Facultad de Ciencias Empresariales y Educación

E.A.P TURISMO. HOTELERIA Y GASTRONOMIA

CURSO:
ADMINISTRACION DE CLUBES Y CASINOS

TEMA: ACTIVIDADES RECREATIVAS Y ANIMADORES TURISTICOS

EN LOS CRUCEROS

DOCENTE: LIC. JOSE MARTIN VILLANUEVA CARBONERO

CICLO : VIII
 EL ANIMADOR TURÍSTICO EN LOS
CRUCEROS
 El animador un profesional que ejerce enorme influencia
sobre personas o una colectividad, especialmente durante el
uso del tiempo libre, permitiendo que se establezcan
contactos e intercambios humanos; conocido también como
un intermediario para el desarrollo de las actividades dentro
del medio ambiente, natural, social y turístico.
 Objetivos y Modalidades de la
Animación
 Crear un ambiente relajado en el establecimiento,
interrelacionando con todos los clientes o pasajeros , a fin
de conseguir una atmósfera de amistad.
 Según La OMT (Organización Mundial
del Turismo)
 En su quinta asamblea en octubre de 1983 en Nueva Delhi
decidió situar en un lugar prominente el papel de la animación
turística con esta definición.
 Se entiende por animación turística toda acción realizada en o
sobre un grupo, colectividad o medio, con la intención de
desarrollar la comunicación y garantizar la vida.
 FUNCIONES DE LA ANIMACIÓN
 La función de la animación se define como, la adaptación a las
diferentes formas de vida social, como elemento complementario
de las distintas adaptaciones y  elemento del desarrollo individual
y grupal.
 Por lo que la (OMT), Organización Mundial del Turismo (2004)
identifica dos funciones específicas de la animación: 3
    Función social: integración del individuo, en el medio social que
se encuentra inmerso.
     Función cultural: difusión de la obras de arte e históricas, el
contacto directo de estas con el turista y así mismo con la cultura
de la región que la protege
 Función de marketing de boca en boca: la recomendación de
los  turistas, hacia el establecimiento, permite el aumento de sus
ventas e incremento de sus ganancias, viendo esto como un
servicio diferenciado
 TIPOS DE ANIMADORES:
Animador lúdico       Vincula los diferentes procedimientos para la formación
del adulto.
Animador cultural       Funge como un agente social, cuya función principal es 
implantar y al mismo tiempo desarrollar actividades
deportivas y formativas.

Animador terapéutico      Se centra en personas con necesidades de tipo curativas

y de relajación.

Animador turístico     Organiza y encamina una serie de pasos de carácter

recreativo, deportivo y cultura.
Animador promotor      Permite la fácil obtención a publicaciones culturales y 
ayuda a la asimilación de una manera crítica.

Animador principal     Motiva a las personas y las introduce en su campo de

trabajo, presentando las diversas posibilidades de
ocupación de su tiempo libre.

Animador de grupos       Integra al individuo a un grupo, de acuerdo a sus

objetivos, necesidades y preferencias.
Animador organizador       Persona que interviene en la parte operativa como
promoción y difusión del arte, dominio de acción cultural y
acción social.
 Cualidades del animador
C     Amplio dominio de la Cultura Universal.

U   Facultad para vivir y trabajar en grupo.

A
      Conocimiento de tres idiomas como mínimo.
L
   Posibilidades de comunicación y contacto.
I
    Habilidad para realizar deportes, expresión
D corporal y baile.

A        Ser capaz de motivar a la participación.

D       Habilidad para trabajar con personas de cualquier

edad.
E
    Amplio sentido de la responsabilidad.
S
     Capacidad de liderazgo.

