ACTIVIDAD 4 EVIDENCIA 2,

PRESENTACIÓN:
Propuesta De Mejoramiento

Por: Juan José Osorio Polo

 Plan de contingencia para
desabastecimiento por razones de orden
social. (Únicamente enuncie los aspectos
principales del plan).
✘ Esta evaluación debe  quedar a cargo de un equipo calificado y
Evaluar el estado de salud y experimentado. Las ventajas de usar personal nacional o local
nutricional de la población e son evidentes, aunque también puede recurrirse a la ayuda
externa en caso de urgencia (Defensa Civil, Oficina General de
identificar las condiciones Defensa Nacional, Directores Regionales de Salud, de
ambientales que supongan un riesgo Medicamentos, Insumos y Drogas, Director de Salud de las
para la misma. La finalidad de la Personas, Director de Epidemiología, Director de
evaluación inicial del estado de Administración de la DIRESA, personal de salud local, etc.).
salud es identificar los problemas y
necesidades básicas para establecer ✘ Determinar las necesidades prioritarias, establecer qué
el orden de prioridades. actividades son necesarias para satisfacerlas y especificar los
recursos humanos, materiales (medicamentos e insumos) y
económicos necesarios para atenderlas. La primera prioridad es
la evaluación de las principales causas del exceso de mortalidad
y morbilidad.

2
 Presente uno de los principales
Procesos logísticos, tres KPI para
medir ese proceso y una
propuesta de mejora para ese
proceso.
3
 KPI EN EL ALMACENAMIENTO Y
PREPARACIÓN DE PEDIDOS
✘ Tiempo desde que se recibe el producto
✘ Inventario: Debemos tener hasta que se envía: Es importante medir
perfectamente inventariado nuestro este KPI y saber el porcentaje de entregas
stock y las unidades restantes en el
que sobrepasan el tiempo medio
almacén. Junto a cada producto establecido, pues nos dará mucha
deberemos tener el peso y las información importante sobre la necesidad
dimensiones para optimizar el
de ese producto por parte de nuestro
transporte del mismo. Es vital tener
cliente.
esta información y poder estimar así
una continua entrega de producto a Será importante conocer nuestra capacidad
nuestros clientes. máxima de almacenamiento y el estado actual
del mismo para poder detectar saturación de
devoluciones en el almacén.

4
 ✘ Coste de almacenamiento
por producto: Será
✘ Número de pedidos
importante conocer el coste
empaquetados y
✘ Duración del preparado que representa para una
enviados por
del pedido: Será empresa el almacén y el
hombre: Nos
importante conocer qué mantenimiento del mismo
permitirá conocer el
pedidos llevan cuanto (luz, mantenimiento,
rendimiento de
tiempo prepararlos para personas, etc.). El conocer
nuestro almacén.
poder detectar aquellos este dato nos permitirá saber
pedidos que se están cuánto nos cuesta cada uno de
ralentizando y poner los productos que
medidas para su almacenamos y cuál es el
optimización. estado óptimo del inventario
para optimizar nuestros
gastos.

5
 KPI EN LA DISTRIBUCIÓN
✘ Tiempo de entrega: Es el tiempo desde que
el cliente hace la orden de compra hasta que
recibe el producto. En esta ocasión, será ✘ Coste por kilo:
muy importante segmentar la distribución e Deberemos obtener el
identificar los principales participantes en la coste de cada pedido y el
distribución para ser capaces de medir a peso del mismo. Esta ✘ Es importante tener muy en
cada uno. KPI en procesos cuenta que no sólo se debe
logísticos será vital para medir el número de órdenes
Si en la distribución participan varios
poder estimar futuros enviadas, sino que se debe
proveedores, identifiquemos en qué punto
envíos y poder ahorrar medir de todas ellas cuales son
empieza y termina cada proveedor e intentemos
coste a la hora de realizar las que se han entregado
medir el tiempo que le lleva a cada uno. En el
pedidos. correctamente y cuales han
caso en el que la distribución utilice varios
tenido problemas con la
medios de transporte, será importantísimo Con estos datos podremos entrega. Nuestras entregas
conseguir medir cada uno de los transportes y el conseguir saber cuál es el deben medirse no sólo en
tiempo transcurrido entre origen y destino. tamaño óptimo de nuestro número sino también en
pedido pudiendo así, junto a calidad. Ver más adelante los
los tiempos de entrega indicadores de calidad.
gestionar nuestros envíos de la
forma más eficiente.

6
 KPI DE LOGÍSTICA INVERSA
Será muy importante conocer el porcentaje de productos que requieren
de un proceso de logística inverso y las razones de cada uno. El
objetivo de medir estos números es el de obtener la calidad de nuestras
entregas y poder detectar lo antes posible posibles mejoras en el
servicio.
Deberemos también tener en cuenta los mismos KPI del proceso de
distribución, pero en este caso se medirán en el proceso de devolución.

7
 NORMAS Y REGULACIONES RELACIONADAS CON
EL PROCESO LOGÍSTICO A LAS QUE ESTÁ
SUJETA ESTA EMPRESA

Desde el punto de vista del proceso logístico, podríamos a grandes rasgos

dividir el proceso en las siguientes etapas:

ALMACENAJE DISTRIBUCIÓN
• Momento en • Una vez una orden de
el que las venta llega al almacén, el •No debemos
• Debido a que en muchas siguiente paso será olvidar que en
empresas de ocasiones las empresas preparar el pedido para • Una vez que el
ocasiones los
producto se ha
logística no venden ser enviado. Últimamente
preparado empieza la productos son
instantáneamente los las empresas están devueltos y se
recogen los productos compitiendo en este etapa de distribución,
debe también
productos a punto del proceso para la cual puede
aprovisionados conllevar tantos monitorizar
distribuir. anteriormente, será intentar optimizar el LOGÍSTICA
esta etapa del
tiempo destinado a esta viajes y proveedores INVERSA O
necesario almacenar como la distancia lo proceso.
durante el tiempo etapa. PREPARACIÓN PROCESO DE
APROVISIONAMIENTO requiera.
necesario los productos DE PEDIDOS DEVOLUCIÓN
adquiridos. 8
UNA ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN
JUSTIFICADA EN FACTORES
DETERMINANTES.
 
Poder medir con indicadores nuestro negocio nos asegura
tener una visibilidad del mismo y de su rendimiento. Los
KPI nos permitirán ponernos unos objetivos a cumplir, los
cuales podrán ir siendo cada vez más ambiciosos según
vayan siendo superados.

9
Acciones específicas para el
desarrollo sostenible de la
empresa. Mencione cinco Aumentar la calidad de nuestro
proceso disminuyendo errores.

Optimizar los costes y por lo tanto

aumentar los beneficios de la empresa.

Mejorar el rendimiento y la
productividad

Garantizar la calidad del producto.

Tener una visión en tiempo real de

nuestro negocio y poder predecir
posibles problemas lo antes posible.

10