QUE ES UNA INVESTIGACION?

 Es buscar la pista, huella, origen, averiguar lo desconocido

 En la mayoría de las carreras de grado y postgrado, las
formas de titulación son: curso de Actualización,
Experiencia Profesional; Elaboración de Tesis, Tesina.
 La investigación presupone el descubrimiento o creación de
conocimientos nuevos, o, también, dar un enfoque
diferente al conocimiento, más aun permite especializarse
en el tema que investiga.
 La elaboración de una investigación tienen un peso
importante en la empresa, en grados académicos.
 INVESTIGACIÓN

•Etimologicamente: Según pista o huella

.
•Es el acto de averiguar algo desconocido.

•Es adentrarse en las huellas

 QUIENES DEBEN REALIZAR?
 Los estudiantes que culminaron los Programas
de Capacitación en Auxiliares de Despacho
Aduanero
 Los que cumplieron el Plan de Estudios deben
estar capacitados teórica, metodológica y
prácticamente.
 Clasificación de Investigaciones
 EXPLICATIVA: Explica las razones del porqué se
comportan los fenómenos del estudio de la
investigación: “Resultado del proceso de integración
en América Latina”; “Establecimiento de los
operadores logísticos integrales”
 CORRELACIONAL: Relaciona y mide el grado entre
las variables y su efecto: “Intervención de las
empresas verificadoras y su incidencia en la
recaudación aduanera”
 Clasificación de Investigaciones
 ESTUDIO DE CASOS: Analiza o describe la ocurrencia en un
ambito específico: “ Destino de las donaciones recibidas por
entidades benéficas”; “Destino de las mercancías ingresadas
a través de los CETICOS y Zonas Francas”
 LONGITUDINAL: Compara datos en periodos o zonas, con
propósito de evaluar e implementar cambios: “Política de
Promoción a las Exportaciones 1950-2005)”, “Impacto del
Drawback Simplificado en la Promoción de Exportaciones
1995-2005”
 EXPERIMENTAL: Utiliza métodos, criterios, técnicas
estadísticas, correlaciones etc, para simular resultados
proyectados : “ Impacto del TLC-USA en la Agricultura
Peruana”.
 Clasificación de Investigaciones
 DESCRIPTIVA: ¿Qué es?, ¿Cómo es?, ¿Dónde está?, ¿De
qué está hecho?, ¿Cómo están sus partes?, ¿Cuántos?.
Enuncia rasgos, atributos de la población objeto de estudio:
“Características de las empresas de servicios
logísticos”
 EXPLICATIVA: ¿Por qué es así el objeto de estudio?.
“Modalidades de contrabado y defraudación de rentas de
Aduana a través del Salón Internacional – Aeropuerto Jorge
Chávez” .
 DOCUMENTAL: Analiza informaciones escritas sobre el tema
objeto de estudio: “Aplicaciones de las Reglas de Valoración
de OMC en el Perú”.
 EXPLORATORIA: No se conocen las variables, no se
plantean hipótesis previa. Ayudan a formular hipótesis a
otras investigaciones, se realiza sobre una muestra
pequeña, los datos que se obtienen se convierten en
fuentes documentales. No exige rigurosidad metodológica y
utiliza métodos simples. Exportaciones de Plantas y
animales exóticas
 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN
•“Resultados de los procesos de integración en América”
•“Perú: Incidencia del contrabando y defraudación de Rentas de
Aduana 1990 -2005”
•“ Participación de Supervisoras en el Perú”
•“ Admisión Temporal : Análisis y Resultado como mecanismo de
promoción de exportaciones”,
“Políticas de promoción a las exportaciones en el Perú”
•“Mecanismos de financiamiento a las operaciones de comercio
exterior.
•“Costos y beneficios del establecimiento de los sistemas de
calidad internacional en las empresas exportadoras
•“Experiencias de los países que aplicaron políticas de liberalización
de Comercio Exterior.
•“Experiencias de empresas como operadores logísticos integrales
en América Latina.
 TITULO DEL TEMA QUE SE
INVESTIGA

Definida la idea o tema de interés para la investigación,

es necesario condensarlo (sintetizarlo) en una frase que
exprese la esencia de la idea o tema que va a investigarse,
esto se denomina, Título Tentativo del Plan de Investigación.
El título debe demostrar el tema y en particular el problema
que va a investigar.
No es aconsejable títulos generales sino específicos.

