Universidad Militar

Nueva Granada

Jeimy Sepúlveda Salguero

Sara Juliana Bonilla
Andrés Steve López
 ¿Qué es la administración?

La administración es una ciencia social que busca

darle un uso más eficiente a los recursos para poder
alcanzar los objetivos, esto se realiza por medio de
la organización, de la planificación, organización,
dirección, coordinación y control usando los
diferentes recursos.
 ¿Qué es la gestión?

La gestión es el conjunto de acciones que permiten

la realización de una actividad, con un buen
manejo de los recursos para poder maximizar los
rendimientos y lograr los objetivos de la compañía.
 ¿Qué es gestión humana?

Se compone de un conjunto de procesos necesarios para dirigir a las

personas dentro de una empresa, inicialmente estos van encaminados al
reclutamiento, la selección, la capacitación, la evaluación del desempeño,
las recompensas, la salud ocupacional y el bienestar general de los
trabajadores.

Los gestores del talento humano tienen como prioridad incorporar a su

empresa a aquellos trabajadores que se considera que tienen más talento
y que se espera que lleven a cabo un mejor desempeño de sus funciones.
Son una figura importante para potenciar el talento de los empleados
 Procesos de la gestión humana

● Proyección estratégica y planeación para la retención del talento

humano.

● Capacidad de atraer y contratar al talento humano de forma

efectiva.

● Incorporarlos a la empresa convirtiéndolos en miembros

productivos dentro de la organización.

● Desarrollo e implementación de estrategias para lograr los

objetivos.

● Realizar controles con la finalidad de evaluar el desempeño de

las personas.
Procesos de la gestión humana

● Actividades orientadas para la mejora de habilidades y actitudes

del trabajador.

● Establecimiento de metas y planes que enaltezcan los objetivos y

logros individuales.

● Crear un método para reconocer y motivar a las personas que

contribuyen para el éxito de la empresa.

● Reconocer el comportamiento, características, habilidades y rasgos

que identifican a cada empleado con éxito.

● Fomentar un ambiente trabajo acogedor y la cultura organizacional

de alta retención.
 Frederick Taylor

Padre de la administración científica, propuso la Administración Científica a partir de los siguientes

principios:

1. Organización Científica del Trabajo: Refiere a las actividades que deben utilizar los
administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes teniendo en cuenta cuenta
(tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas).

2. Selección y entrenamiento del trabajador: Ubicar al personal adecuado a su trabajo

correspondiente según sus capacidades. La administración debe precisar los requisitos mínimos de
trabajo para un desempeño eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal más capacitado.

3. Cooperación entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del obrero sean los
mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneración por eficiencia o por unidad de
producto, de tal manera que el trabajador que produzca más, gane más.
 Fayol

Fue uno de los grandes contribuyentes al enfoque clásico de la administración . Expone un enfoque sintético y universal de la
empresa, tratando temas como la concepción anatómica y estructural de una organización.

Destaca que toda organización debe de cumplir con una serie de funciones básicas

1. Funciones técnicas.
2. Funciones comerciales.
3. Funciones financieras.
4. Funciones de seguridad.
5. Funciones contables.
6. Funciones administrativas.

Una organización logra un correcto funcionamiento cuando hay una sincronización de todos los elementos y áreas de la empresa.
No puede fallar ninguno, ya que si lo hace se ven perjudicadas las demás áreas también, y la organización no puede funcionar de
forma eficiente. Además, los trabajadores también juegan un papel primordial en el cumplimiento de dichas funciones.
 Maslow

Fue un psicólogo conocido como uno de los fundadores y

principales exponentes de la psicología humanista.

Maslow ideó una ayuda visual para explicar su teoría, que llamó
jerarquía de necesidades, consistió en una pirámide que contiene
las necesidades humanas, psicológicas y físicas.

La idea básica es: sólo se atienden necesidades superiores cuando

se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos
aspiramos a satisfacer necesidades superiores. Las fuerzas de
crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía,
mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades
prepotentes hacia abajo en la jerarquía.

Esto, en función de la motivación del empleado.

 Weber

Weber fue un sociólogo, que fue el primero en describir el concepto de burocracia como una forma ideal de estructura
organizacional.

Ha definido la administración burocrática como un ejercicio de control sobre las bases del conocimiento. “El poder se
ejemplifica principalmente en las organizaciones mediante el proceso de control”. Ha utilizado y definido los términos
de autoridad y poder de la siguiente manera:

Poder: Cualquier relación en la que una persona puede imponer su voluntad más allá de cualquier resistencia por parte
del otro.

Autoridad: Existe cuando hay una creencia en la legitimidad de ese poder

Weber clasifica a las organizaciones de acuerdo a la legitimidad de su poder y utiliza tres clasificaciones básicas:

Autoridad carismática: Basada en la personalidad excepcional del individuo. Los empleados se identifican con su líder.

Autoridad tradicional: Respeto a las costumbres y tradiciones. Los subordinados consideran que las órdenes son
justificadas porque las cosas siempre se han hecho de la misma manera.

Autoridad legal racional: Basada en un código o conjunto de reglas. Es el tipo de autoridad técnica, meritocrática y
administrativa.
 Elton Mayo

Elton Mayo es considerado el fundador de la Teoría de las Relaciones Humanas. El principal aporte de Mayo consistió en demostrar la
importancia de las relaciones sociales dentro de los ambientes de trabajo.

Explicó los siguientes postulados:

Atención personal

● Los empleados individuales deben ser vistos como miembros de un grupo.

● El salario y las buenas condiciones de trabajo son menos importantes para los empleados, pero el sentido de pertenencia a un grupo es más
importante.
● Los grupos informales en el lugar de trabajo tienen una fuerte influencia en el comportamiento de los empleados en dicho grupo.
● Los gerentes deben tomar en serio las necesidades sociales, como pertenecer a un grupo (informal).

Motivación laboral

En la era de la Teoría de las Relaciones Humanas, el concepto de “motivación laboral” recibe un nuevo significado en comparación con la era de la
Administración científica. El hecho de que la atención personal condujo a mejores actuaciones fue una perspectiva completamente nueva.
 Elton Mayo

Lado suave

La atención, el respeto, el interés mostrado y las relaciones sociales/

interpersonales son muy importantes. Este tipo de interacciones
desencadenan un sentido emocional en los empleados, que a menudo
se conoce como el lado suave de la persona.

Humanidad compleja

Cada persona es muy diferente en términos de carácter y

comportamiento. Todos tenemos diferentes valores, estándares, y
deseos, lo que resulta un comportamiento demostrablemente diferente.
Por lo tanto, es tarea de los gerentes identificar las necesidades
individuales de los empleados y actuar en consecuencia. Esta es la
esencia de la Teoría de las Relaciones Humanas.
Universidad Militar
Nueva Granada

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