ESTUDIO DEL TRABAJO

MUESTREO DEL TRABAJO

 MUESTREO DEL TRABAJO

El muestreo del trabajo es una técnica para

determinar, mediante muestreo estadístico y
observaciones aleatorias, el porcentaje de
aparición de determinada actividad.

Ing. Marlon Mendoza B.

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 NECESIDAD DEL MUESTREO
DEL TRABAJO
El muestreo del trabajo es una técnica que,
como su nombre lo indica, se basa en el
muestreo. Se conoce también como:
Muestreo de actividades.

Método de observaciones instantáneas.

Método de observaciones aleatorias.

Control estadístico de actividades.

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 CARACTERISTICAS GENERALES
DEL MUESTREO DEL TRABAJO
Se basa principalmente en la ley de probabilidades. La
probabilidad se ha definido como “El grado de
posibilidad de que se produzca un acontecimiento”.

Cuanto mayor sea la muestra, más exactamente

representará la “población” o “universo” inicial, es
decir, el grupo de factores que se están estudiando.

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 PASOS LOGICOS PARA EFECTUAR
OBSERVACIONES EN EL ESTUDIO DE
MUESTREO

Seleccionar el trabajo que se estudiará y

determinar los objetivos del estudio.
Efectuar una observación preliminar para
determinar los valores aproximados de p y q.
Determinar, con base en el nivel de confianza y el
grado de precisión seleccionados, el numero
“N” de observaciones requeridas.

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 PASOS LOGICOS PARA EFECTUAR
OBSERVACIONES EN EL ESTUDIO DE
MUESTREO

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 Determinar la frecuencia de las observaciones utilizando
tablas de números aleatorios.
Preparar hojas de registro conforme a los objetivos de
estudio.
Efectuar y registrar las observaciones y analizar los
resultados.
¿CÓMO DETERMINAR LOS VALORES APROXIMADOS DE
p y q?
Para determinar los valores aproximados de las proporciones p
y q* se debe efectuar un estudio preliminar realizando cierto
número de observaciones aleatorias en el lugar de trabajo.
*q=1-p

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 MÉTODO ESTADÍSTICO PARA DETERMINAR “N”

Para determinar el numero de observaciones necesarias se debe señalar el

nivel confiabilidad y exactitud deseados . Pero antes del análisis de trabajo debe
seleccionarse un valor preliminar del parámetro estudiado. Las elección esta
basada generalmente en una pequeña muestra . La siguiente formula proporciona
el tamaño de la muestra para la confiabilidad y exactitud deseados:

N  Z P(1 P)
2

e2
Donde:
N=Tamaño requerido de la muestra
Z= Desviación Normal estándar para el nivel de confianza deseado (Z=1 para un
nivel de confianza del 68% , Z=2 para un nivel de confianza del 95.45% y Z= 3 para
un nivel de confianza del 99.7% ).
P=Valor estimado dela proporción de la muestra ( o tiempo en que el trabajador
observado esta ocupado u ocioso.
e= nivel de exactitud deseado, en porcentaje

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 VENTAJAS DEL MUESTREO
DEL TRABAJO
• Constituye una técnica relativamente
sencilla.
• Puede aplicarse provechosamente en una
gran cantidad de operaciones, sean de
fabricación, mantenimiento u oficina.
• Su costo es relativamente reducido y crea
menos controversias que el estudio de
tiempos con cronómetro.

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 La información que permite obtener puede
utilizarse para comparar la eficiencia de dos
departamentos, proceder a una distribución
más equitativa del trabajo dentro de un grupo
y, por lo general, proporcionar a la dirección
una evaluación del porcentaje de tiempo
improductivo y sus motivos.

Puede indicar dónde se debe aplicar el estudio

de métodos, mejorar la manipulación de
materiales o introducir mejores métodos de
planificación de la producción.

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 ¿CÓMO ESTABLECER NIVELES DE CONFIANZA?

Para poder introducir el concepto de nivel de confianza, se debe

primero tener claro que dicho nivel está relacionado con la
curva de distribución normal y que, ésta última, a su vez está
muy involucrada con el muestreo del trabajo.
• Las curvas de distribución normal, pueden tener numerosas
configuraciones; según el caso, pueden ser más achatadas o más
redondeadas. Para describir estas curvas se utilizan los parámetros:
, que es la media
x o la medida de dispersión y 
que es la desviación de la media, denominada desviación típica o
estándar. Dado que aquí se trata de una proporción para indicar el
error típico o estándar de la proporción se utilizará la expresión.

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 EJEMPLO PARA DETERMINAR “N”

N 1,96 (0,6)(1 0,6)

2

(0,03) 2

N= 1024

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