ESTRUCTURAS

ORGANIZACIONALES
Karoll Isaac Roa
Luz Ochoa
Daniela Retamozo
Luis Garcia
Oscar Castro
Jesus Pérez
 Objetivos

El objetivo principal de la estructura organizacional consiste en organizar y dividir las

tareas para poder cumplir, con mayor facilidad, aquellos objetivos perseguidos por la
organización.
Permitir que la organización persiga la adaptabilidad y eficacia dentro de las
divisiones de productos, igualmente la eficiencia en los departamentos funcionales.
Proporciona una buena alineación entre la división de productos y los objetivos
corpora
 Cadena de Comando
En una estructura organizacional, la cadena de mando se refiere a la jerarquía de
relaciones de reporte de una empresa, desde la parte inferior hasta la parte superior de
una organización, quién debe responder a quién.

Esperamos que puedas usar esta información para beneficio de tu propia organización
aclarando la estructura y estableciendo roles de mando.
 La departamentalización

Es la sectorización por departamentos que realiza en una empresa, según sus actividades y necesidades

Está organización se produce al formar grupos de trabajo en los que cada individuo se encarga de cumplir una
función, según las labores para las que esté capacitado. A su vez, la departamentalización se basa en una
correcta estructura organizacional.
 Tipos de departamentalización

Según el criterio que se aplique, la departamentalización se puede clasificar de la siguiente manera:

Por cliente: se organiza según el tipo de servicio que se presta a un determinado cliente, de acuerdo con sus
necesidades
 Por territorio: según el área geográfica donde se brindan los servicios

Por productos o servicios: se toma en cuenta el tipo de producto o servicio que se ofrece.
 Por proyectos: se realizan equipos diferentes de acuerdo con cada proyecto planificado

Por equipo: se dividen equipos de trabajo para que las actividades sean realizadas a plenitud y disminuya su
costo.
 Por procesos: se busca optimizar y hacer rentable la producción, a través de procesos que contribuyen con un
mejor rendimiento

Por funciones: el trabajo es dividido de acuerdo con las actividades y el área a la que corresponde cada labor.
Objetivos de departamentalización
Conocer y entender la división adecuada de las funciones de la empresa.
Reducir y concretar las tareas asignadas a cada trabajador, para que la lleven a cabo de manera más eficiente.
Genera la especialización, que se basa en la experiencia conseguida por un trabajador respecto a la tarea que desarrolla, lo
que repercute positivamente en la calidad del trabajo realizado.
Ayuda a realizar la mejor selección de los empleados para cada puesto de trabajo determinado.
La división de tareas genera nuevos puestos de trabajo.
Facilita la supervisión y control por parte de los jefes.
Permite el desarrollo de atribuciones específicas en un mismo nivel de la empresa.

Importancia de la departamentalización
La departamentalización en las empresas es de suma importancia, ya que permite desarrollar diversas especializaciones que
facilitan las actividades de la organización.
En definitiva, ayuda a organizar el trabajo para lograr eficientemente los objetivos de una empresa.
Sin departamentalización, la organización de las tareas sería difícil, ya que no se podría respetar un orden que otorgara
eficiencia y rapidez al cumplimiento de las actividades.
Además, sin la departamentalización sería difícil ejercer un correcto control del trabajo de los empleados.
Cacterísticas de estructuras
organizacionales
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
LINEAL
CARACTERISTICAS
• Autoridad lineal o única.
• Líneas formales de comunicación.
• Centralización de las decisiones.
• Forma piramidal
Es la estructura organizacional más
sencilla y antigua, y se basa en la
autoridad lineal. Es una estructura
que privilegia la rapidez, la
contabilidad clara y sencilla, dado
que los cargos están muy bien
delimitados en la estructura,
atendiendo los empleados a la
guiatura de un jefe compartido. Es
el modelo preferido por empresas
pequeñas, de baja producción y
poco capital humano.
VENTAJAS DE LA ESTRUCTURA LINEAL
◦ Estructura sencilla
DESVENTAJAS DE LA ESTRUCTURA LINEAL
◦ Fácil comprensión
◦ Rigidez
◦ Delimitación de las responsabilidades
◦ Inflexibilidad
◦ Indicado para pequeñas empresas
◦ Poca innovación
◦ Ambientes estables
◦ Poca adaptabilidad a nuevas situaciones
◦ Autocrática
◦ Congestión en las líneas formales de comunicación
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
FUNCIONAL
Consiste en la división del trabajo a modo de
establecer la especialización de manera que cada
trabajador se centre en determinadas funciones,
agrupando las distintas actividades o funciones que
deben realizarse dentro de la empresa.
De esta manera se reúne en un departamento a todos
aquellos trabajadores que se dedican a una actividad
específica o a varias relacionadas aplicando el
principio de especialización.

