Administración y gestión de

Recursos Humanos
¿ Qué son los Recursos Humanos?

Los recursos humanos los podemos definir como

una ciencia social encargada de obtener, mantener,
y potenciar a los trabajadores. Estudia las relaciones
bilaterales entre los trabajadores y las empresas.
 El objetivo básico es alinear el área o profesionales de
Recursos humanos , con la estrategia de la organización,
lo que permitirá implantar la estrategia organizacional a
través de las personas, quienes son consideradas como
los únicos recursos vivos y eficaces capaces de llevar al
éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en
día se percibe en la competencia mundial.
 Es imprescindible resaltar que no se administran
personas ni recursos humanos, sino que se
administra con las personas, viéndolas como
agentes activos y proactivos dotados
de inteligencia, innovación, creatividad y otras
habilidades.
 ¿Cuál es la función de Recursos
Humanos?
 Generalmente la función de Recursos Humanos está
compuesta por áreas tales como reclutamiento y
selección, contratación, capacitación, administración
o gestión del personal durante la permanencia en
la empresa.​Dependiendo de la empresa o institución
donde la función de Recursos Humanos opere,
pueden existir otros grupos que desempeñen
distintas responsabilidades que pueden tener que
ver con aspectos tales como la administración de
la nómina de los empleados o el manejo de las
relaciones con sindicatos, entre otros.
 La función de recursos humanos 
Toda empresa, independientemente de su tamaño, la
actividad económica que realice y su naturaleza requiere de
una optima  gestión de sus recursos humanos.

En esta ocasión me enfocare en las principales funciones

que desempeña el área de Recursos Humanos dentro  las
empresas
 Función de empleo

Esta función tiene como objetivo proveer a la empresa de los

recursos humanos idóneos en base a una adecuada planeación,
tanto en cantidad como en calidad, para desarrollar todos los
procesos del negocio.
Comprende la ejecución de los procesos siguientes:

1. Reclutamiento: consiste buscar y atraer solicitantes capaces

para cubrir las vacantes que se presenten.
 2. Selección: Analizar las habilidades, aptitudes,
capacidades y cualidades de los solicitantes a fin de decidir,
sobre bases objetivas, cuál tienen mayor potencial para el
desempeño de un puesto y posibilidades de un desarrollo
futuro, tanto personal como de la organización.

 3. Contratación: Formalizar con apego a la Ley la futura

relación de trabajo para garantizar los intereses, derechos y
deberes tanto del trabajador como de la empresa.
 4. Inducción: Proporcionar al empleado de nuevo ingreso
información  relativa a las instalaciones de la empresa,
puesto de trabajo  y grupos sociales existentes a fin de
lograr una identificación con la organización.

 5. Vencimiento de contrato de trabajo y

despido: Gesstionar la desvinculacion del empleado con su
puesto de trabajo y la empresa
 Función administración del personal

Consiste en gestionar los trámites de carácter jurídico y

administrativo relacionados con el personal, se integran
actividades entre las que destacan:

 Selección y formalización de los contratos que se

suscriben con los trabajadores.

 Tramitación de nóminas y seguros sociales.

 Control de los derechos y deberes de los trabajadores

(permisos, vacaciones, movilidad, salud laboral,
seguridad e higiene en el trabajo, etc.).
 Control de asistencia

 Aspectos relativos a la disciplina del personal.

 Calificación de méritos.

 Esta función persigue mantener y mejorar las

buenas relaciones humanas y laborales entre
empleado y empleador.
 Función Desarrollo y dirección de Recursos
Humanos

Tiene por objeto crear, mantener y desarrollar un recurso humano

con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para
conseguir los objetivos y metas de la organización.
El desarrollo de los recursos humanos comprende las siguientes
actividades:

 Establecer planes de carrera.

 Evaluar el potencial del personal, gestionar la motivación y

controlar el desempeño de tareas.

 Crear planes de formación y realizarlos.

 Estudiar el clima laboral.

 Alcanzar eficiencia y eficacia con los los

empleados disponibles.

