SERVICIOS DEL COMERCIO

INTERNACIONAL (GATS)

Integrantes:
Almeyda Humala, Jhayr Enrique
De la Cruz Urbina, Raúl Antonio
Armas Domínguez, Yuri Enrique
Antecedentes
• El GATS entró en vigor en enero de 1995,
pero las negociaciones comenzaron
oficialmente a principios de 2000. En marzo
de 2001, el Consejo del Comercio de
Servicios estableció las Directrices y
procedimientos para las negociaciones. La
Declaración de la Conferencia Ministerial de
Doha (noviembre de 2001) respaldó la labor
realizada, reafirmó las directrices y
procedimientos para las negociaciones y
estableció el plazo para la conclusión de las
negociaciones: 1º de enero de 2005. 
Como Funciona el AGCS
Es un marco para la negociación (Art XIX)

Cada miembro hace una lista de compromisos

específicos dónde indica:

• En que sectores se contraigan compromisos de acceso a

los mercados
• Por medio de 4 modos de suministrar el servicio
• Limitaciones sobre acceso, trato nacional y nación más
favorecida
La oferta Peruana de Servicios en la
OMC
Servicios Profesionales de Contabilidad y Auditoría
Servicios Profesionales de Arquitectura y de Ingeniería

Servicios Profesionales de Consultora en Cuestiones de Desarrollo

Turístico

Servicios de Arrendamiento o Venta de Espacio o Tiempo para

Avisos de Publicidad y Servicios de Planificación, Creación y
Colocación de Avisos de Publicidad

. Servicios de Transmisión Electrónica de Mensajes y de

Información (Servicios de Telecomunicaciones de Valor
Añadido)
Servicios de Transporte Marítimo para Pasajeros,
Exclusivamente para Servicio de Turismo INTERNO
Ley de Fomento al
Comercio Exterior
de Servicio
 Esquema de la presentación

•Situación del Comercio mundial de Servicios

•Situación del Comercio peruano de Servicios
•Programa de Promoción de Exportación de
Servicios
• Evolución
• Sectores priorizados
• Herramientas de promoción
El comercio de servicios es el más dinámico representa el
19% del comercio mundial

US$ 3,664 miles de millones

Perú, plataforma de negocios

2010: Inversión Extranjera Directa Total

US$ 20,782 millones
Comportamiento de las exportaciones peruanas de servicios

Perú: Exportaciones de Servicios

Millones de US$

Servicios,
Año  flujo total
(mill. US$) 
1999   -588
2000   -735
2001   -963
2002   -994
2003   -900
2004   -732
2005   -834
2006   -737
2007   -1192
2008   -2056
2009   -1144
2010   -2037
Composición de las exportaciones de Servicios peruanas
RUBROS 2008 2009 2010
Total de Servicios Comerciales 3,648 3,645 3,956
Transportes 818 758 854
Viajes 1,991 2,014 2,274
Comunicaciones 125 91 102
Seguros y reaseguros 227 271 166
Otros Servicios Comerciales 487 511 560
Fuente: Banco Central de Reserva

Como se aprecia los

otros servicios
comerciales
representan la oferta
no tradicional de
servicios, foco del
trabajo de
PROMPERU
Participación de las exportaciones peruanas de servicios en
la generación de divisas al país

2010: Exportación Total US$ 39,707

millones
Perú tiene una ventaja en costos y tiene un reto de mejorar la calidad y
cantidad de recurso humano y acelerar el crecimiento del sector

Fuente:Estrategia para el Desarrollo de la Industria de Servicios de IT y BPO en Perú –Banco Mundial

Compromisos de PROMPERU

Sustentado en una estrategia sectorial del Plan

Operativo Exportador de Servicios de
MINCETUR ESTRATEGIA GENERAL
CONVERTIR AL SECTOR SERVICIOS EN UNA FUENTE DE
NUEVA OFERTA EXPORTABLE, COMPETITIVA Y CON
VALOR AGREGADO
Política I Política II Política
III
Des. Oferta Exportable
Mejorar y crear Fortalecer e impulsar
y acceso a los
Condiciones de la institucionalidad
Mercados int..
Competitividad
Plan Operativo
Exportador - POS de Planes Estratégicos y Operativos de Servicios
Servicios de Salud Electiva, Software, Ingeniería y
Consultoría, Consultoría de Gestión,
Plan Estratégico Regional Franquicias y Centro de Contacto
Exportador – PERX de Tacna
Desde el año 2003 el sector comercio exterior ha venido promoviendo el desarrollo
del sector de exportación de servicios a través de…

