Comparación oferta – demanda

• Tomando en consideración la existencia de otros laboratorios que

ofrecen un servicio similar al que ofrecerá el nuevo proyecto; se
infiere que la oferta es superior a la demanda, solo un 89% solicitan
este tipo de servicio. No obstante, los laboratorios existentes no son
exclusivos para este tipo de servicios.
Mercado meta
El mercado meta para la puesta en marcha de la nueva empresa se
estableció en el total de laboratorios clínicos e industriales ubicados en
la ciudad de Santiago de los Caballeros, los cuales según el
Departamento de Estadísticas, Ministerio de Salud (2007) ascienden a
unas 90 entidades, de este total solo el 89% es decir, 80 utilizan el
servicio, en consecuencia, para la incorporación del proyecto se prevé
captar el 35%.
Estrategia de posicionamiento
• Este plan resulta ser una herramienta de suma importancia no sólo en el área comercial,
sino como parte de la planificación y operación global de una organización, ya que en
una empresa orientada hacia el mercado sólo ofrecen aquellos servicios que tienen una
demanda definida.
• Estrategia de publicidad
• Para dar a conocer la nueva empresa en el municipio de Santiago se utilizarán los
siguientes medios de promoción:
• Se utilizarán bajantes y volantes creativos donde especifique los servicios brindados, así
como la ubicación del establecimiento.
• Para brindar facilidad y rapidez, se habilitará una página virtual, donde la paciente
podrá ver los servicios ofrecidos y programar citas con anticipación.
•  Se utilizarán las redes sociales como Facebook e Instagram para dar a conocer servicios.
Comercialización:
• Para lograr satisfacer las necesidades de los usuarios se
implementarán varias formas de pago, con la finalidad de adaptarse
a las posibilidades de los pacientes. Entre ellas están:
• 
• Pagos en efectivo.
• Tarjetas de débito y crédito.
Presentación y análisis de los resultados de
la encuesta
• Tabla No.1 Disponibilidad de comprar medios de cultivos ya
preparados
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivos.

Opción Frecuencia Porcentaje

Sí 80 89
No 10 11
Total 90 100

Disponibilidad de comprar medios de cultivos ya preparados

Tabla No.1
• El cuadro y gráfico anteriores muestran que el 89% de los
encuestados indicó estar dispuesto a comprar medios de cultivos ya
preparados, mientras que el 11% contestó de forma negativa.
• Tabla No.2 Medios de cultivos que serían comprados
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios
de cultivos.

Opción Frecuencia Porcentaje

Agar chocolate 20 25
Agar Maccokey 20 25
Agar Manitol Salado 20 25
Agar Sabouraud 20 25
Total 80 100
 Gráfico No.2 Medios de cultivos que serían comprados
25 25 25 25

25

20

Agar chocolate
15
Agar Maccokey
Agar Manitol Salado
Agar Sabouraud
10

Tabla No.2

 Los datos indican que el 20% de los encuestados compraría

agar chocolate, 20% agar maccokey, 20% agar manitol salado

20% y agar sabourand, un 20%.

 Tabla No.3 Consideración sobre comprar de medios de cultivo ya preparados sea ventajoso para el laboratorio o empresa
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivos.

Opción Frecuencia Porcentaje

Sí 80 100
No 0 0
Total 398 100

Gráfico No.3 Consideración sobre comprar de medios de cultivo ya preparados sea ventajoso para el laboratorio o empresa

100

100

90

80

70
Sí
60 No
50

40

30

20 0

10

0
Tabla No.3

De acuerdo a los datos obtenidos el 100% de los

encuestados indicó que la compra de medios de cultivo ya

preparadas sea ventajosa para su laboratorio o empresa.

Tabla No.4 Medios de cultivo dispuestos a comprar
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultiv
Opción Frecuencia Porcentaje
Agar chocolate 20 25
Agar Maccokey 20 25
Agar Manitol Salado 20 25
Agar Sabouraud 20 25
Total 80 100
Gráfico No.4 Medios de cultivo dispuestos a comprar
25 25 25 25

25

20

Agar chocolate
15
Agar Maccokey
Agar Manitol Salado
Agar Sabouraud
10

0
Tabla No.3

El 25% de los encuestados refirió estar dispuesto a comprar los

medios de cultivo agar chocolate, 25% agar maccokey, 25%

agar manitol salado y 25% agar sabouraud.

