GSS GRUPO COVISIAN

PSICOLOGIA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

QUIENES SON PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL
Es una empresa multinacional, de Su enfoque principal es alinear los
carácter privado, dedicada a la “ intereses de la empresa y con las
comercialización y distribución de necesidades de los colaboradores.
productos y servicios de Por lo tanto, busca promover la
telecomunicaciones y afines, así como calidad de vida y mejores
la prestación de servicios de condiciones para que los
tercerización (outsourcing)” profesionales sean más
productivos y eficientes.

http://www.intranet.grupogss.com.co/
http://www.grupogss.com/

ENFOQUE
 Protege la seguridad
 Promueve y y salud de todos los
mantiene una trabajadores,
cultura de mediante la mejora
seguridad y continua del SST
salud en el
trabajo  Realiza programas de
entretenimiento,
capacitación,
 Evalúa y selecciona el
adiestramiento y
personal de acuerdo a
su evaluación de desarrollo, programas de
desempeño desarrollo organizacional
y programas de inducción

 Busca mejorar las

 Se preocupa condiciones con el
por las fin de que los
necesidades de empleados sean
sus mas productivos.
trabajadores

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

¿QUE ES? COMO FUNCIONA

“El Comportamiento
Organizacional retrata la continua
interacción y la influencia reciproca
entre las personas y las organizaciones.
Es una disciplina académica que surgió
como un conjunto interdisciplinario de
conocimientos para estudiar
el comportamiento humano en las
organizaciones” El comportamiento
organizacional según Chiavenato (1993)
es una forma de proceder y se refiere a
la conducta de las personas. Los
patrones de comportamiento son los
modos según los cuales las personas
suele conducirse en sus quehaceres.
Se dedica en particular a la conducta
laboral, la que ocurre en las
organizaciones.
El comportamiento de las personas en una
organización depende de factores internos
(consecuentes de sus características de
personalidad, como capacidad de
aprendizaje, de motivación, de perfección
de los ambientes internos y externos, de
actitudes, de emociones, de valores) y
externos (consecuente de las
características organizacionales tales
como sistemas de recompensas y castigos,
de factores sociales, de políticas, de la
cohesión existente).

MODELOS DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
 Una de sus mayores
preocupaciones es
cumplir la
productividad, para de
 Se preocupa por que
sus trabajadores se
esta manera alcanzar encuentren satisfechos
las metas y bien remunerados

 Realiza seguimiento
continuo al nivel de
El tiempo de implantación para este
ausentismo, con el fin
nuevo modulo se estima de 4 meses,
de no afectar la
eficiencia y eficacia de  De acuerdo a las
•3 meses en programación características de las
la organización
•1 mes prueba piloto personas, realizar el
proceso de selección
adecuado para un
cargo optimo
 Evita rotaciones
PRUEBA PILOTO
excesivas para no
incurrir en costos
adicionales de
reclutamiento,
selección y
capacitación.
 GSS GRUPO COVISIAN
PROCESO DE SELECCION Y FORMACION DE LOS EMPLEADOS
•Programación de la entrevista
• Descripción de la vacante:
El encuentro es presencial, la primera entrevista que es
Comunica el perfil de profesional que se busca, con detalles
realizada por la persona encargada de contratación de gestión
como habilidades, formación, características de humana, si pasa esta entrevista sigue con la psicóloga
comportamiento y remuneración.
•Realización de pruebas
• Anuncio de la vacante
Comprueba las habilidades y las cualificaciones necesarias para
Se realiza por las plataformas de computrabajo, cajas de el cargo aplicando, por ejemplo, evaluaciones de conocimientos
compensación y del Sena, estas ofertas pueden durar por específicos y de idioma, o pruebas psicológicas.
lo menos tres días dependiendo de la urgencia de la
vacante.
Notas:
Hay que destacar que el proceso de contratación debe ser lo más
• Selección de los currículos breve posible. “Cuanto más rápido sea el proceso, menos riesgo
Filtra los currículos que no son relevantes o que no son habrá de perder candidatos”
adecuados para los objetivos de la empresa.
Avisar a los profesionales que no fueron seleccionados.
• Contacto por teléfono
Se un contacto inicial para verificar la disponibilidad del
candidato, comprobar sus habilidades y sondear su
interés en la vacante.

CAPACITACION Y PERIODO DE PRUEBA

Proceso de capacitación:

 Una de sus mayores

preocupaciones es
cumplir la
productividad, para de
 Se preocupa por que
sus trabajadores se
esta manera alcanzar encuentren satisfechos
las metas y bien remunerados

 Realiza seguimiento
continuo al nivel de
El tiempo de implantación para este
ausentismo, con el fin
nuevo modulo se estima de 4 meses,
de no afectar la
eficiencia y eficacia de  De acuerdo a las
•3 meses en programación características de las
la organización
•1 mes prueba piloto personas, realizar el
proceso de selección
adecuado para un
cargo optimo
 Evita rotaciones
PRUEBA PILOTO
excesivas para no
incurrir en costos
adicionales de
reclutamiento,
selección y
capacitación.

Andrea Rico – Sandra Naranjo