En el 2005: Lanzamiento de la Clave del

• Lanzamiento del Comercio de Servicios (PROMPERU – CCI-
• Presentación de los Planes Sectorial
programa de UNCTAD/OMC)
de Exportación de Servicios de:
Promoción de
SOFTWARE, CONSULTORIA E
Exportación INGENIERIA, CONSULTORIA DE
Servicios de NEGOCIOS Y SALUD ELECTIVA
• Apoyo en la organización y
PROMPERU • Inclusión dentro del Apéndice V
promoción de grupos de la Ley del IGV a los Call Center
• Estudio sobre el
empresariales de software, • Firma del TLC USA y Chile,
potencial
consultoría e ingeniería, incluye beneficios para el sector
exportador de
de servicios
consultoría de negocios,
servicios • Apoyo en la organización y
peruanos
consultoría ambiental
promoción de grupos empresariales
elaborado por el • Se lanzan las marcas de franquicias

sectoriales de servicios: CREA • Primer Encuentro de

Centro de
Organizaciones de Servicios de
Comercio SOFTWARE PERU, En el 2006: Lanzamiento del Plan
Latinoamérica en Perú.
Internacional DISFRUTA SALUD PERU y Operativo Exportador de Servicios
En el 2004
CCI- PROYECTA PERU del PENX

UNCTAD/OMC
Desde el año 2003 el sector comercio exterior ha venido promoviendo el
desarrollo del sector de exportación de servicios a través de…

En el 2008: Misiones
• Presentación del Plan comerciales de • Estudio
Sectorial de servicios hacia Brasil, sobre el
Exportación de Colombia y México
Potencial
Servicios de:
Peruano • Presentación del
FRANQUICIAS. • Inclusión dentro del
• Apoyo
para la Plan Sectorial de
en la Régimen de la Zona
organización y Tercerizaci Exportación de
Franca de Tacna a
promoción de grupos ón de Servicios de:
los servicios de Centros de
empresariales de Procesos
centros de contactos.
Software y centros de Contactos.
de
• Estudio sobre el contactos • Publicación de la
Negocios,
Potencial Exportador • Inclusión dentro del Ley de Fomento
elaborado del Comercio
de Servicios en las Apéndice V de la
Regiones del Sur
por el Exterior de
Ley del IGV a la
(Arequipa, Ilo y Tacna). Banco Servicios.
En el 2007 Reparación y
Mundial En el 2010-
Mantenimiento de En el 2009
2011
Naves y Aeronaves
Aportes de la Ley de Fomento al Comercio Exterior de Servicios

• Aquellos que enfrentan las • Considera la

exportaciones de servicios por una exportación de
inadecuada aplicación del impuesto servicios de
general a las ventas aquellos que se
consumen en el
Se país por un no
Se elimina domiciliado
estandariza
los
el criterio de
Sobrecostos
exportación
Tributarios
de servicio

Se establece
Se reconoce
la
los 4 modos
incorporació
de
n de nuevas
exportación
actividades
• Incorporar nuevos rubros de servicios de de servicios
exportación en el Apéndice V, de servicios • Clasifica a la
estableciendo la potestad de una entidad exportación de
administrativa que califica a los servicios servicios en cuatro
como exportación –como es el MINCETUR literales, cada uno de
y el MEF- ellos con sus
requisitos, actividades
permitidas y
tratamiento tributario
Oferta de Servicios
•
• Servicios priorizados Servicios priorizados (2012 – 2014):
• Soluciones para móviles
(2008-2010): (Software )
• BPO (Centros de contactos)
• Software
• Salud
• Centros de contactos • Animación 3D
• Videojuegos
• Franquicias • Ingeniería y Consultoría
• Salud • Consultoría de Negocios
• Servicios Profesionales:
Arquitectura y Contadores
• Editorial
• Audiovisuales
• Reparación y mantenimiento de
naves y aeronaves
Situación del Sector de Franquicias