Tabla No.5 Ventajas identificada al comprar un medio de cultivo ya preparado
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivos.

Opción Frecuencia Porcentaje

Tiempo 30 37
Calidad 30 37
Economía 20 26
Total 80 100
Gráfico No.5 Ventajas identificada al comprar un medio de cultivo ya preparado

37 37
40

35

30 26

25 Tiempo
Calidad
20 Economía

15

10

0
El cuadro y gráfico anteriores, muestran que el 74% de los
encuestados considera que las ventajas que identifica al comprar
medios de cultivo ya preparados son el tiempo y calidad, con
37% respectivamente, mientras que el 26% restante considera la
economía.
Tabla No.6 Factores tomados en cuenta al demandar los servicios
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivos.
Opción Frecuencia Porcentaje
Tiempo 30 37
Calidad 30 37
Economía 20 26
Total 80 100
Gráfico No.6 Factores tomados en cuenta al demandar los servicios

37 37
40

35

30 26

25 Tiempo
Calidad
20 Economía

15

10

0
 El 74% de los encuestados toma en consideración al demandar

los servicios el tiempo y calidad, con 37% respectivamente,

mientras que el 26% restante considera la economía.

Consideración sobre si al adquirir medios de cultivos preparados garantiza la entrega más rápida de los resultados
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivos.
Opción Frecuencia Porcentaje
Sí 80 100
No 0 0
Total 80 100

Gráfico No.7 Consideración sobre si al adquirir medios de cultivos preparados garantiza la entrega más rápida de los resultados

100

100

90

80

70
Sí
60 No

50

40

30

20 0

10

0
 De acuerdo a los datos obtenidos, el 100% de los

encuestados considera que al comprar medios de cultivo

preparado se garantiza la entrega más rápida de los resultados.

Tabla No.8 Disposición de comprar otros servicios
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cu

Opción Frecuencia Porcentaje

Control de calidad 30 37
Organizador de medios 50 63
de cultivos
Total 80 100
Gráfico No.8 Disposición de comprar otros servicios

63
70

60

50
37
Control de calidad
40
Organizador de medios de cultivos

30

20

10

0
 Respecto a la compra de otros servicios, el 37% estaría

dispuesto a comprar control de calidad, mientras que el 63%

organizador de medios de cultivos.

Tabla No.9 Facilidades de pago que le gustaría tener
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivos.

Opción Frecuencia Porcentaje

Tarjeta de crédito 0 0
Transferencia bancaria 0 0
Crédito 0 0
Efectivo 80 100
Cheques 0 0
Total 80 100

Gráfico No.9 Facilidades de pago que le gustaría tener

100
100

90

80

70
Tarjeta de crédito
60 Transferencia bancaria
Crédito
50
Efectivo
40 Cheques

30

20

10
0 0 0 0
0
De acuerdo a los datos expresados el 100% considera que los
pagos se deben realizar en efectivo.
Tabla No.10 Tiempo máximo para recibir el producto
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivos.
Opción Frecuencia Porcentaje
De 1 a 2 días hábiles 50 62
De 3 a 4 día hábiles 30 38
1 semana 0 0
Total 80 100
Gráfico No.10 Tiempo máximo para recibir el producto

70
62

60

50

38
De 1 a 2 días hábiles
40
De 3 a 4 día hábiles
1 semana
30

20

10
0

0
 El cuadro y gráfico anterior muestran que el 62% de los
encuestados refirió que le gustaría recibir sus productos de 1 a
2 días hábiles, no obstante, el 38% de 3 a 4 días
Tabla No.11 Consideración sobre la factibilidad de este tipo
de negocio en Santiago
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivos

Opción Frecuencia Porcentaje

Sí 80 100
No 0 0
Total 80 100
Gráfico No.11 Consideración sobre la factibilidad de este tipo de negocio en Santiago

100

100

90

80

70
Sí
60 No

50

40

30

20 0

10

0
Según los datos recolectados el 100% de los encuestados

considera factible la creación de este tipo de negocios.

