Proceso de

Organización
Presentado por:
Cristian Enrique Marin Perdomo
Deivy Valencia Estrada
Hector David González
Horacio López Moreno
Kevin Andrades M.
Miguel Ángel Arroyave
1. ¿QUÉ ES UN
PROCESO DE
ORGANIZACIÓN?
“ El proceso de organización consiste en dividir el trabajo y atribuir
responsabilidades y autoridad a las personas. Las principales
etapas (o decisiones) en dicho proceso son:
▪ I. Analizar los objetivos y el trabajo a realizar.
▪ II. Dividir el trabajo de acuerdo con los criterios más
apropiados para alcanzar los objetivos.
▪ III. Definir las responsabilidades de la realización del trabajo
▪ IV. Definir los niveles de autoridad. V. Diseñar la estructura
organizacional.

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“ El proceso de organización consiste en dividir el trabajo y atribuir
responsabilidades y autoridad a las personas. Las principales
etapas (o decisiones) en dicho proceso son:
▪ I. Analizar los objetivos y el trabajo a realizar.
▪ II. Dividir el trabajo de acuerdo con los criterios más
apropiados para alcanzar los objetivos.
▪ III. Definir las responsabilidades de la realización del trabajo
▪ IV. Definir los niveles de autoridad. V. Diseñar la estructura
organizacional.

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“

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2. División del trabajo
2.1 Definición

La división del trabajo es el proceso por medio del cual una tarea se divide en
partes, cada una de las cuales se le atribuye a una persona o grupo de ellas.
La división del trabajo permite a las organizaciones lograr objetivos complejos:
como ensamblar equipos grandes, fabricar productos en grandes cantidades y
atender a diferentes tipos de clientes en distintos lugares.

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2.2 Identificación de las unidades de trabajo
Una vez definidos los objetivos, el trabajo a realizar se divide en unidades o bloques, que abarcan
las tareas necesarias para lograr uno o más objetivos.
Por ejemplo, suponga que usted forma parte de un grupo de estudios integrado por cinco personas
y que la profesora les pide investigar sobre los modelos de administración que se usan en cinco
empresas. Tres personas del grupo realizan el trabajo de campo, una se encarga de la bibliografía y
la quinta redacta el informe.

Observe en la figura 17.2 cómo se dividió el trabajo en ese grupo.

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Figura 17.2

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2.3 Denominación de las unidades de trabajo
A los bloques de trabajo se les puede llamar departamentos, y cada uno de ellos realiza una
parte del trabajo total que es necesaria para lograr los objetivos.
Departamento es una designación genérica; se les puede llamar unidades, sectores, divisiones,
gerencias, direcciones, secciones o áreas. Esos nombres son arbitrarios y cada organización
puede usar los que desee. En ciertos casos, el departamento tiene una sola función de la
organización .En otros, un departamento concentra diversas funciones.

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3. Denominación de
responsabilidades
3.1 Definición
Las responsabilidades son las obligaciones o deberes de las personas para realizar tareas o
actividades; al conjunto de tareas de las cuales se responsabiliza una persona se le llama
cargo.

3.2 Definición de Cargo

Un cargo es la menor unidad de trabajo de una organización; consiste en el conjunto de tareas
o actividades que debe desempeñar una persona(ocupante del cargo).

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4. AUTORIDAD
4.1 Definición
La autoridad es el derecho legal que tienen los jefes o gerentes de dirigir a los
integrantes de su equipo. La autoridad implica también el poder de utilizar o
comprometer los recursos organizacionales.

La atribución de la autoridad implica dos conceptos fundamentales del proceso

de organización: jerarquía y amplitud de control…

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Figura 17.5
4.2 Jerarquía

▪ La autoridad se divide verticalmente en niveles; las personas que se encuentran en determinado

nivel tienen autoridad sobre las que están en un nivel inferior. A la inversa, en cualquier nivel,
las personas tienen responsabilidades y rinden cuentas a quienes están arriba de ellas (o se
reportan con ellas). A esa disposición de la autoridad en niveles se le llama jerarquía o cadena
de mando; a la cantidad de niveles se le conoce como número de escalones jerárquicos. En la
mayoría de las organizaciones, los gerentes se agrupan en tres niveles jerárquicos principales:
ejecutivos, gerentes intermedios y supervisores o equipos autodirigidos.

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17
5. AMPLITUD DEL
CONTROL
5.1 Definición

▪ La amplitud de control es el número de personas que integran el equipo de un gerente,

sobre las cuales tiene autoridad o a las que supervisa. La amplitud de control varía de una
situación a otra; hay dos situaciones principales:

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Para definir la amplitud ideal, es necesario usar criterios. Por ejemplo, si todas las personas
supervisadas desempeñan las mismas tareas, la amplitud de control puede ser mayor. Si son novatas y
necesitan mucha orientación, la amplitud debe ser menor. Esos y otros criterios se utilizan de la
siguiente forma:

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6. CENTRALIZACIÓN Y
DESCENTRALIZACIÓN DE
AUTORIDAD
6.1 Definición
▪ Otra decisión en el proceso de organización es el grado de centralización o
descentralización de autoridad. Una empresa en la que la autoridad se
concentra en una o pocas personas, es una organización centralizada. Una
organización en la situación opuesta, en la que el poder de decisión está
distribuido, es descentralizada. La autoridad es descentralizada cuando los
ocupantes de determinados cargos transfieren o delegan parte de sus
atribuciones y autoridad a los ocupantes de otros cargos. Delegar es transferir
problemas a otra persona para que los resuelva; la delegación puede abarcar
sólo tareas específicas o un conjunto de tareas.

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7. ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL Y
ORGANIGRAMA
7.1 Definición estructura organizacional

▪ La estructura organizacional es el resultado de las decisiones sobre la

división del trabajo y la atribución de autoridad y de responsabilidades
a personas y unidades de trabajo; es también un mecanismo de
coordinación de los individuos y dichas unidades. La estructura
organizacional está representada por la gráfica conocida como
organigrama.

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7.2 Diseño del organigrama

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7.3 Linea de asesoria

En la organización de línea no hay ninguna interferencia entre cada nivel jerárquico y el nivel
inferior. En la organización de línea y asesoría, hay unidades de trabajo situadas al lado de la línea.
Esas unidades de asesoría prestan servicios a unidades de línea, en particular al nivel jerárquico
inmediatamente superior. Una unidad de trabajo que en muchas organizaciones tiene papel de
asesoría es la comunicación social. Esa asesoría realiza actividades como: auxiliar a los gerentes en
las actividades de comunicación con el público externo y ofrecer información a los órganos de
comunicación social. El área jurídica también es una unidad de trabajo que en muchas
organizaciones desempeña un papel de asesoría.

En la figura 17.10 se muestran los dos tipos de estructura organizacional: línea y línea y asesoría

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GRACIAS
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