ü 
 Responsabilidades de un animador

•     Proponer, ejecutar y organizar programas de animación,

teniendo en consideración los intereses, gustos,  preferencias y
motivaciones de los clientes, para proporcionarles un buen
disfrute de las acciones.
•      Coordinar con las demás áreas del hotel las necesidades de
RESPONSABILIDAD materiales, para el buen éxito de una actividad.
•    Participar en reuniones de información dando a echar de ver en
las mismas las características del hotel y su programa de
DEL animación.
•     Establecer comunicación directa con los clientes teniendo
como objetivo lograr su confianza y participación en las
ANIMADOR actividades.
 EL ANIMADOR TURÍSTICO DENTRO
DEL CRUCERO
 El trabajo del animador propiamente dicho, no solo se centra en
la realización de actividades deportivas durante el día y de
espectáculos y juegos durante la noche. La misión de un equipo
de animación preocupado por crecer como departamento, es la
de analizar, interpretar y responder, la causas por las que el
cliente decide pasar sus vacaciones en el complejo en el que se
aloja.
 Se debe, aunque no es siempre sencillo, tratar de llegar al
máximo número de personas posible, creando un clima o
atmósfera de cordialidad, de amistad o incluso de fraternidad en
algunos casos, aunque siempre teniendo en cuenta la delgada
línea que ha de separar al cliente del animador.
 Es una actividad turística que además de entretener
fomenta los valores de la amistad, el amor, el
conocimiento hacia otras historias y culturas. La actividad
de animación es bien complicada, no se buscan resultados
cuantitativos, sino cualificar a quien realice las actividades.
Por ello, quizá más que la actividad en sí, interesa las
técnicas de animación y trabajo grupal que utilicemos.
Debemos recordar que no se trata de preparar actividades
para clientes, sino con clientes.
 DESCRIPCIÓN Y FUNCIÓN DEL
ANIMADOR
 Depende del Jefe de Animación.
 Mantiene comunicación con los clientes en sus idiomas. Sigue
horarios y organiza actividades.
 Conoce las reglas de juegos y actividades.
 Conoce todos los programas del establecimiento.
 Vela por el buen estado de las instalaciones y materiales.
 Mantiene el orden en camerinos y cuartos de animación.
 Conoce el material existente de su área. Participa en la decoración del
establecimiento.
 Ensaya actividades que lo exigen.
 Mantiene actualizada la información dirigida a los clientes.
 Todo animador debe seguir ciertas pautas de conducta: Uniformidad,
Comportamiento, Actuación, Capacidad de Trabajo en Equipo.
 TIPOS DE ANIMACIÓN
 a) Animación Cultural
          En  este tipo de  animación nos referimos a museos
festivales de cada país. La cultura por sí sola se vuelve una
animación para la atracción del turismo, el conocer la cultura o
tradiciones de un país motiva el interés por parte del turista y
más para el extranjero.
          Es importante promover la cultura, monumentos, museos,
festivales, así como lugares con atractivos históricos
importantes y atractivos naturales.
b) Animación de Integrar
            La animación integrar o integral permite la formación de varios subgrupos con
diferentes características para que logren un mismo fin, aunque ese fenómeno presenta
implicaciones sociales y psicológicas en su unión.
        Se entiende que el ser humano por su naturaleza es sociable, por ello está en constante
relación con los demás individuos, por lo que los centros en donde se cuenta con animadores,
como los hoteles resorts o clubes han estado interesados en satisfacer las necesidades del
cliente, desarrollando tours y actividades tanto culturales como deportivas de
entretenimiento, etc.
                La animación integral se da particularmente en tres diferentes tipos de turismo que
son:
        Turismo familiar: este tipo de viajes permite a la familia compartir sus      inquietudes y
deseos.
       Turismo de negocios: actividad meramente comercial ya que el     hombre de negocios
sólo permanece unas horas en el destino.
     Turismo de aventura: incluye actividades extremas al aire libre
 Principios de la Animación.
 La animación es una disciplina relacionada con el contacto con
grupos de personas. Es así que existen diversas formas de
intervención en el proceso de animación:
 Animación sociocultural: herramienta para que determinados
grupos de personas se formen y, fundamentándose en su propia
realidad y empleando sus propios recursos y los que sean capaces
de generar, puedan lograr una mayor educación social.
 Animación turística: herramienta para que los clientes de un
establecimiento se relacionen para satisfacer sus necesidades de
ocio mediante el desarrollo de unas actividades físicas y/o lúdicas.