CARACTERISTICAS
• Autoridad funcional o dividida.
• Líneas directas de comunicación.
• Descentralización de las decisiones.
• Énfasis en la especialización
VENTAJAS DESVENTAJAS
• Proporciona el máximo de especialización. • Disolución de la autoridad de mando.
• Cada órgano se concentra únicamente en su trabajo. • Subordinación múltiple.
• Proporciona mejor supervisión técnica. • Confusiones de los subordinados.
• Desarrolla comunicaciones directas, mas rápidas. • Genera oposiciones.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
STAFF
Es aquella en la que se combinan las relaciones
de autoridad directa, propias de la estructura
lineal, con relaciones de consulta y asesoramiento
(staffs). El staff está formado por personas o
departamentos que no mandan directamente sobre
quienes forman la línea, sino que esencialmente
les asesoran, y en todo caso realizan determinadas
funciones especializadas. Se basa en el principio
de especialización funcional (I+D, investigación
de mercados, calidad.

DESVENTAJAS
• Posibilidad de crear conflictos entre los
órganos de línea y de staff.
• El asesor de staff no tiene autoridad lineal.
• El gerente de línea no tiene la preparación del
asesor.
CARACTERISTICAS
• Tipo de organización mixto e hibrido.
• Combina los órganos de línea con las unidades de staff o
asesoría.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
MATRICIAL
La estructura matricial combina la
departamentalización por funciones y por
proyectos (o productos, mercados o clientes)
adoptando la forma de una matriz de doble
entrada, en la que especialistas de diferentes
departamentos funcionales se unen para
trabajar en proyectos específicos,
especialmente en las áreas de I+D+I y de
nuevos productos o mercados.
VENTAJAS
• Creación de equipos mas flexibles.
• Creación de equipos multidisciplinarios.
• Comunicación fluida.
• La ejecución de proyectos es habitual en la
organización.
• Se generan sinergias, se agilizan los procesos.
DESVENTAJAS
• Los integrantes de los equipos tienen dos jefes.
• Se requiere un proceso de negociación.
• Es necesario un proceso de construcción del equipo
para que funcione de manera productiva.
 Característica General
Para operar de manera eficiente, una empresa necesita un sistema formal de toma de decisiones,
comunicación y finalización de tareas que concuerde con las necesidades de la compañía.

Estructura definida y documentada

Toda estructura de la compañía debe tener un marco establecido que defina la jerarquía. La
estructura debe definir claramente cada trabajo, indicando explícitamente la función de ese
trabajo, el alcance y la alta gerencia a la que se refiere el rol.
Debe estar bien documentada y ser fácilmente accesible para todos los empleados, para evitar que
la gente se confunda sobre sus tareas y roles, o que pase tiempo en tareas que están fuera de su
alcance
Comunicación
Una buena estructura organizacional tendrá establecida una jerarquía de comunicación que determine cómo se comunica
el personal entre sí en diferentes situaciones.
Describirá cómo se delegan y se comunican las tareas a los empleados, cómo los empleados mantienen actualizada a la
gerencia sobre las tareas y cómo informan o presentan quejas sobre problemas.
Una estructura de comunicación ideal tendrá documentada una cadena de mando para guiar a los empleados en sus
interacciones diarias.
Una estructura de comunicación clara permite que el liderazgo mejore las interacciones en la empresa.

Visión clara
Toda empresa debe tener una visión. Sirve como fundamento para establecer las metas y objetivos de la compañía.
Debe definir claramente lo que defiende, lo que quiere lograr y sus límites morales y éticos. La visión debe ser concisa y
proporcionar dirección para el negocio. La estructura organizacional debe ser creada con base en la visión de la compañía.
Departamentalización
La departamentalización puntualiza la manera en la que una empresa agrupa distintos fragmentos de su organización. Por
ejemplo, un modelo organizacional funcional congrega los trabajos según su función, como ventas, mercadeo, fabricación y
servicio al cliente.
Una organización divisional se agrupa según la geografía, tal como una región oriental y occidental. Otras formas de
departamentalización incluyen departamentalización por cliente, producto o mercado.

Especialización del trabajo

La especialización laboral, conocida también como división del trabajo, es el nivel en el que son divididas tareas concretas
dentro de una empresa en trabajos individuales.
Cuando es extensa la especialización laboral, una empresa puede asignarle a una persona una tarea como parte de un
proyecto más grande. Con frecuencia, este tipo de entorno crea tareas más pequeñas y repetitivas.
Jerarquía de autoridad
También llamada cadena de mando, alude a la línea de autoridad de una organización, detallando quién reporta a quién.
Con relación a la jerarquía de la autoridad está el alcance del control. Se refiere a la cantidad de dependientes sobre los que
los gerentes tienen autoridad.

Centralización y descentralización
Las estructuras organizacionales descentralizadas difunden las responsabilidades de toma de decisiones a los gerentes de nivel
inferior y a algunos empleados no gerenciales.
Por otro lado, un modelo organizacional centralizado mantiene las responsabilidades de control y toma de decisiones cerca de
la cima de la compañía.
Sin embargo, que una organización esté centralizada o descentralizada puede depender de diversos elementos, tales como la
cantidad de niveles jerárquicos que tenga la empresa o el grado en que una empresa se encuentre dispersa geográficamente.
GRACIAS