• Ramona Guillén 1057200

• Hismary Pérez 1059369

• Rafael Ciprián 1057494
• Kathy Tavárez 1056994
• Fabiola Puello 1055371
Canvas Model: Mr. Capa SRL
 Value
Value propositions
propositions

Nuestro producto es una capa utilizada en salones y peluquerías, la

misma posee una visera para que el cliente pueda utilizar dispositivo
electrónico al momento de ser atendido en dicho establecimiento, esta
estrategia permite:
Comodidad para que el usuario disponga de su Smartphone sin
interrupciones y para el estilista en el momento en que el usuario este
usando el mismo.
Misión, Visión y Valores
Misión
Comercializar capas innovadoras y
personalizadas para satisfacer la
demanda de la industria de belleza,
garantizando alta calidad, respuesta
inmediata y precios competitivos.

Visión
Ser la empresa líder en distribución
de capas a nivel nacional.

• Mejora continua. Supone la
consideración de las
recomendaciones de nuestros
clientes, tanto externos como
internos, y la aplicación de mejoras
en los procesos para garantizar un
producto de vanguardia.
• Relaciones personales basadas en
la confianza y en el respeto mutuo.
Esto supone el compromiso de
alinear los hechos con las palabras,
escuchar opiniones distintas y
comunicar de forma abierta y sincera.
Valores y principios
• Puntualidad y garantía en el
producto. Supone la entrega a
tiempo y bajo las especificaciones
del cliente de los productos que
este solicite valorando y
respetando sus exigencias.
• Cultura de resultados. Obtención
de alta rentabilidad como garantía
de crecimiento, desarrollo y
competitividad de la empresa.
• Calidad. Supone altos estándares
de evaluación y selección de
nuestros suplidores además de
supervisiones periódicas.
 Objetivos y metas organizacionales
Objetivos generales
• Ser reconocidos por nuestra
calidad y precios competitivos.
• Posicionarnos como líderes en
el mercado nacional de venta
de capas.
• Ser un empresa rentable,
atractiva para nuevos
inversionistas
Objetivos específicos
• Mantener altos estándares en
la selección de proveedores
y crear alianzas estratégicas
con los mismos.
• Alcanzar un market cher del
50% en el tercer año.
• Lograr una rentabilidad
mayor del 10% a partir del
segundo año.
Análisis Macroambiental
 Ambiente y Cultural Social

El uso del internet en la

República Dominicana ha
crecido de una manera
exponencial entre el 2010 al
2014, reflejando un
crecimiento de un 150%, de
acuerdo con el último
informe del uso del internet
emitido por la AMDRD
(Asociación de marketing
digital de la República
Dominicana).
Ambiente Político y Legal
 Ambiente Demográfico
• En la actualidad según el levantamiento realizado por
Consejo de Directores de Fondomicro (2013), se estima
que en el país hay unas 230 fábricas o laboratorios de
productos de cosméticos.
 Ambiente Económico
Dentro de la investigación
realizada, se calcularon unos 55 mil
salones en todo el territorio
nacional, los cuales generan un
aproximado de 150,000 empleos
directos. Por otro lado, de acuerdo a
los indicadores arrojados por Euro
monitor International, en el 2012 el
sector belleza y cuidado personal
revelaron ventas de US$500
millones, cerca de un 0.83% del
Producto Interno Bruto (PIB).
Cabe destacar que los productos
de belleza dominicanos están
ganando un lugar preferencial a
nivel internacional; siendo así
que en los años 2012 y 2013 las
exportaciones ascendieron a 57
millones de dólares, de acuerdo
con datos proporcionados por la
DGA.
 Ambiente Competitivo
Comparación con la competencia
Producto Precio en RD$ Nota
Mr. Capa SRL 200,00
Capas RD (sin visera) 200,00
Capas chinas (Alibaba.com) sin visera 235,00 Sin envío
Capas from USA (Alibaba.com) sin visera 378,00 Sin envío
Capas from Usa (Amazon.com) con visera 700,00 Sin envío
Análisis Microambiental
 Análisis del área administrativa

Es una pequeña empresa

dentro de la Sociedad de
Responsabilidad
Limitada que para su
primer año será dirigida
por sus cinco
fundadores, los cuales
desarrollaran las labores
tanto administrativas
como operativas.
 Análisis del área de comercialización
El método de comercialización elegido para hacer llegar el
producto a los consumidores se efectuará de forma indirecta a
través de los grandes distribuidores de productos de belleza como
los son los laboratorios, multicentros, beauty supply y demás
 Análisis del área de mercadeo

Esta área se encargará de demostrar la viabilidad comercial

de la empresa. Para ello, realizará los análisis y seguimiento
del mercado meta. En adicción a esto se enfocará en
determinar cada uno de los clientes potenciales a través de
segmentación de mercado, con el fin de agrupar el mercado
en diferentes perfiles.
 Análisis
Análisis del
del área
área de
de operación
operación

Como la metodología de
negocio no requiere un área
de producción persé, sino que,
se escoge un proveedor quien
entregará el producto
confeccionado y empacado.
Este proveedor será la
empresa textil Grupo M.
 Ventaja Competitiva

La ventaja competitiva de Capas SRL radica esencialmente en la

propuesta de valor que trae el producto. Asumiendo la tendencia
tecnológica de la actualidad, se ha incorporado una visera para que el
cliente pueda utilizar cualquier tipo de dispositivo tecnológico al momento
de ser atendido en una peluquería o salón de belleza. Esta visera ofrecerá
al usuario mayor comodidad, garantizándole al mismo entretenimiento y
aprovechamiento del tiempo durante su corte de pelo, tinte y demás.
Análisis FODA
 Objetivos de Mercadotecnia
Objetivo General
Ingresar exitosamente en el mercado meta,
satisfaciendo las necesidades de los consumidores
mediante un grupo de actividades coordinadas que al
mismo tiempo permitirá a la organización alcanzar sus
metas.