Presentes en 16 mercados del exterior

con 15 conceptos
Conceptos rentables al recuperar la
inversión en menos de 2 años

I Censo de Franquicias Peruanas 2009 –PROMPERU

Reporte de 39 franquicias
Tecnología e Industrias Creativas: Casos Empresariales Peruanos con salida al exterior
Sector al que
Nombre Nacionalidad Fecha de Inicio Sector Servicio Facturación Clientes en otros países COMENTARIO
se dirige

Actualmente brinda sus soluciones

financieras "en la nube”. Esto permite a las
US$ 2.2 millones
Tecnologías e Software Venezuela, Colombia, Pymes y al sector no bancarizado, contar
Bancario y (locales) y US$
NOVATRONIC Peruana 1991 Industrias especializa Bolivia, Ecuador, Chile, con productos que faciliten los servicios de
Financiero 500 mil
Creativas do México pago electrónico de bajo costo y de manera
(exportaciones)
sencilla en múltiples puntos de atención e
inclusive desde su propio celular.

Esta empresa se inicia en el sector de

Tercerizació
US$ 6.9 millones centros de contacto y en la gestión de
Tecnologías e n de
Tranversal y (locales) y US$ cobranza judiciales, lo cual les ha permitido
HDEC Peruana 2003 Industrias Procesos de España y Chile
Legal 100 mil incursionar a servicios de mayor valor
Creativas Negocios
(exportaciones) agregado como el poder brindar asesoría
(BPO)
jurídica en temas legales.
Esta empresa se ha unido con 2 empresas
US$ 90 mil internacionales del sector para producir la
Tecnologías e
Animación Entretenimi (locales) y US$ 10 primera serie de dibujos animados hecha
ARONNAX Peruana Industrias EEUU, Israel, España
3d ento mil en el Perú, basada en los Gogo's Crazy
Creativas
(exportaciones) Bones (juego de 85 personajes
coleccionables)

MAPI LLAMAS es un proyecto que propone

Tecnologías e US$ 5 mil (locales) el desarrollo de un videojuego para tablets
Videojuego Entretenimi
HOLOSENS Peruana Industrias y US$ 3 mil Por internet y smartphones, el cual tiene alusión a la
s ento
Creativas (exportaciones) conmemoración de los 100 años del
descubrimiento al mundo de Machu Picchu.
Servicios Profesiones: Casos Empresariales Peruanos con salida al exterior
Nombre Nacionalidad Fecha de Inicio Sector Servicio Sector al que se dirige Facturación Clientes en otros países

Consultoría e
ACRUTA Y TAPIA SAC Peruana 1995 Supervisión de Obra Sector Gobierno US$ 13,000,000 Centro America
Ingeniería

Consultoría e Ecuador, Colombia,

GMISA Peruana 1993 Supervisión de Obra Sector Gobierno US$ 40,000,000
Ingeniería Chile
CONSULTORA Estudio de Diseño Argentina, Colombia,
Peruana 1995 Centros Comerciales US$ 8,000,000
METROPOLIS S.A.C. Arquitectura Arquitectónico Chile

DE LA PIEDRA Estudio de Diseño

Peruana 1999 Estadios Deportivos US$ 4,000,000 Ecuador, Colombia
CONSULTORES S.A.C Arquitectura Arquitectónico
Infraestructura, servicios,
APOYO CONSULTORIA Consultoría de Colombia, Bolivia,
Peruana 1994 Gestión Estratégica agroindustria, comercio y US$ 20,000,000
S.A.C. Negocios Chile, Argentina
manufactura

Sector empresarial,
Consultoría de financiero, Colombia, Chile,
MACROCONSULT S A Peruana 1993 Gestión Estratégica US$ 10,000,000
Negocios telecomunicaciones y Argentina
gobierno

RAMIREZ ENRIQUEZ Y Estudio

Peruana 1993 Outsourcing contable Pymes US$ 8,000,000 Ecuador, Argentina
ASOCIADOS Contable
ASESORIA CONTABLE & Estudio Estados Unidos,
Peruana 2002 Outsourcing contable Pymes US$ 1,000,000
EMPRESRIAL SRL Contable Colombia
Servicios culturales: Casos Empresariales Peruanos con salida al exterior
Nombre Nacionalidad Fecha de Inicio Sector Servicio Sector al que se dirige Facturación Clientes en otros países

Edición de títulos
académicos en áreas
PONTIFICIA de historia, derecho,
Académico- Investigación: US$ 500,000 Total
UNIVERSIDAD sociología, psicología, Estados Unidos, Japón,
Peruana 1920 Editorial Universidades, Instituciones US$ 40,000
CATOLICA DEL PERU educación, España, Chile, México
de investigación Exportaciones
FONDO EDITORIAL economía,
comunicaciones,
filosofía e ingeniería.