 En ambos casos se habla de los animadores como de las

personas que deben crear las sinergias que conduzcan a la
consecución de los objetivos establecidos.
 Características de la profesión
del animador
    Profesión muy demandante del tiempo y desarrollo
de competencias de los distintos ideales.
      Profesión de gusto y pasión por ella.
     Personalidad carismática, es decir, agraciada, actitud
natural y don de gentes.
    Conocimiento de idiomas aplicados a la profesión.
     Conocimiento teórico práctico de las actividades
PARTICULARIDADES socioeducativas.
      Conocimiento psicológico y sociológico.
 Actividades del Animador
    Incentivar las posibilidades creativas del grupo.
      Facilitar los intereses que se persiguen en la animación turística.
    Promover lenguajes expresivos
    Incrementar la actualización de materiales técnicos.
FUNCIONES      Aplicar estudios de la situación, actividades o proyectos para la      
transformación.
  Difundir y ubicar  a grupos de acción y reflexión.
     Causar y originar iniciativas que puedan modificar  las condiciones
social y cultural.
DEL      Proyectar actividades y elaborar planes.
      Formar a  las personas,  creando contenidos y modificaciones de 
actitudes.
 dinámica entre las personas y los grupos.
     Controlar y medir resultados.
ANIMADOR   Ejecutar gestiones vinculadas a las actividades que se llevan acabo, a
la vida asociativa o los servicios sociales existentes.
     Facilitar asistencia técnica, directamente, para la ejecución y la
marcha de las actividades que lo requieran.
      Afirmar una relación dinámica entre las personas y los grupos.
    Controlar y medir resultados.
 segmentos
 El objetivo central de la animación es que el cliente
permanezca en el establecimiento y/o alojamiento, se divierta
e, indirectamente, aumente la productividad de los diferentes
puntos de ventas. Por este motivos, la programación que se
ofrece a los clientes debe ser atractiva y acorde a la tipología
de éstos y debe ser flexible y adaptable a los gustos,
necesidades e intereses de los diferentes grupos de edad y
nacionalidades. Por ello distinguiremos la...
 Animación para adultos.
 Animación para mayores de edad.
 Animación para adolescentes.
 Animación para niños.
 Animación para adultos
 Se ofrece a los clientes, a partir de los 18 años de edad. Puede
ser diurna o nocturna.
 La animación diurna comprende...
 Actividades de carácter deportivo. (dardos).
 Actividades de carácter lúdico. (piscinas).
 Actividades de carácter sociocultural. (demostración de cocina).
 La animación nocturna comprende...
 Actividades de carácter participativo. (noche de juegos).
 Actividades de carácter contemplativo. (music hall).
 Animación para mayores.
 Se ofrece a los clientes, a partir de los 60 o 65 años de edad.
Puede ser diurna o nocturna.
 La animación diurna comprende...
 Actividades de carácter deportivo. (adaptadas a sus
características).
 Actividades de carácter lúdico. (dominó). Actividades de
carácter sociocultural. (son las más habituales).
 La animación nocturna comprende...
 Actividades de carácter participativo.
 Actividades de carácter contemplativo.
 Animación para adolescentes
 Se ofrece a los clientes, entre los 11 y 17 años de edad. Puede
ser diurna o nocturna.
 La animación diurna comprende...
 Actividades de carácter deportivo.
 Actividades de carácter lúdico.
 Actividades de carácter sociocultural.
 La animación nocturna comprende...
 Actividades de carácter participativo.
 Actividades de carácter contemplativo
 Animación para niños.
 Se ofrece a los clientes, entre los 5 y los 11 años de edad. Puede ser diurna o
nocturna.
 La animación diurna comprende...
 Actividades de carácter deportivo.
 Actividades de carácter lúdico.
 Actividades de carácter sociocultural.
 Actividades de carácter imaginativo. (cuentacuentos).
 La animación nocturna comprende...
 Actividades de carácter participativo.
 Actividades de carácter contemplativo
 ACTIVIDADES A BORDO
 ¡Los cruceros son un destino en sí mismo! Tómate el tiempo
para obtener más información acerca de los restaurantes, spas,
compras, casinos y muchos más beneficios a bordo.
 Acción en el casino
Casinos
 Todos los barcos de crucero, sin importar el tamaño, cuentan
con un casino. Muchos son salones elaborados, con todos
los partidos bajo el sol
 . Los cruceros ofrecen a los pasajeros la posibilidad de vivir
una experiencia de casino de primera clase ¡sin tener que
visitar Las Vegas! Si deseas afinar tus aptitudes para el juego,
