Unidad 4 – Sesión 14

Facultad de Psicología y Trabajo Social

TEMA 14
TEORÍAS DE LA
MOTIVACIÓN.
FRUSTRACIÓN

PSICOLOGÍA
Mg. Flor de María Sánchez O
 Universidad Inca Garcilaso de la Vega

Definiciones de Líder
“El líder genuino se reconoce porque de alguna
manera su gente demuestra consecuentemente tener
un  rendimiento superior”. John C. Maxwell

“La influencia interpersonal ejercida en una situación,

dirigida a través del proceso de comunicación humana a la
consecución de uno o diversos objetivos
específicos” Idalberto Chiavenato

“El liderazgo no es más que la actividad o proceso de influenciar

a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los
objetivos del grupo, entendiendo por grupo un sector de la
organización con intereses afines". John Kotter.

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"El liderazgo implica aprender a moldear el futuro. Existe el liderazgo cuando las
personas dejan de ser victimas de las circunstancias y participan activamente en la
creación de nuevas circunstancias. El liderazgo implica crear un ámbito en el cual los
seres humanos continuamente profundizan su comprensión de la realidad y se vuelven
más capaces de participar en el acontecer mundial, por lo que en realidad el liderazgo
tiene que ver es con la creación de nuevas realidades".  Peter Senge.

“El liderazgo no es un tema de status meramente pasivo  o la mera posesión de

una combinación de rasgos. Más bien parece ser una relación de los métodos de trabajo
entre los miembros de un grupo, en el que el líder adquiere un status gracias a
la participación activa y la demostración para llevar a cabo tareas cooperativas hasta
completarlas”. Stodgdill.

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Concepto de Líder
 Todo aquel proceso de influir sobre las personas para que intenten
con buena voluntad y entusiasmo el logro de las metas de la
organización. Resulta necesario alentar a las personas no sólo a
desarrollar buena voluntad para trabajar sino también una
disposición de hacerlo con honestidad, intensidad y confianza. 
 El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas
que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las
personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que
este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.
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Importancia del Liderazgo

Una organización puede
tener una planeación
adecuada, control y
Por ser la capacidad de un procedimiento de
jefe para guiar y dirigir. organización y no sobrevivir
a la falta de un líder
apropiado.

Las organizaciones con una

Es vital para la
supervivencia de cualquier
negocio u organización.
planeación deficiente y
malas técnicas de
organización y control han
sobrevivido debido a la
presencia de un liderazgo
dinámico.

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Capacidad de
comunicació
n
Responsable Capacidad de
e Informado Planificación

Capacidad
para
Es innovador establecer
Característ
metas y
icas de un
objetivos
Líder

Tiene Inteligencia
carisma Emocional
Conoce sus
Crece y hace fortalezas y
crecer a su las
gente aprovecha al
máximo

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Tipos de Líderes en la
Organización
• Los líderes tiene el poder absoluto sobre sus
trabajadores o equipos.
• Los miembros del staff tienen una pequeña
oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas
son para el bien del equipo o de la
organización.
Liderazgo • Muchas personas se sienten resentidas al ser
Autocrático tratadas de esta manera.
• Tiene altos niveles de ausentismo y rotación
del personal.
• Para algunas tareas y trabajos sin calificación
el estilo puede ser efectivo, porque las ventajas
del control superan las desventajas.
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• Hacen todo según "el libro".

• Siguen las reglas rigurosamente y
se aseguran que todo lo que hagan
sus seguidores sea preciso.
• Es un estilo de liderazgo muy
Liderazgo
Burocrático apropiado para trabajar cuando
existen serios riesgos de seguridad
(como trabajar con maquinaria,
sustancias tóxicas, o peso
peligroso) o cuando largas sumas
de dinero están en juego.

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• Inspiran entusiasmo en sus equipos

y son muy energéticos al conducir a
los demás.
• Tienden a creer más en si  mismos
Liderazgo
que en sus equipos y esto genera
Carismático problemas, y un proyecto o la
organización entera podrían
colapsar el día que el líder
abandone la empresa.

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•Invitan a otros miembros del equipo a

contribuir con el  proceso de toma de
decisiones.
•Esto no solo aumenta la satisfacción por
el trabajo sino que ayuda a desarrollar
habilidades.
Liderazgo
•Los miembros de equipo sienten en
Participativo o
control de su propio destino así que están
Democrático motivados a trabajar duro, más que por
una recompensa económica.
•Este estilo de liderazgo puede adoptarse
cuando es esencial el trabajo en equipo y
cuando la calidad es más importante que
la velocidad o la productividad.

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Tipos de Liderazgo según

David Fishman
LÍDER AUSENTE

 No dirige a nadie.
 Solo se concentra en su propio
mundo.
 Normalmente, son técnicos. Es
aquel líder que está presente en la
empresa pero solo en forma física y
que no mantienen una relación con
sus empleados
 Se enfoca más encumplir sus
propias metas personal y no de toda
la fuerza laboral de la empresa, da el
poder pero no delega.

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LÍDER SIN AUTORIDAD

 Se presenta en ambientes en
los que el jefe es vencido por
los problemas.
 Suele tomar la iniciativa.
 Su liderazgo no es sencillo
porque debe convencer y
persuadir

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LIDER TRANSACCIONAL
• Basa la motivación que infunde en incentivos materiales y
económicos
• Solo le importa "su área". Este tipo de líder realiza una
“transacción comercial” con el subordinado.
• Las iniciativas de los subordinados se encaminan a la
búsqueda de recompensas personales y a evitar castigos
disciplinarios por salirse de las reglas o normas. Este tipo
de liderazgo satisface las necesidades de seguridad y
autoestima
• En resumen este líder se encarga de trabajar en
cumplimiento de
• El líder asume un rol más activo y promueve la
motivación de su personal a través de recompensas;
condicionadas a cumplir las metas del personal y la
consiguiente mayor es la productividad del líder.

