COACHING

Hoy en día lo que marca la diferencia

entre una institución y otra son las
personas que laboran en ella.
Muchas veces los colaboradores no
son conscientes del potencial que
tienen para alcanzar una meta hasta
que la realidad los reta o las personas
que están a su alrededor los ayudan a
darse cuenta.
 UN POCO DE HISTORIA…..

 Siglo XV y XVI Viena -------Kocs------ Prest

 Kocsi Szekér:::::: Caruaje de Kocs
 Alemán Kutsche
 Italiano Cocchio
 Epañol Coche

Coach
La persona que transporta a otros de un lugar a otro
COACHING puede ser definido como el
trabajo directo con un colaborador para
mejorar una habilidad o comportamiento
relacionado con su trabajo o su
desempeño.
 COACHING
Consiste en liberar el potencial de una
persona para incrementar al máximo su
desempeño.
Consiste en ayudarle a generar aprendizajes
significativos en lugar de enseñarle o darle
instrucción.
 Beneficios del Coaching

1. Clarificar los objetivos y metas que desea alcanzar.

2. Diseñar estrategias y medios para lograr sus objetivos.

3. Desarrollar mecanismos de retroalimentación para poder realizar

mejoras en su comportamiento.

4. Generar mecanismos eficaces para manejar el estrés.

5. Disfrutar del logro de sus objetivos para darle bienestar a su vida.

Para iniciar un proceso de coaching es
fundamental que el coachee identifique
algunas áreas de mejora.
Potencial Humano
1. ¿Qué porcentaje del potencial de sus
colaboradores o compañeros de trabajo se
manifiesta en sus labores?
2. ¿De qué evidencias dispone para respaldar
su cifra?
3. ¿Qué barreras internas y externas
obstaculizan la manifestación de dicho
potencial?
 ¿Cuándo el jefe o gerente
puede asumir el rol de coach?
1. Si hay premura de tiempo por la
tarea, es muy difícil.

2. Si la calidad del resultado es lo

que más cuenta y está dispuesto
a invertir tiempo para desarrollar
a su personal; SÍ
 COACH

ELEVAR EL NIVEL ELEVAR EL NIVEL

DE CONCIENCIA DE RESPONSABILIDAD
Toma de Conciencia
 Preguntas.
 Role Palying.
 Cuestionamiento saludable.
 Feedback de jefe colaboradores y pares.
 Reflexión personal y conjunta.
Algunas Preguntas Claves en el Coaching
1. ¿Cuáles son tus sueños hoy?
2. ¿Cómo deseas vivenciar tus emociones en el trabajo y en el
hogar?
3. ¿Qué nivel de satisfacción tienes en tu centro de trabajo del 1 al
10 cuánto te podrías?
4. ¿Qué haces para alcanzar tus metas?
5. ¿Qué aspectos quisieras cambiar en ti?
6. ¿Si tuvieses que definirte a través de una imagen o metáfora,
cuál sería?
7. ¿Qué haces para manejar el estrés laboral?
Pedro: estoy atravesando por un momento difícil

Coach: Qué sucede

Pedro: Mis colaboradores no me dicen las cosas, yo

siempre he sido directo con ellos y no entiendo porqué no
me tienen confianza, sobre todo las mujeres a quienes
encuentro muy susceptibles, todas son así. Por otro lado
cuando algo no sale bien yo los reúno a todos y a los
responsables les llamo la atención en público porque es
la única manera que entiendan lo que está mal, para mi
hay que tomar al toro por las astas y se acabó.
Responsabilidad
 Si le doy mi consejo y fracasa, usted me culpará. He
intercambiado mi consejo por su responsabilidad y esto
generalmente genera resistencia en usted.
 Trabajar el tema de la culpa.
 Ubicar el locus de control y el peso de la motivación
personal.
 Generar opciones para que decida.
YO TENGO UN ÉL ES EL CULPABLE O
PROBLEMA O RESPONSABLE
UNA NECESIDAD

RESPONSABILIDAD = 0% RESPONSABILIDAD = 100%

INCERTIDUMBRE SOLUCIÓN AL PROBLEMA
 COACHING

DIA A DIA PROCESO UNO A UNO

 DIA A DIA

RECONOCIMIENTO
MANEJO DE SITUACIONES
RESPONSABILIDAD
EMPATÍA
COHESIÓN
MOTIVACIÓN PERSONAL
TRABAJO EN EQUIPO
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 COACHING

DIA A DIA PROCESO UNO A UNO

 SERIES SUGERIDAS

1. In treatment

2. The mentalist

3. Lie to me

4. Dr. House sexta temporada cap1

En el proceso de coaching la
pregunta es fundamental
FUNDAMENTOS DEL COACHING
IDEAS
FUNDACIONALES
ACTITUDES

ÉTICA Y APRENDIZAJE
VALORES TRASFORMACIONAL

COACHING

LENGUAJE Y
HERRAMIENTAS
CORPORALIDAD
CONVERSACIONALES

EMOCIONALIDAD
 ESQUEMA DE SESIONES DE COACHING UNO A UNO

Reunión Temáticas sugeridas de cada reunión Materiales

1 Conocimiento del coachee Informe de
Delimitación de objetivos Revisión de la evaluación 360 360

2 Reunión con colaboradores

Reunión con su jefe
3 Revisión del nivel de satisfacción en los diferentes Rueda de la
ámbitos de su vida vida
4 Elaboración de plan de desarrollo personal y profesional Esquema de
plan
5 Seguimiento y generación de nuevos aprendizajes

6 Seguimiento y generación de nuevos aprendizajes

7 Seguimiento y generación de nuevos aprendizajes

8 Reunión con colaboradores

Reunión con su jefe
9 Incorporación a su desempeño del nuevo feedback Reajuste del
plan
10 Evaluación general y perspectivas de futuro
 LA RUEDA DE LA VIDA
TIEMPO LIBRE DESARROLLO FÍSICO

FINANZAS SALUD

RELACIONES ESTUDIOS
DE PAREJA

RELACIONES DESARROLLO
INTERPERSONALES PERSONAL
 PLAN DE DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL

OBJETIVOS ACCIONES CRONOGRAMA INDICADORES

DE MEDICIÓN
1. Mejorar mi nivel de 1. Solicitar me incorporen Marzo Documento en el
comunicación durante las como capacitador de la que me
presentaciones en empresa. incorporan como
público capacitador

2. Seguir un curso de Abril - Junio Certificado del

presentaciones efectivas curso

3. Leer un texto de internet Abril Resumen del

sobre presentaciones artículo
efectivas
 BIBLIOGRAFÍA
1.Covey, Stephen (1994). Liderazgo Centrado en Principios. Barcelona:
Paidos.
2.Cook, Marshall (2000). Coaching efectivo, Cómo aprovechar la
motivación oculta de su fuerza laboral. Santafé de Bogotá: McGraw-Hill.
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4.Gallwey Timothy (2006). El juego interior del tennis Barcelona: Sirio.
5.Lowney.Chirs (2004). El liderazgo al estilo de los jesuitas, Bogota:
Norma.
6.O´Connor Joseph (2007). Coaching con PNL. Buenos Aires: Urano.
7.Wolk Leonardo (2005). Coaching, el arte de soplar brasas Buenos Aires:
Gran Aldea.
8.Wolk Leonardo (2005). Coaching, el arte de soplar brasas en acción
Buenos Aires: Gran Aldea.