HISTORIA

• El shampoo fue introducido en el siglo XIX, cuando un

emprendedor llamado Sake Dean Mohamed abrió un negocio
de baños en Brighton, Inglaterra.
• Este líquido ganó popularidad tan rápido que Dean Mohamed
fue nombrado el encargado oficial del shampoo de los reyes
Jorge IV y Guillermo IV del Reino Unido.
• El éxito del shampoo radicó en el hecho de que,
anteriormente, el aseo del cabello se realizaba con jabón
convencional, el cual, además de causar irritación, le daba al
cabello un aspecto seco y poco saludable.
• Kasey Hebert fue el primer fabricante conocido de champú, y
su origen aún se le atribuye a él. Hebert vendió su primer
champú, con el nombre de "Shaempoo" en las calles de
Londres.
• En el siglo XX, en la década de los 30s, se lanzaron al mercado
los primeros shampoos con fórmulas diferentes a las usadas
en el jabón normal.
• En la actualidad, en el mercado se encuentran shampoos para
todo tipo de usuarios, gustos y necesidades.
 CHAMPÚ
Un shampoo eficientemente preparado contiene
alrededor de 12 ingredientes.
CHAMPÚ A BASE DE VALERIANA
• El agua
• surfactantes aniónicos y anfóteros (que le confiere
propiedades detergentes y tensoactivas)
• Estabilizador de espuma (a fin de mantener una buena
capacidad para la producción de esta)
• Agentes acondicionadores
• Aglutinador para facilitar el manejo de las mezclas
• agentes medicinales /para productos finos y
tratamientos capilares),
• aromas,
• colorantes
• agente nacarante para que proporcione al producto un
un aspecto atractivo a la botella y, algunos ingredientes
particulares que le da el nombre al Shampoo como lima,
romero,limon, palta, hierbas, flores, etc.
SECTOR
Es muy competitivo y está dominado por marcas
internacionales

PREPARACIONES CAPILARES

3305.10.00.00 Champús
3305.20.00.00 Preparaciones para ondulación
o desrizado permanentes
3305.30.00.00 Lacas para el cabello
3305.90.00.00 Las demás

Se espera que este sector crezca entre un 4% y un 6%

durante el 2019,
 MERCADO DEL CHAMPU
fuente: a.c nielsen Participación por segmentos (1996-1998)

AÑO AÑO AÑO

Según este estudio, el primer lugar corresponde al 1996 1997 1998
segmento de los champús cosméticos, con un 42,2 % del VOLUM VALOR VOLUM VALO VOLUM VALOR
SEGMENTO
volumen de ventas y 45,5 % del valor de las mismas EN % % EN % R % EN % %
(datos del 99). Los “2 en 1” (champú + acondicionador) Niños 13,6 8,8 13,4 8,2 14,9 8,3
ocupan el segundo lugar, con un 27,5 % del volumen de Suavidad/fre
10,2 11,1 8,8 9,7 10,3 10,2
ventas y un 27% del valor. A bastante distancia se cuencia
encuentran los segmentos de tratamiento, el infantil y Anticaspa 5,6 11 6,1 11,9 7,2 12,9
los ya mencionados champús familiares o a granel Champú+aco
23,3 33,9 23 32,4 23,6 31,9
ndic.
Cosméticos 12,1 18,4 13,8 20,6 13,5 21,4

Graneles 12,9 4,1 10,8 3,3 8,7 2,5

Resto 22,2 12,7 24 13,9 19,8 12,8

TOTAL 100 100 100 100 100 100

DEMANDA
La demanda creció a un ritmo promedio de 3,6% los
últimos dos años.

Factores demográficos :
Según cifras del Banco Mundial, la población peruana
crece anualmente por encima del 1% y la tasa de
natalidad se calcula en 2,4 hijos por mujer1 .

Según (INEI) de Perú, la población peruana rondaba

los 31,23 millones de habitantes en 2017.

Según Copecoh, Lima genera el 49% de la demanda

de productos cosméticos y de higiene personal en el
país. .
 DEMANDA
Factores socioeconómicos

Según el Instituto Peruano de Economía (IPE), se

estima que la clase media de este país ha crecido
en un 26,6% en los últimos diez años.

En cuanto a ingresos mensuales, en Lima

Metropolitana, las familias pertenecientes al NSE A
cuentan con un promedio de 13.015 PEN cada mes
DEMANDA
Copecoh, a través de 1.500 entrevistas realizadas a
Perfil del consumidor mujeres peruanas de diferentes NSE y edades,

los principales consumidores serían las mujeres de

núcleos urbanos de entre 20 y 60 años6 .

• Mujer sofisticada: De un nivel socioeconómico alto

residente en Lima Metropolitana o urbana ; valora
principalmente el prestigio de la marca y el país de
origen

• Mujer moderna: valora principalmente la durabilidad

del producto y su calidad.

