ADMINISTRACION ESTRATÉGICA

ANALISIS DEL ENTORNO

CESAR AUGUSTO SUAREZ CARDONA

MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN
 ¿Qué puede lograr mi empresa con
éxito?

Fuerzas y Oportunidades
debilidades de y amenazas del
la empresa sector

FACTORES ESTRATEGIA FACTORES

INTERNOS EXTERNOS
COMPETITIVA
Valores propios
de la
Expectativas de
organización
la sociedad
 ENTORNO = Entendido como todo aquello que es ajeno a la organización

MACROENTORNO
MACROENTORNO MICROENTORNO
MICROENTORNO
(mediogeneral)
(medio general) (medioespecífico)
(medio específico)

Político-Legal Económico

Dimensiones

Socio-cultural Tecnológico
 2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA

Dimensiones
Socio cultural Económica Tecnológica Político-Legal

Niveles

Mundial o Área
Económica
OPORTUNIDADES
Nacional

Regional o local
AMENAZAS
Sectorial (gran
sector)
 ENTORNO Nuevas circunstancias:

Integración de la economía mundial (batalla por

posiciones ventajosas a nivel mundial).
Tendencia a un nuevo orden económico y político.
Fuerte cambio social (efectos dentro y fuera de la
empresa).
Elevado cambio tecnológico (sectores emergentes y
nuevos competidores).
Nuevos competidores del Tercer Mundo y nuevos
países industrializados.
 EL ENTORNO DE LA EMPRESA

Estable

Integrado Hospitalario

Complejo Simple

Hostil Diverso

Dinámico
 GENERACIÓN DE ESCENARIOS

Situación política.
Política económica.
Legislación económica-administrativa.
Fiscalidad.
 GENERACIÓN DE ESCENARIOS

Crecimiento del PIB.

Inflación.
Tasa de desempleo.
Evaluación de la productividad.
Evolución de la balanza comercial.
Recursos energéticos.
Política industrial.
 3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS

Mercado de trabajo.
Indice de conflictividad social.
Sindicatos.
Grupos sociales, étnicos y religiosos.
Valores, actitudes, normas de vida y creencias
(cultura).
Defensa del consumidor.
 GENERACIÓN DE ESCENARIOS

Política y presupuesto de Investigación y

Desarrollo (I+D).
Procesos y métodos productivos.
Nuevas tecnológias (existencia y políticas de
apoyo).
Conocimientos científicos y tecnológicos.
Infraestructura científica y tecnológica.
 LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS

Globalización de los mercados

MODELO DE LA
ECONOMÍA ACTUAL Privatización
Desregulación
Económica
Económica
 LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS

Internacionalización del capital.

Desarrollo de las empresas multinacionales.
Desregulación económica.
Nuevos espacios económicos regionales.
Desarrollo de las telecomunicaciones y Transportes.
Integración física de mercados.
Integración, cooperación y alianzas entre empresas.
Homogeneización de los mercados.

Reducción del ciclo de vida de los productos.

ADMINISTRACION ESTRATÉGICA
ANALISIS DE LA INDUSTRIA

CESAR AUGUSTO SUAREZ CARDONA

MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN
 Análisis Industrial o de las
cinco fuerzas
La esencia de la formulación de estrategias
competitivas consiste en relacionar a una
empresa con su medio ambiente. En general
las empresas fracasan cuando su estrategia ya no se
adecuan al ambiente en que operan.

El aspecto clave del entorno de la empresa

es el sector o sectores industriales en los
cuales compite.

La intensidad de la competencia en un

sector industrial depende de cinco fuerzas
competitivas básicas, cuya acción conjunta
determina la rentabilidad potencial en el
sector industrial.
 Análisis Industrial o de las cinco fuerzas

Fuerzas componentes

Las 5 fuerzas competitivas que determinan la intensidad

competitiva de un sector industrial, fue desarrollado por el
Doctor Michael E. Porter y su equipo, perteneciente a la
Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard, con la
finalidad de auxiliar a los gerentes en la realización de este
análisis.
Modelo de las cinco fuerzas competitivas
 Modelo de las cinco fuerzas
COMPETIDORES POTENCIALES
 Son aquellas fuerzas competitivas que
surgen de la amenaza ocasionada por la
entrada de nuevos rivales al sector industrial
al cual pertenece la empresa.

