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INTRODUCCIÓN ORIGEN E IMPLANTACIÓN VENTAJAS DE LA REQUISITOS PARA

HISTORIA DE LOS IMPLANTACIÓN IMPLANTAR LOS
SGC SGC (ISO
9001:2015)

ADMINISTRAR PERFILES
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INTRODUCCIÓN:
IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
DE ACUERDO CON LA NORMA ISO 9001:2015
La empresa actual experimenta una evolución muy similar a la del hombre, un
mecanismo de homeostasis que gana en profundidad conforme se desarrollan las
teorías de la organización y la tecnología conjuntamente. Un mundo conectado como
el del siglo XXI requiere de compañías dinámicas capaces de competir a escala global
dentro de un marco legislativo aceptado internacionalmente.

Resumen

VIDEO 1 VÍDEO 2
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ORIGEN E HISTORIA DE LOS SGC

Los SGC representan la aplicación de una normativa en los procesos y funciones de una organización,
para obtener las mejoras necesarias con el fin de alcanzar la excelencia.:

Parte 1

Parte 2

Parte 3

Resumen

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IMPLANTACIÓN
La implantación de un Sistema de Gestión de Calidad, según la norma ISO 9001,
especifica los requisitos para dicho sistema, centrándose en la eficacia de la gestión de la calidad Ver
para dar cumplimiento a los requisitos del cliente. :

FACTOR HUMANO

EL RESPONSABLE DE CALIDAD

LA DIRECCIÓN

Resumen

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VENTAJAS DE LA IMPLANTACIÓN
Hoy en día, la Calidad se ha convertido en un nuevo paradigma del valor de bienes y servicios.
Este factor permite identificar expectativas y necesidades de los clientes mientras satisface los requerimientos
del producto la implantación de un SGC puede ser fuente de sustanciales ventajas competitivas que todo equipo
gestor tiene que considerar en su planificación estratégica.

VIDEO 1 Resumen
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REQUISITOS PARA IMPLANTAR LOS SGC (ISO 9001:2015)

Cumplir con una serie de requerimientos indicados por la norma. Cabe destacar que la ISO 9001 no pretende en ningún
momento la imposición de criterios y parámetros excesivamente restrictivos a las empresas para la certificación,
si no que más bien busca establecer unas bases y un marco adecuado para que tanto las organizaciones que buscan
la certificación como sus clientes sean quienes establezcan los requisitos de calidad que mejor se adaptan.

REQUISITOS DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA

REQUISITOS PARA LA DIRECCON

REQUISITOS DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS

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En el Perú, la Cordillera de los Andes tiene la siguiente constitución:

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En el Perú, la Cordillera de los Andes tiene la siguiente constitución:

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 Establece documentos y
procesos y proporciona
Planificación de Productos/Servicios recursos.
Realiza las actividades
clave

Se revisan los requisitos antes de

acordar un compromiso con el
Procesos relacionados con el
REQUISITOS EN LA cliente por contrato.
cliente Se satisfacen los requisitos
REALIZACIÓN DEL
establecidos
PRODUCTO/SERVICIO
Establece las entradas y salidas en el
Diseño y Desarrollo Diseño y Desarrollo
Se revisa el diseño y desarrollo

Compras

Uso del equipo

Producción y prestación del servicio (PPS)
apropiado.

Evalúa y
registra la
Control de Equipos de Seguimiento y Medición
validez de los
resultados..
 Se aplican métodos de Seguimiento y
Seguimiento y Medición Medición a los procesos al SG
Se revisa la información relativa a la
satisfacción del cliente mediante los métodos
pertinentes

Se definen los criterios, el alcance, la frecuencia

y la metodología de la misma
REQUISITOS DE MEDICIÓN Auditoría Interna
ANÁLISIS Y MEJORA Se seleccionan los auditores apropiados
manteniendo su objetividad e imparcialidad

Se establece un procedimiento para

definir controles, responsabilidades y
Control de Producto/Servicio
autoridades sobre el Producto No
No Conforme Conforme
- Se analizan estos datos y se
Análisis de evalúa dónde puede
Datos realizarse la Mejora
Continua
Mejora continua - Se mejora continuamente la
eficacia del SGC:
 COMO IMPLANTAR EL SISTEMA
DE GESTIÓN DE CALIDAD CON
SIGUE ESTOS 6 PASOS: LOS REQUISITOS ISO 9001

INFORMACIÓN

PLANIFICACIÓN

DESARROLLO

CAPACITACIÓN

AUDITORIAS INTERNAS

AUDITORIAS DE REGISTRO
DECISIÓN DE LA DIRECCIÓN

DISEÑO DEL SISTEMA

La Entidad Nacional de
CREACIÓN DE LA BASE Acreditación (ENAC)
DOCUMENTAL
AENOR
IMPLANTACIÓN
BUREAU VERITAS
AUDITORIA INTERNA DEL LA CERTIFICACIÓN
SISTEMA SGS

REVISIÓN Y AJUSTE TUV Y APPLUS

CERTIFICACIÓN

AUDITORIAS DE
MANTENIMIENTO