Descripción del Problema

Se está construyendo un hotel de tres estrellas de siete plantas en la parte sur de Turquía, cerca del
mar Mediterráneo en la región de Antalya. Las partes interesadas del hotel decidieron construir
una piscina.
El proyecto de construcción se encuentra en su última etapa de construcción. Sin embargo, aún
deben realizarse algunos trabajos. El gerente de proyecto debe seleccionar al contratista para la
construcción de la piscina en el área del hotel.
Entonces, el objetivo principal es elegir el contratista adecuado para la construcción de la piscina.
Los principales objetivos de la elección del contratista son los siguientes: lograr una buena
calidad; para lograr un buen diseño; para seleccionar opciones financieras óptimas.
Paso 1: Construcción de las jerarquías
 NIVEL 0 NIVEL 1 NIVEL 2
NIVELES DE
CRITERIOS
 NIVELES DE
ALTERNATIVA

CONTRATISTA 1 CONTRATISTA 2 CONTRATISTA 3 CONTRATISTA 4 CONTRATISTA 5

Paso 2: Establecimiento de prioridades
 Escala de Saaty
Intensidad Definición Explicación
De igual 2 actividades contribuyen de igual forma
1
importancia al objetivo
La experiencia y el juicio favorecen
Moderada
3 levemente a una actividad sobre la
importancia
otra
Importancia La experiencia y el juicio favorecen
5
fuerte fuertemente una actividad sobre la otra
Una actividad es mucho más favorecida
Muy fuerte o
7 que la otra; su predominancia se
demostrada
demostró en la práctica
La evidencia que favorece una actividad
9 Extrema sobre la otra, es absoluta y totalmente
clara
Valores Cuando se necesita un compromiso de
2,4,6,8
intermedios las partes entre valores adyacentes
Recíprocos aij=1/aji Hipótesis del método
 Cálculo de Pesos por Criterio

Calificación de los Record de Operación y

CRITERIOS Experiencia técnica Récord de desempeño Estabilidad financiera Capacidad
empleados seguridad equipamiento
Experiencia
1.00 1.13 3.81 4.32 8.86 9.94 2.19
técnica
Récord de
0.88 1.00 3.37 3.82 7.84 8.79 1.93
desempeño
Estabilidad
0.26 0.30 1.00 1.13 2.32 2.61 0.57
financiera
Calificación de los
0.23 0.26 0.88 1.00 2.05 2.30 0.51
empleados
Capacidad 0.11 0.13 0.43 0.49 1.00 1.12 0.25
Record de
0.10 0.11 0.38 0.43 0.89 1.00 0.22
seguridad
Operación y
0.46 0.52 1.74 1.97 4.05 4.55 1.00
equipamiento
TOTAL 3.048780488 3.448275379 11.62790698 13.15789474 27.02702703 30.3030303 6.666666667
 Experiencia Récord de Estabilidad Calificación de los Record de Operación y
CRITERIOS Capacidad PESOS
técnica desempeño financiera empleados seguridad equipamiento
Experiencia
0.328 0.328 0.328 0.328 0.328 0.328 0.328 0.328
técnica
Récord de
0.290 0.290 0.290 0.290 0.290 0.290 0.290 0.29
desempeño
Estabilidad
0.086 0.086 0.086 0.086 0.086 0.086 0.086 0.086
financiera
Calificación de
0.076 0.076 0.076 0.076 0.076 0.076 0.076 0.076
los empleados
Capacidad 0.037 0.037 0.037 0.037 0.037 0.037 0.037 0.037
Record de
0.033 0.033 0.033 0.033 0.033 0.033 0.033 0.033
seguridad
Operación y
0.150 0.150 0.150 0.150 0.150 0.150 0.150 0.15
equipamiento
TOTAL 1 1 1 1 1 1 1 1
 Cálculo de Pesos por Subcriterio

Experiencia Centro de
Obras civiles Eléctrico Mecánico Paisajismo PESO LOCAL PESO GLOBAL
técnica trabajo
Obras civiles 1 12.93 2.69 12.93 6.06 0.5915 0.194
Eléctrico 0.08 1 0.21 1 0.47 0.0457 0.015
Mecánico 0.37 4.80 1 4.80 2.25 0.2195 0.072
Paisajismo 0.08 1 0.21 1 0.47 0.0457 0.015
Centro de trabajo 0.16 2.13 0.44 2.13 1 0.0976 0.032
TOTAL 1.69 21.87 4.56 21.87 10.25 1 0.328
 Calidad de los
Record de Finalización del Eficacia del sistema de Eficacia del sistema de
productos PESO LOCAL PESO GLOBAL
Desempeño proyecto a tiempo control de calidad control de costos
terminados

