de Sistemas Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas FASE 1: Identificación de Problemas, Oportunidades y Objetivos
La primera fase requiere que el analista observe
objetivamente lo que sucede en un negocio. • Problemas: en conjunto con otros miembros de la organización, el analista determina con precisión cuáles son los problemas. Con frecuencia los problemas son detectados por alguien más, y ésta es la razón de la llamada inicial al analista. • Las oportunidades son situaciones que el analista considera susceptibles de mejorar utilizando sistemas de información computarizados. El aprovechamiento de las oportunidades podría permitir a la empresa obtener una ventaja competitiva o establecer un estándar para la industria. • En la identificación de objetivos el analista debe averiguar lo que la empresa trata de conseguir. Podrá determinar si algunas funciones de las aplicaciones de los sistemas de información pueden contribuir a que el negocio alcance sus objetivos aplicándolas a problemas u oportunidades específicos. Actividades
• Las actividades de esta fase consisten en
entrevistar a los encargados de coordinar a los usuarios, sintetizar el conocimiento obtenido, estimar el alcance del proyecto y documentar los resultados. Resultado
El resultado de esta fase es un informe de
viabilidad que incluye una definición del problema y un resumen de los objetivos. A continuación, la administración debe decidir si se sigue adelante con el proyecto propuesto. FASE 2: Determinación de los requerimientos de Información • Métodos interactivos: como las entrevistas, los muestreos, la investigación de datos impresos y la aplicación de cuestionarios. • Métodos que no interfieren con el usuario: como la observación del comportamiento de los encargados de tomar las decisiones y sus entornos de oficina, al igual que métodos de amplio alcance como la elaboración de prototipos. El analista necesita conocer los detalles de las funciones del sistema actual: El quién (gente involucrada) • El qué (la actividad del negocio) • El donde (el entorno donde se desarrollan las actividades) • El cuando (el momento oportuno) • El como (La manera en que se realizan los procedimientos actuales) Al terminar esta fase el analista debe conocer el funcionamiento del negocio, poseer información muy completa acerca de la gente, objetivos, datos y procedimientos implicados.