Servicios de VoIp en la Nube

Luis Fernando Parra, Lina Parra, Julian Losada, Diego Coronado, Diana Castro
¿Qué es?

 Es aquella que puede ser prestada a través de una aplicación accesible vía Internet.  Si bien la telefonía en la
nube es telefonía IP, se dice que está en la nube ya que la misma puede ser provista por un tercer prestador
distinto al prestador que brinda acceso a Internet. Por eso, el concepto de nube se utiliza cuando el servicio
puede ser accedido desde cualquier acceso a Internet.
Funcionamiento

 Para que la voz pueda ser transmitida a través de Internet, la telefonía IP convierte la señal de voz a paquetes
de datos que pueden ser enviados por Internet. 

 Para el caso de los particulares se puede contar con telefonía IP mediante la conexión de Internet que tienen
en sus domicilios.

 En el caso de las empresas, es donde la telefonía en la nube a través del servicio Central Telefónica en la
Nube o PBX Virtual, se está volviendo cada vez más conocida y se dice que es la evolución de Telefonía
para las empresas.
Requisitos

 Para utilizar el servicio de Central Telefónica en la Nube se necesitan cumplir tres requisitos básicos:

 1. Contratar los servicios de un prestador de telefonía IP que cuente con el servicio de Central Telefónica en
la Nube (Central Virtual o PBX Virtual)

 2. Disponer de Internet

 3. Tener un dispositivo IP con el que realizará y recibirá los llamados.

Servicios en la nube

Estos servicios en la nube centralizados para telefonía basada en Internet, es accesible desde cualquier lugar
en el que se encuentren sus usuarios y desde cualquier dispositivo: Softphone, Computador o teléfono IP de
escritorio.
Ventajas

 Inherente a la telefonía IP que es un servicio de voz, pero prestado mediante la transferencia de datos

 Es prestado mediante una aplicación a la que se accede desde cualquier ubicación a través de Internet

 Menor coste y funciones avanzadas

 Flexibilidad

 Tecnología escalable

 Fiabilidad y backup
Desventajas

 Conexión a Internet de alta velocidad en todo momento.

 Se necesita energía para que funcionen los teléfonos IP.

 La empresa está a merced del proveedor cuando se trata de actualizar a la última tecnología y ofrecer servicios
innovadores.

 Se cambia confiabilidad por velocidad.

 El aspecto de seguridad es muy relevante.

The unified communications as a service

 Es el término dado para la migración de la telefonía, comunicaciones y

colaboración, a una plataforma unificada en la nube ofrecido en un
modelo basado en suscripción. Con el desarrollo de nuevos modelos
de distribución para plataformas de Comunicaciones Unificadas, no
sólo está cambiando la forma de sub-contratar servicios, también los
modelos de licenciamiento y los esquemas de tarifas anuales por
hardware y software están en crecimiento.