - A 2*R = 29.33 4 0.73 0 2.28 8 0.37 0.14 1.86
3
5 0.58 0 2.11 10 0.31 0.22 1.78
6 0.48 0 2.00
 Paso 5 : Diseñar la gráfica de los Promedios ( X ).-
UCL
63.20
57.55
51.91
X 46.27
40.63
34.99
29.33
LCL
Promedios
 Paso 6 : Diseñar la gráfica de los Rangos ( R ).-
UCL
Rangos
42.66
33.98
25.29
R 16.60
11.06
5.53
0.00
LCL
 Paso 7 : Juntar las gráficas de Promedios y Rangos.-
UCL
63.20
57.55
Promedios
51.91
X 46.27
40.63
34.99
29.33
LCL
UCL
42.66
33.98
Rangos
25.29
R 16.60
11.06
5.53
0.00
LCL
Diagramas de Control ( Pruebas )
 Para recordar, las cuatro pruebas para
analizar los patrones de las cartas de
control son :
Un punto fuera de UCL UCL + 3*sigma
Dos de tres puntos sucesivos aquí ó arriba + 2*sigma
Cuatro de cinco puntos sucesivos aquí ó arriba
+ 1*sigma
Siete de ocho puntos sucesivos aquí ó arriba X
Siete de ocho puntos sucesivos aquí ó abajo - 1*sigma
Cuatro de cinco puntos sucesivos aquí ó abajo- 2*sigma
Dos de tres puntos sucesivos aquí ó abajo - 3*sigma
Un punto fuera de LCL LCL
 Paso 8 : Analizar el patrón de la carta de
control de promedios.-
– Aplicando las pruebas de inestabilidad y/ó

estabilidad, podemos apreciar que el patrón
formado por los promedios parece ser un
proceso estable.
– Por lo que el proceso cumple con las

condiciones para seguir corriendo y está listo
para que se le calculen los índices de
capacidad de proceso.
 Paso 9 : Analizar el patrón de la carta de
control de rangos.-
– El análisis de la carta de control de rangos

consiste en correr una serie de pruebas que
clasifican los patrones de la gráfica en
procesos naturales y no naturales.
– Las condiciones fuera de control siguen
siendo los criterios (pruebas) que conocemos.
– No se detecta ningún patrón no natural, por lo
que podemos presumir que se trata de un
proceso natural y estable.
 Carta de Desviaciones Estándar.- En la
carta de desviaciones estándar,
estándar las
desv. estándar son graficadas en
escala formada por el límite de control
superior ( UCL ), la línea central ( CL ) y
el límite de control inferior ( LCL ).
 Estos límites son los límites naturales

de la variable de respuesta y representa
los límites +/- 3 sigma de una
distribución de desviaciones.
 Las fórmulas más usadas para las
desviaciones estándar son :

2
• UCL = c4*sigma + 3*sigma*RAIZ( 1 - c4 )
• CL = c4* sigma
2
• UCL = c4*sigma + 3*sigma*RAIZ( 1 - c4 )
– Donde, sigma = S / c 4
 Construcción de una gráfica X-S.-
– Paso 1: Decidir el tamaño de muestra.- El