Tabla No.12 Existencia de otra empresa que ofrezca este tipo de servicios
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivo
Opción Frecuencia Porcentaje
Sí 0 0
No 80 100
Total 80 100
Gráfico No.12 Existencia de otra empresa que ofrezca este tipo de servicios

100

100

90

80

70
Sí
60 No
50

40

30

20 0

10

Los datos anteriores indican que el 100% de los encuestados

indica la inexistencia de este tipo de empresa.
 Tabla No.13 Medios propagandísticos utilizados para promocionar una empresa de este tipo
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivo

Opción Frecuencia Porcentaje

Panfletos 0 0
Televisión 30 37
Radio 30 37
Tarjetas 20 26
Total 80 100

Gráfico No. 13 Medios propagandísticos utilizados para promocionar una empresa de este tipo
37 37
40

35
26
30
Panfletos
25 Televisión
Radio
20
Tarjetas
15

10

5 0

El 74% de los encuestados indicó que la televisión y radio

serían los medios propagandisticos para promocionar este tipo

de empresa, con un 37% respectivamente, el 26% utilizaría

tarjetas.
 Tabla No.14 Cuanto ha pagado por la compra de medios de cultivo
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivo

Opción Frecuencia Porcentaje

1,500.00 – 2,000.00 30 37
2,500.00 – 3,000.00 25 31
Más de 3,000.00 25 31
Total 80 100

Gráfico No.14 Cuanto ha pagado por la compra de medios de cultivo

37

37

36

35

34

1,500.00 – 2,000.00
33 2,500.00 – 3,000.00
Más de 3,000.00
32
31 31

31

30

29

28

De acuerdo a los datos obtenidos, el 37% de los encuestados

ha pagado de 1,500.00 – 2,000.00; 31% de 2,500.00 – 3,000.00

y 31% más de 3,000.00.

 Tabla No.15 Porcentaje de los trabajos como laboratorio utilizaría
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cult
Opción Frecuencia Porcentaje
50% 80 100
30% 0 0
10% 0 0
Total 80 100

Gráfico No. 15 Porcentaje de los trabajos como laboratorio utilizaría

100

100

90

80

70
50%
60
30%
50 10%

40

30

20
0 0
10

Respecto a la compra de otros servicios, el 37% estaría

dispuesto a comprar control de calidad, mientras que el 63%

organizador de medios de cultivos.

 Tabla No.16 Consideración sobre si al utilizar los servicios se ahorraría tiempo y dinero
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivos.

Opción Frecuencia Porcentaje

Sí 80 100
Bi 0 0
Tal vez 0 0
Total 80 100
Gráfico No. 16 Consideración sobre si al utilizar los servicios se ahorraría tiempo y dinero
100

100

90

80

70
Sí
60
Bi
50 Tal vez

40

30

20

10 0 0

De acuerdo a los datos expresados el 100% considera que

al utilizar los nuevos servicios ahorraría tiempo y dinero.

 Tabla No.17 Disposición de recibir asesoría
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios

Opción Frecuencia Porcentaje

Sí 80 100
No 0 0
Total 80 100

Gráfico No. 17 Disposición de recibir asesoría

100

100

90

80

70
Sí
60 No
50

40

30

20 0

10

El cuadro y gráfico anterior muestran que el 100% de los

encuestados estaría en disposición de recibir asesoría

 Tabla No.18 Disposición de recomendar la nueva empresa o servicios a potenciales clientes
Fuente: Encuesta aplicada para analizar la factibilidad de instalar una empresa de preparación y distribución de medios de cultivo

Opción Frecuencia Porcentaje

Sí 80 100
No 0 0
Total 80 100

Gráfico No. 18 Disposición de recomendar la nueva empresa o servicios a potenciales clientes

100

100

90

80

70
Sí
60 No

50

40

30

20 0

10

Según los datos recolectados el 100% de los encuestados está en

disposición de recomendar la nueva empresa o servicios a

potenciales clientes.