REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE
TECNOLOGIA INDUSTRIAL
EXTENSION-GUACARA
COORDINACIÓN DE PASANTÍAS

ELABORAR UN PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL PROCESO

DE DIAGNOSTICO, PUESTA A PUNTO EN EL
MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GAS NATURAL
COMPRIMIDO VEHICULAR (GNC O GNV). EN LA CAMIONETA
CHEVROLET SILVERADO AÑO 2012 PARA LA EMPRESA
INVERSIONES ROBAINA C.A.
Informe de pasantías presentado para optar al título de Técnico
Superior Universitario en la especialidad Tecnología Automotriz

Autor: Francisco Cordero

Tutor: Ing. Roger Galindez

Guacara, Noviembre del 2014

Descripción de la empresa
Inversiones Robaina C.A. Está ubicada en la calle Jacinto Lara,
entre Urdaneta y Sucre Parcela 68, sector Guacara del estado
Carabobo.

La empresa Inversiones Robaina C.A. fue fundada en 2004,

en la ciudad de Guacara.
 
Nuestro giro principal es la conversión, mantenimiento,
asesoría, capacitación y venta de todo lo relacionado con el gas
LP y gas natural CNG para uso automotriz.
Descripción de la empresa (Cont.)
  Además de una amplia rama de reparaciones y servicios y
también ofrece a sus clientes los repuesto necesario para cada
caso según sea la necesidad del tipo de servicio que se esta
prestando.

  En la actualidad tenemos sistemas de Inyección secuencial

de quinta generación para gas LP y gas natural CNG, así como
diversos productos para la industria del gas LP como registros
electrónicos, válvulas, mangueras, etc. En nuestras líneas de
seguridad, tenemos diversos controladores de velocidad,
cámaras con grabadores DVR y diversas aplicaciones para
flotillas.
Descripción de la empresa
(Cont.)

Misión.
Comercialización de sistemas alternos de combustible, con
calidad de clase mundial a través de innovación constante en la
creación de soluciones automotrices para la seguridad de las
flotillas en Venezuela. Estamos comprometidos a mejorar el
entorno ecológico con combustibles limpios y buscamos la
satisfacción total de las expectativas de nuestros clientes,
empleados, socios y proveedores dentro del marco legal vigente.
Descripción de la empresa
(Cont.)

  Visión.

  Ser una empresa líder en el mercado nacional en rentabilidad

manteniendo un crecimiento sostenido que nos permita ser una
referencia significativa en nuestro segmento, procurando siempre
satisfacer las necesidades de nuestros clientes suministrándoles
los mejores productos y servicios.
 Planteamiento del problema
En la “era del Gas”, como algunos autores llaman a esta etapa del
desarrollo nacional, se prevé industrializar este recurso, Actualmente
el 26% de la matriz energética nacional es generada por leña y
carbón, el 10% por electricidad y el 64% por los hidrocarburos.

El gas natural representa el 15% y las proyecciones muestran que

su participación crecerá a comparación de otros hidrocarburos. El Gas
Natural Comprimido (GNC) al 2007 representa alrededor del 29 %
dentro del 100% de uso gas natural y se prevé que el uso de GNV
representará el 43 % para el 2012.
 Planteamiento del problema
(cont.)

Debido a la falta de procedimientos que existe para el diagnostico del

sistema de combustible alterno de los vehículos. Las empresas de
conversión a nivel nacional tienen una problemática en particular, que
es la de darle mantenimiento apropiado a los vehículos para el buen
funcionamiento. A nivel nacional otra de la razones es que los
trabajadores encargados no sepan ejecutar las normas y
procedimientos al realizar una instalación y o mantenimiento de los
sistemas de a Gas Natural Comprimido Vehicular (GNC o GNV). y con
ello generen problemas en el funcionamiento del vehículo y un retraso
en la entrega.
 Planteamiento del problema
(cont.)

Inversiones Robaina C.A. no solo se encarga de la instalación

sino también del mantenimiento y diagnostico, por lo que no se
puede retrasar la entrega del vehículo por tal forma que sería
necesario implementar normas y procedimientos correctos que
ayuden a evitar estos inconvenientes que se presentan en el taller de
servicio.
  Es por esta razón que en Inversiones Robaina C.A. se hace
necesario un plan de acciones para el proceso de diagnostico
adecuado de acuerdo a los parámetros establecidos por las
ensambladoras para prolongar la vida útil de los vehículos y poder
garantizar los trabajos a largo plazo.
 Objetivo General
Elaborar un plan de actividades y procedimientos
para el proceso de diagnostico, puesta a punto en el
mantenimiento del sistema de Gas Natural
Comprimido Vehicular (GNC o GNV). En la
camioneta Chevrolet Silverado año 2012 para la
empresa Inversiones Robaina C.A.
 Objetivos Específicos

 Evaluar la situación actual del Sistema de diagnostico de gas

vehicular de la camioneta Silverado año 2012 en la Empresa
Inversiones Robaina C.A. ubicada el Municipio Guacara, Estado
Carabobo.