tamaño de muestra más común es de 5
observaciones,
observaciones aunque esto depende de
los volúmenes de producción, de las
características del producto, del número de
unidades procesadas por equipo, por cada
lote, etc. Y además por condiciones
económicas.
– En este ejercicio n = 3.
3
– Paso 2: Calcular la desviación estándar por cada
sub-grupo.-
Producto Carta de Control X-S Oper. : 145852
mues tra Caracterís tica :
Prueba de tracción en alambre de oro de 1mil.
Num. Mediciones de la mues tra ( g ) Suma Promedio Sumatoria Varianza Des v. Es tándar
2 2
(n) 1 2 3 4 5 6 X=s uma/g ( Xi - X ) S S
1 39 43 49 131 43.7 50.67 25.33 5.03
2 54 37 39 130 43.3 172.67 86.33 9.29
3 56 57 38 151 50.3 228.67 114 .33 10.69
4 70 42 44 156 52.0 488.00 244 .00 15.62
5 46 36 52 134 44.7 130.67 65.33 8.08
6 46 39 50 135 45.0 62.00 31.00 5.57
7 53 42 45 140 46.7 64.67 32.33 5.69
8 58 56 44 158 52.7 114.67 57.33 7.57
9 45 39 58 142 47.3 188.67 94.33 9.71
10 41 45 44 130 43.3 8.6 7 4.33 2.08
11 59 52 55 166 55.3 24.67 12.33 3.51
12 56 48 36 140 46.7 202.67 101 .33 10.07
13 44 34 65 143 47.7 500.67 250 .33 15.82
14 54 33 52 139 46.3 268.67 134 .33 11.59
15 52 43 50 145 48.3 44.67 22.33 4.73
16 43 48 63 154 51.3 216.67 108 .33 10.41
17 42 57 32 131 43.7 316.67 158 .33 12.58
18 38 42 33 113 37.7 40.67 20.33 4.51
19 42 53 66 161 53.7 288.67 144 .33 12.01
20 65 49 49 163 54.3 170.67 85.33 9.24
21 34 53 24 111 37.0 434.00 217 .00 14.73
22 45 28 51 124 41.3 284.67 142 .33 11.93
23 37 43 31 111 37.0 72.00 36.00 6.00
24 33 28 37 98 32.7 40.67 20.33 4.51
25 49 55 60 164 54.7 60.67 30.33 5.51
26
27
28
29
30
46.27 4476.00 2238.00 47.31
2 2
Límites de Control : X= ( Xi - X ) S S
Des v. Es tándar :
2
UCL = c *s igma+3*s igma*raiz( 1 - c ) = 22.26 n d d c
4 4 2 3 4
2
LCL = c4 *s igma-3*s igma*raiz( 1 - c4 ) = -4.94 2.000 1.128 0.853 0.798
CL = c *s igma = 8.66 3.000 1.693 0.888 0.886
4
4.000 2.059 0.880 0.921
s igma = S / c4= 9.77 5.000 2.326 0.864 0.940
6.000 2.534 0.848 0.952
– Paso 3: Calcular la desviación estándar promedio
de todas las muestras.-
2 2
(n) 1 2 3 4 5 6 X=s uma/g ( Xi - X ) S S
1 39 43 49 131 43.7 50.67 25.33 5.03
2 54 37 39 130 43.3 172.67 86.33 9.29
3 56 57 38 151 50.3 228.67 114 .33 10.69
4 70 42 44 156 52.0 488.00 244 .00 15.62
5 46 36 52 134 44.7 130.67 65.33 8.08
6 46 39 50 135 45.0 62.00 31.00 5.57
7 53 42 45 140 46.7 64.67 32.33 5.69
8 58 56 44 158 52.7 114.67 57.33 7.57
9 45 39 58 142 47.3 188.67 94.33 9.71
10 41 45 44 130 43.3 8.6 7 4.33 2.08
11 59 52 55 166 55.3 24.67 12.33 3.51
12 56 48 36 140 46.7 202.67 101 .33 10.07
13 44 34 65 143 47.7 500.67 250 .33 15.82
14 54 33 52 139 46.3 268.67 134 .33 11.59
15 52 43 50 145 48.3 44.67 22.33 4.73
16 43 48 63 154 51.3 216.67 108 .33 10.41
17 42 57 32 131 43.7 316.67 158 .33 12.58
18 38 42 33 113 37.7 40.67 20.33 4.51
19 42 53 66 161 53.7 288.67 144 .33 12.01
20 65 49 49 163 54.3 170.67 85.33 9.24
21 34 53 24 111 37.0 434.00 217 .00 14.73
22 45 28 51 124 41.3 284.67 142 .33 11.93
23 37 43 31 111 37.0 72.00 36.00 6.00