• “Analísis de la situación actual de las empresas del Sector

exportador localizadas en el departamento de Lima”.
* “ La motivación personal en el sector de servicios logísticos
integrales”
• “Estrategias de acceso al mercado mexicano, para productos
industriales”
Planteamiento del Problema
1. Formulación .-
Nombrar el Problema que da origen al Estudio de
Investigación seleccionando de entre ellos lo que
constituyen la problemática o conjunto de
problemas, de un área determinada de la realidad

Este punto debe resolverse :

-¿Cuál es el problema sujeto de la investigación ?
-¿Cuál es el contexto general del problema?
- ¿ Determinar el tipo de Investigación?
 Planteamiento del Problema
2. Marco Teórico
 Antecedentes del Problema

Es el conjunto de conocimientos y experiencias previas

que se relacionan con el problema y que el investigador
debe profundizar o particularizar
 Bases Teoricas

Toda investigación debe tener bases y sustentos

- Teóricos racionales
- Leyes
- Principios o axiomas
- Supuestos, estudios e investigaciones anteriores.
- Conceptos o términos básicos etc.
 Determinar el Tipo de Investigación

 Plan de Negocios de Exportación/ Importación

 Informe de Gestión Aduanera (Regímenes o similar)

 Tesis en Gestión Aduanera o similar

1. ESQUEMA DEL PLAN DE
NEGOCIOS
 Resumen Ejecutivo
 Definición del Proyecto
 Estudio de Mercado
 Estudio Técnico
 Proceso Logístico
 Análisis institucional y evolución
 Estudio de Inversión
 Estudio de Ingresos/Egresos y Financiamiento
 Evaluación
Decidir el tipo del Plan de
Negocios
 Producción
 Industrialización
 Comercialización
 Agentes
 Combinaciones
 Importaciones (comercio o producción)
2. Informe de Gestión Aduanera
(caso)
 Informe: Es una descripción de un hecho en
una gestión delimitada
 El informe debe referirse al área de su trabajo
del estudiante
 El informe debe identificar un problema
frecuente y plantear una alternativa de
solución.
 El informe debe ser un aporte a la
organización donde labora
Estructura de Informe de Gestión
Aduanera
 Titulo
 Indice
 Resúmen Ejecutivo
 Descripción procedimental de los hechos (Regímenes), elaborar
flujogramas, identificando los problemas
 Descripción teórica, legal (normatividad), comparar con el
procedimiento usual
 Descripción documentada (pruebas sustentatorias de la gestión)
 Planteamiento de alternativas de solución y proceso de
implementación
 Indicadores de evaluación (impacto)
 Conclusiones y Recomendaciones
 Fuentes de Información.
 3. TESIS DE INVESTIGACIÓN EN
GESTIÓN ADUANERA (similar)

