Universidad Nacional de

Cajamarca
Seminario Taller de
Generación de
Empresas I
Docente:
Dr. Alejandro Vásquez Ruiz

Tema 1, 2,3:
2019
 CAPÍTULO I

La empresa se crea aprovechando una

oportunidad
 El desafío de ser
empresario
Experiencia de
Realizar objetivos conducir una Crear y poner en
personales empresa marcha una empresa

Cambios Asumir un Competir con

rápidos reto mucho productos/servicios
mayor
Empresario
Globalización y Conquistar
comercio el mercado
internacional
No hay empresa sin
mercado (I)
MERCADO

Satisfacer una demanda específica de

mercado
No hay empresa sin
mercado (II)
Demanda del mercado
Descubrir la
demanda a
satisfacer
Atender la demanda de
forma rentable

Mercado con atiende Idea

potencial empresarial
 Explorando las
oportunidades
Aprovechar
una
oportunidad
Empresario

Reconoce las oportunidades que se le

presentan y logra reaccionar a tiempo
para sacarle el máximo provecho

Crear ideas empresariales

N I DAD
U
RT
O P O
Demanda o conjunto de
circunstancias favorables durante Descubrir oportunidades de negocio
un tiempo.
¿Dónde buscar oportunidades para la
creación de empresas?

Problema Industria

Tendencia
 ¿´Preguntémonos?
Tendencia:
¿Qué quiere la gente ahora y en los próximos años?

Innovación:
¿Qué se está haciendo YA, pero no es muy conocido?

Gente:
¿Qué me dicen los demás?
 Una necesidad nueva no atendida aún
Situación
1
No postergar tus ideas

Una necesidad atendida en forma inadecuada

Situación
Consumidores
Oportunidad para la
2
creación de nuevos
insatisfechos
bienes/servicios

Aprovechar el bajo nivel Exceso de Ineficiencia de

de competitividad demanda atención al público

Inseguridad,
Productos de mala incomodidad, alto
calidad costos de servicios
 Mejora de una empresa ya existente
Situación
Existen actividades Capturar el mercado
3
tradicionales que abastecido
pueden ser mejoradas

Cultivos
hidropónicos

Una actividad nueva requiere actividades Situación

complementarias
Actividad Bienes /
4
nueva servicios

Introducción de una •Publicidad

nueva versión de •Mantenimiento
celulares •Repuestos y accesorios
•Aplicaciones (software)
 Aparición de una tecnología nueva
Situación
La nueva tecnología genera Procesos de
5
oportunidades por los readecuación técnica
cambios en calidad y precio y cultural
en los productos/servicios

Nuevo uso para una tecnología existente

Situación
Existen tecnologías que pueden sufrir ligeras
6
modificaciones que les permita satisfacer necesidades
distintas a las que tradicionalmente atienden.
 Cambio de hábitos
Situación
Crean nuevos
7
espacios para
productos conocidos.

Cambio de
costumbres,
hábitos o formas
de pensar.
Crean la necesidad de
crear nuevos
bienes/servicios.

Prendas de alpaca
Conciencia ecológica Spa de mascotas
¿Cómo percibir las oportunidades?

Escuchando quejas
Leyendo revistas de moda y
periódicos, escuchando
radio, viendo tv, participando
en eventos económicos,
comerciales y sociales.
Analizando los productos y
la forma de prestación de
servicios, el funcionamiento
de las cosas, los precios y
las condiciones de venta.
Observando las
empresas de éxito, para
mejorar sus productos o
estrategias.
Considerar las predicciones a nivel mundial
EL MERCADO INDICA LA EMPRESA
QUE SE NECESITA CREAR

CAPITULO: 2
 CONCIENDO NUESTRO MERCADO
PARA producir lo que el mercado demanda
TENER…

Y NO TRATAR INUTILMENTE Y
¿Qué ES LO QUE REQUIERE?
COSTOSAMENTE DE IMPONER
UN PRODUCTO
responder a demandas y
necesidades

escuchar la voz del mercado

 ¿QUÉ ES REALMENTE EL MERCADO?
MERC
ADO

OFERTA DEMANDA

capacidades necesidades,
empresariales de expectativas y
los fabricantes de capacidades de
consumo.
productos y
servicios.
 ESTUDIO DE MERCADO
hay muchas formas de conocer un mercado…

