CAPÍTULO 4

PARTE II
La expresión escrita:
Transformación de un escrito y
tipos de tono
 OBJETIVOS

Al terminar de estudiar esta unidad,

podrás:

• Transformar un texto de acuerdo a tus

necesidades de comunicación.
• Dirigir un mensaje escrito acorde al tono
y a tus intereses personales.
CONTENIDO DE LA SESIÓN
. Causas de una comunicación ineficiente.
. La gramática.
▫ La palabra precisa.
▫ ¿Por qué es mejor con palabras u oraciones cortas?
▫ Errores más comunes en redacción.
. Los marcadores discursivos
. El tono o la intencionalidad.
 CAUSAS DE UNA
COMUNICACIÓN INEFICIENTE
• Falta de experiencias comunes entre el emisor y el
receptor.

• Diferencia de valores o prioridades entre ambos.

• Ambigüedades en el mensaje.

• Ausencia de interacción entre cada uno de los

elementos de la cadena lingüística.
 LA GRAMÁTICA
LA PALABRA PRECISA

• Es la que sustituye perfectamente a otra en el

contexto oracional; si no es sinónima, puede alterar el
significado o la dirección del mensaje.

• El criterio de palabra precisa no es contradictorio con

los de palabra corta y palabra desconocida. Ejemplo:
propósito y fin son sinónimos, pero en la oración Mis
propósitos para el nuevo año son mejorar mis
relaciones interpersonales, no puedo sustituirlo.
 ¿POR QUÉ ES MEJOR CON PALABRAS
U ORACIONES CORTAS?
• Entre más larga la palabra, más se dificulta la lectura.
• Se consideran largas aquellas palabras que están
compuestas por más de cuatro sílabas. Asimismo las
que terminen en _mente:
• Un tecnicismo por largo que sea, no se puede
cambiar completamente porque perdería la esencia
del discurso, pero sí se puede reducir, empleando
palabras con tres sílabas.
• El ejercicio de buscar palabras cortas enriquece el
léxico de quien lo hace.
 CASO A RESOLVER
Reduce las siguientes expresiones:

sírvase transmitir transmita, comunique, informe.

 
en el día de hoy ________________________
por este medio y de la manera más grata ________________________
los temas a tratar son los siguientes ________________________
este es el problema a resolver a la mayor brevedad posible ________________________
en conmemoración del día de las fiestas patrias ________________________
de conformidad a lo acordado en fecha del 25 de julio ________________________
el ejemplo a seguir es citado a continuación: ________________________
pero sin embargo ________________________
sirva la presente para recordarle ________________________
tendrá que tener la información completa ________________________
hoy hablaremos de lo que es el procedimiento de adición ________________________
 ERRORES MÁS COMUNES EN
REDACCIÓN
• Oscuridad en el texto: Falta de claridad en el mensaje.
• Repetición innecesaria: Utilización abundante de
palabras en un mismo contexto.
• Anfibología/ Doble sentido: Interpretación
tergiversada o distorsionada del mensaje.
• Inconcordancia: Falta de interrelación de las palabras
en un enunciado.
¿CUÁL ES EL ERROR?
 FALTA DE TILDES Y PUNTUACIÓN
• La siguiente obra creada por los exalumnos de la universidad unitec y
realizada en el auditorio Leticia matay que se trataba de magia y música, En
mi criterio fue una obra creativa y atractiva e interesante, Las actividades que
se realizaron en la obra stay the night fueron musical, magia, mímica, retos.

