SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE | SENA

FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

MAPA CONCEPTUAL, SISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD
ISO 9001; 14001; 18001; 22001

APRENDIZ:
XXX

JULIO
DE 2020
 Concepto Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001

Conjunto de acciones y actividades que encaminan los

recursos de la organización para alcanzar los objetivos
con la finalidad de satisfacer al cliente y sus
expectativas

Sistema Medio Ambiental, creada para regular los

14001
ISO

problemas ambientales y busca el equilibrio entre el ahorro

SISTEMAS RELACIONADOS
energético y la disminución del impacto ambiental

Es el Sistema de Gestión de Seguridad y la

18001

Salud y el cual busca estandarizar la seguridad

ISO

e higiene ocupacional en los lugares de trabajo

ISO 22001

Comenzó a desarrollarse en el 2002 y fue creada

para estandarizar la seguridad alimentaria, incluye
procesos y actividades que abarcan desde el sector
alimentario hasta el consumo