SITUACIÓN DEL TURISMO EN EL

PERU : 2019 - ANTES DEL COVID

19 2017 2018 2019
Llegada de turistas internacionales
(millones)
4,03
MILLONES
4,42 4,37
MILLONES MILLONES

Ingreso de divisas por turismo receptivo

(millones de US$)
4 439 4 505 4 784
MILLONES US$
MILLONES US$ MILLONES US$

Flujo de viajes por turismo interno

(millones)
44,4 46,5 48,6
MILLONES MILLONES MILLONES

Empleo turístico
(millones)
1,32
MILLONES
1,38 1,46
MILLONES MILLONES

Turistas Internacionales = Turistas extranjeros + Turistas peruanos residentes en el exterior

Fuente: Superintendencia Nacional de Migraciones, BCRP, MINCETUR, INEI
 PENTUR 2025
Plan Estratégico Nacional de Turismo

PILAR 1 Gobierno Destinos Turísticos

Diversificación y Central (17)
consolidación de mercados

Gobiernos Zonas de
Regionales desarrollo turístico
PILAR 2
Diversificación y consolidación
de la oferta turística Gobiernos Zonas de desarrollo
Locales turístico local

PILAR 3 (*)Planes de Desarrollo Turístico

Facilitación turística MODELO DE DESARROLLO Local

Basado en “Destinos META

Turísticos”.
MODELO DE GESTIÓN
2025
PILAR 4
Institucionalidad Mediante la articulación público Consolidar al Perú como
del sector y privada: “Ente Gestor” destino turístico
competitivo, sostenible,
de calidad y seguro.
 IMPACTO DEL COVID-19, EN EL TURISMO

Durante la última década en el Perú, el turismo internacional ha ido

incrementándose, de 2.3 millones de turistas en el 2010 a 4.5 millones de
turistas en el 2019, siendo una de las actividades que le ha generado al país
alrededor de 4% del PBI

cierre de sus fronteras, paralizando las industrias, cerrando las escuelas, bares,
restaurantes, museos entre otros que intervienen en la cadena productiva del
turismo.

miles de cancelaciones de paquetes turísticos y reservas hoteleras, y por las

consecuencias que traerá la cuarentena dispuesta por el gobierno para todas las
personas que ingresen al país procedentes de Italia, España, Francia y China

pérdida de aproximadamente 550 millones de dólares, mientras que el efecto de la

cancelación de viajes de Turistas Asiáticos al Perú, en lo que queda del primer semestre del
año, representaría una pérdida de 100 millones de dólares.
 IMPACTO DEL COVID-19, EN EL PERU

La pérdida estimada de 300 mil empleos directos y 500 mil empleos indirectos

Las Empresas Turísticas se van a encontrar en procesos de insolvencia para

afrontar sus obligaciones tributarias y financieras, lo que exige solicitar una
moratoria de aproximadamente un año en relación al pago del impuesto a la
renta y a la reprogramación de las obligaciones bancarias

el Turismo Interno, pilar y motor del desarrollo del Turismo en un país, que genera
ingresos económicos descentralizados, se ve en peligro por la cancelación de
paquetes y reservas

para recuperarse de esta crisis, y retomar el turismo receptivo, según estimaciones de

CANATUR Y MINCETUR, esto tomara más de 4 a 5 años.
 NUEVAS ESTRATEGIAS PROPUESTAS MINCETUR

Promoción del Turismo

1. Asistencia al turista 24 x 7
•Plataforma iPERÚ a nivel nacional: Se ha atendido a más de 6000 turistas nacionales extranjeros, y se
monitorea a 124 hoteles que están brindando alojamiento a los turistas en las 25 regiones. Asistencia al turista
24x7, mediante la activación de correo electrónico y whatsapp.
•14 Comunicados en 9 idiomas con alcance a más de 22 mil personas, para orientarlos sobre: i) Restricciones de
viaje; ii) Registro de turistas extranjeros en el país; iii) Información a los turistas en cuarentena.

