Planeación estratégica

curso 704
PROCEDIMIENTO
Process

PROGRAMA INGENIERÍA INDUSTRIAL

CRISTIAN CAMILO AMAYA MERCADO
FEBRERO 2021

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 CONCEPTO

• Un procedimiento es una secuencia definida, paso a paso, de

actividades o acciones (con puntos de inicio y fin definidos)
que deben seguirse en un orden establecido para realizar
correctamente una tarea. Los procedimientos repetitivos se
denominan rutinas.

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¿Como está compuesto un procedimiento?

1. Propósito 4. Referencias

5.
2. Alcance 7. anexos
responsabilidades

6.
3. Definiciones
Requerimientos

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Ejemplo de procedimiento en una
empresa.
• el procedimiento de tramitación de pedidos de una
compañía manufacturera involucrará casi indudablemente:
• departamento de ventas (1)
• departamento de finanzas (2)
• departamento de contabilidad (3)
• departamento de producción (4)
• departamento de tráfico (5).

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¿Como se conectan?
• 1. A causa del pedido original
• 2. Para la confirmación de la recepción de fondos y la
aprobación de crédito al cliente
• 3. Para el registro de la transacción
• 4. Dado que el pedido implica la producción de bienes o la
autorización para extraerlos del almacén
• 5. Para la determinación de los medios y ruta de transporte
para su entrega

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Bibliografía
• “Administración, una perspectiva global” Harold Koontz
• https://www.webyempresas.com/
• https://www.youtube.com/watch?v=r1Pt5-BS2Cc

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 Gracias.

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