Objetivos Específicos
• Obtener información actualizada y fidedigna en lo
que se refiere al hecho de adquirir conocimientos
actualizados y precisos acerca de lo que está
sucediendo en el mercado.
• Lograr una óptima distribución del producto.
• Fijar un precio que los clientes estén dispuestos a
pagar y tengan la capacidad económica para hacerlo.
• Lograr que las actividades de promoción cumplan
con su objetivo de informar y persuadir a los
clientes.
• Entregar valor a los clientes en lugar de productos
Hismary Pérez
Segmentación de mercado
/Mercado Meta
Análisis de los consumidores
Factores que inciden en el comportamiento
del consumidor

• Factores culturales y sociales

• Factores tecnológicos
• Factores económicos
 Fabiola Puello

Mezcla de mercadotecnia
Producto
Tamaño 116cm x 140cm
   
Peso 185gr
   
Tafetín
Materiales Vinyl
Velcro
   
Alta calidad
Características Impermeable
Fácil de limpiar

Empacadas en un envoltorio plástico con el logotipo de la marca

 Mezcla de mercadotecnia
Precio
Márgenes de beneficios distintos en función de
la concentración en el mercado de belleza y
cuidado personal de cada cliente.

Determinación del precio para el primer año

Laboratorios Beaty Supply Multicentros
Mayor importancia
Margen de beneficio 40% 100% 80%
a aquellos que
Costo unitario 100,00 100,00 100,00 realizan ventas
Margen unitario 40,00 100,00 80,00 directas en los
Precio de venta 140,00 200,00 180,00 establecimientos que
Margen de beneficio bruto promedio 73% visita el consumidor
final.
 Mezcla de mercadotecnia
Precio
 Variedad de políticas de pagos

 Créditos de hasta 90 días

 Descuentos por pago de contado

 Descuentos por volumen

 Mezcla de mercadotecnia
Plaza
Las capas estarán
disponibles en:
 Laboratorios de belleza
 Multicentros
 Beauty Supplies
 Domicilio de la empresa
1. Se toman los pedidos
2. Se embalan en cajas
3. Se transportan a los centros
de distribución
El producto queda en manos de
los clientes para llegar hasta los
consumidores finales (estilistas
y peluqueros).
 Mezcla de mercadotecnia
Promoción
 Relaciones públicas

 Publicidad

 Promoción de ventas

 Presupuesto general de
promoción y calendario
de actividades
 Mezcla de mercadotecnia
Promoción
Contacto directo,
Relaciones públicas servicio pos-venta y
seguimiento continuo a
 las quejas y
recomendaciones.
Adquirir importancia a
medida que aumente la
Publicidad competencia para
 generar una demanda
selectiva.
 Mezcla de mercadotecnia
Promoción
Promoción de ventas Estrategias
a. Folletos
Objetivos b. Presencia en ferias
1. Captar el interés de c. Impulsadores
los consumidores d. Incentivos
e. Muestras
2. Primera compra real f. Corte de pelo
del producto gratuito
g. Visitas de
3. Repetición de seguimiento
compra y usos
recurrentes
 Mezcla de mercadotecnia
Promoción
Presupuesto general de promoción
Descripción Cantidad Precio Sub-total ITBIS Total
Folletos 100.00 50.00 $ 5,000.00 $ 900.00 $ 5,900.00
Muestras 15.00 100.00 $ 1,500.00 $ 270.00 $ 1,770.00
Estilista 1.00 20,000.00 $ 20,000.00 - $ 20,000.00
Stand $
1.00 15,000.00 $ 15,000.00 2,700.00 $ 17,700.00
Roll up $ $
1.00 7,000.00 7,00.00 1,260.00 $ 8,260.00
Total         $ 53,630.00
 Mezcla de mercadotecnia
Promoción
Calendario de
actividades
Estado de resultado del ejercicio
Mr. Capa, S.R.L.
Estado de Resultados Proyectado
Período 2016
RD$

Ingresos Operacionales
Ventas Netas 3.540.000.00

Costos
Costo de Ventas 2.350.000.00

Utilidad Bruta 1.190.000.00

Gastos
Salarios 480.000.00
Combustible 124.800.00
Publicidad 358.000.00
Representación 120.000.00
Teléfono e Internet 48.000.00
Uniformes 5.250.00
Legales 20.000.00

Utilidad antes de Impuestos 33.950.00

Impuesto Sobre la Renta (27%) 9.166.50

Utilidad Neta 24.783.50