2. Fortalecimiento de capacidades y Asistencia Técnica

Ruta de la Competitividad Turística Comercial, se implementó el programa virtual de capacitación dirigido a las
mipymes turísticas, brindándoles herramientas para enfrentar las dificultades de la pandemia y prepararlas para
su participación en el Plan de Promoción del Turismo Interno. Son más de 2,000 participantes de las 25 regiones.
Asistencia técnica a las Direcciones Regionales de Turismo y gremios turísticos regionales para articular
esfuerzos con los 25 Gobiernos Regionales y locales para proponer acciones que coadyuven con el plan de
promoción de turismo nacional.
Programa internacional de capacitaciones al canal comercial internacional: en Asia (China y Corea del Sur),
Europa (Italia, Alemania, Países Bajos, España y Francia), Norteamérica (Estados Unidos y Canadá) y Australia. Se
capacitaron más de 1 500 agentes de viajes a la fecha.
Webinars y Cartillas Informativas, sobre cómo aprovechar las medidas legales de la emergencia nacional
el sector turismo, y sí proveer información relevante para la toma de decisiones empresariales. Participaron
alrededor de 1600 mipymes turísticas de las 25 regiones.
3. Campañas nacional e internacional
•Campaña nacional #YoMeQuedoEnCasa, 100% digital para movilizar el
Orgullo y la identidad nacional, con el apoyo de 25 personalidades peruanas
de las 25 regiones del Perú. Ha tenido un impacto en más de 11 millones de
personas.
•Campaña internacional “Sueño luego viajo”, traducida a 7 idiomas para
inspirar los viajes en 30 países que representan el 90% del turismo receptivo
y el 80% del PBI mundial. Ha sido vista por más de 700 mil personas.
MEDIDAS PARA MITIGAR EL IMPACTO ECONOMICO EN
EL SEXTOR TURISMO – APOYO A INDEPENDIENTES

BONOS
Guías de turismo y artesanos, vienen
recibiendo los bonos trabajador
Independiente S/. 760.00 y Quédate
en Casa S/. 380.00 por 3 en el 2020.
Además, guías oficiales de turismo,
guías de montaña, guías de caminata,
porteadores y artesanos, entre otros
trabajadores del sector turismo, que
no han recibido los anteriores bonos,
se les considero en el Bono Familiar
Universal.

Se beneficia a
24,500 personas
con S/ 18
 MEDIDAS PARA MITIGAR EL IMPACTO ECONOMICO
EN EL SEXTOR TURISMO

APOYO A LAS MYPES

Más de 16 mil empresas, han requerido el subsidio de 35% de la remuneración de

trabajadores, que viene otorgando el gobierno, las cuales reúnen a casi 124 mil
trabajadores.

A nivel nacional, el sector hoteles y restaurantes concentra el 4% de Mypes. Mediante

Reactiva Perú alrededor de 3,200 empresas, entre hoteles y restaurantes, han recibido
créditos del Fondo de Apoyo Empresarial para la micro y pequeña empresa (FAE-mype).

El gobierno transfirió al Mincetur S/ 46´743,600 para la contratación de servicios de

alojamiento y alimentación de los ciudadanos que retornan al país. Los cuales se han
venido alojando en alrededor de 72 hoteles.
 NORMAS PROMULGADAS

Decreto de Urgencia N° 029.- publicada el 20.03.2020, se crea el

FAE-MYPE, cuyo reglamento salió el 25.03.202 mediante Resolución
Ministerial N° 124-2020-EF/15

Resolución Ministerial N° 134-2020-EF/15.- promulgada el

13.04.2021, donde se aprueba el Reglamento Operativo del Programa
“REACTIVA PERÚ”

Decreto de Urgencia N° 033.- publicada el 27.03.2020, subsidio de

hasta el 35% de la suma de las remuneraciones brutas mensuales

Decreto de Urgencia N° 038.- publicada el 14.04.2020, suspensión

perfecta.

Decreto Legislativo Nº 1475.- aprobado el 03.05.2020, permitan la

reactivación y promoción económica de la actividad artesanal
 NORMAS PROMULGADAS

Decreto Legislativo N° 1481.- aprobado el 09.05.2020, este

decreto legislativo amplia de forma excepcional hasta por 5 años el
plazo que tendrían las empresas de rentas de tercera categoría,
para compensar las pérdidas que registren en el 2020, dando
dos alternativas:
a)Compensar la pérdida neta total de tercera categoría de fuente
peruana que registren en un ejercicio gravable imputándola año a
año, hasta agotar su importe, a las rentas netas de tercera
categoría que obtengan en los 4 ejercicios inmediatos posteriores
computados a partir del ejercicio siguiente al de su generación.
b)Compensar la pérdida neta total de tercera categoría de fuente
peruana que registren en un ejercicio gravable imputándola año a
año, hasta agotar su importe, al cincuenta por ciento (50%) de las
rentas netas de tercera categoría que obtengan en los ejercicios
inmediatos posteriores (el número de años es ilimitado).
 NORMAS PROMULGADAS

