MAESTRÍA GESTION DE LA CONSTRUCCION

VIII

CASO CODELCO

Verónica, Allcca Flores

Anaruth, Astohuaman 
Guillermo, Rueda León
Cristhiam, Sarmiento Pompa
CODELCO
MINAS CUPRIFERAS

Grupo 5
INFORMACION GENERAL
Ubicación: Chuquicamata,
Calama, Antofagasta, Chile

Tipo de mina: Tajo abierto

Responsable de extracción: CODELCO

Corporación Nacional de cobre

Tipo yacimiento: Pórfido cuprífero
Representa:

• 15% Abastecimiento Mundial

de Cobre
• 32% Cobre disponible en el

Grupo 5
mundo
HISTORIA
1990-1993 Huelgas laborales convocadas, se registraron hasta 04 eventos.

1993: Juan Villarzú es nombrado Director General de Codelco

Plan de reducción de costos e incremento de eficiencia

1994: Establece la “Alianza Estratégica”

Modernizar la relación entre la compañía y los sindicatos

1994-1995 Enfoque en Reducción de costos

Control en costos de producción:
Reducir $ 0.10 por libra de Cobre y mejora en la productividad
1994-1999 En este periodo se registró sólo 01 evento de conflicto laboral

2005 Gran reducción de personal

Se redujo el personal a 17000 trabajadores (Respecto a los 24000 con
los que contaba en 1993)

2000-2006 Fase Crecimiento, Objetivo: Duplicar el valor de la compañía haciendo

Grupo 5
uso de las tecnologías de automatización.

2008 Maximizar el valor económico y las utilidades

ENFOQUE DE ORGANIZACIÓN
Segunda fase – Cadena de valor redefinida
Infraestructura de la empresa ENFASIS
En el proceso en
Gestión de recursos humanos conjunto

Desarrollo de tecnología
ANTES AHORA
Compras Margen “Órdenes de “Clientes”
cobre”
Gestión y
optimización
de la base de Extracción y Clientes de escala mundial
recursos procesamient Marketing
minerales o 43% Asia

Grupo 5
29% Europa
ESTRATEGIA DE Comprensión plena del 12% Norteamérica
NEGOCIOS NEGOCIO 16% Sudamérica
ENFOQUE DE ORGANIZACIÓN
Segunda fase – Cadena de valor redefinida
CENTRO CORPORATIVO Políticas
Reglas
Procedimientos
Enfoque: Temas estratégicos y divisiones
operativas

Oficina de vicepresidencia de servicios Fernando Orellana /Marco Orellana

• Centralizar la gestión de abastecimiento

• Tecnología de información (TI) • Red especialistas de TI en minería
• Funciones de contraloría • NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LA

Grupo 5
INDUSTRIA

• INNOVACION EN TI PARA LA
COMPAÑIA
 UN MERCADO CAMBIANTE
Durante las transformaciones de Villarzú en la compañía:
• el precio de mercado del cobre fluctuó considerablemente, y
alcanzó el mínimo de los últimos 14 años y luego incrementándose
casi 7 en el 2006

• La subida del precio fue atribuida por la demanda por el crecimiento

económico de China. El cobre era requerido, en gran parte, como
materia prima en las fábricas, automóviles y artefactos que China
estaba construyendo.

• La propia industria de energía eléctrica china era el mayor

consumidor de cobre, pues copaba un 20% de las ventas de Codelco
para Asia en 2004.

• Aunque el incremento de precios se percibió de manera positiva en

Codelco, no dejó de traer sus inconvenientes. Permitiendo a los

Grupo 5
competidores marginales mantener su rentabilidad, a pesar de sus
ineficiencias. Además atrajo a nuevos participantes quienes
permanecerían en este negocio.
 REFINACIÓN DE COBRE
• El mineral extraído se trataba de manera similar,
independientemente de su origen.
• Se transportaba desde la mina de tajo abierto a una
trituradora y luego molido hasta el nivel de grava seca y
polvorienta.
• El mineral triturado se molía en grandes cilindros rotativos
hasta convertirse en polvo
• El material se separaba según el tipo de mineral al cual el
cobre estuviera adherido: sulfuros u óxidos.
• El cobre embebido en sulfuros se sometía a un proceso de
purificación a través del cual se calentaba en una caldera, lo
cual generaba cobre ampollado
• El cobre combinado con mineral de óxidos pasaba por un
proceso de lixiviación y percolación, por disolución en

Grupo 5
líquido.
• El cobre también era convertido en utensilios de cocina,
joyas, monedas y muchos otros artículos.
LA TECNOLOGÍA DE INFORMACION
(TI) EN CODELCO
En 2005, Villarzú quería que la tecnología desempeñara un
papel más importante en la estrategia
de negocios de Codelco, creía :
• La tecnología podría incrementar la producción de Codelco
y volver el proceso minero más seguro y rentable.
• La tecnología de automatización les permitiría a los
trabajadores permanecer fuera de los pozos de minas y
operar la maquinaria de manera remota para extraer el
mineral de las regiones más profundas y peligrosas de las
minas.

Tradicionalmente, la industria minera ha dependido del trabajo

manual, mientras que la tecnología de información (TI) había
estado relegada a funciones de soporte administrativo.

Grupo 5
LA TECNOLOGÍA DE INFORMACION
(TI) EN CODELCO
Codelco fue contra la corriente al implementar SAP/R3, una
plataforma ERP, para la mejora de procesos.

Esa fue la primera incursión de Codelco en la integración de

las plataformas de producción y gerenciales a lo largo de sus
procesos integrales. Como Codelco cosechó los beneficios de
esta decisión, sus interesados:
• El gobierno chileno
• Los empleados
• Proveedores de TI
• Contratistas
Comprendieron el valor de integrar las plataformas de TI de
producción y gestión.

