República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Politécnica Territorial del Estado Bolívar

T2-INF-3

UC: Electiva II

VoIP

Profesor: Participante:

Jean Perfetti Hemily Navas

C.I. 28.220.130

Ciudad Bolívar, mayo del 2023

 ¿Qué es VoIP?

El término VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet, y se trata de un método

con el que puedes hacer llamadas de voz a través de la red. Para eso, se toman el audio de
lo que estás diciendo por el micrófono y se convierte en datos digitales, que se transmiten
por la red a otro dispositivo donde se interpretan para que se escuche de nuevo la voz.

Esto quiere decir que es una alternativa a las llamadas telefónicas convencionales.
Con la VoIP no se depende de la señal de las antenas o del cable del teléfono, sino que se
depende de la cobertura de Internet que tengas para poder transmitir las llamadas. Esto
tiene una parte negativa, y es que si hay una mala cobertura la llamada también perderá
calidad.

El término de VoIP realmente se refiere a los protocolos que facilitan estas

llamadas, aunque popularmente usamos el nombre para referirnos a las llamadas en sí.
Estas pueden realizarse a través de cualquier tipo de conexión, desde las redes LAN
domésticas hasta las redes de datos móviles. Vamos, que puedes llamar tanto desde el
ordenador como desde el móvil o una tableta, siempre y cuando tengas una app que lo
permita.

En cuanto a las aplicaciones, como te hemos dicho, prácticamente todas las

principales de mensajería ofrecen hoy en día esta opción, incluyendo WhatsApp, Telegram,
Skype o Messenger. En las apps identificas estas llamadas porque tienen el mismo icono
del teléfono de la aplicación de llamadas convencionales. Sin embargo, al realizarse a
través de la app móvil son llamadas VoIP.

Requisitos necesarios para implementar VoIP:

 Conexión a Internet (mínimo 100kb de ancho de banda por usuario, latencia inferior
a 150ms y jitter inferior al 1%).
 Terminal IP opcional (o terminal convencional + adaptador IP)
 Proveedor de telefonía IP.
 Cómo funcionan las llamadas VoIP:

Las llamadas de VoIP necesitan dos elementos para poder funcionar. El primero es
tener acceso a una conexión de Internet en el dispositivo desde el que la vas a hacer. Y el
segundo es tener una aplicación que integre la tecnología para poder realizarlas. También es
necesario tener una entrada y salida de audio, como un micrófono para hablar por él y un
altavoz para escuchar.

Lo único que pasa, es que cada aplicación suele aplicar estas llamadas de diferentes
maneras. Esto quiere decir que ambas personas tendrán que estar utilizando la misma
aplicación, ya que por ejemplo no puedes llamar desde Telegram a WhatsApp, tendría que
ser desde Telegram a Telegram. También hay adaptadores que sirven para poder realizarlas
con teléfonos convencionales.

Su funcionamiento es sencillo. Tú realizas la llamada al contacto que quieras a través de

la aplicación que elijas, y esa aplicación convierte el audio de tu micrófono a señales
digitales. Estas se envían a través de la misma aplicación por Internet, hasta que la del otro
usuario recibe los datos y los traduce de nuevo a sonido, que es lo que esta persona escucha
en su altavoz.

Telefonía IP Telefonía Convencional

Sin establecimiento de Llamada Con establecimiento de Llamada
Centralita Virtual y Extensiones Online Centralita Física

Sin Limitaciones Físicas Limitación Física

Multidispositivo Dispositivo Único
Sin Cables Con Cables

Ahorro de Costes Coste Alto de Mantenimiento

Autogestión Dependencia del Operador
 Importancia de la VoIP:

La importancia del sistema de telefonía VoIP radica en su funcionalidad,

características múltiples y varias otras ventajas, incluyendo el ahorro de costes. Además de
las características estándar como identificador de llamadas y desvío de llamadas, VoIP
tiene características distintas, como la movilidad web, gestión de correo de voz y las
instalaciones para conferencias telefónicas.

Al viajar a cualquier parte del mundo, continúa utilizando su mismo número que
asegura que no se pierda en cualquier llamada comercial valiosa y esta característica dota
VoIP la portabilidad estado muy necesaria

Futuro de la VoIP:

El futuro de la VoIP sigue ciertas tendencias claras: el mercado está creciendo a

pasos agigantados, en parte a la competencia y a que no deja de ofrecer nuevas
posibilidades para proveedores de VoIP hasta desarrolladores de aplicaciones de terceros.

La VoIP está creciendo gracias a los desarrollos en las áreas de tecnología de nube y
computación móvil, y está lista para dominar el segmento de comunicación de voz
empresarial.

Las empresas que quieren actualizarse a VoIP tienen multitud de posibilidades. Las
empresas pequeñas pueden contratar VoIP en la nube y las grandes pueden establecer su
propia implementación con trunking SIP. Incluso, si quieren, pueden combinar lo mejor de
ambos mundos.
 Aun habiendo puntos en los que los analistas difieren sobre el futuro de la VoIP,
todos coinciden en un punto: la VoIP va a crecer y en su crecimiento va a beneficiar a un
montón de gente, en parte gracias a su flexibilidad, porque en la VoIP no hay nada
definitivo: Las empresas que comenzaron con servicios alojados pueden cambiar a
troncales SIP para reducir los costos y las empresas que inicialmente comenzaron con
troncales SIP pueden querer utilizar servicios alojados para reducir los problemas de
mantenimiento. Dado que casi todos los proveedores utilizan el estándar SIP, es fácil para
las empresas cambiar de proveedor.

Móviles y tabletas

Las oficinas de hoy en día no son como las de antes: ahora un trabajador ya no está
limitado por el tiempo ni por el espacio. Ahora una empresa puede tener trabajadores que
trabajan desde casa, que viajan o que van a la oficina de 9 a 17. Con la tecnología actual
hay flexibilidad suficiente para acomodar cualquier necesidad. Y con el auge de la telefonía
movil, empieza a haber más teléfonos que ordenadores.

Esta tendencia se ve cada día más clara con la tendencia a BYOD, que son la siglas
en inglés de Bring your own device: traete tu propio aparato. Las empresas reducen costes
porque no tienen que comprar cosas a todos sus empleados y los trabajadores no tienen que
andar con dos teléfonos y manejan la comunicación desde un solo trabajo.

Aunque desde el punto de vista de la seguridad quizá no sea la mejor idea, muchas
empresas están adoptando la política de BYOD y el futuro de la VoIP es cosechar
beneficios: los usuarios pueden acceder a las funciones empresariales de su sistema desde
muchos dispositivos si tienen una aplicación de VoIP en ellos.

Llamadas internacionales o locales

En casi todos los servicios de VoIP, las llamadas internas son gratuitas para la
empresa: si una llamada no sale de la red no se va a cobrar. Y si la llamada es a larga
distancia, aunque ya no es gratis, va a costar mucho menos gracias a la VoIP, porque sólo
hay que pagar la parte que viaja por la red telefónica tradicional, lo que puede llegar a ser
unos céntimos.
 Por eso el futuro de la VoIP pasa por ofrecer buenas ofertas en las llamadas a
determinados países: las llamadas a larga distancia son las que ofrecen más ingresos a los
proveedores y por eso quieren quedarse con los clientes que las hagan.