Edición de títulos
INSTITUTO DE académicos en áreas Académico- Investigación: US$ 40,000 Total
Estados Unidos, España,
ESTUDIOS PERUANOS - Peruana 1964 Editorial de historia, Universidades, Instituciones US$ 20,000
Chile, Argentina
IEP sociología, psicología, de investigación Exportaciones
educación.

Servicios de
Producción,
ubicación de US$ 139,000 Total Estados Unidos,
APU PRODUCTIONS Peruana 2009 Audiovisual locaciones, apoyo en Entretenimiento US$ 125,000 Alemania, Bélgica,
logística interna e Exportación Francia, España
internacional, sonido
de Post- Producción
Producción de US$ 250,000U
Estados Unidos,
ARGOS PRODUCCIÓN largometrajes, Festivales de Cine y venta/película
Peruana 1996 Audiovisual Alemania, Bélgica,
AUDIOVISUAL documentales, Televisión Europeos (US$10,000
Francia, España
series, para tv y cine aprox/año)
Alianza Público Privada

Son las marcas que distinguen a la oferta

exportable de software, salud electiva,
consultoría y franquicias con calidad de
exportación. Cuenta con el respaldo del
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
– MINCETUR, PROMPERU y gremios
Portafolios de la oferta de Servicios

Centros de Contactos: 54 empresas

Software: 80 empresas
Franquicias: 45 empresas

Promocionadas en 21 países de
Latinoamérica, USA y Europa
Misiones Comerciales

Objetivo
Generar espacios comerciales y alianzas estratégicas para que las empresas peruanas
logren establecer contactos comerciales con clientes del exterior
Componentes:
• Foro Empresarial: Desayuno con empresarios interesados en el sector
• Rueda de Negocios: Agendas de Negocios
• Visitas de validación del mercado

Participantes:
• Empresas del sector
• Compradores internacionales e Inversionistas
• Gremios especializados del sector

(12 eventos en España, USA, México, Colombia y Chile)

Asistencia Técnica para Gestión Empresarial
Objetivo
Mejorar las capacidades de gestión exportadora de las
empresas de los grupos exportadores de servicios
Componentes:
• Marketing Estratégico y Operacional (9 horas)
• Desarrollo e Implementación de Imagen
Corporativa (10 horas)
• Técnicas de expresión y manejo de medios (34
horas)
• Técnicas de Negociación Internacional (8
horas)
 Programa de Implementación de Sistemas de gestión
de la calidad
Objetivo
Lograr la implantación del modelo de gestión de calidad en la ISO 9001 en
empresas de software, franquicias, salud y centros de contactos

Financiado por la EMPRESA

Diseño y Elaboración de la Base Documental
Implementación y puesta en marcha del Sistema
Auditoria Interna
Levantamiento de no conformidades
Revisión por la Dirección
Apoyo en la auditoria de certificación

Financiado por PROMPERU

Diagnóstico ISO 9001:2008
Charlas de Sensibilización ISO 9001: 2008
Cursos de Formación de Auditores
Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad
Diseño y Elaboración del Tablero de Control
 Peru Service Summit: www.peruservicesummit.com
Objetivo
Este evento busca posicionar al Perú como una Plataforma de Negocios para los Servicios, donde la
demanda internacional puede encontrar una oferta de calidad y evaluar su probable localización.

Componentes:
• Rueda de Negocios: Agendas de Negocios
• Primera Cumbre de Exportaciones de Servicios
• Talleres especializados Temáticos de Exportación de Servicios
• Ceremonia de premiación a exportadores de servicios
• Exhibición Comercial de Franquicias

Participantes:
• Empresarios del sector de exportación de
servicios
• Compradores Internacionales
• Inversionistas nacionales e internacionales
• Gremios especializados del sector
• Interesados en el sector de servicios