24 33 28 37 98 32.7 40.67 20.33 4.51
25 49 55 60 164 54.7 60.67 30.33 5.51
26
27
28
29
30
46.27 4476.00 2238.00 47.31
2 2
Des v. Es tándar :
2
4 4 2 3 4
2
CL = c *s igma = 8.66 3.000 1.693 0.888 0.886
4
4.000 2.059 0.880 0.921
s igma = S / c4= 9.77 5.000 2.326 0.864 0.940
6.000 2.534 0.848 0.952
– Paso 4: Calcular los límites de Control y la línea
central ( UCL, LCL, CL ).-
2 2
(n) 1 2 3 4 5 6 X=s uma/g ( Xi - X ) S S
1 39 43 49 131 43.7 50.67 25.33 5.03
2 54 37 39 130 43.3 172.67 86.33 9.29
3 56 57 38 151 50.3 228.67 114 .33 10.69
4 70 42 44 156 52.0 488.00 244 .00 15.62
5 46 36 52 134 44.7 130.67 65.33 8.08
6 46 39 50 135 45.0 62.00 31.00 5.57
7 53 42 45 140 46.7 64.67 32.33 5.69
8 58 56 44 158 52.7 114.67 57.33 7.57
9 45 39 58 142 47.3 188.67 94.33 9.71
10 41 45 44 130 43.3 8.6 7 4.33 2.08
11 59 52 55 166 55.3 24.67 12.33 3.51
12 56 48 36 140 46.7 202.67 101 .33 10.07
13 44 34 65 143 47.7 500.67 250 .33 15.82
14 54 33 52 139 46.3 268.67 134 .33 11.59
15 52 43 50 145 48.3 44.67 22.33 4.73
16 43 48 63 154 51.3 216.67 108 .33 10.41
17 42 57 32 131 43.7 316.67 158 .33 12.58
18 38 42 33 113 37.7 40.67 20.33 4.51
19 42 53 66 161 53.7 288.67 144 .33 12.01
20 65 49 49 163 54.3 170.67 85.33 9.24
21 34 53 24 111 37.0 434.00 217 .00 14.73
22 45 28 51 124 41.3 284.67 142 .33 11.93
23 37 43 31 111 37.0 72.00 36.00 6.00
24 33 28 37 98 32.7 40.67 20.33 4.51
25 49 55 60 164 54.7 60.67 30.33 5.51
26
27
28
29
30
46.27 4476.00 2238.00 47.31
2 2
Des v. Es tándar :
2
4 4 2 3 4
2
CL = c *s igma = 8.66 3.000 1.693 0.888 0.886
4
4.000 2.059 0.880 0.921
s igma = S / c4= 9.77 5.000 2.326 0.864 0.940
6.000 2.534 0.848 0.952
 Paso 5 : Diseñar la gráfica de los Desviación Estándar ( S ).-
63.20 UCL
57.55 Promedios
51.91
X 46.27 X
40.63
34.99
29.33 LCL
22.26
Desviación UCL
17.72
13.19
Estándar
S 8.66 X
5.77
2.88
0.00 LCL
 Paso 6 : Analizar los patrones de las
gráficas.-
– El análisis de la carta de control de desviaciones
estándar consiste en correr una serie de pruebas
que clasifican los patrones de la gráfica en
procesos naturales y no naturales.
– Las condiciones fuera de control siguen
siendo los criterios (pruebas) que
conocemos.
– No se detecta ningún patrón no natural,
por lo que podemos presumir que se trata
de un proceso natural y estable.
2
 Diseñar la gráfica de los Varianza ( S 2 ).-
UCL
63.20
57.55 Promedios
51.91
X 46.27
40.63
34.99
29.33
LCL
Varianza
Sigue exactamente las mismas
reglas que la carta X-S.

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 Definición : La gráfica X-R es una carta

 Carta de promedios.- En la carta de

 Estos límites son los límites naturales

– Límite de control superior :

– Aplicando las pruebas de inestabilidad y/ó

– Por lo que el proceso cumple con las

– El análisis de la carta de control de rangos

 Estos límites son los límites naturales

– Límite de control superior :

– Paso 1: Decidir el tamaño de muestra.- El

reglas que la carta X-S.

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