R.M. Nº 080-2020-MINCETUR. - publicado el 07.05.20, esta

norma tiene por objetivo aprobar el protocolo sanitario ante el
COVID – 19, para hoteles categorizados, y establece la
utilización de los lineamientos para la vigilancia de la salud de
los trabajadores con riesgo de exposición COVID – 19,
aprobados con resolución Ministerial N° 239-2020-MINSA.
R.M. Nº 081-2020-MINCETUR. - publicado el 08.05.20, esta
Resolución Ministerial establece los criterios de focalización
territorial y la obligatoriedad de informar incidencias para la
reanudación de las actividades de los Hoteles categorizados
que operan en el país, conforme a lo dispuesto en el Decreto
Supremo N° 080-2020-PCM, a fin de prevenir la propagación
del COVID-19 durante la prestación del servicio.
 NORMAS PROMULGADAS

Decreto Legislativo Nº 1506.- aprobado el 11.05.20, crea el Programa

“Turismo Emprende”,

Decreto Legislativo Nº 1507.- se dispuso el acceso gratuito, del 1 de julio

al 31 de diciembre de 2020

Decreto Supremo Nº 005-2020-MINCETUR. – aprobado el 14.05.20,

inscripción en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos
Calificados

Decreto Supremo Nº 017-2020-MTC. - aprobado el 15.05.20, posibilidad

de que los vehículos dedicados al turismo, puedan también realizar el
servicio de traslado de trabajadores en el ámbito nacional, regional y local.

Decreto de Urgencia Nº 076-2020.- publicado el 29.06.2020, Se crea el

FAE Turismo, Norma modificada mediante DU N° 135-2020 del 16.12.2020
y RM N° 003.2021-EF/15 del 06.01.2021
 Turismo Emprende

El monto que se otorgará a cada artesano beneficiado será de S/ 3 mil.

En el caso de los guías oficiales de turismo el monto ascenderá a S/
1,500. El dinero que se entregará no tendrá que ser devuelto.

Cabe indicar que la lista de ganadores se publicará el 4 de diciembre en

la página web de Turismo Emprende. Alrededor de 7,000 artesanos y
guías oficiales de turismo serán los beneficiados.
El concurso de “Turismo Emprende” está dirigido exclusivamente a
artesanos y guías oficiales de turismo. Se habilitaron dos modalidades
de postulación: “Reactivación artesanal” y “Reactivación del turismo
interno”.
Así, el fondo habilitado para la modalidad “Reactivación artesanal” es de
S/ 12´774,346 y va dirigido a los artesanos. En el caso de la modalidad
“Reactivación del turismo interno”, se autorizaron S/ 4´500,000 y está
destinado a los guías oficiales de turismo.
 FAE - MYPE

es un Fondo estatal creado para garantizar créditos de capital de

trabajo para las micro y pequeñas empresas (Mype) de todos los
sectores productivos, con plazos de 3 años y un período de gracia de
hasta 12 meses, canalizados a través de las entidades del sistema
financiero y las cooperativas de ahorro y crédito (COOPAC). 

Para tal fin, cuenta con S/ 800 millones que le permiten entregar líneas
de crédito hasta por S/ 4000 millones, con coberturas de crédito
individual de hasta 98%, otorgadas por COFIDE, quien es el
administrador del Fondo por encargo del Ministerio de Economía y
Finanzas.
 FAE - MYPE

GARANTÍA
Los valores máximos de garantía del FAE-Mype para los créditos de capital de
trabajo son de 98% y 90% según:

• Para créditos otorgados hasta S/ 10 000, cuenta con un 98% de

cobertura.
• Para créditos desde S/ 10 001 hasta S/ 30 000, cuenta con un 90% de
cobertura.
MONTOS DE CRÉDITOS GARANTIZADOS

La garantía que otorga el FAE-Mype cubre como máximo:

• El monto equivalente a dos veces el promedio mensual de deuda de

capital de trabajo registrado por la mype en el año 2019, en la empresa
del sistema financiero o COOPAC que le otorga el crédito.

• El límite de la garantía individual que otorga el FAE-Mype es para los

créditos destinados únicamente a capital de trabajo de las mypes.
 FAE - TURISMO

Destinado a micro o pequeña empresa (MYPE) del sector turismo,

puedes solicitar un crédito con el fin de mantener tu actividad
productiva durante el estado de emergencia, accediendo al Fondo de
Apoyo Empresarial a las MYPE del Sector Turismo (FAE-TURISMO).

Características:

El crédito debe estar dirigido exclusivamente a financiar capital de

trabajo.
Los préstamos serán de hasta S/ 750,000 según capacidad de pago.
El crédito tiene un plazo para ser pagado de hasta 60 meses.
Existe un periodo de gracia de hasta 18 meses.
La tasa de interés será planteada de acuerdo con lo contratado con la
entidad financiera.
 FAE - TURISMO

Los valores máximos de garantía del FAE-TURISMO para los créditos

de capital de trabajo son:

Para créditos otorgados hasta S/ 90,000; cuenta con un 98% de

cobertura.
Para créditos desde S/ 90,001 hasta S/ 750,000; cuenta con un 95%
de cobertura.