Finalización del
1 0.99 1 0.99 0.248 0.072
proyecto a tiempo

Eficacia del
sistema de control 1.01 1 1.01 1 0.252 0.073
de calidad
Eficacia del
sistema de control 1 0.99 1 0.99 0.248 0.072
de costos
Calidad de los
productos 1.01 1 1.01 1 0.252 0.073
terminados
TOTAL 4.03 3.97 4.03 3.97 1 0.290
 Estabilidad Disponibilidad de Volumen del
Rentabilidad PESO LOCAL PESO GLOBAL
financiera crédito departamento
Rentabilidad 1 0.33 1.00 0.198 0.017
Disponibilidad de
3.06 1 3.06 0.605 0.052
crédito
Volumen del
1.00 0.33 1 0.198 0.017
departamento
TOTAL 5.06 1.65 5.06 1 0.086
 Nro. de proyectos
Calificación de los que experimentaron Experiencia del Fuerza de trabajo
PESO LOCAL PESO GLOBAL
empleados fallas en los últimos gerente
10 años
Nro. de proyectos
que
experimentaron 1 7.5 7.5 0.789 0.060
fallas en los
últimos 10 años
Experiencia del
0.13 1 1 0.105 0.008
gerente
Fuerza de trabajo
0.13 1 1 0.105 0.008

TOTAL 1.27 9.5 9.5 1 0.076

 Nro. de proyectos en
Capacidad para Estado de los
Capacidad los que el contratista PESO LOCAL PESO GLOBAL
agregar este proyecto proyectos actuales
trabaja ahora
Nro. de proyectos
en los que el
1 0.75 0.26 0.162 0.006
contratista trabaja
ahora
Capacidad para
agregar este 1.33 1 0.35 0.216 0.008
proyecto
Estado de los
proyectos 3.83 2.88 1 0.622 0.023
actuales
TOTAL 6.1667 4.6250 1.6087 1 0.037
 Disponibilidad de
Fortalezas del
Record de Nro. de accidentes en capacitación en
programa de PESO LOCAL PESO GLOBAL
Seguridad los últimos años seguridad para nuevos
seguridad
empleados
Fortalezas del
programa de 1 0.43 3 0.273 0.009
seguridad
Nro. de
accidentes en los 2.33 1 7 0.636 0.021
últimos años
Disponibilidad de
capacitación en
seguridad para 0.33 0.14 1 0.091 0.003
nuevos
empleados
TOTAL 3.666666667 1.571428571 11 1 0.033
 Capacidades del Recursos de
Operación y
personal técnico de equipamiento PESO LOCAL PESO GLOBAL
equipamiento
campo adecuados
Capacidades del
personal técnico 1 74 0.987 0.148
de campo
Recursos de
equipamiento 0.01 1 0.013 0.002
adecuados
TOTAL 1.013513514 75 1 0.150
0.328

0.290

0.086

0.076

0.037

0.033

0.15
 Clasificación de los contratistas
Ponderacion Puntaje ponderado
Criterios
(Global) Contratista 1 Contratista 2 Contratista 3 Contratista 4 Contratista 5
Obras civiles 0.194 0.097 0.097 0.019 0.048 0.048
Experiencia Eléctrico 0.015 0.008 0.008 0.015 0.002 0.004

técnica Mecánico 0.072 0.038 0.038 0.025 0.009 0.019

Paisajismo 0.015 0.007 0.007 0.015 0.002 0.004
Centro de trabajo 0.032 0.017 0.017 0.033 0.008 0.008
Finalización del proyecto a
0.072 0.016 0.016 0.073 0.007 0.016
tiempo
Record de Eficacia del sistema de
0.073 0.037 0.018 0.037 0.005 0.018
Desempeño control de calidad
Eficacia del sistema de
0.072 0.018 0.018 0.037 0.005 0.009
control de costos
Calidad de los productos
0.073 0.037 0.037 0.073 0.009 0.018
terminados
Rentabilidad 0.017 0.004 0.017 0.017 0.002 0.004
Estabilidad
Disponibilidad de crédito 0.052 0.013 0.051 0.013 0.005 0.005
financiera
Volumen del departamento 0.017 0.002 0.002 0.002 0.002 0.004
 Nro. de proyectos que
Calificación de experimentaron fallas en 0.060 0.011 0.06 0.06 0.005 0.06
los empleados los últimos 10 años
Experiencia del gerente 0.008 0.009 0.004 0.009 0.001 0.004
Fuerza de trabajo 0.008 0.002 0.002 0.002 0.001 0.002
Nro. de proyectos en los
que el contratista trabaja 0.006 0.006 0.001 0.001 0.006 0.001
ahora
Capacidad para agregar este
Capacidad 0.008 0.007 0.002 0.001 0.007 0.001
proyecto
Estado de los proyectos
0.023 0.005 0.011 0.011 0.005 0.005
actuales
Fortalezas del programa de
0.009 0.001 0.001 0.002 0 0
seguridad
Record de Nro. de accidentes en los
0.021 0.021 0.021 0.002 0.005 0.002
Seguridad últimos años
Disponibilidad de
capacitación en seguridad 0.003 0 0 0.003 0 0
para nuevos empleados
Capacidades del personal
0.148 0.023 0.023 0.047 0.011 0.011
Operación y técnico de campo
equipamiento Recursos de equipamiento
0.002 0.023 0.023 0.054 0.004 0.009
adecuados
TOTAL 0.402 0.474 0.551 0.149 0.252