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LIDER TRANSFORMADOR
Visiona, Motiva
Suele ver la empresa como un todo.
Transforma y desarrolla a los subordinados y los eleva a
niveles más altos del ser, dar y necesitar.
Impulsa a los subordinados a pasar por encima de sí mismos y
orientarse a causas trascendentes. Las personas no trabajan
por recompensa sino por compromiso y sienten que su trabajo
está alineado con sus intereses más profundos.
Este líder estimula intelectualmente a su personal
fomentando la creatividad y entregando poder.
El eje principal de este líder es la interrelación con sus
trabajadores
Sus lemas pueden ser "PREDICAR CON EL EJEMPLO",
"SERVIR ALOS DEMAS“

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Proceso de Liderazgo
Conoce a los
Conoce a los Determina los
integrantes del equipo
integrantes del equipo
Establece
Establecemetas
metas Determina los
recursos necesarios y
e identifica sus adecuadas recursos necesarios y
e identifica sus
necesidades adecuadas estrategias a seguir
estrategias a seguir
necesidades

Orienta
Orientadurante
durantelala Los
Losintegrantes
integrantesestán
están
trayectoria
trayectoriadel
delalumno
alumnohacia
hacia satisfechos,
satisfechos, motivadosyy
motivados
las metas
las metas aceptan
aceptanalallider
lider

Existe
Existeun
undesempeño
desempeño ElElgrupo
grupologra
lograsus
susmetas
metas
eficiente
eficiente

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Conducta Directiva del Líder

Cada vez que un líder:
 Fija objetivos y metas
 Aclara el rol que cada persona cumplirá en la realización de una tarea
 Organiza los recursos
 Planifica con anticipación el trabajo que deben realizar los
subordinados
 Comunica prioridades
 Fija plazos y los respeta
 Determina métodos de evaluación y pautas de desempeño
 Indica a sus subordinados como realizar las tareas
 Realiza el seguimiento para comprobar si el trabajo se realiza
adecuadamente y a tiempo

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Conducta de apoyo de un Líder

Cada vez que un líder:

 Escucha los problemas de sus subordinados (relacionado o no con la
tarea)
 Elogia al subordinado
 Le pide sugerencias o información sobre la realización de una tarea
 Lo alienta o deposita en él su confianza para la ejecución de un trabajo
 Informa sobre las operaciones generales de la organización
 Proporciona información sobre sí mismo (relacionada o no con el trabajo)
 Le facilita el subordinado la resolución de problemas en el cumplimiento
de la tarea
 Comunica y demuestra su aprecio por las tareas bien realizadas

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Modelo para el liderazgo del siglo XXI

De un paradigma anterior De un paradigma actual y futuro

Ser gerente Ser lider

Ser jefe Ser formador y facilitador
Controlar a la gente Darle empowerment
Autoridad centralizada Distribuir liderazgo
Dirigir con reglas y reglamentos Dirigir con valores compartidos para triunfar y
con una cultura sana

Establecer una posición de poder y jerarquía Desarrollar el poder de relaciones y redes de

equipo de trabajo

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De un paradigma anterior De un paradigma actual y futuro

Exigir obediencia Lograr compromiso

Centrarse en cifras y tareas Centrarse en la calidad y el servicio al cliente.

Confrontar y combatir Colaborar y unificar

Formar redes solo entre amigos y conocidos con Respetar, honrar y respaldar la diversidad
ciertas características

Ser internamente competitivo Ser globalmente competitivos

Tener un enfoque estrecho: “Yo y mi Tener un enfoque amplio: “mi ciudad, mi

organización” sociedad, mi país, el mundo”

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Atributos de un líder eficaz

 Visión. Saben lo que quieren. Tienen la fuerza de carácter para seguir sus objetivos ante la
oposición y a pesar de los fracasos.

 Pasión. Creen apasionadamente en sus metas. Aman lo que hacen con pasión

 Integridad. Saben quiénes son. Son conscientes de sus debilidades. Sólo prometen lo que
pueden hacer. Ganan la confianza de sus seguidores y actúan en nombre de ellos.

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 Curiosidad. Siempre desean aprender algo. Averiguan lo que se necesita

conocer para alcanzar sus metas.

 Riesgo. Toma riesgos calculadamente cuando es necesario para lograr los

objetivos.

 Dedicación. Se dedica a su cargo. Trabaja asiduamente en nombre de lo que

hace. Se da completamente a la tarea en todo momento.

 Carisma. Es el atributo más difícil de cultivar. Representa igualmente

madurez, respeto a sus seguidores, compasión, un fino sentido del humor, y
aprecio sincero a las demás personas.

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Receta para ser un líder

 Toma el control de tu vida.
 Transmite una actitud positiva
y dinámica en todo lo que
hagas.
 Acepta la crítica. Aprende de
tus propios errores así como de
los de los demás.
 Se responsable de todo lo que
suceda y de los resultados bajo
tu mando.
 Otorga el crédito cuando sea
necesario y a quién lo merezca.
 Se compasivo al momento de
repasar el progreso o no de los
miembros de tu equipo.
 Piensa en grande.
 Transforma los desastres en
oportunidades y convierte
los obstáculos en triunfos
personales.
 Determina metas realistas y
esfuérzate por lograrlas
 Cuando quieras decir algo
importante, hazlo en persona.

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Roles Personales
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