La formación de los trabajadores se  realiza de cara

a promocionarlos a puestos de mayor
responsabilidad.
 Función Relaciones Laborales

 La función de relaciones laborales está formada por las

actividades que hacen referencia al contacto con los
representantes de los trabajadores (comités de empresa,
delegados de personal y secciones sindicales), así como a
todo lo relativo a las condiciones colectivas del trabajo
(negociación de convenios colectivos, etc.), a los conflictos
colectivos que se pudieran originar y a sus vías de solución
(huelgas, mediación, arbitraje, etcétera).
 Es por ello que en una empresa siempre encontraremos un
organigrama de las diferentes funciones de la dirección de
recursos humanos
 Función Servicios Sociales

Esta función se ocupa de gestionar los servicios y la

realización de actividades enfocadas a proporcionar
beneficios al empleado mediante el establecimiento de
medidas voluntarias por parte de la empresa para la mejora
del clima laboral. Dentro de estos servicios podemos citar:

 Economatos
 Residencias
 Comedores
 Seguros complementarios de jubilación, accidentes y
enfermedad
 otros
 Función de retribución

A menudo, la función de retribución suele integrarse en la de

administración de personal, con la que se encuentra
íntimamente ligada, a pesar de tener sustantividad propia.
La finalidad de la función de retribución consiste en establecer
las fórmulas salariales (estructura de la nómina, componentes
fijos y variables, pagos en especie, etc.), la política de
incentivos y los niveles salariales para las distintas categorías.
En definitiva, se trata de diseñar el sistema de retribución y de
medir los resultados obtenidos con el mismo.
 En resumen..
Organigrama de funciones de Recursos Humanos
 Orientación, capacitación ,formación y
desarrollo de RRHH

 Capacitación

La capacitación en el área de trabajo es fundamental para

la productividad. Este es el proceso de adquirir
conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que
mejorarán el desempeño de los empleados en sus tareas
laborales.
 La persona puede buscar capacitarse en temas que le
proporcionen el conocimiento y el desarrollo de
habilidades de acuerdo a la necesidad que tenga en su
área personal o de trabajo y como consecuencia
mejorar tiempo, aptitudes y capacidades laborales

 Esta actividad proporcionará en la persona la

adquisición de un perfil más preparado y profesional,
así como mayor confianza en la solución de un
problema o reto laboral.
 Tipos de capacitación

 Capacitación para el trabajo: va dirigida al trabajador que

desempeñará una nueva actividad, ya sea por su reciente
ingreso o porque fue reubicado en su empresa.
 Capacitación promocional: es para aquellos trabajadores
que están en posibilidad de ascender de puesto.
 Capacitación en el trabajo: está encaminada al desarrollo de
habilidades, conocimiento y actitudes en los trabajadores,
con el fin de que ejerza sus actividades laborales de la mejor
manera posible, haciendo competitiva su
empresa/organización.
Beneficios de la capacitación.

 Provoca un incremento de la productividad y calidad de trabajo.

 Aumenta la rentabilidad de la organización.
 Desarrolla una alta moral en los empleados.
 Ayuda a solucionar problemas.
 Reduce la necesidad de supervisión.
 Ayuda a prevenir accidentes de trabajo.
 Mejora la estabilidad de la organización y su flexibilidad.
 Facilita que el personal se identifique con la empresa.
La motivación de los trabajadores
La motivación es una herramienta clave para la eficiencia de
los trabajadores, puesto que los trabajadores merecen ser
motivados de diferentes maneras como:
 Utilidades
 Bono salarial
 Seguro social
 Gratificaciones
 Otorgamiento a algún premio ( empleado del mes).
 El liderazgo

 Recomendaciones para mejores relaciones con el

personal

 Conozca a cada uno sus empleados.

 Dé el valor a la diversidad.
 Equilibrio de trabajo.
 Tener una dirección clara.
 Proporcionar información oportuna y equilibrada.
 Recompensar a sus trabajadores.