PROVEEDORES
 Fuerzas competitivas que surgen del
ejercicio del poder de negociación e
influencia de los proveedores.

COMPRADORES
 Fuerzas competitivas que surgen del
ejercicio del poder negociador e influencia
de los compradores. (Consumidores,
clientes)
 Modelo de las cinco fuerzas

PRODUCTOS SUSTITUTOS
 Fuerzas competitivas que
provienen de los intentos que
hacen los ajenos en el mercado a
fin de obtener compradores para
sus productos y que se pueden
convertir en una amenaza.
 a) Competidores potenciales

COMPETIDORES EN EL SECTOR
INDUSTRIAL

 La amenaza de nuevos ingresos a un

determinado sector industrial se encuentra
determinado por aquellas empresas que en el
momento no participan en éste, pero que
tienen la capacidad de hacerlo si se deciden.

 Es decir, son las fuerzas competitivas que

surgen de las maniobras que cada uno de
los rivales efectúan con la finalidad de
lograr una mejor posición en el mercado y
una ventaja competitiva.
 a) Competidores potenciales

La amenaza de ingreso en un sector industrial depende de las

barreras para el ingreso que estén presentes, aunadas a la
reacción de los competidores existentes que debe esperar el que
ingresa.
Barreras de ingreso
Factores que actúan como barreras de ingreso:
1) Economía de escala: son las que se refieren a las reducciones
de los costos unitarios de un producto en tanto que aumenta el
volumen absoluto por período.
2) Diferenciación del producto: quiere decir que las empresas
establecidas tienen identificación de marca y lealtad entre los
clientes.
 a) Competidores potenciales
3) Requisitos de capital: se refiere a la cantidad de recursos financieros
que se necesitan para competir.
4) Costos cambiantes : se refiere a aquellos costos en los que incurre una
empresa por cambiar de proveedor, por reentrenamiento de empleados, el
costo de nuevo equipo auxiliar, el costo en rediseño del producto, etc.
5) Ventajas de costos no igualables: Acceso a los canales de distribución :
A través del aseguramiento de los canales de distribución que existan en el
sector industrial al cual se pretende ingresar.
6) Desventajas en costos independientes de las economías de escala:
Ventajas diferenciales en estructuras de costos por adopción de tecnología
dominantes u otras consideraciones estratégicas.
 b) Productos sustitutos
Productos o servicios que satisfacen la misma necesidad.

Todas las empresas en un sector industrial compiten, en un sentido

general, con empresas que producen productos sustitutos, por lo
que se pueden constituir en una amenaza, ya que pueden limitar el
rendimiento potencial de un determinado sector.

 Los productos sustitutos que merecen la máxima atención son

aquellos que:

 Están sujetos a tendencias que mejoran su desempeño y precio

contra el producto principal del sector industrial.

 Los producidos por sectores industriales que obtienen elevados

rendimientos.
 C) Poder de negociación de los
compradores

 Los compradores se pueden considerar

una amenaza competitiva cuando
obligan a bajar precios o cuando
demandan mayor calidad y mejor
servicio.

 Lo anterior tiene incidencia en el

aumento de costos operativos de las
empresas.

 Alternativamente, los compradores

débiles otorgan a la empresa la
oportunidad de aumentar los precios y
obtener mayores rendimientos.
 c) Poder de negociación de los
compradores

Los compradores son más poderosos en las siguientes circunstancias:

 Cuando la industria proveedora se compone de muchas firmas pequeñas y los compradores son
unos cuantos y de poca magnitud. Estas condiciones permiten que los compradores dominen a
las proveedoras.

 Cuando los compradores adquieren grandes cantidades. En tal situación, los compradores
pueden usar su poder de adquisición como apalancamiento para negociar reducciones de
precios.
 c) Poder de negociación de los
compradores

 Cuando la industria proveedora depende de los compradores en un gran

porcentaje de sus pedidos.

 Cuando los compradores pueden cambiar pedidos entre empresas

proveedoras a menores costos, enfrentando a éstas entre sí para obligarlas
a bajar los precios.

 Cuando es económicamente factible que los compradores adquieran el

insumo de varias firmas a la vez.
 d) Poder de negociación de
los proveedores

Los proveedores pueden considerarse una amenaza cuando están

en capacidad de imponer el precio que una empresa debe pagar
por el insumo o de reducir la calidad de los bienes suministrados,
disminuyendo en consecuencia la rentabilidad de ésta.

