AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

Docente: Carlos A. Bernaola Martínez

LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
 ORIENTACIONES

Para el desarrollo de la presente unidad de

estudios, se requiere de conocimientos previos de
las actividades inmersas en una gestión
empresarial. Por tal razón, se recomienda al
alumno revisar el campus y reforzar conocimientos
con los materiales complementarios del curso.

“Toda empresa para lograr sus metas y objetivos,

utiliza recursos: humanos, materiales, económicos,
tecnológicos y financieros, que deben ser objetos
de control de parte de la empresa”.
 CONTENIDOS TEMÁTICOS
1. Auditoría administrativa
1.1. Definición.
1.2. Naturaleza e importancia.
1.3. Campo de aplicación.
1.4. Finalidad.
1.5. Objetivos.
1.6. Alcances.
2. Factores de revisión y evaluación prioritaria en una empresa.
3. Conclusiones.
1.- AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
1.1. DEFINICIÓN
Es la revisión analítica total o parcial de una
organización con el propósito de precisar su
nivel de desempeño y perfilar oportunidades
de mejora.

Existen una serie de definiciones de parte de muchos

autores sobre la auditoría administrativa. Pero, todos
coinciden que es una herramienta fundamental para el
control de las actividades de las empresas.
 … LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

Abarca una revisión de:

Los objetivos, planes y programas de la empresa.
Su estructura orgánica y funciones.
Sistemas, procedimientos y controles.
Personal y las instalaciones de la empresa y el
medio en que se desarrolla.

Pero, no necesariamente la aplicabilidad de

una auditoría administrativa, solucionará todos
los problemas de la empresa. Pues se
requiere de mucho más……….
 LA AUDITORÍA COMO COMPONENTE
DEL GERENCIAMIENTO, INVOLUCRA:
• Políticas.
• Objetivos.
• Procesos.
PLANEACIÓN
• Procedimientos.
Toma de • Planes y programas.
decisiones • Presupuestos.

REVISIÓN EJECUCIÓN

• Control y medición. • Estructura.

• Desempeño. • Roles y
• No conformidad y responsabilidades
acción correctiva y COMPROBACIÓN Y • Conocimiento/
preventiva. ACCIÓN CORRECTIVA competencia.
• Registros. • Comunicación.
• Documentación.
• Control operacional.
AUDITORÍA
1.2. NATURALEZA E IMPORTANCIA
• La auditoría se puede realizar por múltiples causas:
 Inutilidad de los objetivos (ambiguos y confusos).
 Interferencia entre órganos de línea y asesor
 Demasiados o pocos jefes.
 Duplicidad de funciones, etc.
• Es llevada a cabo por auditores internos y externos y
por asesores de la gerencia y gerentes de la empresa.
• Una auditoria administrativa no debe confundirse con
consultoría administrativa o con servicios de asesoría
administrativa, que tienen que ver con el desempeño
del trabajo en todas las áreas de la organización.
 … IMPORTANCIA DE LA AUDITORÍA

• Herramienta fundamental que permite examinar el

desempeño de una empresa pública, privada, o
social, al detectar oportunidades de mejora, corregir
deficiencias, y superar obstáculos.

“ACTIVIDAD QUE SE CONTROLA, ES

ACTIVIDAD QUE SE PUEDE
MEJORAR”.
1.3. CAMPO DE APLICACIÓN

SECTOR PÚBLICO: SECTOR PRIVADO:

Dependencias del Estado.
Entidad paraestatal.
Organismos autónomos.
Gobierno de las regiones.
Comisiones intersectoriales.
Mecanismos especiales.
Microempresa.
Pequeña empresa.
Mediana empresa.
Gran empresa.
Empresas de energía.
Empresas de turismo, etc.

