Categoría y dimensiones de

innovación
 Negocios

Servicios Organizacional

TIPOS DE
TIPOS

Comercial Producto
INOVACIÓN
Proceso
INNOVACIÓN
DE NEGOCIO
Es el proceso de crear,
adaptar o traducir una idea,
tecnología, herramienta,
modelo o metodología en un
bien o servicio que crea valor
económico y por el cual los
clientes pagarán.
INNOVACIÓN
ORGANIZACIO
NAL
se da cuando se desarrollan
nuevos métodos organizacionales
en el negocio, aplicados a la
gestión del conocimiento,
formación, evaluación y desarrollo
de los recursos humanos, etc
INNOVACIÓN
DE
PRODUCTO
Consiste en la introducción en
el mercado de un bien o un
servicio nuevo o sensiblemente
mejorado con respecto a sus
características básicas,
especificaciones técnicas,
software incorporado y otros
componentes intangibles,
finalidades deseadas o
prestaciones.
INNOVACIÓN
DE PROCESO
Consiste en la implantación
en el establecimiento de una
tecnología de producción
nueva o sensiblemente
mejorada, así como de
métodos nuevos o
sensiblemente mejorados de
suministro de servicios y de
entrega de productos.
INNOVACIÓN
COMERCIAL
Consiste en utilizar un sistema
de comercialización no
utilizado antes en la empresa
que puede consistir en cambios
significativos en diseño,
envasado, posicionamiento,
promoción o tarificación,
siempre con el objetivo de
aumentar las ventas.
INNOVACIÓN
DE
SERVICIOS
Es una nueva disciplina que
busca innovar en actividades
que no terminan en la
compra de un producto físico
o tangible, sino en
actividades o beneficios que
son intangibles o no resultan
en la posesión de algo.
INNOVACIÓN
INCREMENTAL
Se refiere a un cambio de valor agregado sobre
un producto ya existente, agregándole cierta
mejora.
INNOVACIÓN RADICAL

Se refiere a un cambio o introducción de un nuevo

proudcto, servicio o proceso que no se conocía antes.
INNOVACIÓ
N
INCREMENT
AL Y
RADICAL
MODELO
DE
INNOVACIÓ
N
MODELO DE
INNOVACIÓN

Para formular un nuevo modelo de

innovación se deben conocer todas las
variables que se involucran en el producto
o proceso y que algunas veces estas son
desconocidas para el entorno, afectando
el éxito del producto o servicio.

Un modelo permite evaluar cuáles son los

componentes del proceso innovador y las
etapas que pueden llevar hasta el
desarrollo de un producto.
 MODELO DE
INNOVACIÓN LINEAL

Estos son considerados como los modelos

de primera y segunda generación, y en
ambos se aplica el concepto lineal del
proceso de innovación. La innovación es
detallada en la secuencia de pasos para
convertirlos en grandes productos.
MODELO DE INNOVACIÓN LINEAL
VENTAJAS

• El desarrollo del proceso es practico

• Muchas veces es el modelo que
mejor funciona en los métodos
innovadores
• Fue muy útil a los procesos
innovadores
DESVENTAJAS

• Requiere de paciencia y
perseverancia

• Cuando se omite la fase de

investigación puede resultar
perjudicial para el desarrollo
del proyecto innovador
MODELO DE
INNOVACIÓN MIXTO

En el modelo mixto es distinto.

La investigación parte del análisis de las
necesidades de los consumidores o del
sector de la población en cuestión que se
busca atender, y en función de ellos se
crea el producto o servicio con la agente
innovador.
VENTAJAS

• Aborda los problemas que no

pueden resolverse con los
conocimientos
• Dispone de una base de
conocimientos para cuando
tengamos problemas al innovar
• La investigación es una
herramienta útil para segmentar
y definir el tipo de cliente
DESVENTAJAS

• La investigación puede durar

mucho tiempo
• La innovación sería un proceso
empírico y sería demasiado
arriesgado
• Con la acumulación de una gran
cantidad de ideas surge el riesgo
de perder tiempo y dinero
 Como vemos en el modelo de kline existe una estrecha relacion con
Modelo de Kline el modelo interactivo o mixto ya que este se incursiona en los
modelos de marquis de roberts y el mas conocido el de Kline
practicamente para cumplir el mismo proceso y tener un mismo fin.
 Estrategias de innovación
Establece la dirección que tomará la ejecución de
la innovación. 
 Pasos para una estrategia de innovación.
1 Construir un plan a largo plazo
Mejoras puntuales que se introducen para aumentar la satisfacción del
cliente.
 De hecho, para que una idea innovadora sea considerada como tal
debe apuntar a escenarios futuros en los que las empresas crezcan de
alguna forma.
 2 Estimular la competitividad de la empresa
Es una inversión que debe traducirse en un mejor posicionamiento y
nuevos recursos a la hora de disputar un nicho de mercado.
 3 Elaborar el plan de forma abierta
La idea y las convicciones del proyecto innovador deben ser internas,
pero la estrategia tiene que mirar siempre al exterior. 
 4 Tener concordancia con el entorno
En relación con el punto anterior, es fundamental que la estrategia
nunca pierda contacto con el entorno que rodea a la empresa, tanto el
de carácter inmediato como el genérico. 
 5 Capacidad de evolución con el paso del tiempo
Las ideas verdaderamente innovadoras son aquellas que evolucionan a
lo largo del tiempo y permiten incorporar el aprendizaje y los ajustes
necesarios para adaptarse a los distintos contextos.
 Herramientas de innovación.
La VT engloba todo tipo de documentación que pueda servir para el
análisis sobre estrategias de gestión empresarial. De esta forma, la VT
puede incluir:
• Patentes.
• Ferias, foros y eventos.
• Información de competidores.
• Noticias sobre el sector de actividad de la organización.
• Opiniones sobre el sector de actividad (expertos, usuarios).
Publicaciones de interés (normativas, artículos científicos, boletines).
 Ventajas Vigilancia Tecnológica
Entre las ventajas que conlleva realizar una adecuada VT en las
organizaciones, se pueden citar las siguientes:
• Conocer cambios de las tecnologías y en los mercados próximos al
entorno organizacional.
• Reducir riesgos en la toma de decisiones.
• Conocer nuevas necesidades de los clientes.
• Dirigir los esfuerzos de innovación hacia aquellas tendencias que lo
ameriten.
• Conocer mejor la competencia.
 Inteligencia de mercados.
La inteligencia de mercado es una herramienta que ayuda a las grandes,
pequeñas y medianas empresas a tener un mejor enfoque y estudio de
su mercado objetivo. Saber el target y el público al que se le apunta
sabiendo la forma en que piensan y actúan es una fortaleza que ayudará
a que la empresa venda de manera más fácil sus productos.
Fundación Sicomoro
• La Fundación Sicomoro es una Entidad sin ánimo de lucro,
con base científica, que se dedica al Estudio de la Teoría
General de Sistemas.