LA JUSTIFICACIÓN

Prof. Alfredo Huamaní Granados

 ¿Qué es la justificación?
 Es justificar el estudio de la investigación
tecnológico, el cual se ejecuta mediante un
propósito definido.
 ¿Cuál es su propósito?

Justificar la realización de la investigación,

mediante un objeto de estudio, una situación
práctica y una metodología integrada por
método, técnica e instrumento dirigido a un
producto o servicio.
 ¿Por qué es importante?
 Porque en un proyecto de investigación se
deben dar explicaciones y razones que
justifiquen la presentación del Plan y ejecución
del estudio.
 Entonces, ¿Qué es justificar?
Es responder a las siguientes preguntas:
Qué (describir el producto)
¿En qué consiste el producto? Explicar a grandes rasgos, sin entrar
en detalles metodológicos u operacionales.

Por qué causas

¿Por qué es necesaria la obtención o el desarrollo de este producto
tecnológico? ¿Qué razones hacen preferible la producción o el
desarrollo de esta tecnología a su importación, introducción o
adaptación?

Para qué (Beneficios)

¿Cuáles son los beneficios directos que aportaría este producto
tecnológico? ¿Cuáles son sus condiciones de uso o aplicación?
¿Cuáles son sus usuarios o clientes potenciales? ¿Qué mercado
previsible existe para el producto?
 Qué Voy a describir: Producto o servicio
 El mejoramiento de la calidad de servicio en
el instituto CEPEA se manifiesta a través de
su infraestructura, tecnología, personal
docente de alto nivel profesional y recurso
humano administrativo, quienes son objeto
de estudio para determinar la calidad y
satisfacción de los clientes.
 Por qué
 Para qué
 Qué respalda la justificación
 El Proyecto y los problemas a investigar.
 Es sustentar a través de las gráficas,
estadísticas, cifras comparativas, las
justificaciones del proyecto.
 ¿ Cómo se plantea la
justificación ?
Se plantea mediante cuatro dimensiones:
 Justificación Teórica
 Justificación Metodológica
 Justificación Práctica
 Justificación Legal
Justificación Teórica

 Son las razones que

argumentan el deseo de
verificar, rechazar o
aportar aspectos
teóricos referidos al
objeto del conocimiento.
 Mejoramiento de la calidad de servicios
en el instituto CEPEA, Lima 2020
 Variables
 Calidad de servicios
 Justificación teórica
 Mejoramiento de la CALIDAD DE
ATENCIÓN AL CLIENTE en la
empresa Ripley
 Variable
 Calidad de atención al cliente
 Unidad de análisis
 Será investigada
 Justificación Metodológica
 Razones que sustentan la utilización de
instrumentos y modelos de investigación, así
como los aportes que se puede realizar.
 El proyecto de investigación se
ejecutó mediante un proceso
sistémico, es decir se
fundamenta sobre contenidos de
la investigación tecnológica. Se
aplicó método inductivo, método
del marco lógico, la técnica de la
encuesta, la de observación, el
instrumento y la muestra.
 Técnicas Instrumentos Registros
 Encuesta Cuestionario Lápiz, papel
 Entrevista Cuestionario
 Observación Guía de observ.
 Focus group Cuestionario
 Lista de cotejos Test
 Justificación Práctica
Razones que señalan que la investigación
propuesta ayudará en la solución de problemas o
en la toma de decisiones.
 Justificación Legal
 Razones que sustentan el código según la ley
vigente en relación a la investigación.
 EJEMPLO
 Justificación
 Qué (Características del producto)
 Nosotros somos quienes generamos los
desechos y ante esta realidad debemos de
cambiar de actitud para conservar nuestra
naturaleza.
 En lugar de sacar a la calle los productos o
desperdicios, podemos ir de casa en casa y con
los vecinos del distrito de Santa Anita comenzar
un proceso de reaprovechamiento o recuperación
de los residuos.
Por qué (Cuáles son las razones que motivaron el
negocio)
El problema de residuos sólidos y su eliminación se ha
convertido en un problema global. En la mayoría de los
casos, se arrojan los residuos al aire libre, en otros
casos optan por la incineración. Como consecuencia,
el medio ambiente global manifiesta cada vez más un
mayor deterioro, lo cual conlleva a un gran costo
ambiental y de salud.
Se entiende como basura a todo tipo de sobrantes y a
lo que se cree que carece de valor; comprende una
amplia gama de materiales indiscriminados y la
mayoría de ellos reutilizables.

La basura es un inmenso problema de higiene. Su

manejo inadecuado genera malos olores, atrae
insectos, roedores, perros y otros animales que
pueden contagiarnos de enfermedades y hasta llegar
a causar epidemias.
De esta manera el problema se estará convirtiendo en
oportunidad de mejorar los ingresos económicos de
cada familia. Es por ello, que surge la preocupación de
la EMPRESA RECICLADORA “CAPA DE OZONO”,
COMPRA Y VENTA DE RESIDUOS SÓLIDOS, quien
pretende ejecutar el presente proyecto, cuya función
primordial será comprar todos los deshechos
reutilizables de nuestra localidad.
De esta forma se estimulará la administración de los
residuos sólidos para tener una ciudad limpia y saludable.
Los desperdicios originados en el hogar ya no será un
problema, sino se convertirá en una fuente de riqueza
para cada familia que participan en el proyecto, el cual
impulsará la economía familiar del distrito y permitirá a la
empresa contribuir con la protección del medio ambiente.
 THANK YOU.
A HUG FRIENDS.