En conclusión: se puede aplicar a todas las empresas sin

distinción de sector en la que opera, ni del tamaño de la
misma o la naturaleza de sus operaciones.
1.4. FINALIDAD
• Encontrar irregularidades o deficiencias en cualquiera
de los elementos examinados, e indicar posibles
soluciones para mejorar sus operaciones (ayuda al
direccionamiento empresarial).
¿Cómo podemos saber si los recursos se están
utilizando correctamente?:
• La información permitirá relacionar los conceptos
administrativos con los hechos, los objetivos con las
metas, la misión con las tareas, la visión con las
posibilidades de posicionamiento, y los escenarios con
las áreas de influencia.
1.5. OBJETIVOS
 El objetivo general: evaluación de la calidad individual
como colectiva,
colectiva de los gerentes (Auditoria Administrativa
funcional); la calidad de los procesos mediante los cuales
opera una área de la empresa (Auditoria analítica).
 Otros objetivos:
 De control.
 De productividad.
 De organización.
 De servicio.
 De cambio.
 De calidad.
… OBJETIVOS
• De control: destinados a orientar los esfuerzos en su
aplicación, y evaluar el comportamiento organizacional en
relación con estándares preestablecidos.
• De productividad:
productividad dirigen las acciones para optimizar el
aprovechamiento de los recursos de acuerdo con la
dinámica administrativa de la empresa.
• De organización: apoya la definición de la estructura,
competencia, funciones y procesos a través del manejo
de la delegación de autoridad y el trabajo en equipo.
• De servicio: constatar que la organización esté inmersa
cuantitativa y cualitativamente con las expectativas y
satisfacción de sus clientes.
… OBJETIVOS
• De cambio: la transforman en un instrumento que hace
más permeable y receptiva a la organización.
• De calidad:
calidad tiende a elevar los niveles de actuación de la
organización en todos sus aspectos y ámbitos, para que
produzca bienes y servicios altamente competitivos.

La auditoria administrativa proporciona opinión profesional

e independiente con relación a la administración de las
empresas, obtenida ésta como resultado de estudios,
investigaciones y evaluaciones de carácter profesional.
1.6. ALCANCES
• Puede abarcar una función específica en una unidad o
grupo de unidades de una empresa. Considera los
siguientes aspectos:

Objetivos. Ejecución.
Políticas. Comunicaciones.
Procedimientos. Métodos de control.
Programas. Resultados.
Presupuestos. Relaciones fiscales.
Estrategias. Vínculos comerciales.
Mando y jerarquía. Recursos materiales.
Estructura financiera. Recursos humanos, etc.
2. FACTORES DE REVISIÓN Y EVALUACIÓN
PRIORITARIA EN UNA EMPRESA
Planes y objetivos

Estructura organizativa

Políticas y prácticas laborales

Sistema y procedimientos

Métodos de control

Formas de operación

Personal humano y recursos utilizados

 PLANES Y OBJETIVOS
La planeación es el proceso de establecer objetivos y
determinar las acciones que deben realizarse para
alcanzarlos. Es por ello, que requieren ser auditados.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La estructura de la empresa es vital para satisfacer los
objetivos y futuras necesidades de ella. La auditoria
administrativa permite detectar deficiencias en la misma.

POLÍTICAS Y PRÁCTICAS LABORALES

Determinan las intenciones de la dirección y constituyen
principios orientados que contribuyen a que la empresa
pueda seguir un camino para alcanzar sus objetivos.
 SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS
Un sistema o procedimiento deficiente puede resultar
negativo en las operaciones de la organización, ya que
obstaculiza la fluidez de las políticas que la generaron.

MÉTODOS DE CONTROL
Para que exista un control eficaz en cualquier actividad,
tiene que haber una medición continua y detallada de la
realización de la misma.

FORMAS DE OPERACIÓN
Un examen periódico, análisis y evaluación de medios
de operación, permite conocer si no estamos haciendo
esfuerzos sin sentido.
 PERSONAL HUMANO Y RECURSOS UTILIZADOS
Esta evaluación permite determinar la capacidad, la
fortaleza y debilidad de la gente, para ello el auditor
llevará un examen de las condiciones de trabajo,
programas de adiestramiento, evaluación del trabajo,
calificación de méritos, entre otros.
Está orientado a lograr un mejor desempeño, mejora
de capacidades, habilidades, y competencias en el
personal con la finalidad de establecer un adecuado uso
de los recursos asignados.
3. CONCLUSIONES
• La Auditoría Administrativa constituye una herramienta
fundamental para impulsar el crecimiento de las
organizaciones, al permitir detectar en qué áreas se
requiere acciones de mejora.
• Las empresas para el desarrollo de sus actividades
generadoras de rentabilidad, requiere de la asignación
de ciertos recursos, que deben ser utilizados de manera
adecuada. Caso contrario, no sobreviviría.
• El auditor emite opinión sobre los “hallazgos” en las
actividades auditadas, en base al levantamiento de
observaciones realizadas por el personal involucrado, e
indica recomendaciones de probables soluciones.
GRACIAS