CONVERSANDO CON LOS

CONSUMIDORES/VENDEDORES
IDEA DE EMPRESA

OBSERVANDO A LAS PERSONAS

QUE COMPRAN
HACER UN
ESTUDIO INICIAL
ANALIZANDO, OBSERVANDO LAS
TIENDAS Y CALLES

EXPLORACIONES DE
MERCADO COMERCIALES, REVISTAS,
CATALOGOS
 ESTUDIO DE MERCADO

descubrir las características más

necesidades motivacionales
importantes de los consumidores
de su consumo

QUIENES SON,
DONDE ESTAN,
CUANTOS SON, por que lo consumen,
ETC. como lo consumen, que
ESTA ORIENTADO A LA esperan del producto.
OFERTA, PARA CONOCER QUE
PRODUCTOS EXISTEN, COMO
LO VENDEN Y A QUE PRECIO.
HERRAMIENTAS DE ESTUDIO DE
MERCADO
PRUEBA
S DE ENCUE
MERCA STAS
DO

TRABAJO CON GRUPOS

FOCUS
SELECIONADOS DE
GROUP
PERSONAS

ENTRE
VISTAS
 conocer a los agentes más importantes de la demanda

consu
compr cliente
midore
adores s
s

quien realiza la quien emplea o

operación de utiliza el producto
compra o servicio.

DECISOR: QUIEN TOMA LA DECISION FINAL DE

COMPRA Y LA FORMA EN QUE ESTE SERA ADQUIRIDO.

LA DEMANDA
LA CONDUCTA DE LOS COMPRADORES Y
CONSUMIDORES NO ES ESTABLE

GLOBALIZACIO
GUSTOS, TEMPORA N, MEDIOS DE
MODA. DA COMUNICACI
ÓN.

TENDENCIAS DE LA DEMANDA
 EJEMPLOS DE PRODUCTOS Y LAS NECESIDADES
QUE SATISFACEN

PRODUCTOS NECESIDADES DEL MERCADO

CAMARAS Y MATERIALES PERENNIZAR RECUERDOS
TOTOGRÁFICOS.
COSMETICOS REJUVENECIMIENTO, BELLEZA Y
AUTOESTIMA.
ELECTRODOMÉSTICOS TIEMPO LIBRE Y COMODIDAD PARA EL
AMA DE CASA.
LOTERIA ILUSION DE CONVERTIRSE EN RICO.
CERVEZA TENER MOMENTOS DE ALEGRIA .
TELEVISION ENTRETTENIMIENTO Y CULTURA EN EL
HOGAR.
SEGÚN JAY CONRAD LEVINSON

OBTENCION ORGULLO DE SER

PROPIETARIO DE
CONVENI
DE EXITOS ALGO ENCIA

AFIRMACION DE
SU
COMODI
PERSONALIDAD DAD

DESARROLLO SEGURID AMOR Y

PERSONAL AD AMISTAD

SALUD Y
BIENESTAR STATUS

GANANCIA AHORRO,
(ECONOMICA) ETC.
conocer las necesidades de los consumidores es esencial, pues
amplia nuestra visión, nos posibilita tener imaginación y ser lo
suficiente creativos como para concebir los productos y servicios
que mejor satisfagan las expectativas de los consumidores.

CUANTO MEJOR COMPRENDAS LAS

NECESIDADES DE TU MERCADO, MAYOR
SERA LA VISION QUE TENDRAS DE LAS
OPORTUNIDADES QUE SE PRESENTEN
ALREDEDOR DE TU EMPRESA.

LA NECESIDAD A SATISFACER
 EL POTENCIAL DEL PRODUCTO

con los datos obtenidos del estudio de mercado debemos estar en

condiciones de estimar de una manera aproximada la posible ganancia que
nos puede rendir la idea que estamos analizando.

el potencial de un producto es el estimado de la cantidad de

dinero que se puede ganar con su venta, considerando el numero
probable de ventas y el precio promedio.