Grupo 5
 LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION COMO
PROVEEDORA DE SERVICIOS

Villarzu, entonces tenía que decir que tecnologías comprar, cuales crear y cuales explorar para volver a
CALDECO un modelo de eficiencia y de servicios sobresalientes, considero los tres principales generadores de
valor de COLDECO: Gestión de activos, Gente y Sostenibilidad y considero la aplicación de tecnología en cada
uno.
Gestión de activos: La tecnología podría reducir costos e incrementar la productividad de las operaciones
mineras.
Gente: La seguridad y la ergonomía de las operaciones dentro de las mismas eran muy importantes. Al buscarla
certificación de salud y seguridad Ocupacional (OSHA) 18001 integrando la robótica para automatizar la
operación de riesgos y controlando de manera remota
Sostenibilidad: COLDECO usaba un sistema de certificación integrado ISO 9000 e ISO 14001 para monitorear y

Grupo 5
modelar mejor sus operaciones.
 LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION COMO
PROVEEDORA DE SERVICIOS

Algunos proveedores de COLDECO SON:

REDES INALAMBRICAS: En el ámbito de la producción algunos proyectos que requerían algún nivel de redes
enfrentaban retos particulares debido a las condiciones adversas de las minas y refinerías.
CAMIONES DE CARGAS Y TRANSPORTES DE DESCARGA: Las minas subterráneas como Andina y Teniente
emplean camiones gigantes para transportar em material excavado fuera de las minas hacia un punto de
descarga centralizado,
DISPOSITIVOS TELEQUERICOS: Son instrumentos controlados remotamente que imitan a robóticamente los
movimientos de los humanos, estas maquinas son capaces de sostener y manipular objetivos a ciertas
distancias, llevando acabo las operaciones de una persona que no esta a la cercanía inmediata.

Grupo 5
FIBRA OPTICA: Las conexiones de la fibra óptica permiten realizar operaciones confiables y totalmente remota
sobre la mina desde Rancagua.
¿Que sub contratar?
En 2,005 la gerencia senior de Codelco pensó que TI debería ser estratégica y, ya no más una opción; ahora era una condición de los negocios
modernos. El alcance de la estrategia de TI de Codelco se extendía hasta la ventaja competitiva de la compañía así como a los servicios que
brindaba a sus empleados.
Del trabajo sub contratado de TI, el 60% eran actividades transaccionales y el 40% actividades estratégicas.

• De tradicional a estratégico
La estrategia de sub contrataciones de Codelco cambio de un enfoque tradicional, en el que se subcontrataban servicios administrativos
simples y no medulares aun enfoque mas estratégico. La orientación estratégica se enfocaba en las capacidades medulares de Codelco, así
como en los mercados en los que operaba la compañía.

• Capacidades distintivas
Las capacidades distintivas eran aquellas que Codelco poseía en mercados inmaduros. Estas eran las cosas que Codelco hacia mejor en el
mercado, lo que diferenciaba a la compañía de sus competidores.
Al identificar sus capacidades distintivas, Codelco organizó sus procedimientos con base en:

a. Proteger esas capacidades

b. Fortalecer esas capacidades
c. Aprovechar esas capacidades

Grupo 5
d. Adquirir nuevas capacidades
¿Que sub contratar?
• Cooperación a largo plazo
La relaciones con lideres de la industria, cuya experiencia podía ayudar a Codelco a ganar fuerza en mercados maduros, se denominaba
relaciones de cooperación a largo plazo.

• Acuerdos de innovación
Si el mercado no tenia capacidades suficientes y Codelco estaba dispuesto a compartir algunas de sus capacidades distintivas, la compañía
firmaba un acuerdo de innovación con los proveedores.

• Contratación mediante licitaciones

En mercados maduros, en los que Codelco no tenia que compartir sus capacidades distintivas, la compañía buscaba obtener ventajas de cotos
usando proveedores que mostraran que Codelco no tuviera, ni que necesitara adquirir.

• Codelco digital
Codelco digital era el termino dado al concepto de integración entre TI y estrategia corporativa.
Si Codelco pudiera integrar a los proveedores a su red, delegaría actividades estratégicas y mantendría a los proveedores en los mismos
estándares de gestión que los equipos de servicio de Codelco.

En 2,003 funciones previamente dispersas y variadas como adquisiciones, TI y telecomunicaciones fueron centralizadas en la oficina de de

Grupo 5
servicios compartidos.
¿Que sub contratar?
El vicepresidente de servicios compartidos y y el director de información, anticiparon que todos los procesos manuales como la extracción del
mineral y la operación de los camiones serian reemplazados por procesos digitales.

• Reorganización del negocio

o Plan de negocios y de desarrollo

El BDP (Busines and Development Plan) se basaba en escenarios mutuamente excluyentes relacionados con recursos minerales,
tecnología, infraestructura, condiciones de mercado y marco legal y de regulaciones. El BDP contenía estimados de utilidades, gastos,
inversiones y financiamientos que ayudarían a explotar las fuentes y reservas de minerales que sostenían el negocio.

o Pasos siguientes
Aunque de propiedad estatal, Codelco era considerada una de las compañías administradas mas profesionalmente de Sudamérica.
Codelco adhirió a su estrategia de usar tecnología para añadir valor a su proceso de producción.
En el futuro Codelco preveía cambiar a una arquitectura de TI robusta, fortalecer las soluciones que estuvieran disponibles, identificar
necesidades adicionales en la compañía y decidir como satisfacerlas y trabajar junto a los procesos de negocios de Codelco para evaluar,
planificar y construir nuevos proyectos de TI.

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