 Analizar el historial de retornos de vehículos en el taller de servicio

mecánico de la Empresa Inversiones Robaina C.A. ubicados en
el municipio Guacara, Estado Carabobo.
 Objetivos Específicos (Cont.)
 Proponer un procedimiento que agilice las operaciones de
diagnostico del sistema de gas natural vehicular en los vehículos
que ingresan al taller de servicio.

 Verificar la factibilidad técnica, operativa y económica de la

implementación de un plan de actividades para el diagnostico del
sistema bi-combustible en la empresa Inversiones Robaina C.A.
ubicada en el Municipio Guacara, Estado Carabobo.
Análisis de los resultados
Desarrollo de la Propuesta
La propuesta fue Diseñar un Instructivo de trabajo para aplicar los
procedimientos adecuados y acordes en el diagnostico y
Mantenimiento de la unidad. El análisis de los datos obtenidos del
porqué del retorno de los vehículos, se pueden estudiar a través del
diagrama de Pareto, en el cual se pueden detectar los problemas que
tienen más relevancia (pocos vitales, muchas triviales) que dice hay
muchos problemas sin importancia frente a algunos o pocos
problemas graves.
Desarrollo de la Propuesta
(Cont.)

Procedimiento de diagnostico.
Desarrollo de la Propuesta
(Cont.)

Procedimiento de Diagnostico.
Desarrollo de la Propuesta
(Cont.)

Procedimiento de Diagnostico.
Desarrollo de la Propuesta
(Cont.)

Nomenclatura
 TonG: Tiempo Inyección Gas. Indica el tiempo que el inyector gas queda
abierto para suministrar el caudal de gas deseado.
TonB: Tiempo Inyección Gasolina. Indica el tiempo que el inyector gasolina
queda abierto para suministrar la correcta calibración.
Close-Loop: Condición de funcionamiento motor donde la centralita
gasolina modifica la carburación según la señal leída por la Sonda Lambda.
En esta condición la centralita busca la estequiometria, y a causa de un
mapeado gas incorrecto, ella podría modificar los parámetros auto-
adaptativos y entonces encender el testigo CHECK.
 Conclusión
Las fallas más frecuentes que se presentan en el vehículo son las
de tipos eléctricos, tales como: inyectores cerrados, falta de
comunicación entre módulos, corrosión de la estructura metálica,
vencimiento del muelle o resorte.

De la observación directa del proceso de trabajo del taller de servicio de la

empresa Inversiones Robaina C.A, los sistemas que presentaron fallas
críticas fue la falta de un manual de actividades para realizar las reparaciones
de cualquier vehículo, donde siempre se tenía que esperar al operador
especializado para realizarla. En tal sentido, se concluye que no existe un
plan de acciones de manera planificada en los trabajos lo que conlleva a
retornos de manera casi constante para correcciones de fallas en el sistema.
 Conclusión (Cont.)
La propuesta seleccionada de elaborar un plan de actividades
programadas para la reparación de las suspensiones de los
vehículos, resulto técnica, operativa y económicamente factible, ya
que la empresa dispone con los recursos suficientes para absorber
los costos que puedan generarse de la misma, y por otra parte
presenta beneficios importante para la empresa como lo es la
disminución de las horas retornos, que se traducen en un ahorro
económico significativo para la empresa Cauchos y servicios
Robaina C.A.
 Recomendaciones a la
Empresa
A la Empresa Inversiones Robaina C.A, implementar el manual de
diagnostico propuesto, dado que con su ejecución se obtiene
resultados positivos como la reducción de retornos, reducción de costo
por pagos de mano de obra por trabajo de horas extras, repuestos,
entre otros.

Actualizar el personal de Taller de servicio Mecánico, mediante cursos y

talleres sobre el mantenimiento y reparación de los vehículos de nueva
generación tecnológica, con el objetivo de adiéstralos en el uso de esta
herramienta de planificación.
MUCHAS