por Ninfa J.

Cruz Oliva
• Es el estudio y el trabajo sobre y en redes humanas tejidas
por un mismo objetivo.
• Ya dijimos que hay organizaciones informales que se forman
espontáneamente y que corresponden a un trabajo común
hacia un objetivo común. Y hay organizaciones formales.
• Como red de relaciones, la organización tiene una dinámica
caracterizada por la subjetividad de los humanos que
intervienen en ella, es decir, los integrantes actúan sin
automatismos, como personas con o sin entusiasmo, con
conciencia o sin conocimiento cabal de lo que hacen, con o
sin problemas, etc. Por eso, es que es necesario el trabajo
psicológico. Para generar una buena dinámica organizacional.
• El Diccionario de la Real Academia Española de la
Lengua dice (cooperación). f. Acción de dos o más
causas cuyo efecto es superior a la suma de los
efectos individuales. || 2. Biol. Concurso activo y
concertado de varios órganos para realizar una
función. Es decir, la sinergia es la fuerza
SUBJETIVA que permite que dos o más actores en
un trabajo común logren un efecto superior al
mismo trabajo separados. Psicológicamente decimos
que hay sinergia cuando el clima, la distribución del
trabajo, el entusiasmo, la actividad misma, tienen
un efecto de cohesión y retroalimentan el futuro de
la actividad.
 • Lo contrario. Dice el Diccionario: es la medida del
desorden de un sistema (…) que es la medida de la
incertidumbre existente ante un conjunto de
mensajes, de los cuales se va a recibir uno solo.
• Hay entropía cuando no hay armonía, cuando no hay
cohesión en una organización. Cuando es una
“organización desorganizada”. Además, nos dice el
concepto, cuando hay incertidumbre ante muchos
mensajes o estímulos, cuando no se sabe qué hacer,
cuando el ambiente comunicacional es confuso.
• Lo que importa es que en la organización se logren los
mejores resultados. Si la sinergia nos habla de orden,
no quiere decir que, por lo tanto, todo debe estar
rígido, cada cosa y cada trabajo en su lugar. Lo mejor
es que en la organización las personas actúen sin
rigideces y con entusiasmo y creatividad, es decir, que
el orden sea creado con el buen ánimo de los actores y
que no sea un orden “de cuartel”, como se dice.
• Que haya certidumbre no quiere decir que exista un
solo mensaje, sino que haya claridad y capacidad de
entender y decidir para alcanzar mejores resultados.
 • Es que en el trabajo organizado se genere sinergia.
Reconozcamos que ésta es en esencia una condición
subjetiva que se evoca, contagia, se reproduce en el ánimo y
en la calidad del trabajo. ES DECIR, la sinergia no es
resultado de líderes autoritarios o de normas rígidas pre-
establecidas.

• La sinergia necesita de buenas relaciones humanas, de la

práctica de valores, del empeño individual y colectivo,
requiere de entusiasmo. Por lo tanto, psicológicamente
necesitamos técnicas y métodos de trabajo en
organizaciones, que generen confianza y autoconfianza, que
despierten el entusiasmo.
• La entropía puede ser creada, por ejemplo, por ese líder
autoritario, por un líder negativo en el grupo, por malas
condiciones de trabajo, por incertidumbre y confusión, por
mala organización (por ejemplo en el trabajo en serie de una
maquila, algún grupo de operarios puede no alimentar
adecuadamente al área siguiente, por deficiencias técnicas,
distancias, insumos, etc.) O sea que puede ser creada o
surgir de malas condiciones en el trabajo de la organización.
• Para sabotear una organización, se provoca entropía,
desconfianza, incertidumbre. O mediante malas condiciones
de trabajo o un mal clima, se pierde el entusiasmo y el buen
ánimo. Producir entropía es una práctica inmoral.
 • La sinergia se cultiva, se construye, se alimenta
constantemente. Y la mejor forma organizada para
generarla es el trabajo en equipo, que se caracteriza
por la cooperación y apoyo mutuo, por el espíritu de
grupo, por anteponer el gusto por alcanzar la meta.

• Para eso, aplicamos el principio de

transdisciplinariedad. ¿Cómo lo hacemos?
• ¿Qué es transdisciplinariedad?
 • Se utiliza, sobre todo, en la investigación.
• Transdisciplinariedad es dar prioridad a las
relaciones, a las interacciones, a las emergencias, a las
redes y a sus procesos teniendo en cuenta el entorno y
el diálogo, o sea que la transdisciplinariedad rompe
con el esquema sujeto-objeto y propone incorporar a
esa relación, las subjetividades y el ambiente.
• Por eso suelen decir que es una actitud de apertura
que supera los enfoques disciplinarios y se centra en la
realidad, desde la cual se condensa o integra el
trabajo de muchos, es decir, el trabajo en equipo.
Valora la creatividad, las relaciones y el pensamiento
crítico y con alternativas.
• Nos enseña a leer las realidades desde los distintos
actores, particularmente desde los actores de una
organización.
• Evita teoricismos o dogmatismos disciplinarios,
enfoques a partir de pre-teorías.
• Como actitud, demanda que oigamos, que
dialoguemos, que pensemos en la realidad como una
totalidad compleja, que no es sólo lo que se ve, sino
lo que perciben y percibo.
• El mejor trabajo psicológico es el que se realiza
desde la gente misma.