los barcos ofrecen clases para novatos y profesionales por
igual.
 Crucero con temática de cocina
 Uno de los muchos atractivos de los cruceros es la
gastronomía de alta calidad y la amplia variedad de opciones
de restaurantes. Cada línea de cruceros se enorgullece de la
variedad culinaria que ofrece y se esfuerza por crear la mejor
experiencia para cada huésped. A bordo de la mayoría de los
barcos encontrarás una variedad de opciones de restaurantes.
 Compras libres de impuestos
 Nada despierta el deseo por las compras más que las palabras
libre de impuestos. Las islas del Caribe ofrecen gran cantidad de
oportunidades de comprar.
 Gimnasio
 odos los cruceros tienen un sector para hacer ejercicio con
los equipos necesarios, entrenadores personales y diferentes
clases. Los barcos más nuevos tienen, sin embargo,
gimnasios que ocupan la mitad de la cubierta y proporcionan
a los pasajeros equipos para ejercitar, programas aeróbicos y
amplias vistas del océano. 
 Entretenimiento en vivo
 Después de cenar, los pasajeros se entretienen con numerosas
actividades en el barco, como una revisión estilo Broadway
que compite con Las Vegas y Nueva York. Con escenarios
móviles, los últimos equipos de audio e iluminación, efectos
especiales realistas, fuegos artificiales brillantes y un elenco
increíblemente talentoso, estos shows harán que vuelvas
todas las noches.
 Bibliotecas/salas de juegos
 Si estás buscando relajarte al lado de la piscina en tu crucero, y
te olvidaste tu libro favorito en casa: ¡no te preocupes! Las
líneas de cruceros cuentan con bibliotecas bien provistas de
libros para todos los gustos. Siéntate y relájate en silencio en
una silla de cuero rodeado de una cantidad infinita de libros. O
bien, llévate el libro a tu camarote o al lado de la piscina para
disfrutarlo a lo largo de todo el viaje.
 Discotecas/salones
 A medida que el sol se pone en el mar, las luces se encienden a
bordo para que los pasajeros puedan disfrutar de
entretenimiento después de la cena. Con espectáculos estilo
Broadway, comediantes, pianistas, discotecas y karaoke,
puedes estar seguro de que no te aburrirás en la noche! Toma
una hora para disfrutar de un cocktail en el salón del barco
antes de la cena. 
Picinas y deportes/actividades recreativas
 En los barcos de hoy, hay tantas actividades a bordo que
siempre te mantendrás ocupado en tu próximo crucero.
Independientemente de la edad o las preferencias, todos
encontrarán una actividad para entretenerse en los
cruceros modernos de la actualidad. Por supuesto, los
barcos más grandes y más nuevos ofrecen las mejores
instalaciones de última tecnología. 
 Restaurante de especialidades
 Los restaurantes de especialidades se han convertido en una característica
muy esperada de la experiencia a bordo de un crucero. Todos los barcos de
cruceros cuentan al menos con un restaurante de especialidades a bordo,
en el que se ofrece una amplia variedad de platillos tradicionales y exóticos
inspirados en Italia, Francia, Asia y otros países famosos por su
gastronomía. A diferencia de los "principales" comedores y buffets, los
restaurantes de especialidades funcionan solo con reservación y ofrecen
una experiencia más íntima y exclusiva con más opciones de platos y listas
con los mejores vinos.
 Spas/salones de belleza
 Uno de los mayores atractivos de cualquier crucero es su spa y
salón de belleza. Tanto es así que los barcos de cruceros hacen
sus mejores esfuerzos para que sus spa sean el lugar más
lujoso, relajante e inspirador del barco.
 Los spa ofrecen de todo: limpiezas de cutis, exfoliaciones,
terapia de masajes, terapia corporal, vendas reductoras,
servicios de salón de belleza e incluso una cápsula de
equilibrio de chakras (en los barcos de Princess Cruise).
 Excursiones Increíbles
 Excursiones personalizadas y hechas a tu medida: paquetes de
viaje organizados expresamente para garantizar la diversión de
toda tu familia.
 Paseos por cubierta
 A mucha gente se le olvida que, además de las actividades
dirigidas hay muchas otras que se pueden hacer por libre.
Resulta ser una ocasión única para estar en contacto con el mar
y cerca de quien más quieres. Descubrirás ocasos
impresionantes, románticas noches estrelladas, intimidad… El
ambiente envolvente que tanto ansías cargado de emociones
nuevas y maravillosas.
 Servicios de lujo
 Siéntete como nunca haciendo todo aquello que no
puedes hacer por falta de tiempo durante el año: ve al
gimnasio, a la piscina, al casino, a la discoteca… Haz una
cata de vinos, clases de baile
GRACIAS