 Se debe precisar la trascendencia que tiene

el estudio del problema, y para quien o
quienes es conveniente dicho estudio, con
miras a obtener las alternativas necesarias
para su solución,
 Un problema se estudia no para salir de la
curiosidad sino para ayudar a resolver
problemas.
 OBJETIVOS GENERALES DE LA
INVESTIGACION
 Determinar en forma clara y precisa los fines
que se consideran posibles de alcanzar con la
investigación planteado
 Los objetivos concretos de una investigación,
son en general las consecuencias deducidas
de la hipótesis y consisten en señalar
detalladamente lo que se pretende investigar,
¿para qué se quiere investigar?.
 Esta pregunta nos evita el riesgo de carecer
de algunas informaciones
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
 Son enunciados que resultan de desagregar
el objetivo general del Proyecto de
Investigación, precisando las actividades que
deben ejecutarse para concretar los logros
específicos a obtener; deben ser enunciados
en términos operativos y específicos para
evaluar sus logros. Estos pueden ser
modificados en las etapas siguientes si no es
factible su cumplimiento.
 VARIABLES
 Conjunto de características de los
elementos del universo que
relacionados con otros, permiten probar
una parte de la hipótesis.
 Al determinar las variables, precisamos
las principales características
cuantificables que tenga el problema,
delimitando el contenido del estudio.
 METODOLOGÍA
 Es el conjunto de procedimientos
ordenados que rigen al investigador
para llegar al objetivo propuesto.
Este punto deberá responder a la
pregunta:
¿Cómo alcanzar los objetivos del proyecto
de Investigación?.
 ESTRUCTURA DEL PLAN DE
INVESTIGACION
Etapas del plan de Investigación:
1. Elección, definición y descripción del problema
materia de la investigación.
2. Enunciado de la hipótesis (supuestos o posibles
causas del problema)
3. Formulación de los objetivos de la investigación
¿Para qué?
4. Definición del Universo, Población o Ámbito de
Estudio ¿dónde?
5. Selección de variables y preparación del Plan de
Tabulaciones ¿Qué Variables?
 ESTRUCTURA DEL PLAN DE
INVESTIGACION
6. Selección y descripción de los Métodos de
Investigación ¿Cómo?
7. Organización de la Investigación en
términos de:
 Presupuesto
 Cronograma de Actividades
 Controles
8. Fuentes de Información.
 DISEÑO FINAL DE LA
INVESTIGACION
 TITULO DE LA INVESTIGACION
 INDICE
 INTRODUCCION
 Descripción del Problema Materia de Investigación
 Enunciado de la Hipótesis
 Justificación del Estudio y sus implicancias en la
solución del Problema
 Objetivos del Estudio.
 ESTRUCTURA DEL PLAN DE
INVESTIGACION
 CAPITULO I. MATERIAL Y MÉTODOS
 Ámbito de estudio, Características de la población estudiada

 Métodos y técnicas empleadas en la investigación

 CAPITULO II. RESULTADOS

 Presentación de la información recolectada, de preferencia en cuadros y

gráficos
 CAPITULO III. DISCUSIÓN
 Análisis de los datos

 Descripción de los hallazgos

 Verificación de la hipótesis

 Decisión adoptada

 CAPITULO IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

 Debe basarse en los hechos observados y confirmados

 Plantean las alternativas de solución al problema estudiado

 FUENTES DE INFORMACIÓN
FORMAS DE UNA TESIS
 CONSISTENTE
 TEÓRICO
 EVIDENCIA LA REALIDAD
 Hipótesis
 En un enunciado teórico que el investigador
elabora para plantear una solución al
problema del estudio de investigación .
 ¿Cuál es la causa o las causas que generan el
problema?
La causa ocurre siempre y cuando el
investigador tenga los elementos de juicios
necesarios, así como los antecedentes,
características y comportamiento del
problema,
 Hipótesis
 Se formula la hipótesis en las
investigaciones para probar una
suposición y probar el impacto que
tienen las variables entre sí, son
estudios que muestran la relación causa
efecto.
 Función de la Hipótesis
 Las Funciones Principales son :
- Las Hipótesis deben precisar los problemas, del
objeto de la investigación.

- Las Hipótesis identifican las variables

- Se determinan los métodos, técnicas,

procedimientos y criterios, que se utilizan en la
investigación.
 Clases de Hipótesis
1. Hipótesis de Trabajo.- Es la inicial que
elabora el investigador para dar una
solución anticipada al problema.
2. Hipótesis Nula.- es una Hipótesis que
indica la información
3. Hipótesis Descriptivas
4. Hipótesis Estadísticas
 EJEMPLOS
 HT: La causa principal de la baja de las exportaciones
de la empresa XX es la baja calidad que brindan su
producto a su cliente actual
 HN: La causa principal de la baja de exportaciones
de la empresa XX no es la calidad que brinda su
producto a su cliente actual
 HD: Las causas principales de la baja de las
exportaciones de la empresa XX es el incremento de
la inflación o pérdida del poder adquisitivo del cliente
actual, la disminución de la publicidad, el incremneto
de los competidores y no ofrecer el producto de
acuerdo a la expectativa y exigencias del cliente.
 EJEMPLOS
 HE: El 50% de la reducción de las
exportaciones de la empresa XX se
debe a la calidad que ofrece su
producto a su cliente actual.
AREAS DE ESTUDIO
 Administración (Logística, Finanzas, Talento
Humano)
 Contabilidad
 Comercio Internacional
 Matemáticas
 Derecho
 Economía
 Humanística
 AREAS DE INVESTIGACION
 Administración:
• Finanzas
• Recursos humanos
• Mercadotecnia
• Auditoria