• Mujer conservadora: pertenece a un nivel

socioeconómico medio/bajo y valora, como factor
principal de compra, el precio y las promociones
OFERTA
En 2018, el crecimiento fue impulsado en un
3,7% en preparaciones capilares

El 86% de los productos se dirigían al público

femenino
y tan solo un 14% a hombres

Las importaciones de preparaciones capilares

han fluctuado poco durante los últimos años
OFERTA
En relación a los principales importadores de preparaciones capilares, Procter & Gamble Perú es el líder claro en el
mercado peruano.
OFERTA
RANKING DE MARCAS
En cuanto a empresas y sus productos, cabe señalar como DE CHAMPÚS (97 / 98 /
líder sin discusión a PROCTER & GAMBLE. Sus gamas 99)
Pantene Pro-V, H & S y Wash & Go acaparan, según datos de
1999, aproximadamente el 30% de los ingresos generados AÑO 1997
en el mercado y el 18 % del total de litros vendidos. A
bastante diferencia se sitúan L'OREAL HISPANIA (la cual MARCA EMPRESA % VALOR % VOLUMEN
engloba también a LABORATORIOS GARNIER), que con las
marcas Elvive, Fructis y Ultrasuave alcanza una cuota del
15,6 % en ingresos y del 10 % en volumen y, con una
importancia decreciente en los últimos años, REVLON, los Pantene Pro-V P&G 16 8
productos de la cual (Flex y Geniol principalmente) suponen
un 14,7 % de los litros de champú vendidos pero sólo un 6,3 Wash & Go P&G 9 5
% del valor del mercado
H&S P&G 8 4

Johnson's J&J 7,5 8

Timotei ELIDA FABERGÉ 7,5 6

Elvive L'ORÉAL 4,5 2,7

Raices y Puntas LAB. GARNIER 4,5 2,5

CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Volumenes de ventas

por lo que respecta a la distribución de ventas del CANAL 1996 1997 1998
champú según el canal de distribución, se observa
que la mayor parte de éstas (algo más del 40 %) se
concentran en los hipermercados. Los Hipermercados 41,6 43,2 41
supermercados de mediano tamaño representan Perfumerías + mercerías 1 0,8 0,8
también una importante parte de estas (alrededor
de un 28 %). Droguerías pequeñas 1,8 1,6 1,6
Droguerías grandes 9,6 8,4 10

Supermercados (más de 1000 m2) 10 10,1 11,9

Supermercados (401-1000 m2) 13,4 13 13,8

Supermercados (101-400 m2) 15,7 15,7 14,8

Supermercados (hasta 100 m2) 7 7,1 6

 CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El 49% de la venta total de productos

cosméticos y de higiene personal se realiza a
través de la venta directa.

El retail tradicional representa un 31% de las

ventas totales. En él se pueden distinguir los
siguientes retailers:
supermercado que representa el 38.7%,
bodega 34.7%,
mercado 7.3%,
catálogo 6.7%,
otros lugares 4.2%.
ESTRATEGIAS DE PENETRACIÓN DE
MERCADO MARCA EMPRESA CUOTA%

Campañas publicitarias Pantene Procter & Gamble 19

desde septiembre de 1998 a septiembre de 1999- la
marca Pantene Pro-V (de Procter&Gamble) acaparó el
9,80% de las mismas, con un IDP del 11,65%. Este H&S Procter & Gamble 15
índice mide la agresividad de la oferta en relación con
la superficie de venta del establecimiento que
promociona un determinado artículo, junto con el Wash & Go Procter & Gamble 12
espacio que ocupa en el folleto. Johnson's Baby fue la
segunda marca más promocionada, con un total de
968 apariciones (8,91% sobre el total), y tercera fue
Timotei con un 7,25%. Raíces y puntas L. Garnier 12

Un ejemplo del ranking de marcas según la inversión

publicitaria en televisión es el siguiente, que Timotei Elida Fabergé 6
corresponde al tam de mayo/junio de 1997
Elsève L'Oréal 7
las empresas españolas con mayores recursos
de marketing realizan campañas publicitarias en Cabello Sano Genesse.A.Puig 5
televisión (por ejemplo, Babaria).
Total (Mill. Pts.) - 2.800
MARCAS USADAS POR EL CONSUMIDOR

Las marcas más usada por los

consumidores son:
Head & Shoulders con un 36.8%,
seguidas por Sedal 16.6%,
pantene 11.8%,
Ego 6%,
Esika 3.1%,
Pert Plus 2.8%,
Clear 2.5%,
Clear 2.5%,
Ballerina 2.3%,
otras marcas 7.4%.
CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA DE LOS
COMPETIDORES
Procter & Gamble Perú continúa liderando con un 26% de
participación del mercado. La empresa cuenta con una amplia
gama de productos como Head & Shoulders, Pantene, Pert y
Clairol Herbal Essence. Cada marca compite con precio distinto, ya
que van dirigidos a clientes con distinto poder adquisitivo.

Unilever Andina Perú , el cual ofrece productos como Dove, Sedal,

Clear and Wella. Esta empresa posee el 13% de participación del
mercado y se caracteriza al igual que Procter & Gamble en
impulsar la venta de empaques individuales (sachets) en
pequeñas bodegas y puestos de mercado, dirigidos a un segmento
de consumidores con menor poder adquisitivo.

L´oreal Perú con un 11% de participación de mercado, ellos se han

enfocado en desarrollar diferentes tipos de shampoos para todo
tipo de cabello con la marca ELVIVE y sus productos anticaspa,
(Fuente: http://www.portal.euromonitor.com, Hair Care in Peru, April 2017)
reconstrucción capilar y rizos definidos.
OPORTUNIDADES

El crecimiento esperado se estima entre un 4% y 6% para el año 2019, entre el 3% y el 5% para 2020 y entre el 4% y el
6% en 2021.

Existen nichos de mercado aún por explotar que arrojan unas perspectivas de crecimiento muy halagüeñas.

Serían destacables el segmento de la cosmética natural, que está prevista que crezca un 8% para 2020 a consecuencia
del aumento del poder adquisitivo de los peruanos y la existencia de una demanda latente en el país por productos con una
composición más natural,

El segmento masculino, con una creciente demanda de productos específicos especialmente notable desde 2010.

se espera que el canal online sea uno de los motores del aumento de ventas en este sector