NTC ISO 14001

Adriana María Marín Vera

Fisioterapeuta Especialista en Gerencia en Salud Ocupacional
Docente Uniminuto Chinchiná
Norma ISO 14001
• Dar cabida en la estrategia de las empresas al medio ambiente, es una
apuesta segura si vemos la gran repercusión que las marcas
medioambientalmente responsables tienen en el mercado.

• Al igual que otras, la norma ISO 14001 es fácilmente integrable con otras
normas, como las normas de carácter internacional ISO 9001 de sistemas de
gestión de calidad e ISO 45001, de sistemas de gestión de seguridad y salud
en el trabajo.
Esta característica, la hace aún más interesante, ya que da pie a la
implementación del resto de normas mencionadas,
aportando credibilidad, confianza y prestigio a la empresa.

La norma ISO 14001 se basa en 5 principios fundamentales:

PRIMER PRINCIPIO: COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN SUPERIOR Y
POLÍTICA
Es fundamental que la empresa establezca, implemente y mantenga
uno o varios procedimientos que le permitan:
• Identificar aquellos aspectos ambientales vinculados a sus
actividades, productos y servicios fácilmente controlables, además
de aquellos que sobre los que pueda influir en el propio alcance del
sistema de gestión ambiental.
• Para ello, es preciso considerar los desarrollos que sean nuevos o
que estén planificados, así como cualquier actividad, producto o
servicio, ya sea nuevo o modificado.
• Determinar los elementos que tengan o puedan tener algún tipo de
impacto sobre algún aspecto ambiental.

• La empresa tiene que documentar adecuadamente la

información generada y realizar su mantenimiento y actualización
siempre que sea necesario.

• Es importante que se considere el establecimiento, implementación y

mantenimiento de su sistema de gestión ambiental.
SEGUNDO PRINCIPIO: PLANIFICACIÓN

• Para cada uno de los niveles jerárquicos establecidos y definidos en la organización,

la empresa tiene que establecer, implementar y mantener una serie de objetivos y
metas de carácter ambiental, que además siempre deben estar documentados.

• Los objetivos y metas tienen que poder medirse siempre que sea necesario, siendo
siempre coherentes con la política ambiental, además de los compromisos en
cuanto a la prevención de la contaminación, cumplimiento de requisitos de
aplicación o cualquier otro que sea necesario para cumplir con la mejora continua.
TERCER PRINCIPIO: IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

• Como en el resto de principios, la empresa tiene que establecer,

implementar y mantener uno o varios procedimientos (los
necesarios) para procura el seguimiento del sistema de gestión de
la norma ISO 14001, con objeto de poder medir periódicamente
y realizar un control operacional, que arroje una idea del estado
de los objetivos de medio ambiente previamente establecidos.
• Estos procedimientos también tienen que incluir la documentación de toda
la información generada, para poder realizar el seguimiento
adecuadamente, y medir el desempeño de los controles operaciones, así
como la conformidad con los propios objetivos y metas de carácter
ambiental.

• En este punto es importante considerar cualquier tipo de opción de origen

tecnológico, así como los requisitos de carácter financiero, operacional o
comercial, sin olvidar las partes interesadas.
CUARTO PRINCIPIO: MEDICIÓN Y EVALUACIÓN (VERIFICACIÓN Y
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS)
• La empresa tiene que establecer, implementar y mantener
procedimientos para gestionar las no conformidades, tanto las reales
como las potenciales, para poder llevar a cabo las acciones
necesarias, tanto preventivas como correctivas, según sea necesario.

Estos procedimientos, tienen que definir una serie de requerimientos

para:
• Identificación y corrección de no conformidades.
• Investigar las no conformidades, para averiguar las posibles causas y tomando las
acciones para prevenir que se repitan.

• Evaluar si son necesarias determinadas acciones para prevenir las posibles no

conformidades, mediante la implementación de acciones adecuadas generadas
precisamente para prevenir que vuelvan a tener lugar.

• Siempre hay que generar registros para los resultados de cualquier acción preventiva
o correctiva llevada a cabo.

• Es preciso realizar una revisión de la eficacia que están teniendo las acciones
preventivas y correctivas.
QUINTO PRINCIPIO: REVISIÓN Y MEJORAMIENTO CONTINUO

• En cualquiera de las decisiones o acciones que han sido ejecutadas,

deben estar incluidas en los resultados de la revisión que realiza la
dirección, incluso sin incluye cambios en la política de la norma ISO
14001, las metas, los objetivos o cualquier otro elemento que sea
considerado en la mejora continua.
Factores clave de ISO 14001
• Estructura de Alto Nivel
• Términos y definiciones comunes a otras normas ISO
• Contexto de la organización
• Liderazgo
• Análisis de riesgos y oportunidades
• Ciclo de vida
• Comunicación ambiental
• Mejora del desempeño ambiental
Estructura de Alto Nivel (HLS)

• Este es uno de los cambios más conocidos. La nueva generación de normas

ISO que se publiquen o actualicen dispondrán de ella para facilitar la
integración de estas.

Términos y definiciones

• El objetivo de la introducción de los nuevos términos y definiciones es

también facilitar la integración. Esto se debe a que son comunes en muchas
de las normas.
Contexto de la organización

• Con la nueva actualización no se puede analizar solo a la empresa a la

hora de implementar un Sistema de Gestión Ambiental. Ahora, hay
que tener en cuenta el contexto. Lo que quiere decir que, ahora,
tanto clientes, como proveedores y partes interesadas tienen una
especial importancia.
Liderazgo

• Este requisito implica que la alta dirección muestre su liderazgo y

compromiso con los aspectos del sistema de gestión. Como podría ser la
búsqueda de la mejora continua. Aunque la alta dirección debe estar
involucrada, también puede delegar funciones a otros miembros de la
organización. No obstante, a la hora de asumir obligaciones,
consecuencias y responsabilidades con el sistema de gestión, son ellos los
responsables.
Análisis de riesgos y oportunidades

• ISO 14001 en su nueva versión, permite integrar la gestión ambiental y la

estratégica de la organización. Es por eso que la gestión por procesos se
convierte en una herramienta fundamental para organizar y lograr los
resultados que se habían previsto en el sistema de gestión ambiental.

• Al mismo tiempo, al implementar esta norma encontramos ayuda para

identificar riesgos y oportunidades que afecten a la empresa. Estos riesgos y
oportunidades podrían afectar a la empresa o a alguna de las partes del
contexto de la misma.
Ciclo de vida

• Nos impone requisitos de control ambiental en diversas fases: en la fase de diseño, en la

compra de productos o servicios, a la hora de tratar con proveedores, en la fase de
transporte y en definitiva, en todas las actividades relacionadas directa o indirectamente
con el producto o servicio.

Comunicación ambiental

• Simplemente se garantiza que la organización disponga de toda la información

relacionada con el sistema de gestión ambiental. Hay que tener en cuenta que el enfoque
es bidireccional, por lo que todos en la empresa deben conocer esta información.
Mejora del desempeño ambiental
• Buscar la mejora continua de nuestro sistema de gestión ISO 14001
implicará también la mejora del desempeño de la organización, ya
que se mejorarán los procesos, productos y servicios de esta.
https://www.isotools.org/2018/08/16/analisis-de-la-norma-iso-14001/
https://www.isotools.org/2019/02/14/conoce-los-principios-de-la-nor
ma-iso-14001/