Cartas para atributos

Dra. María del Carmen Fuentes Albarrán

¿Qué son los atributos de un
producto?
El término atributo, tal como se usa en control de calidad, quiere decir que las
características de la calidad son conformes con las especificaciones, o que no son
conformes con las especificaciones.

Se usan los atributos:

1. Cuando no es posible hacer mediciones, por ejemplo, de elementos que se
inspeccionan visualmente como color, partes faltantes, rayaduras y daños.

2. Cuando se pueden hacer mediciones, pero no se hacen debido al tiempo, costo o

necesidad. En otras palabras, aunque el diámetro de un agujero se puede medir con un
micrómetro de interiores, podrá preferirse usar un calibrador pasa-no pasa, y determinar
si el agujero está fabricado de manera conforme o no con las especificaciones.

2
No conformidad de un producto
.
◦ Una no conformidad es una desviación de una
característica de la calidad respecto a un valor o estado
pretendido, que se presenta con una severidad suficiente
como para hacer que el producto o servicio respectivo no
cumpla con un requisito de una especificación.

3
Defectos en los productos
◦ Un defecto, concierne a la satisfacción de requisitos
pretendidos de uso normal, o razonablemente previsibles.
◦ El uso del término defecto es adecuado cuando la
evaluación es en términos de uso, y no conformidad es
adecuado respecto a la conformidad con las
especificaciones.

4
 Proporción
de
defectuosos

Cartas
Defectos Número de
por unidad para defectuosos
Atributos

Número de
defectos

5
 Carta p
◦ Muestra las variaciones en la
fracción de artículos defectuosos
por muestra o subgrupo; es
ampliamente utilizada para evaluar
el desempeño de procesos. Artículos
defectuosos
Es un producto que no reúne ciertos
atributos, por lo que no se permite que
pase a la siguiente etapa del proceso;
puede ser reprocesado o desechado.
6
Toma de muestras en una carta p

7
Límites de control para la carta p, empleando
tamaño de muestra promedio.

8
Límites de control para la carta p, empleando tamaño de
empleando tamaño de muestra variable.

9
 Carta p. Tamaño de muestra constante.

Ejemplo 1. Artículos defectuosos.

En un proceso de producción se produce por lotes de tamaño 500, en la
inspección final de los últimos 30 lotes se obtuvo la siguiente cantidad de
artículos defectuosos (los datos están en orden horizontal).
11 12 15 17 11 10 13 25 17 13
11 12 17 8 12 11 20 15 12 17
18 14 10 8 10 6 7 5 9 6

a) Grafique la carta p e interprétela.

b) ¿El proceso es estable?
c) Con sus propias palabras diga qué significan los límites de control y la línea central.
d) A partir del lote 20 se empezó a ejecutar un plan de mejora, ¿hay algún tipo de evidencia de que el plan haya dado
resultado?
Procedimiento.

◦ Introducir los datos en una columna.

◦ Ir al menú estadísticas>gráficas de
control>p.
 En la casilla variables, seleccionar la
columna donde se encuentran los
datos, en este caso C1.

En la casilla tamaño de los subgrupos incluir el tamaño

de los subgrupos, en este ejemplo el tamaño de lote es de
500.

Dar click en la pestaña Opciones de gráfica p

• Seleccionar la pestaña pruebas.

• Elegir realizar pruebas seleccionadas para causas

especiales.

• Dar click en aceptar.

Minitab mostrará el gráfico.

Gráfica P de Artículos defectuosos

1
0.05

LCS=0.04566

0.04
Proporción

0.03
_
P=0.0248

0.02

0.01

LCI=0.00394
0.00
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28
Muestra
 Carta p. Tamaño de muestra
variables.
Ejemplo 2. Artículos defectuosos, muestra variable.
En un proceso se produce por lotes y éstos se prueban al 100%. Se lleva un registro de la proporción de artículos defectuosos por diferentes
causas. Los datos de los últimos 25 lotes se muestran en la siguiente tbla.

Lote Tamaño Defectuoso Lote Tamaño Defectuoso

s s
1 200 21 14 200 21
2 200 20 15 200 25 a) Obtenga una carta p con límites de control
3 200 27 16 200 29 variable e interprete el gráfico obtenido.
4 200 33 17 200 20
5 200 22 18 220 28
6 200 40 19 220 18
7 180 27 20 220 24
8 180 23 21 200 13
9 180 20 22 200 23
10 200 26 23 200 12
11 200 28 24 200 19
12 200 21 25 200 26
13 200 23 ---- ---- ----
 Procedimiento.

◦ Introducir los datos en dos

columnas.
◦ Ir al menú estadísticas>gráficas de
control>p.
◦ En la casilla variables seleccionar la columna de
defectuosos.
◦ En tamaño de subgrupos seleccionar la columna
C1 de tamaño de lote.
◦ Dar click en la pestaña opciones de gráfica p,
seleccionar pruebas a realizar.
◦ Darclick en aceptar.
Minitab mostrará el gráfico con límites
variables.

Gráfica P de Defectuosos
1
0.200

LCS=0.1862
0.175

0.150
Proporción

0.125 _
P=0.1178

0.100

0.075

0.050 LCI=0.0494

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
Muestra
Las pruebas se realizaron con tamaños de la muestra desiguales