CICLO DE VIDA
 EL ESTUDIO DE LA DEMANDA
Ayudara a tomar buenas decisiones

Establecer el segmento de mercado

Elaboración de estrategias de mercadeo

Debe concluir con la identificación de los segmentos

mas interesantes y un estimado de:

 Cuantos son los consumidores

 Cual es su consumo promedio
 Cual puede ser el volumen anual
de ventas.
 ●
Establecer objetivos
●
Fuentes de información
( personas, instituciones,
empresas, etc. )

Investigación exploratoria

●
Cualitativa/cuantitativa
●
Opiniones
●
Preferencias}motivos
●
Hábitos de consumo
●
observación
●
Grupos focales y encuestas.

Investigación descriptiva

3 etapas para hacer un estudio de la ●

Calidad del producto: color,
forma, sabor, etc.
demanda ●

●
Precio
Forma de comercialización

Investigación experimental
5 preguntas para explorar el potencial de las ideas empresariales

¿existe
mercado?
¿es el
momento
adecuado?

¿es ético
ganar dinero
con esa idea?

¿Estoy en
capacidad de
llevarlo a cabo?

¿Es ético
y legal?

5 PREGUNTAS PARA EXPLORAR LAS IDEAS

EMPRESARIALES
 Plan de negocios
MERCADO META

Características del
Segmento del cliente cliente
Quienes son los Cual es su
localización Exigencias del cliente
consumidores.
geográfica. Que espera el
Cual es su
Que gustos y cliente del
tamaño. preferencias tienen producto o
Cuales son sus los compradores. servicio.
estratos Como, donde,
económicos. cuando y cuanto
compran
GRACIAS
LA COMPETENCIA
TAMBIÉN OFRECE
OPORTUNIDADES
Conociendo la oferta

• Seria ingenuo pensar que nuestra idea empresarial es

original. Otras empresas pueden brindar el mismo
producto o servicio.

• La libre competencia es el motor más poderoso para el

desarrollo de una empresa, los competidores nos
ayudan a crecer y generar oportunidades
aprovechables
Los productos competidores
Competidor Directo:
Gaseosa A vs Gaseosa B

Competidor Sustituto:
Gaseosa vs agua mineral, jugo, etc.
 Los productos competidores

• Al realizar el estudio de mercado se

debe de ampliar nuestra visión y no
solo considerar los productos y
servicios que son obviamente
competidores directos; sino que
también los sustitutos.
 El grado de competencia

• El grado de competencia del mercado es el nivel

de dificultad para el ingreso de una empresa o
un producto nuevo a ese mercado

• Este grado esta dado por las exigencias legales,

de calidad, de precio y de capital requeridos para
entrar en el mercado o por la agresividad y
poder de tus posibles competidores.
 Canales de comercialización

• No todas las empresas entregan su producto o servicio directamente a

sus clientes. Existen empresas intermediarias.
Distribuidores

Mayoristas

Minoristas

• EL precio de nuestro producto o servicio puede aumentar dependiendo

de la cantidad, el precio del producto, de la temporada, etc.
 Canales de comercialización

• Identificar y analizar los canales de

comercialización nos ayudará a
comprender las modalidades en que los
clientes son atendidos, y nos ayudará a
elegir el canal mas conveniente.
Los puntos fuertes y puntos débiles

Puntos fuertes

●
Son características del producto o servicio que motiva a los clientes a consumirlo.

Puntos débiles

●
Son características del producto o servicio que son rechazadas por el consumidor y hace
que éste pueda preferir otro producto.
Los puntos fuertes y puntos débiles
• Afortunadamente para los competidores
todos los productos tienen puntos débiles,
solo que las estrategias comerciales de sus
empresas los minimizan o los ocultan.
 Empresas Competidoras

• Los productos y servicios son el resultado de trabajos de investigación

y desarrollo efectuados por las empresas que los producen.
• Es importante identificar empresas que elaboran los productos o
servicios; así como también los competidores y sustitos. Para descubrir
aspectos importantes como:

Objetivos Estrategias
empresariales empresariales
 Empresas Competidoras

• También es importante analizar los puntos

fuertes y débiles de la competencia.
• Estos puntos se refieren a:

Recursos
Tecnología
Financieros
 Mapa de la competencia
• Principales competencias con las que vamos a
competir.

• Posicionamiento en el rubro.