• en mi opinion personal fue un evento innovador, nunca habia asistido a una

noche cultural y me encanta la idea de un espectaculo de este indole. Sin
enbargo, tengo varias observaciones,note que solo se representaron 2 tipos
de talento que eran la musica y la magia, me hubiera gustado ver todavia
mas, tambien note que algunas presentaciones tuvieron varios errores, sin
embargo les quitare importancia ya que el objetivo de este evento era dar a
conocer talentos nuevos, y como todos sabemos al momento de presentarte
ante el publico todo puede pasar
 REPETICIÓN INNECESARIA (evento)
• La segunda edición del evento Sexo, sexo, sexo fue
impresionante y también un evento muy entretenido
lleno de emoción y diversión lleno de risas y
sorpresas. el evento incluyo música fue una
noche/tarde artística muy buena. El primer acto fue
realizado por jovenes que hacian el papel de niños ,
después todo eran realidad entre joves. fue en lo
personal mi evento favorito ya que hiso despertar al
público después de un día de clases.
 REPETICIÓN (evento, talento) Y
ANGLICISMO (cup cakes)
• El día 9 de febrero del presente asistí al espectáculo artístico ” Talent
Show UNITEC” y presencie los diversos talentos de algunas
personas que eran estudiantes de UNITEC y otras que ya eran
egresadas de la misma. El primer punto presenciado fue el del mago
Daniel Vega el cual fue bastante atractivo e interesante en lo personal,
ya que es algo que no había tenido la oportunidad de apreciar. El
mago Daniel continúo animando el resto del evento junto a otro
compañero y en el mismo evento se presentaron más talentos como
el canto, otro mago mostro otra faceta de la magia (con cartas),
incluyeron la participación de algunos alumnos los cuales eran
premiados con cup cakes. Fue un evento motivador y al final como
último talento un hombre canto y finalizo con música cristiana y dijo
que su talento se lo dedicaba a Dios ya que así se dio cuenta de su
talento.  
…continúa
• En mi opinión el espectáculo fue bueno pero tuvo sus
fallos la verdad los personajes más destacados para mi
fueron el primer mago que dejo sorprendido a muchos
con todos sus trucos y el ultimo artista que fue el
cantante que canto unas canciones muy buenas y animo
al público, que ya estaba aburrido debido a la actuación
del mago de las cartas que para mí fue el menos
destacado ya que fallo sus truco, también el guitarrista
estuvo muy bien aunque al final se equivocó pero fue
bastante aplaudido y el show conto con 2 grandes
animadores que bailaron con 2 alumnas y dieron un
buen espectáculo tanto ellos como ellas.
 BARBARISMO (hubieron)
• Fue un show lleno de sorpresas, por supuesto muy
buenas, al principio de la obra se expusieron los
trucos de magia, y después el otro joven empezó a
cantar y mostro su talento, por un rato hubieron
unas dinámicas.
 REPETICIÓN Y FALTA DE SÍNTESIS
• Pero de verdad tengo que ser muy sincero en el momento que el
show comenzó sentí que me iba a gustar mucho, primero que
todo por como comenzó que fue con un acto de magia, cabe
destacar que a mí me encanta ver los trucos de magia y debo
decir que los dos Magos que estaban en el show eran muy buenos
aunque para ser sincero me gustó más el tipo de magia del primer
mago aunque los dos fueron muy buenos.
• Este tipo de eventos creo que hace que los estudiantes quieran
poder desarrollar sus talentos para poder llegar a participar en
este tipo de actos dado a que ven que a los mismos estudiantes
les gusta ver esto. Espero que yo también logre participar en este
show, o en otros, dentro de unos años.
 CASO A RESOLVER:

