• La mayoría de expertos en gestión laboral coinciden
en dos cuestiones: para conseguir los mejores niveles de productividad empresarial es totalmente necesario mantener motivados a todos los integrantes del equipo humano. Por otra parte, es precisamente el equipo humano la parte más difícil de administrar.
• Las personas no son maquinas y, por lo tanto, para
funcionar óptimamente en el engranaje de una empresa no es suficiente con que los empleados tengan capacitación técnica. La parte emocional cuenta y mucho, y si las personas no están satisfechas en la empresa, no se sienten cuidadas y valoradas y el clima laboral no es el idóneo no van a rendir al cien por cien, por lo que los resultados empresariales acabarán resintiéndose negativamente. • Definir una estrategia completa La dirección de cada empresa u organización tiene Claves para que definir detalladamente sus objetivos empresariales de carácter más cuantitativo o tener material, por ejemplo cuántos productos quiere motivados a vender a lo largo del año y qué nivel de beneficios conseguir. los equipos de Pero no basta con eso, la empresa tiene que tener trabajo muy claros, además, otros aspectos más intangibles como sus valores, misión y filosofía, y poner en marcha un método para comunicar estas ideas a sus trabajadores, implicarlos y alinearlos con sus proyectos personales • Elegir los puestos intermedios más adecuados Los puestos intermedios o directivos actúan de puente entre la dirección de la empresa y los empleados. Son los profesionales que dirigen y lideran el grupo, trabajando día a día y codo con codo con los trabajadores para lograr los objetivos de la empresa. Es muy importante elegir para este puesto no sólo a las personas con la capacitación y conocimientos técnicos necesarios, sino también con dotes de liderazgo, magnetismo y capacidad de empatía. Pero por encima de todo deben tener entusiasmo y ser capaces de transmitir y contagiar su actitud positiva al resto. • Minimizar la presión y el estrés Aunque la disciplina es importante y hay personas que trabajan mejor bajo presión, en general los trabajadores suelen ser más eficientes y creativos cuando no se sienten presionados por el jefe, ni tienen unas cargas de trabajo excesivas con fechas de entrega difíciles de cumplir. Teoría de enfoque externo • Llamadas también de la modificación de la conducta organizacional, parten del supuesto de que la conducta observable en las organizaciones así como de sus consecuencias, son la clave para explicar la motivación. Relaciona los efectos que ejerce el medio ambiente sobre la conducta de los individuos. • Los mecanismos ambientales y las conductas se pueden observar de tal manera que el individuo puede aprender que habrá ciertas consecuencias que seguirán a determinadas conductas. Las técnicas y procedimientos básicos de la modificación de la conducta son:
• DISCRIMINACIÓN Y GENERALIZACIÓN.- En las cuales el
sujeto aprende el hecho de que ciertas respuestas solo son apropiadas. • CONDUCTA ENCADENADA.- Las cadenas de conducta se produce por el Condicionamiento operante que es donde la persona repite algo ya que sus consecuencias son positivas • MOLDEAMIENTO Y MODELADO.- Moldeamiento no hace énfasis en la conducta no deseada si no en las conductas mas cercanas se hace énfasis en lo positivo no en lo negativo. • REFUERZO.- Es todo aquello que tiene la probabilidad de cambiar a conducta • REFUERZO POSITIVO.- Es la consolidación de una respuesta al presentar estimulo agradable después de este • REFUERZO NEGATIVO.- Son aquellas respuestas que representa actitudes de escape al dolor • CASTIGO.- Busca incrementar la posibilidad de que se repita un comportamiento • EXTINCION.- Es cado no hay ningún tipo de respuesta después de nuestra conducta