Curso: “Desarrollo de Habilidades

Personales e Interpersonales”
Jorge Rivas Buss

Lima; Julio 2020

Módulo 2
 Módulos del Curso
1. Gestión del Talento
2. Inteligencia emocional.
3. Comunicación.
4. Creación y desarrollo de equipos.
5. Delegación y control.
6. Negociación.
7. Gestión del tiempo.

Módulo 2
 Módulo 2
“Inteligencia Emocional”
Jorge Rivas Buss

Lima; Julio 2020

Módulo 2
 Módulo 2

Módulo 2
 Inteligencia Emocional
Este módulo tiene el objetivo de
desarrollar en los participantes la
capacidad para comprender el concepto
de inteligencia emocional, identificar las
emociones clave para la gestión de
equipos y ser capaz de establecer una
breve estrategia de regulación y cambio.

Módulo 2
 Contenidos del Módulo
• Inteligencia Emocional
• Emociones para la gestión de equipos

Módulo 2
INTELIGENCIA EMOCIONAL

Módulo 2
 Objetivo

Comprender el concepto de
Inteligencia Emocional bajo la
perspectiva de Daniel Goleman.

Módulo 2
 ¿Qué emociones reconoces? Explica

Módulo 2
 Emoción
“En general hay bastante acuerdo en considerar
que una emoción es un estado complejo del
organismo caracterizado por una excitación o
perturbación que predispone a una respuesta
organizada. Las emociones se generan como
respuesta a un acontecimiento externo o interno.”
Rafael Bisquerra
Universidad de Barcelona.
Educación emocional y competencias
básicas para la vida 2003

Módulo 2
 Emoción
Taquicardia, sudoración, vasoconstricción,
hipertensión, tono muscular, rubor,
sequedad en la boca, cambios en los
Las expresiones faciales, el lenguaje neurotransmisores, secreciones hormonales,
no verbal, el tono de voz, volumen, respiración, etc.
ritmo, movimientos del cuerpo, etc.,
aportan señales de bastante
precisión sobre el estado emocional.
Neurofisiológicas

Valoració Predisposición
Evento Comportamental
n a la Acción

Cognitiva

Sentimos miedo, angustia, rabia y muchas

otras emociones. Limitación del lenguaje para
Módulo 2
su descripción consciente
 Inteligencia Emocional

Módulo 2
Liderazgo que obtiene resultados por Daniel Goleman
 Autoevaluación
N Criterio Ptje N Criterio Ptje

Autoconciencia Conciencia social

01 Autoconocimiento Emocional 01 Empatía
02 Autoevaluación exacta 02 Conciencia organizacional
03 Autoconfianza 03 Orientación al servicio
Autogestión Habilidades sociales
01 Autocontrol 01 Liderazgo visionario
01 Confiabilidad 02 Influencia
02 Conciencia 03 Desarrollo de otros
04 Adaptabilidad 04 Comunicación
05 Orientación al logro 05 Catalizador del cambio
06 Iniciativa 06 Manejo de conflictos
07 Creación de lazos
 Ptje: De 0 a 10
08 Trabajo En equipo y
Módulo 2
colaboración
 EMOCIONES PARA LA
GESTIÓN DE EQUIPOS

Módulo 2
 Objetivo

Identificar las emociones básicas para

la gestión de equipos y establecer una
estrategia de autoregulación personal.

Módulo 2
 Pregunta

¿Qué emociones son clave para la

gestión de personas y equipos?
Explique.
¿Qué emociones debo saber controlar
y en qué situaciones las necesitamos?

Módulo 2
 Historia
“Si quieres conocer
el pasado, entonces
mira tu presente que
es el resultado. Si
quieres conocer tu
futuro, mira tu
presente que es la
causa”.  
Buda.
Módulo 2