MEMORANDO
Para: Personal
De: Gerente Talento Humano
Asunto: VER TEXTO
Fecha: 15 abril, 1999
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Por este medio y de la manera más grata, me place informarles que en
vista de las disposiciones establecidas por esta institución, se ha decidido
concederles el tan esperado feriado de semana santa, época que para
algunos representará un merecido descanso por su reconocida labor en el
desempeño de sus múltiples ocupaciones. Por tanto, nos retiraremos
desde este viernes próximo y nos encontraremos nuevamente el lunes 30
de abril. Sin más por el momento y nuevamente satisfecho por su
colaboración, se suscribe de ustedes, muy atentamente.
LOS MARCADORES DISCURSIVOS EN CORRESPONDENCIA
FRASES DE INICIO
- En relación a…
- De acuerdo a lo solicitado…
- Agradecemos…
- Es un placer saludarle.
- Le informo/ informamos…
- Lamentamos informarle…
- A continuación detallamos…
- Con referencia a…
- Tengo el agrado/el honor de
dirigirme a Ud. para…
- Deseo expresarle mi
molestia/malestar por…
MEDIOS DE ENLACE FRASES DE DESPEDIDA
(CONJUNCIONES)
- Dado que… Atentamente,
- Por tanto/por lo tanto… Esperamos su respuesta,
- Por lo anterior… Agradecemos su atención,
- Asimismo… Agradeciéndole la atención personal
que le brinde al presente…
- Por consiguiente… Cordialmente,
- De hecho… En espera de su (pronta)
resolución/de sus noticias,
- Por lo que… Estamos a la orden,
- De igual forma… En espera de sus noticias,
- Además… Hago propicia esta ocasión para
expresar a… las seguridades de mi
alta y distinguida consideración.
- Sin embargo… Quedo en espera de una resolución
favorable.
 EL TONO O LA INTENCIONALIDAD

• Revela la actitud y el estado anímico del redactor

hacia el asunto o tema tratado y ante el receptor del
comunicado.
• Debe estar acorde con el propósito y la finalidad del
texto.
• Dota de credibilidad y efectividad al discurso.
• Lo marcan los modificadores nucleares: adjetivos y
adverbio.
Continuación…
La actitud del escritor se revela en el tono.

Puede ser:
▫ formal  sarcástico
▫ informal  irreverente
▫ festivo  reverente
▫ humorístico  entusiasta
▫ lóbrego  injurioso
▫ Irónico  sereno

Asimismo el tono puede ser positivo o negativo.

CASOS A RESOLVER
Transformá los siguientes textos a un tono positivo:

 No queremos vernos obligados a denunciarlo en la Central

de Riesgo, por lo que le solicitamos cancelar el pago
mínimo lo más pronto posible.
 Su pago puntual le asegurará en el futuro, crédito sin avales
y beneficios por parte de nuestra empresa.

- Lamentamos informarle que no podremos procesar su

solicitud de adición de clase, pues no nos proporciona más
información sobre el idioma de su interés.

- En su requisición usted no adjuntó la correspondiente lista de

precios, así que de no recibir respuesta, no procederemos
 CASO 1
La Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales canceló una
asignatura que matriculaste, porque solo había dos estudiantes
inscritos. Al finalizar el período descubrís que te han cobrado el
valor total de la clase, acudís donde la Lic. Clementina Raudales,
ella te llama la atención y te responde que tenés que pagarla
porque es tu responsabilidad estar atento a los cambios en el
sistema.
Te dirigís entonces a la oficina de Crédito Educativo en donde te
piden que escribás una nota en donde exponés la situación y
solicitarás se te revierta el cobro.
Por consiguiente,
1. Redactá el correspondiente ticket de reclamo.
2. Utilizá los organizadores textuales y el tono de tu elección.
CASO 2
El comité de Ética de la universidad te ha
citado a que el martes de la próxima semana
te presentés a dar tu declaración, debido a
que otro alumno utilizó tu carnet de
estudiante para ingresar y salir del campus.
Por consiguiente,
1. Redactá tu correspondiente declaración.
2. Utilizá los organizadores textuales y el
tono de tu elección.
CASO 3
La Lic. Clementina Raudales te asignó 0% en tu
nota de control de lectura, pues ella asegura que
vos y otro compañero tienen exactamente las
mismas respuestas, algo inconcebible si la
evaluación es de tipo expositivo.
Por consiguiente,
1. Redactá el correspondiente ticket de reclamo.
2. Utilizá los organizadores textuales y el tono
de tu elección.