Los negocios internacionales en qué área se circunscribe?

FACTORES QUE AFECTAN LA
ELECCION
 VOCACION
 EXPERIENCIA
 ASESORÍA
 GUSTOS O DESEOS PERSONALES
 ¿Para que se enseña a Investigar?

Para demostrar
La incidencia de
Para tomar una
Decisiones variable
Gobierno
Empresa

Se enseña a
investigar

Para descubrir Para preparar

un Maestros que
Nuevo Dirijan un
Conocimiento Seminariio o tesis
 Conceptos

Definiciones

Elementos con los Sistema Teórico

que opera el Hipótesis de la ciencia
método cientifico

Variables

Indicadores
ELEMENTOS PARA ELABORAR EL
TRABAJO DE INVESTIGACION
Tamaño
Impresión
FORMA Extensión
Empastado/Espiral
Epígrafe
Indice
Introducción
Metodología básica
Cuerpo Capitular
FONDO Referencias bibliográficas
Conclusiones y
recomendaciones
Anexos y Apéndices
 Universidad Ricardo Palma
Escuela de Negocios Globales
Instituto de Desarrollo y
Comercio Exterior

EVALUACIÓN DE LA LEY DE PREFERENCIAS ANDINAS (ATPDEA),

CONCEDIDAS A LOS PAÍSES ANDINOS

INVESTIGACIÓN PARA OBTENER EL

DIPLOMA DE AUXILIAR DE DESPACHO ADUANERO
Manuel Gómez Moncada
Asesor de tesis
Lic. Juan Vargas Machuca
2006
 FORMA
 El tamaño debe ser de 16 cm de ancho x 22 cm. de
alto
 La impresión debe ser de color negro (tinta), el texto
con tamaño de letra 12 tipo: arial, los capítulos con
tamaño 16, los títulos con tamaño 14 y los subtítulos
con 12 y todos en negrita, con interlineado de 1.5
puntos sin espaciar
 La extensión es relativo y subjetivo, sin embargo
(promedio de 100 páginas)
 La presentación sugerida en cuanto a la carátula y
portada debe ser sobrio y del siguiente modelo.
 EPIGRAFES Y CITAS
 Son las citas, pensamientos o sentencias que pueden
utilizarse al inicio de cada parte o capítulo de trabajo, los
mismos que deben ser relacionado con el contenido del
texto:
 Por ejemplo: en un Libro de “Teoría y Política de
Promoción de Exportaciones”, ..... “ Las experiencias
de países que han logrado un crecimiento sostenido
permiten lograr un desarrollo económico”
 Por ejemplo: se cita la frase, párrafo del texto de un autor
 Murga Calle, Moisés, VALORACIÓN ADUANERA, Publicado por
ENA 1999, Lima.
INDICE
 Es la parte del trabajo que indica, de
manera ordenada, los elementos
constitutivos que lo integran. Utilizando
la indización decimal, con paginación.
 PROLOGO
 :Es un breve comentario que lleva un libro al
principio, sirve para resaltar la obra y al
autor por parte de otra persona vinculada y
notoria
INTRODUCCION
Este aspecto reviste gran importancia debido
a que en el se señalan, de manera breve, los
siguientes elementos: a) las razones de índole
personal que motivaron la elección del tema
y el problema investigado; b) los objetivos del
trabajo; c) la metodología utilizada; d)
síntesis del sobre el contenido general con
explicaciones preliminares que precedan al
texto.