Los fondos del FAE-TURISMO ascienden a S/ 200 millones. El plazo

para que las entidades del sistema financiero (ESF) y cooperativas de
ahorro y crédito (Coopac) otorguen créditos en el marco del FAE-
TURISMO es hasta el 30 de junio de 2021.
 Nuevas estrategias propuestas por MINCETUR

 Espacios abiertos. - Las acciones que se establecieron por parte de los

operadores de turismo, se basan en las exigencias del nuevo turista pos
pandemia, el cual busca una mayor actividad en la naturaleza y espacios
abiertos, sin dejar de lado el aspecto cultural, el cual es preponderante y
muy valorado.
Conociendo a las potenciales vacacionistas peruanos
 Madre de Dios – DIRCETUR

Madre de Dios es una región de la Amazonía que

actualmente basa su desarrollo económico en actividades
como la minería, la agroforestería, la pesca, la madera y el
comercio. Sin embargo, uno de los elementos claves en su
real dimensión lo encontramos en el turismo de naturaleza

Frente a este aspecto, la región Madre de Dios tiene un

enorme potencial de desarrollo el cual, debidamente
implementado y promocionado, en función al valor
competitivo que radica en el turismo de naturaleza, generara
ingresos determinantes que posicionan la región dentro de la
zona en la que se encuentra cumpliendo de esta forma con
su lema: Madre de Dios, Capital de la Biodiversidad.
División Política
Madre de Dios, fue creado el 26 de diciembre de 1912, a partir de
territorios de Puno y Cusco, mediante Ley N° 1782. En relación a su
demarcación política, está divido en tres provincias y once distritos:
Provincias, Capitales y Distritos de la Región Madre de Dios
Provincia Capital Distrito Capital
Tambopata Puerto Maldonado
Inambari Mazuko
Tambopata Puerto Maldonado
Las Piedras Planchón
Laberinto Puerto Rosario de Laberinto
Manu Salvación
Fitzcarrald Boca Manu
Manu Villa Salvación
Madre de Dios Boca Colorado
Huepetuhe Huepetuhe
Iñapari Iñapari
Tahuamanu Iñapari Iberia Iberia
Tahuamanu San Lorenzo
Áreas de conservación regional y privada
 Análisis del producto turístico

Según el Inventario Nacional de Recursos Turísticos del MINCETUR, la región

Madre de Dios tiene registrados 99 recursos turísticos con ficha de registro de
inventario.

Categoria

Provincia Manifest. Real. Tec. Cient.

Sitios Naturales Folklore Acont. Program Total
culturales Artis. C.

Tambopata 58 12 1 6 1 78

Manu 9 1 9 0 0 19

Tahuamanu 0 1 0 1 0 2

total 67 14 10 7 1 99
Fuente: Inventario de Recursos Turísticos DIRCETUR MDD.
 Lista de Corredores y Circuitos que se comercializan por las
agencias de viajes

• Corredor Turístico Kiajabaki Bame o Bajo Madre de Dios (declarado con

Ordenanza Regional)
• Corredor turístico Tambopata - Filadelphia

• Corredor Turístico La cachuela - El Prado

corredor
• Corredor Fluvial rio Madre de Dios
turístico
• Corredor Fluvial río Tambopata

• Corredor Carretera Interoceánica Sur

• Corredor Turístico Chorrillos - Tres islas Circuito Turístico

• Collpa Cachuela -lago Yacumama

circuito
• Collpa Chuncho -lago Tres Chimbadas
turístico
• Lago Sandoval -isla de los monos - Centro de Rescate Taricaya Circuito
Ecoturístico
circuito
• Circuito Ecoturístico Kiajabaki Bame
ecoturístico
 agencias de viajes y turismo formales

Así mismo, la DIRCETUR Madre de Dios realizó un trabajo de levantamiento de

información acerca de las agencias de viajes y turismo formales que se ubican en la
provincia de Tambopata con mayor comercialización de paquetes turísticos, los cuales son
los siguientes:

• Collpas Tambopata Inn.