La capacidad de los proveedores para hacer exigencias a una

empresa depende de su poder relacionado con el de aquella.
 d) Poder de negociación de
los proveedores
Los proveedores son más poderosos en las siguientes circunstancias:

Cuando el producto que venden tienen pocos sustitutos y éste es importante para la empresa.

Cuando la empresa no es un cliente importante para los proveedores. En tales instancias, su

bienestar no depende de la empresa y ellos tienen pocos incentivos para reducir precios o
mejorar calidad.

Cuando los respectivos productos de los proveedores se diferencian a tal grado que para una
empresa es muy costoso cambiarse de proveedor. En tales casos, el cliente depende de ellos y no
puede enfrentarlos entre sí.
 e) Rivalidad entre competidores
existentes

El grado de rivalidad que exista entre

las empresas que pertenecen a una
industria depende ampliamente de
tres factores:

1. Estructura competitiva de la industria.

2. Condiciones de demanda
3. La dificultad de barreras de salida en la
industria
 e) Rivalidad entre competidores
existentes
1. Estructura competitiva de la industria

 Este factor se refiere a la distribución en cantidad y magnitud de las empresas en una industria
en particular. Las diferentes estructuras competitivas tienen diferentes implicaciones para la
rivalidad, pudiendo éstas variar de fragmentadas a consolidadas.

 Una industria fragmentada contiene a una gran cantidad de empresas pequeñas o medianas,
pero ninguna está en posición de dominar la industria.

 Una industria consolidada es dominada por una pequeña cantidad de grandes empresas, o en
casos extremos, por una sola organización (monopolio)
 e) Rivalidad entre competidores
existentes
2. Condiciones de demanda

 Las condiciones de demanda de la industria representan otro determinante de la intensidad de

la rivalidad entre las empresas establecidas y tiene directa relación con la evolución industrial o
ciclo de vida de la industria.

 La creciente demanda (relativa) tiende a moderar la competencia al suministrar mayor espacio

para la expansión.

 La demanda aumenta cuando el mercado en su totalidad crece mediante la adición de nuevos

consumidores o cuando los consumidores existentes adquieren más productos de una
industria.
 e) Rivalidad entre competidores
existentes
3. Barreras de salida
Este factor representa una seria amenaza competitiva cuando declina la demanda
industrial.

Estas barreras pueden ser de carácter económico, estratégico y emocional que

mantienen a una empresa compitiendo en un sector industrial aunque los
resultados sean bajos.
Las barreras de salidas comunes incluyen las siguientes :

1) Inversiones en plantas y equipos que no tienen usos alternativos y no pueden ser

liquidados. Si la empresa desea abandonar la industria, tiene que dar por perdido
el valor contable de estos activos.

2) Los elevados costos fijos de salida, como el pago de indemnización a

trabajadores.

3) Los vínculos emocionales con determinada industria, por ejemplo, una empresa
que no está dispuesta a salir de su ámbito original por razones sentimentales.
 Análisis de la competencia

 La empresa tendrá éxito en la medida

que ofrezca ventajas comparativas en
relación a las estrategias que siguen
las empresas competidoras.

 Cambios en la estrategia que sigue la

empresa pueden ser respondidos con
acciones de la competencia tales
como baja de precios, mejor servicio,
mayores garantías, mayor publicidad,
lanzamiento de nuevos productos,
etc.
 Análisis de la competencia

Es importante identificar cuáles son las empresas de la competencia y analizar y

determinar cuáles son sus objetivos y estrategias, fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas.
 Esta tarea no es fácil, por diversas razones entre las cuales se menciona
principalmente la falta de información apropiada, la dificultad de “homologación”
de los negocios propios a los de la competencia. ¿otras razones?
 La estrategia competitiva implica posicionar a una empresa para maximizar el valor
de las capacidades que la distinguen de sus competidores.
 El objetivo de un análisis del competidor es desarrollar un perfil de la naturaleza y
éxito de los cambios de estrategia que cada competidor podría hacer, la respuesta
probable de cada competidor a la gama de posibles movimientos estratégicos que
otras empresas pudieran iniciar y la reacción de cada competidor al arreglo de
cambios en el sector industrial y los cambios del entorno que pudieran ocurrir.
Análisis de la competencia