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    de 3

    a) Diagrama de flujo

    ¿Hay 10
    Llegada de clientes Espera para ser Atención en Clientes
    personas en atendido ventanilla atendidos
    espera?

    Clientes no
    atendidos
    • El tiempo promedio de espera es 832.9 segundos.
    • Clientes no atendidos 157.
    • Utilización de la ventanilla de servicio 91.9 %.
    • Clientes atendidos 294.

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