• Tambopata Wild.
• Estancia Bello Horizonte.
• Green House Tambopata.
• Expediciones La Loutre.
• Servicios Turísticos Tambopata Hostel.
• Ecoaventuras Amazónicas.
Asociaciones vinculadas al turismo

 Cámara de Turismo de Madre de Dios

 Cámara de Comercio de Madre de Dios
 Asociación de guías oficiales de turismo de Madre
de Dios
 Asociación de Moradores Corredor Bajo Madre de
Dios
 Asociación de establecimientos ecoturístico de
Puerto Maldonado, Madre de Dios
 Asociación Ecoturística Agroforestal Bajo
Tambopata
 MYPEs afectadas por la pandemia COVID – 19
Madre de Dios

Agencia de Guias de
Provincias Hospedajes Restaurantes total
Viajes Turismo
Tambopata 161 132 60 212 565
Manu 12 0 6 56 74
Tahuamanu 13 2 1 56 72
total 186 134 67 324 711
Fuente: Inventario de Recursos Turísticos DIRCETUR MDD.
Porcentaje de participación por línea artesanal - Madre de Dios

Existe un total de
367 artesanos
 APLICACIÓN DE POLITICAS PUBLICAS EN MADRE DE DIOS

Hoteles y restaurantes que accedieron a Reactiva Perú, en Madre de Dios

Suma de
Suma de MONTO Cuenta de
Etiquetas de fila MONTO
COBERTURADO (S/) RUC/DNI
PRÉSTAMO (S/)

MADRE DE DIOS 7´244.842.41 6´975,601.13 235

HOTELES Y RESTAURANTES 7´244,842.41 6´975,601.13 235
0002 - CRÉDITO 1´498,023.00 1´441,234.83 23
0003 - INTERBANK 956,432.75 893,708.65 6
0009 - SCOTIABANK 118,400.00 116,032.00 3
0011 - BANCO BBVA PERU 416,502.00 396,909.96 4
0043 - FINANCIERA CREDISCOTIA 10,884.00 10,666.32 1
0049 - MIBANCO 431,284.00 419,236.04 39
0098 - FINANCIERA PROEMPRESA S.A. 7,000.00 6,860.00 1
0803 - CMAC AREQUIPA 1´232,100.00 1´207,458.00 64
0805 - CMAC SULLANA 490,000.00 465,500.00 1
0806 - CMAC CUSCO 1´192,009.00 1´143,631.82 27
0808 - CMAC DE HUANCAYO 231,754.66 227,119.57 13
0813 - CMAC TACNA 660,453.00 647,243.94 53
Total general 7´244,842.41 6´975,601.133 235
Fuente: reporte lista de micro y pequeñas empresas con prestamos Reactiva Perú - portal web MEF
 Hoteles y restaurantes que accedieron a FAE – MYPE en Madre de Dios

Suma de
Suma de
MONTO Cuenta de
Etiquetas de fila MONTO
COBERTURA DNI/RUC
PRÉSTAMO (S/)
(S/)**

MADRE DE DIOS 1´133,378.07 666,970.73 59

HOTELES Y RESTAURANTES 1´133,378.07 666,970.73 59
BANCO BBVA PERU 13,065.67 9,145.97 1

CMAC AREQUIPA - CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO 425,257.64 230,410.64 17

CMAC CUSCO - CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO 232,035.23 114,145.15 13

CMAC HUANCAYO - CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO 17,000.00 15,300.00 1

FINANCIERA CONFIANZA S.A.A. 6,000.00 5,880.00 1
FINANCIERA CREDISCOTIA S.A. 370,505.67 240,629.26 20
MIBANCO, BANCO DE LA MICROEMPRESA S.A. 69,513.86 51,459.71 6
Total general 1´133,378.07 666,970.73 59
Fuente: reporte lista de micro y pequeñas empresas FAE-MYPE portal web MEF
 CONCLUSIONES

• El turismo interno, en la provincia de Tambopata se viene desarrollando a un

nivel mínimo debido a las restricciones implementadas por el gobierno.
• Los operadores turísticos vienen realizando la atención de sus clientes a través
de medios digitales, destacando las redes sociales, paginas webs y publicitando
sus números WhatsApp y llamadas telefonicas
• Los créditos a través de FAE - MYPE no fueron usados adecuadamente, estos
se destinaron para financiar la compra de vehículos y otros, que fuero vinculados
a la empresa.
• El apoyo brindado por el gobierno con el fin de evitar el despido de los
trabajadores fueron destinados a otros manejos, muchas empresas optaron por
despedir a sus trabajadores.
• El paquete turístico integral se esta ofertando a costos accesibles, incentivando
a la población a conocer los medios turísticos locales.
“ …tendrán que trabajar más en equipo las
empresas para asociarse, donde habrá que
dejar de lado el “individualismo” al que
estaban acostumbradas las organizaciones
para realizar su actividad.(La comunidad Tourism Leaders
Lobby (TLL)